Obligé de payer une seconde fois le séjour car As a Guets ne paie pas les hôteliers.c'est une belle arnaque. Liquidation judiciaire . Et c'est l'hôtelier qui nous a prévenu. Même pas la franchise... Voir plus
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Nous avons été charmés par les lieux qui offrent un cadre idéal pour une décompression (expérience à renouveler en belle saison !) Une chambre spacieuse et agréable avec un petit déjeuner sucré salé... Voir plus
L'entreprise a répondu
Excellent rapport qualité/prix J'ai déjà réservé 3 séjours via "As a guest", à chaque fois, les hôtels étaient au dessus de mes attentes. Dommage, qu'il n'y ait pas plus d'hôtels référencés, j'espèr... Voir plus
L'entreprise a répondu
Hôtel calme dans un quartier animé, bien situé pour découvrir la ville, chambre de taille correcte, salle d'eau agréable et propreté de l'ensemble. Petit déjeuner varié, frais avec de bons produits... Voir plus
L'entreprise a répondu
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Vivre l'hôtellerie autrement !
asaguest.com est le premier site de ventes privées touristiques solidaire et responsable, à prix fixe.
Plus de 130 hôtels indépendants partenaires en France !
as a Guest propose une nouvelle expérience de voyage dans des hôtels indépendants haut de gamme à prix unique toute l'année.
Une offre slow tourisme pour vous faire profiter d'offres exceptionnelles en dehors des pics touristiques.
Tous nos séjours incluent des services exclusifs proposés par l'hôtel et une conciergerie pour préparer et personnaliser votre voyage.
Société à mission, engagée pour un tourisme plus durable, as a Guest reverse également 1% de son chiffre d'affaires à des organismes reconnus d'utilité publique pour soutenir la filière touristique française notamment en matière de formation, de création culturelle et de protection de la biodiversité.
Plus de 6500 arbres ont déjà été plantés en France par as a Guest avec EcoTree pour participer à la création de puits de carbone. Un partenariat sur 15 ans pour entretenir les arbres tout au long de leur cycle de vie.
Notre objectif : participer activement au développement d'un tourisme plus durable et responsable, avec vous.
Coordonnées de contact
20 avenue Montaigne, 75008, Paris, France
- 0825590285
- Superheros@asaguest.com
- www.asaguest.com
4,4
Excellent
302 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
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Très bonnes prestations
Très bonnes prestations. Rapport qualité prix excellent. Seul bémol le rooftop était fermé. C’était ce qui avait motivé notre choix…
25 février 2023
Réponse de as a Guest
Merci pour ce retour ! Nous sommes très heureux que vous appréciez l'offre as a Guest. ✨
Nous sommes sincèrement navrés, nous allons nous rapprocher de l'hôtelier et ferons en sorte qu'une telle situation ne se reproduise pas
Super tarif par rapport aux autres…
Super tarif par rapport aux autres sites de réservations en ligne
2 mars 2023
Réponse de as a Guest
Nous sommes ravis de votre partage. Nous espérons vous accueillir de nouveau très prochainement pour un séjour as a Guest!
Génial
Génial !
Le personnel est super accueillant, les chambres sont bien agencées et spacieuses ! Nous avons eu la chance d’avoir une chambre pour trois personnes alors que j’avais réalisé une réservation pour 2 personnes, donc avions donc à notre disposition 2 salles de bains.
La salle de sport et le sauna sont un vrai plus qui rend le séjour encore plus agréable.
Le petit déjeuner est très bon et l’espace de boissons et encas gratuit toute la journée sont un réel bonus.
Merci beaucoup
21 février 2023
Réponse de as a Guest
Nous vous remercions de votre confiance et sommes heureux de lire ce retour si enthousiaste ✨
Nous espérons que vous pourrez également découvrir d'autres hôtels magnifiques, également partenaires d'as a Guest!
Très bonne expérience
24 février 2023
Réponse de as a Guest
Merci beaucoup pour ce partage, nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour.
