0 stars!!!!!!!!! Orders were placed end of May and beginning of June, I spent over $400.00. Demanded a refund July 29th, and it showed up online under my account as "Refunded" However, a month later n... Voir plus
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OMG. Just now realizing why I haven't received 2 different documents that I applied for in late June '26. And I wondered why the fees were so high and odd $ amounts. Probably no remedy at this point.
Absolute con job ! Subscription trap ! I went on Ancestry.com for the free trial. End of trial period and cancelled Ancestry. All done, so I thought. Unbeknown to me, probably by a sly one-click su... Voir plus
A pitiful pay-to-view search engine that points you to snippets of possibly incorrect data which you have to further pay-to-view held in another repository i.e. Newspaper.com or Ancestry (which I'm re... Voir plus
1,4
Mauvais
63 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
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N'a pas répondu aux avis négatifs
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Rip off merchants. Avoid!!!
I emailed within the five day cut-off period to say that I did not want to continue my subscription (the site was not suitable for my research) and guess what? Archives took the money anyway. Blatant thievery.
26 juin 2017
Avis spontané
Réponse de Archives
Hi Lyndee,
Thanks for contacting us today. We apologize for the delay in responding, but we would be happy to help. Please give us a call at 1-888-896-4442 (7am-9pm MT), and a phone representative can provide additional assistance.
Waste of time
Con you by announcing free search; however to view items you must sign up for a 7 day trial and provide ccard information which after the trial you are charged. Annoying and time wasting!
3 juillet 2015
Avis spontané
Réponse de Archives
Hello Amanda, thank you for taking the time to write a review. When we have free records weekends in no way are you obligated to sign up for the 14 day free trial, you can view these records with just a free Registered Guest account, which does not need a trial or subscription. However, if you choose to as long as the trial is cancelled within the free trial time frame the card you entered will not be charged.
Archive.com: Archiving your Money and Archiving your complaint
I used Archive.com 7 day free trial, oh what a mistake that was. I cancelled the free trial within the defined period yet 2 months later found that Archive.com were debiting monthly payments from my account. I challenged them on this and Suzanne from customer service chose not to even respond to my several contacts. I've had to press a credit card charge-back for the unauthorised payments which my credit card company tell me can take several weeks. I'm really disappointed with the service Archives.com provide and recommend YOU avoid them before they archive your money!
18 mars 2015
Avis spontané
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