Arbeitsagentur Avis 

Die Inkompetenz der Mitarbeiter der Arbeitsagentur München sowohl in der Leistungsabteilung als auch der Vermittlung ist unübersehbar! Die Leistungsabteilung erstellt Negativbescheide trotz Infos und verursacht Widersprüche wegen 30€. Die Widersprüche werden 3 Monate lang bearbeitet während der Empfänger weniger Leistungen bekommt und muss unter dem Existenzminimum darauf warten, dass der/die (es wird ja ohne Namen maschinell unterschrieben, damit man den Übel nicht namentlich bezichtigen kann) Sachbearbeiter(in) den Fehler erkennt und die Rechtsabteilung den fehlerhaften Bescheid zurücknimmt. Die Vermittlung ist lächerlich, vielleicht nur meine "vielbeschäftigte Beraterin" die mit Geld um sich herum wirft um Ihre Kunden von der ToDo-Liste zu entfernen. Aber es ist ja nicht ihr Geld: man bekommt beinahe Drohungen in eine Bewerbungstraining verfrachtet werden, wo man PC-Grundkenntnisse vermittelt bekommt, obwohl man in den letzten 20 Jahren aktiv täglich einen PC-Arbeitsplatz hatte und Weiterbildungsnachweise im Profil abgelegt hat. Es gibt keinerlei spezielle Förderprogramme für Arbeitslose im Alter von 50+, es gibt nur absolut sinnlose Kurse zum Abschieben, die dem Steuerzahler auch noch wahnsinniges Geld kostet. Ein Bewerbungstraining für "Analphabeten" kostet 1000-5000€ pro Teilnehmer je nach Modul! Und nutzt nur und ausschließlich dem Veranstalter der dieses Geld bekommt. Sogar Jobcenter in München hat bessere Methoden im Bereich Förderung von 50-60 Jähriger Arbeitslosen. Es ist doch offensichtlich, dass für diese Arbeitsgruppe das Alter ein Haupthinderniss darstellt und man kann sogar die Arbeitgeber verstehen, die Hemmungen haben uns einzustellen aufgrund fehlender Förderung nach einem speziellen Programm seitens unseres Staates. Und die Mitarbeiter der AA München geben uns den Rest mit ihrer Inkompetenz in 90% der Fragen die aufkommen.

Ich finde es erschreckend, dass es im Jahr 2026 offenbar keine Möglichkeit mehr gibt, einen Termin auf einem einfachen Weg zu vereinbaren. Nicht jeder Mensch besitzt einen Computer oder eine E-Mail-Adresse – ja, solche Menschen gibt es tatsächlich noch.

Gerade für ältere Menschen oder Ausländer, die seit vielen Jahren in Deutschland arbeiten, sollte die Bundesagentur für Arbeit erreichbar sein. Wer seit 15 Jahren hier lebt und arbeitet, darf nicht daran scheitern, überhaupt einen Termin vereinbaren zu können.

Ein öffentlicher Dienst sollte für alle Bürger zugänglich sein und nicht nur für diejenigen, die digital perfekt ausgestattet sind. Leider entsteht hier der Eindruck, dass Menschen ohne digitale Möglichkeiten einfach ausgeschlossen werden.

So stellt man sich Bürgernähe jedenfalls nicht vor.

ich kann mich einfach nicht Anmelden. egal was ich tue. dann lad ich mir schon die BA-secure app runter Und komme TROTZDEM nicht rein. der Ladebalken kann NIX anderes ausser laden. und ich versuche das schon auf sämtlichen Geräten.

Absolut Desaströs. Man muss sich fragen wieso man Arbeitslosengeld zahlt. Schlechte Beratung unfreundliche Mitarbeiter. Muss man einen anderen Pass haben um freundlich und kompetent beraten zu werden ? Ich war 3 Monate vor Umzug dort. Wurde völlig falsch Beraten. Dann wurde mir mit Sperre gedroht. Ist es mein Fehler, das ich falsch beraten wurde nein. Absolut unverschämt wie hier in Deutschland mit den Menschen die arbeiten umgegangen wird. Probleme werden weg diskutiert und dann legt man auf. Diese Agentur sollte abgeschaft werden

Der 1 Stern ist schon zuviel.
Nur zur Überbrückung von einem Monat arbeitslos gemeldet.
Bearbeitungszeit bei der Agentur für Arbeit in Singen/ Hohentwiel 10 Wochen. Aber Einladung zum Gespräch bei der Vermittlung innerhalb einer Woche, obwohl bekannt war das ich wieder eine Beschäftigung habe.
Unnützes und unfreundliches, überhebliches Personal( wahrscheinlich ohne jegliche Ausbildung) am Empfang.
Es werden nicht einmal Unterlagen abgenommen. Es heißt dann nur : das müssen sie unten in den Briefkasten schmeißen, wir nehmen das nicht an.
Der Mensch wird herablassend und wie ein Bittsteller behandelt.