Nous espérons vous revoir très prochainement! ✨
Topissime
Super accueil... Hôtel proche centre ville.. Je conseil vivement.. Petit déj correct et chambre vue mer..
15 février 2023
Réponse de as a Guest
Votre témoignage nous touche. Nous vous remercions au nom de nos hôtels partenaires qui mettent tout en oeuvre pour vous accueillir dans les meilleures conditions.
Au plaisir de vous faire découvrir une nouvelle destination :)
L'hôtel etait tres bien
L'hôtel etait tres bien, chambre tres propre, le spa interessant
21 février 2023
Réponse de as a Guest
Merci beaucoup pour votre partage. Nous sommes heureux que vous ayez vécu une belle expérience. Nous espérons vous revoir très prochainement.
Bien accueilli et hôtel confortable et …
Bien accueilli et hôtel confortable et très bien situé
13 février 2023
Réponse de as a Guest
Très heureux que votre expérience as a Guest ait été à la hauteur de vos attentes.
Nous avons envoyé un email au service…
Nous avons envoyé un email au service clients pour une réclamation et des interrogations auxquelles nous n'avons jamais eu de réponse nous trouvons cela extrêmement déplacé de votre part la moindre des politesses et des choses c'est de répondre c'est lamentable nous espérons qu'une chose c'est de ne jamais repasser par vos services
19 février 2023
Réponse de as a Guest
Monsieur,
Nous nous étonnons de cet avis car, comme vous le savez notre service client a pris en charge votre demande et a fait tout le nécessaire pour que la direction de l'hôtel réponde rapidement et directement à vos retours en apportant des solutions adaptées. Ce qui a été fait par un email en date du 18/02 à 11h40.
Si vous avez d'autres questions concernant votre séjour, nous vous invitons à nous envoyer un email à l'adresse superheros@asaguest.com.
Notre service client fait toujours tout son possible pour apporter des réponses à chaque situation. Lorsqu'il s'agit de manquement de l'hôtel, nous faisons le nécessaire pour que celui-ci apporte des réponses.
Concernant votre arrivée anticipée à 10h30, nous sommes en attente d'une enquête interne de l'hôtel pour savoir qui aurait pu valider une telle demande incompatible avec le fonctionnement de l'hôtel. Les chambres étant réputées occupées ou en ménage à cette heure.
Les prestations étaient à la hauteur de…
Les prestations étaient à la hauteur de ce quoi on s attendait. Le personnel était très accueillant et à l écoute
16 février 2023
Réponse de as a Guest
Nous sommes heureux de constater que votre expérience as a Guest a été à la hauteur de vos espérances. Nous sommes impatients de vous recevoir de nouveau!
A refaire
Une agréable expérience..au Château de Clery
Cadre, chambre , accueil , petit déjeuner ..
Parfait
11 février 2023
Réponse de as a Guest
Merci pour votre retour et votre confiance, nous espérons vous accueillir de nouveau très prochainement
Pour un séjour parisien nous avons…
Pour un séjour parisien nous avons choisit cet hôtel très bien situé, au calme, le personnel est agréable. Le petit déjeuner copieux et varié. Nous sommes très satisfait et reviendrons dès que possible.
18 février 2023
Réponse de as a Guest
Un grand merci pour ce retour et pour votre confiance. Toute l'équipe as a Guest et nos hôtels partenaires sont impatients de vous accueillir de nouveau ! ✨
Hotel bien situé personnels agréable et…
Hotel bien situé personnels agréable et très gentils la deco et la propreté sont magnifiques on a passer un bon séjour avec un bon petit déjeuner service au top.
11 février 2023
Réponse de as a Guest
Merci pour votre témoignage et votre confiance ! Nous n'avons qu'une hâte, vous recevoir à nouveau dans l'un de nos hôtels partenaires.
Réponse de as a Guest
Un grand merci pour ce retour d'expérience. Nous espérons vous revoir très bientôt dans l'un de nos hôtels partenaires !
