Obligé de payer une seconde fois le séjour car As a Guets ne paie pas les hôteliers.c'est une belle arnaque. Liquidation judiciaire . Et c'est l'hôtelier qui nous a prévenu. Même pas la franchise... Voir plus
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Nous avons été charmés par les lieux qui offrent un cadre idéal pour une décompression (expérience à renouveler en belle saison !) Une chambre spacieuse et agréable avec un petit déjeuner sucré salé... Voir plus
L'entreprise a répondu
Excellent rapport qualité/prix J'ai déjà réservé 3 séjours via "As a guest", à chaque fois, les hôtels étaient au dessus de mes attentes. Dommage, qu'il n'y ait pas plus d'hôtels référencés, j'espèr... Voir plus
L'entreprise a répondu
Hôtel calme dans un quartier animé, bien situé pour découvrir la ville, chambre de taille correcte, salle d'eau agréable et propreté de l'ensemble. Petit déjeuner varié, frais avec de bons produits... Voir plus
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Vivre l'hôtellerie autrement !
asaguest.com est le premier site de ventes privées touristiques solidaire et responsable, à prix fixe.
Plus de 130 hôtels indépendants partenaires en France !
as a Guest propose une nouvelle expérience de voyage dans des hôtels indépendants haut de gamme à prix unique toute l'année.
Une offre slow tourisme pour vous faire profiter d'offres exceptionnelles en dehors des pics touristiques.
Tous nos séjours incluent des services exclusifs proposés par l'hôtel et une conciergerie pour préparer et personnaliser votre voyage.
Société à mission, engagée pour un tourisme plus durable, as a Guest reverse également 1% de son chiffre d'affaires à des organismes reconnus d'utilité publique pour soutenir la filière touristique française notamment en matière de formation, de création culturelle et de protection de la biodiversité.
Plus de 6500 arbres ont déjà été plantés en France par as a Guest avec EcoTree pour participer à la création de puits de carbone. Un partenariat sur 15 ans pour entretenir les arbres tout au long de leur cycle de vie.
Notre objectif : participer activement au développement d'un tourisme plus durable et responsable, avec vous.
Coordonnées de contact
20 avenue Montaigne, 75008, Paris, France
- 0825590285
- Superheros@asaguest.com
- www.asaguest.com
4,4
Excellent
302 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
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Bonjour,
Bonjour,
Cela fait 2 fois que je réserve un hôtel AS a Guest.
A chaque fois, je n'obtiens pas de facture pour la nuit car l'hôtel me renvoie vers Veepee.
Je ne sais pas comment faire?
Cdlts
25 janvier 2023
Réponse de as a Guest
Bonjour,
Nous sommes navrés de votre mécontentement.
Notre service client dont les coordonnées sont accessibles sur notre site et sur les emails reçus lors de votre réservation aurait su répondre à votre demande.
Les sites partenaires d'as a Guest renvoient normalement vers ces mêmes coordonnées. Nous allons nous rapprocher du site mentionné pour comprendre ce qu'il s'est passé.
Néanmoins, lors de votre réservation, vous avez reçu un email de confirmation aux couleurs d'as a Guest.
Cet email rappelle le détail de votre séjour et vous indique également les informations pour accéder à votre réservation en ligne sur le site asguest.com
Vous y trouverez les identifiants et mot de passe pour accéder à notre plateforme et gérer votre séjour.
Pour retrouver cet email, nous vous invitons à rechercher "asaguest.com" dans votre boîte mail.
En vous connectant sur le site asaguest.com, vous pourrez alors vous rendre dans l'espace "Mon compte" / "Mes réservations"et retrouver l'ensemble de vos séjours passés ou à venir ainsi que les factures des nuitées antérieures.
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions, nous restons à votre entière disposition.
0825 590 285
superheros@asaguest.com
Nous vous souhaitons une agréable fin de journée et espérons avoir répondu à vos attentes.
Réponse de as a Guest
Un grand merci pour ce retour, nous espérons vous revoir très vite pour de nouvelles expériences as a Guest ✨
Réponse de as a Guest
Nous espérons bien vous revoir très vite pour de nouvelles escapades!
Réponse de as a Guest
Nous vous remercions pour ce partage.
Comme vous le savez les classements hôteliers sont régis par le code du tourisme et vérifiés par des organismes reconnus en France.
Les informations communiquées sont conformes à ces décisions.
Nous prenons cependant note de votre retour et serions heureux de comprendre plus en détail ce qui a manqué à votre expérience pour que votre ressenti soit à la hauteur des promesses de l'établissement. N'hésitez pas à nous partager vos retours par email sur l'adresse : superheros@asaguest.com
Nous espérons vous accueillir prochainement dans l'un de nos hôtels partenaires pour vivre une toute autre expérience. ✨
Réponse de as a Guest
Merci pour ce partage, toute l'équipe as a Guest et nos hôtels partenaires sont impatients de vous accueillir de nouveau!
Très bon hôtel
Très bon hôtel, prix imbattable pour une prestation de grande qualité.
Réservation facile et bien suivie
4 janvier 2023
Réponse de as a Guest
L'équipe as a Guest est ravis de lire ce retour, nous espérons vous revoir très vite pour de nouvelles expériences!
