Efter att ha lagt fler än fem beställningar är det tydligt för mig att lagerinformationen aldrig är korrekt, leveranserna är alltid försenade och kundservicen är helt otillräcklig: felaktig informatio... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Man skal lede meget længe, for at finde så god kundeservice :-) Har sjældent oplevet man strækker sig så langt, for at kunden er glad. Og til andre, så husk, at hvis man opfører sig ordentligt, når... Voir plus
L'entreprise a répondu
Der er et rigtig godt sted at handle deres hjemme side er overskulig og hurtig leverig. Supper tilfreds her fra.
Loved this store! It was my first time trying stained glass and I was unsure about the materials, not only the website has a lot of tips and tricks you can follow and were very helpul but also I had... Voir plus
À propos de l'entreprise
- Magasin de matériel artistique
- Grossiste en céramiques
- Grossiste en verrerie
- Magasin d'articles de loisirs
Écrit par l'entreprise
Anla Creative er en specialiseret virksomhed, der henvender sig til alle med passion for kreativ udfoldelse – fra hobbyentusiaster til professionelle kunstnere og undervisere. Vi tilbyder materialer og udstyr til blandt andet glaskunst og keramik og har med over 30 års erfaring opbygget en stærk position i den kreative branche. Vi er et kreativt powerhouse drevet af mennesker, der brænder for den kreative proces – og alt det, den rummer af nysgerrighed, fordybelse og udvikling. Som passionerede eksperter arbejder vi hver dag på at inspirere og guide andre til at udforske deres fulde kreative potentiale.
Coordonnées de contact
Nørreskov Bakke 107, 8600, Silkeborg, Danemark
- 86804288
- shop@anlaglas.com
- www.anlaglas.com
4,0
Bien
254 avis
Aucune trace de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Dejlig nem hjemmeside
Dejlig nem hjemmeside, overskuelig, fin og hurtig levering som var fint og forsvarligt pakket ind :-)
Jeg er allerede klar til bestilling igen ;-)
2 juillet 2023
Réponse de Anla Creative
Hej Monica
Tak for din meget fine anmeldelse. Jeg har delt den med pakkeriet og de takker også! Sikke en skøn måde at ende ugen.
Venlig hilsen
Team Anla Glas
Réponse de Anla Creative
Hej Solveig
Tak for din anmeldelse. Jeg er ked af du har oplevet ventetid her hos os, det er da bestemt ikke meningen. Dog er det sådan at fordi vi er en spcialvareforretning, så har vores kunder ofte brug for mere tid med personalet; for at vende tvivlsspørgsmål, skære glas op, få produktvejledning osv. og det gør vi meget gerne! Men, det kan i nogle tilfælde resultere i lidt ekstra ventetid, især i sommermånederne. Vi gør dog vores aller bedste for at være der lige meget for hver enkelt kunde.
En ting alle har mulighed for, er at ringe i forvejen og aftale hvornår det i butikkens åbningstid passer bedst at komme forbi, så vi på forhånd får sat tid af.
Venlig hilsen
Team Anla Glas
Vi glæder os meget
27 juin 2023
Réponse de Anla Creative
Hej Helle
Det er skønt
Venlig hilsen
Team Anla Glas
Snabb leverans av produkter o snabba…
Snabb leverans av produkter o snabba svar vid frågor. 😀
27 juin 2023
Réponse de Anla Creative
Mange tak for anmeldelsen. Vi gør vores bedste!
Venlig hilsen
Team Anla Glas
fin og hurtig levering
6 juin 2023
Réponse de Anla Creative
Hej Nina
Tak for din anmeldelse :-)
Venlige hilsner
Team Anla Glas
Den værste service
Den værste service.
Jeg har gået i næsten en måned nu uden at modtage min bestilling. Jeg har bestilt via. PayPal, hvor Anla Glas har trukket pengene. Jeg har ringet flere gange og bedt dem om at håndtere min bestilling. Derudover sendt beviser på, at de har trukket pengene. Intet er der gjort.