Einloggen nicht möglich. Passkey geht nicht, Elster geht nicht, Bund-ID geht nicht. Ich will meine Bankverbindung mitteilen, aber die wird nicht übers Kontaktformular angenommen. Tja und einloggen geht ja nicht. Wenn man da nicht verrückt wird!?

Sehr geehrte Frau J.-Sch. von der Arbeitsagentur Königs-Wusterhausen

ich möchte mich herzlich bei Ihnen für das freundliche und hilfreiche Gespräch bedanken.

Mein Termin war am 18.05.26 um 10:00 Uhr angesetzt. Obwohl ich bereits um 9:45 Uhr vor Ort war, konnte ich sofort vorsprechen, was ich sehr angenehm fand.

Besonders bedanken möchte ich mich dafür, dass Sie sich so engagiert um passende Stellenangebote bemüht haben. Zudem haben mir Ihre vielen hilfreichen Tipps sehr weitergeholfen und neue Perspektiven aufgezeigt.

Für Ihre Unterstützung, Ihre Freundlichkeit und Ihr Engagement danke ich Ihnen sehr.
S.M.

Arbeitsagentur ist schlicht nicht in der Lage Stellen zu vermitteln, ich habe während etlicher Monate vielleicht 2-3 Vorschläge bekommen, von denen einer nicht meinem Profil entsprach. Beim persönlichen Gespräch wollte der Sachbearbeiter mich ernsthaft in die Lagerarbeit (Logistik) stecken, und das als bestens ausgebildeter und studierter Arbeitnehmer (Art Direktion / Grafik). Zitat O-Ton: "Ihre alte Karriere ist jetzt vorbei, das können sie vergessen". Logistik scheint sowieso momentan das Allheilmittel der Arbeitsagentur zu sein. Man macht in der Agentur nur Dienst nach Vorschrift, und das wars. Steuergelder verbrennen ohne Mehrwert.

Bitte denkt euch auch den einen Stern weg!!!!!
So ein überflüssiger, unsozialer und unkompetenter Verein!!!!!!!
Unnützige Steuerverschwendung für, meiner Meinung, gut ⅔ der, Mitarbeiter möchte ich nicht schreiben, besser unfreundliche und unproduktive Gehaltsempfänger.
Gott sei Dank bin ich da weg und warte nur noch auf das was mir noch zusteht.

Auf die Frage des betreuenden Arbeitsvermittlers, inwiefern ich aufgrund meiner Schwerbehinderung (GdB 60) eingeschränkt sei, gab ich an, durch meine Halbseitenparese kein 10-Finger-System schreiben zu können. Seitdem bekomme ich regelmäßig Jobangebote mit der Forderung 120 Anschläge pro Minute...

Wenn eine deutsche Behörde etwas programmiert, dann ist es in der Regel Mist. Ich habe noch selten eine so schlecht gemachte Anmeldung erlebt. Ich frage mich, ob ich trotz Uniabschluss zu dumm bin mich "einfach" mal anzumelden. Umständlicher ist nur noch die elektronische Patientenakte!

Wird Zeit das ihr von ner KI ersetzt werdet

Update:

Nach einer schriftlich eingereichten Beschwerde wurde ich von einer sehr freundlichen Mitarbeiterin kontaktiert, die mir mitteilte, dass die Auszahlung veranlasst wurde. Zudem erhielt ich den entsprechenden Bescheid. Bedauerlich ist, dass dies erst nach der Androhung anwaltlicher Schritte erfolgte. Die weitere Bearbeitung verlief jedoch angenehm und letztlich wurde mir die zustehende Leistung gewährt. Daher habe ich meine Bewertung von einem auf drei Sterne angepasst.

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Nach monatelangem Schriftverkehr mit der Agentur für Arbeit beziehungsweise der Familienkasse bin ich inzwischen fassungslos darüber, wie mit Bürgern umgegangen wird.

Im Verlauf meines Antragsverfahrens wurden mir nach und nach immer neue Unterlagen und Fragen zugesandt — statt gebündelt und nachvollziehbar. Unter anderem ging es um:

* den eigentlichen Antrag,
* meine berufliche Situation,
* meine Wohnsituation,
* weitere Rückfragen zur Wohnsituation,
* weitere Rückfragen zur beruflichen Situation,
* sowie zusätzliche Unterschriften aller Beteiligten.