Hôtel calme dans un quartier animé
Hôtel calme dans un quartier animé, bien situé pour découvrir la ville, chambre de taille correcte, salle d'eau agréable et propreté de l'ensemble.
Petit déjeuner varié, frais avec de bons produits
Système de majordome réactif même si ma demande n'a pas pu être satisfaite
Bon rapport qualité prix
5 janvier 2023
Réponse de as a Guest
Nous vous remercions pour ce retour d'expérience, au plaisir de vous recevoir très vite pour une nouvelle expérience as a Guest. Nous espérons que nos majordomes pourront vous satisfaire pour votre prochain séjour, belle journée!
Choix judicieux et qualité prestation
30 décembre 2022
Réponse de as a Guest
Merci pour votre retour, nous espérons vous revoir très vite dans l'un de nos hôtels partenaires !
Pas top
Très compliqué pour réserver très compliqué pour les avoir au téléphone. Je ne recommande pas du tout ce site pas très aimable.
30 décembre 2022
Réponse de as a Guest
Tout d’abord nous vous remercions d’avoir pris le temps de laisser un avis concernant votre expérience.
Nous prenons en compte votre retour, nous sommes navrés de cette mauvaise expérience.
Cela ne reflète pas notre service client, ni la promesse as a Guest, nous sommes généralement connus pour la simplicité du processus de réservation et la réactivité de nos services, c’est pourquoi nous tenons à nous excuser très sincèrement.
Nous espérons que vous saurez néanmoins nous donner une chance de nous rattraper.
Hôtel et staff agréable
Hôtel et staff agréable. Un accueil sympa. Petit-déjeuner bon. Chambre petite avec une lumière de néon vieillotte. Une super localisation, juste à côté du Métro et au cœur de Neuilly.
16 décembre 2022
Réponse de as a Guest
Merci pour votre retour, nous espérons vous revoir très vite dans l'un de nos hôtels partenaires!
Réponse de as a Guest
Un grand merci pour votre retour, nous sommes heureux que vous soyez satisfait de notre service client. Nous espérons vous accueillir très prochainement dans l'un de nos hôtels partenaire pour une nouvelle expérience as a Guest ! ✨
Réponse de as a Guest
Merci pour ce retour et pour votre confiance. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour. Nous espérons vous revoir très prochainement!
Très bonne sélection d'hôtels
Très bonne sélection d'hôtels, à un rapport qualité-prix excellent.
8 décembre 2022
Réponse de as a Guest
Merci beaucoup pour votre confiance!
A très vite pour de nouvelles expériences ✨
Rien à dire c’était parfait et pouvoir…
Rien à dire c’était parfait et pouvoir bénéficier d un concierge virtuel pour l organisation du séjour c’était top
9 décembre 2022
Réponse de as a Guest
Nous sommes heureux de lire votre retour d'expérience et savoir que nos majordomes digitaux ont été à la hauteur de vos attentes!
Au plaisir de vous recevoir très vite pour une nouvelle expérience as a Guest.
Experience au top comme d'habitude
Experience au top comme d'habitude, j'adore cet hotel ! Encore merci aux majordomes digitaux qui m'ont bien sauvé avec la résa de scooter !
25 novembre 2022
Avis spontané
Réponse de as a Guest
Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour. Nous espérons vous faire revivre de nouveau la promesse as a Guest, très vite!
Les chambres correspondent parfaitement…
Les chambres correspondent parfaitement à la description
27 novembre 2022
Réponse de as a Guest
Votre retour d'expérience compte beaucoup pour nous. Nous espérons que l'ensemble des prestations as a Guest on été conformes à notre promesse.
Super
Super, hôtel très agréable à un prix plus que correct. Ravie du service offert par as a guest.
27 novembre 2022
Réponse de as a Guest
Nous sommes très heureux d'avoir su répondre à vos attentes et espérons vous recevoir de nouveau, très prochainement, dans l'un de nos hôtels partenaires.
Ravie de notre séjour à Paris dans cet…
Ravie de notre séjour à Paris dans cet hôtel. Plutôt bien situé pour ce que nous voulions faire.
Juste pas mal réveillé car notre chambre était collé à l’ascenseur mais sinon tout était top, la chambre, le petit dej, l’accueil…
17 novembre 2022
Réponse de as a Guest
Merci pour ce retour d'expérience.
Nous prenons note de l'ensemble de vos retours.
Nous espérons vous revoir très vite avec as a Guest ! ✨
Excellent service pour un bon prix
25 novembre 2022
Réponse de as a Guest
Nous sommes ravis que votre séjour ait été à la hauteur de la promesse as a Guest ☀️
Nous espérons vous revoir très bientôt dans l'un de nos hôtels partenaires pour vivre de nouveaux instants d'exception!
hôtel très bien placé pour visiter…
hôtel très bien placé pour visiter PARIS ,station de métro Bonne nouvelle et Strasbourg Saint Denis à 2 minutes . L'ascenseur était en panne et on nous a proposé une chambre au 2 eme étage ce que nous avons apprécié ,personnel très aimable que ce soit à l'accueil ou en salle petit déjeuner ,chambre propre et petit déjeuner copieux
15 novembre 2022
Réponse de as a Guest
Nous sommes heureux que vous ayez passé un agréable séjour. A bientôt pour de nouvelles expériences as a Guest ! :)
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