Det er kritisk, når en kunde gang på gang selv skal påminde om en sag, og at den ikke bliver fulgt op på af virksomheden. Min oplevelse er under al kritik.
21 juin 2023
Avis spontané
Réponse de Anla Creative
Hej Julie
Vi er naturligvis kede af at du har haft en dårlig oplevelse med os og Paypal.
Vi har for ganske nyligt valgt at tilføje Paypal som betaligsmulighed og efter det her forløb har vi indset at der er for mange udfordringer med det, for en mindre forretning som vores. Vi fjerner nu muligheden for nu og må gentænke hvordan vi griber det an her fra. Vi har hvert fald lært af oplevelsen og ærgre os over at du måtte stå model til det.
Vi er heldigvis kommet i mål nu, fået sendt din pakke og håber du om ikke andet får glæde af dine vare.
Endnu en gang beklager vi.
Venlig hilsen
Team Anla Glas
Altid super god og personlig betjening.
31 mai 2023
Réponse de Anla Creative
Hej Doris
Mange tak for de fine ord, det glæder os at hjælpe hvor vi kan.
Venlig hilsen
Team Anla Glas
Réponse de Anla Creative
Hej Ronny
Tak for din anmeldelse, det sætter vi stor pris på.
Venlig hilsen
Team Anla Glas
Réponse de Anla Creative
Hej Hanne
Sikke en skøn anmeldelse, tak for det!
Venlig hilsen
Team Anla Glas
God vejledning
1 juin 2023
Réponse de Anla Creative
Hej Niels
Mange tak! Skulle det være en anden gang :-)
Venlig hilsen
Team Anla Glas
De gav god rådgivning
31 mai 2023
Réponse de Anla Creative
Hej Charlotte
Tusind tak for alle stjernerne og de fine ord.
Vi bestræber os altid på at servicen og leveringen er i top. Det er skønt at høre, du er fuldt tilfreds.
Med venlig hilsen
Team Anla
Réponse de Anla Creative
Hej
Tak for din flotte anmeldelse.
Vi gør altid vores bedste for at servicere vores kunder, dejligt at høre du er tilfreds.
Mange hilsner
Team Anla
Meget informativ hjemmeside.
Meget informativ hjemmeside.
Meget hjælp at hente ved indehaver der har stor viden om glasur.
Hurtig levering
Handler gerne igen
29 mai 2023
Réponse de Anla Creative
Hej Lise
Tak for dine fine anmeldelse. Vi gør meget ud af at dele så meget ud af vores viden vi kan, så det glæder meget at vores kunder har gavn af det.
Venlig hilsen
Team Anla Glas
Hurtig levering, godt udvalg
Jeg fik min vare rimeligt hurtigt. En vare der er svær at finde i andre butikker. Herligt🤗
29 mai 2023
Réponse de Anla Creative
Hej Rene
Skønt at høre vi kan være behjælpelige med vores sortiment. Vi håber at se dig igen.
Venlig hilsen
Team Anla Glas
Réponse de Anla Creative
Hej Inge
Tusind tak for din flotte anmeldelse og de fine ord.
Vi er glade for at høre, vi lever op til dine forventninger.
Mange hilsner
Team Anla
Nemt at bestille hjemmefra og hente i…
Nemt at bestille hjemmefra og hente i butikken. Altd meget hjælpsomme og kommer med gode råd.
30 avril 2023
Réponse de Anla Creative
Hej Dorthe
Tak for du har taget dig tid til at anmelde os. Vi er altid rigtig glade for at hjælpe når vi kan.
Venlig hilsen
Team Anla Glas
Hurtig ekspedition og sikkert pakket
Hurtig ekspedition og sikkert pakket. Vil helt sikkert benytte mig af on-line bestilling igen.
Connie Thornemann
30 avril 2023
Réponse de Anla Creative
Hej Connie
Tusind tak for dine fine anmeldelse. Vi glæder os til at pakke til dig igen.
Venlig hilsen
Team Anla Glas
Réponse de Anla Creative
Hej Dorthe
Tusind tak for anmeldelsen. Skønt vi kunne være behjælpelige.
Venlig hilsen
Team Anla Glas
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.