Viele dieser Fragen hätten bereits aus vorherigen Unterlagen oder Angaben hervorgehen können. Stattdessen werden Informationen mehrfach, leicht verändert oder zeitlich versetzt erneut abgefragt. Dadurch zieht sich das Verfahren inzwischen über ein halbes Jahr hin.

Besonders problematisch empfinde ich die telefonische Erreichbarkeit. Bereits morgens gegen 8 Uhr fliegt man häufig aus der Leitung. Teilweise hört man Hintergrundgespräche, während Musik eingespielt wird, andere Gespräche enden plötzlich durch einfaches Auflegen. Für Bürger, die auf Unterstützung angewiesen sind, ist das ein unhaltbarer Zustand.

Hinzu kommt, dass Unterlagen und Schreiben inzwischen teilweise wieder veraltet sind, weil sich das Verfahren so lange hinzieht. Dadurch beginnt der gesamte Prozess faktisch erneut.

Dieses Verhalten zerstört Vertrauen in staatliche Institutionen. Als Bürger, der diese Behörden über Steuern und Sozialabgaben mitfinanziert, erwarte ich einen respektvollen, transparenten und professionellen Umgang.

Sollten weitere unnötige Verzögerungen oder Unklarheiten auftreten, werde ich rechtliche Schritte prüfen und die Öffentlichkeit über diese Erfahrungen informieren.

Arbeitsagentur München - absolute Katastrophe. Sowas kann man sich nicht ausdenken. Ich hatte zwei Teilzeittätigkeiten, mit denen ich insgesamt auf eine Vollzeitbeschäftigung kam. Für eine der Teilzeibeschäftigungen besteht jetzt Anspruch auf Arbeitslosengeld. Die Bearbeitungszeit betrug drei Monate. Immer wieder erhielt ich Schreiben, in denen ich dazu aufgefordert wurde, Unterlagen einzureichen, die ich schon längst eingereicht hatte. Die Arbeitsagentur München schafft es sogar, online eingereichte Unterlagen zu verlieren, wie geht denn dass bitte? Auf jeden Fall ich habe alles eingereicht, gewartet, wieder eingereicht, wieder gewartet. Dann nach drei Monaten endlich der Bescheid. Mir wurde Arbeitslosengeld bewilligt, nur muss ich es zu 90% selbst finanzieren. Von dem Gehalt meiner anderen Teilzeitstelle, die ich noch habe. Die Arbeitsagentur beteiligt sich immerhin in Höhe der von mir bei dieser zweiten Teilzeitstelle abgeführten Steuer (ca 150 €) , die ich gar nicht bezahlen müsste, wenn dieses Einkommen mein einziges Einkommen ist, weil es unterhalb des Existenzminimums liegt. Das heißt, was ich wirklich an Leistung von der Arbeitsagentur bekomme ist deFacto Null bzw. schlimmer, weil mir die Zeit, wo ich mir selbst das Arbeitslosengeld bezahle, natürlich als Bezugszeit angerechnet wird. Und ich außerdem wegen der zwei Lohnsteuerkarten einen Lohnsteuerjahresausgleich machen und deswegen auch noch einen Steuerberater bezahlen muss.

Für die Berechnung meines Anspruchs auf Arbeitslosengeld wird natürlich nur diese eine Stelle als Bemessungsgrundlage zugrunde gelegt. Was die tatsächliche Auszahlung angeht, kann man dann aber schon auf meine andere Stelle zurückgreifen, und verlangen, dass ich den bewiligten Betrag von meinem eigenen Geld finanzieren soll. Mein Nettoeinkommen vor der Teil-Arbeitslosigkeit betrug ca 2700,-€. Mein bewilligtes Arbeitslosengeld jetzt ca 950,-€ und selber zahlen soll ich es auch noch. Ich frage mich ernsthaft, wie es sein kann, dass man Leuten, die jahrzehntelang gearbeitet und Sozialversicherungen abgeführt haben, solche Bescheide zuschicken und dabei nachts noch ruhig schlafen kann. Fällt ihnen das nicht von selbst auf, dass da irgendwas nicht so ganz stimmen kann???

Natürlich habe ich sofort Widerspruch eingereicht und mich auch telefonisch vehement beschwert. Die Dame in der Hotline: "Ja, da können Sie Widerspruch einreichen." Ich: "Und das dauert jetzt wieder drei Monate???" Sie, ganz cool: "...ja, kann schon sein..." Ich: "...aber ich warte schon seit drei Monaten, was soll ich denn jetzt machen, das geht doch nicht..." Sie, ganz cool: "...ja, das müssen Sie eben, da bleibt Ihnen nichts anderes übrig..." Ich hab einfach aufgelegt.