Réservation dans un hôtel dit" 4…
Réservation dans un hôtel dit" 4 étoiles" ...catastrophique!!Hôtel vétuste ,escalier sale ,ascenseur hors d'état...Déception
5 février 2023
Réponse de as a Guest
Tout d’abord nous vous remercions d’avoir pris le temps de laisser un avis concernant votre expérience.
Nous prenons en compte votre retour et sommes navrés de cette mauvaise expérience. Cela ne reflète en rien la promesse as a Guest. Votre partage est également très différent des avis réguliers d'autres clients concernant cet établissement art déco. Cependant, nous ne le remettons pas en cause, bien au contraire
Nous vous invitons d'ailleurs à nous contacter à l'adresse superheros@asaguest.com pour nous apporter toute précision utile et/ou photos, le cas échéant, pour étayer votre retour d'expérience afin que nous puissions prendre les décisions qui s'imposeraient.
Nous travaillons constamment pour dénicher les meilleurs hôtels afin de satisfaire nos clients ; nous allons donc faire le point avec nôtre hôtel partenaire pour identifier les domaines dans lesquels il est nécessaire qu'il améliore ses services, parmi lesquels, précisément, les sujets que vous avez pris soin de relever.
Nous espérons que vous nous donnerez néanmoins une chance de vous accueillir dans l'avenir dans l'un de nos autres établissements partenaires afin de vivre une expérience de séjour agréable à la hauteur de notre réputation.
un rapport qualité/prix très intéressant pour un hôtel à Paris !
pour une première utilisation de As a Guest, je suis ravie de l'expérience : nous avons pu bénéficier d'une réduction importante pour nos nuits d'hôtel à Paris, tout en accédant à des offres un peu privilégiées (petit-déjeuner compris, arrivée tôt ou départ tardif inclus, ...).
Je recommande, et j'utiliserai à nouveau As a Guest dès que possible ! je n'ai plus qu'à souhaiter qu'un grand nombre d'hôtels, un peu partout en France, y soient référencés :-)
2 février 2023
Réponse de as a Guest
Merci infiniment pour votre partage. Nous sommes heureux que vous ayez profité d'un séjour à la hauteur de vos attentes!
A très vite pour de nouvelles expériences as a Guest! ✨
Hôtel très bien placé dans le 9ème bon…
Hôtel très bien placé dans le 9ème bon rapport qualité prix.
As a guest super application dommage qu'il y ait peu d'offres dans Paris.
12 février 2023
Réponse de as a Guest
Merci infiniment pour votre partage. Nous sommes très heureux que le concept et le site vous plaisent.
Notre équipe met tout en oeuvre pour dénicher de nouveaux hôtels partenaires à Paris. Nous espérons vous accueillir très prochainement pour une nouvelle escapade! ✨
Bel hôtel de charme
Bel hôtel de charme, bien placé dans Paris.
Les chambres sont confortables. Le petit déjeuner est copieux.
Je recommande
5 février 2023
Réponse de as a Guest
Merci beaucoup pour votre confiance! A très vite pour de nouvelles expériences as a Guest!
Réponse de as a Guest
Merci pour ce partage. A bientôt pour de nouvelles expériences au sein de nos hôtels partenaires :)
Vous avez beaucoup de goût
Vous avez beaucoup de goût!
En effet, la déco du hall, les couloirs, le design des chambres tout est au top.
Absolument rien à redire sur le calme, la propreté et la discrétion de votre hôtel. Je retenterais l’expérience dès que possible!
Le rooftop est vraiment un fort atout.
Merci et bon courage à toute l’équipe.
29 janvier 2023
Réponse de as a Guest
Nous sommes heureux de lire votre message, merci pour votre témoignage! Nous espérons vous accueillir très prochainement pour une nouvelle escapade ✨
C'était vraiment excellent
C'était vraiment excellent, de l'accueil jusqu'au départ. Les employés sont poli respectueux souriant et réactif, la chambre était magnifique . On se croirait coupé du monde. Je compte revenir merci à toutes l'équipe.
2 février 2023
Réponse de as a Guest
Merci infiniment pour ce retour. Nous avons hâte de vous recevoir de nouveau dans l'un de nos hôtels partenaires ! ✨
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