Unfassbar, was ich da jahrzehntelang mit meinem Steuergeld finanziert habe. Kein Arbeitnehmer kann sich sowas erlauben. Nur im öffentlichen Dienst, da geht das.

Zuerst eine sinnlose Diskussion mit dem Sachbearbeiter, dann wollte dieser ein Gutachten vom MD und schickte mir den Fragebogen zu. Ich habe ihn sofort zurückgeschickt, das war am 07.01.26. Heute, am 28.04.26, habe ich nachgefragt, was nun ist. Die Antwort war, es sei wohl nichts angekommen, obwohl ich es persönlich in den Hausbriefkasten eingeworfen habe. Es handelt sich um sensible ärztliche Befunde usw., die einfach so verschwunden sind?! Ist das nicht ein Rechtsbruch des Datenschutzes?

das ganze dorf wollte mich wieder im Freibad an der Kasse aber Der Bürgermeister und die Arbeitsagentur, wollten das verhindern und strichen mir 90% sofort ohne echte begründung!
JESUS CHRISTUS ENDE. eden weg. alle.

Bürger die über Generationen hier gelebt und eingezahlt haben ohne ENDE sind für die Bekörde NICHTS wert. online, ww., ki !
Unterlagen die verschwinden, Post die angeblich nicht eingegangen ist. Mitarbeiter die Bürger unter DRUCK setzen aber angeblich telef. nicht zu ermitteln sind. Ich könnte unendlich fortsetzen, ABER leider bringt ES nichts. Die Mitarbeiter leben von den Bürgern die ZAHLEN, nicht von DENEN die die Hand aufhalten !! Aber das scheint KEINER ZU VERSTEHEN, oder verstehen WOLLEN.
Aber ganz sicher, nach mir kommen andere ZEITEN !!! MUß !!!!
ACH JA. tante google möchte meine bewertung NICHT

soo... wie fange ich an... heilige... wir werden doch alle verarscht !
Mir sagen sie es steht mir ein Jahr ALG ZU WEIL ICH GEARBEITET HABE... ich wurde noch fristgerecht gekündigt und bekomme trotzdem weder mein letztes gehalt noch von der agentur für ARBEIT eine entschädigung dafür NEIN... mir wird sogar noch eine INOFIZIELLE sperrzeit reingedrückt.... ich habe 3 Monate nichts von der Agentur für Bekommen WEIL SIE AUSGINGEN ICH HABE GEHALT BEZOGEN (WAS NICHT STIMMTE (siehe konto)) obwohl mir es zusteht....Ich durfe dann erniedrigt zu meiner MUTTER ZUM ESSEN...mein Stolz habt ihr auf jeden fall...Ich zahle schließlich in ALLE SAMTEN STEUERSYSTEME ein und dann werde ich so behandelt im stich gelassen .... Ich werde herumgeschickt nach meuselwitz, rositz etc etc obwohl ich diese Arbeitsstätte doch gar nicht erreichen kann OHNE FÜHRERSCHEIN.... klar dann kommen sie wieder und sagen benutz den ÖFI... ABER SELBST DER WIRD JA NICHT ÜBERNOMMEN ....... SAG MIR DOCH MAL... WARUM ZUM TEUFEL SOLL ICH MIR MÜHE GEBEN WENN ICH NICHT DEN JOB MACHEN DARF DEN ICH MACHEN WILL.... ICH SOLL ARBEITEN ARBEITEN ARBEITEN für einen LOHN der mir ins GESICHT SPUCKT.FÜR EINEN CHEF DER SICH SICHER NUR FÜR SEINE MITARBEITER INTERESSIERT ALS DIE UMSÄTZE... WELCHEN SINN HAT DAS ALLES?!?!? das macht mich eher alles psychisch krank.... ich wurde schon bei der Leiharbeit so herumgeschickt wie eine Bordsteinschwalbe im Rotlichtmellieu... und JAAAA ES WURDE ALLES NICHT BEZAHLT... der fahrtweg... der reifen der beim Farrahd dann kaputt geht musste alles durfes du selber bezahlen obwohl DUUU Doch DEINE MÜHEN für den Betrieb da lässt\VERSCHWENDEST wirst du NICHT entlohnt... ich habe langsam keine LUST mehr auf diese Mistscheisse entweder ich oder ihr.... Ich denke ich ziehe euch vor und JAAA irhr wisst genau wie ich das meine :)

Registrierung umständlich und fehlende Informationen