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L'atelier des Chefs Avis 

328
TrustScore 3.5 sur 5

3,5

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En considérant 316 avis, la plupart des critiques étaient plutôt satisfaits de leur expérience globale. Les consommateurs trouvent généralement les cours en ligne très clairs, bien structurés et parfaitement adaptés pour acquérir rapidement de nouvelles compétences à leur propre rythme. Beaucoup soulignent également la qualité de la pédagogie ainsi que les précieux conseils et retours constructifs dispensés par les formateurs. Cependant, certaines personnes ont également mentionné des erreurs répétées dans les questionnaires, des anomalies techniques et des contenus parfois survolés. D'autres utilisateurs ont regretté un net manque d'accompagnement, de réelles difficultés de disponibilité de la part des coachs et un suivi globalement très insuffisant.

Ce dont les gens parlent le plus

User experience

Les critiques mentionnent des retours ambigus sur l'expérience utilisateur, partagée entre des cours faciles... Voir plus

Staff

Les consommateurs trouvent le personnel ambigu, car les avis sur l'équipe sont très partagés. D'un côté, de... Voir plus

Product

Les critiques mettent en évidence des aspects ambigus de produit, certains consommateurs appréciant les... Voir plus

Service

Les clients ont eu des expériences ambigües avec le service, oscillant entre des critiques sévères sur le... Voir plus

Quality

Les clients partagent des opinions ambiguës sur qualité, révélant un contraste marqué entre les expériences.... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

J'ai suivi (en fait je suis en train de suivre) la formation Sommellerie de l'ADC. C'est une formation essentiellement à distance mais on fait aussi des dégustations d'échantillons de vins qu'ils envo... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 3 sur 5 étoiles

Formation mécanique, Dans l'ensemble bonne mais beaucoup d'erreurs dans les quizz, notamment dans l'identification de certaines pièces ou la localisation sur les dessins... Certains quizz où... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 3 sur 5 étoiles

Les promesses de départ ne sont pas au rendez-vous. Rendez-vous avec coach non honoré. Questions restées en suspens. Problèmes techniques d'accès aux lives non résolus : "je transmets au service conc... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Facile à suivre, très instructif, avec bien sûr le défaut lié à la méthode: chaque personne est seule dans ses essais, même s'il y a des visioconférences, et sa motivation ne tient qu'à elle. Donc si... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. 34 des 35 meilleures entreprises de la catégorie Centre de formation
  2. 11 des 11 meilleures entreprises de la catégorie Cours
  3. 1 des 1 meilleures entreprises de la catégorie Cours de cuisine
  4. 35 des 36 meilleures entreprises de la catégorie Centre de formation à distance
  5. 14 des 14 meilleures entreprises de la catégorie Institution éducative

À propos de L'atelier des Chefs

Écrit par l'entreprise

Créé en 2004 autour d’ateliers de cuisine, L’atelier des Chefs a progressivement développé une offre de formations digitales reconnues, destinées aux métiers de la main et de l’humain : cuisine, pâtisserie, bâtiment, beauté, santé, arts décoratifs et créatifs, mécanique.

Nos formations sont conçues par des experts métiers, avec une approche pédagogique concrète, progressive et accessible, permettant à chacun d’apprendre à son rythme et d'atteindre ses objectifs.

Organisme de formation certifié et valorisé par les Meilleurs Ouvriers de France depuis 2021, chaque année, nous accompagnons des milliers d’apprenants partout en France. Notre taux de réussite est la meilleure preuve de la qualité de nos formations : 98% de réussite à l’examen en 2025 sur l’ensemble de nos formations.

Coordonnées de contact

3,5

Moyen

TrustScore 3.5 sur 5

328 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 94 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 2 semaines

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

3,5

Tous les avis

(328)

313 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

Formation au top

Rien à na dire

24 avril 2026
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Réponse de L'atelier des Chefs

Bonjour James,

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes enchantés de lire que votre formation vous donne entière satisfaction.

Cordialement,
L'équipe de L'atelier des Chefs

Noté 5 sur 5 étoiles

Un support très bien conçu qui permet…

Un support très bien conçu qui permet de progresser sans jamais s’ennuyer avec un mécanisme de contrôle très régulier des acquis … et bien sûr des exercices pratiques à réaliser tout du long.

16 avril 2026
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Réponse de L'atelier des Chefs

Bonjour Pascal,

Nous vous remercions pour ce témoignage détaillé ! Il est gratifiant de savoir que la structure de notre support et l'équilibre entre théorie et pratique facilitent votre progression. Nous sommes ravis que les contrôles réguliers et les exercices concrets soutiennent efficacement votre montée en compétences.

Cordialement,
L'équipe de L'atelier des Chefs

Noté 4 sur 5 étoiles

Sommellerie CS1

J'ai suivi (en fait je suis en train de suivre) la formation Sommellerie de l'ADC. C'est une formation essentiellement à distance mais on fait aussi des dégustations d'échantillons de vins qu'ils envoient au début. C'est une excellente formule car le volume de travail personnel est très conséquent, surtout si on travaille par ailleurs. Les supports de cours et la progression sont très bien conçus. La formation est finançable par le CPF. Si vous êtes un passionné du vin, même sans objectif professionnel, je vous la conseille.

11 avril 2026
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Réponse de L'atelier des Chefs

Bonjour Martin, nous vous remercions pour ce témoignage détaillé sur votre parcours en sommellerie. Il est très gratifiant de savoir que la flexibilité de notre format hybride et la qualité de nos supports pédagogiques vous aident à concilier votre vie professionnelle avec cet apprentissage exigeant. Nous sommes ravis que les dégustations enrichissent votre passion pour le vin !
Cordialement,
L'équipe de L'atelier des Chefs

Noté 5 sur 5 étoiles

Enrichissement personnel

Utilisé avec le CPF,l Atelier des Chefs me permet d améliorer mes compétences en mécanique moto et comment faire l entretien correct d une moto.

10 avril 2026
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Réponse de L'atelier des Chefs

Bonjour Yves,
Un grand merci pour votre retour d'expérience ! Nous sommes ravis que votre formation, financée via votre CPF, vous permette de perfectionner vos compétences techniques en mécanique. C'est un plaisir de vous accompagner dans l'apprentissage de l'entretien rigoureux de votre moto.
Cordialement,
L'équipe de L'atelier des Chefs

Noté 5 sur 5 étoiles

Institut de formation sérieux et professionnel avec un bon suivi

La formation est complète et propose un suivi personnalisé avec une équipe disponible au besoin.
Le matériel pour la pratique n’est cependant pas inclus.
Le prix vaut le service proposé.

9 avril 2026
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Réponse de L'atelier des Chefs

Bonjour Martin, nous vous remercions pour ce retour positif. C’est un plaisir de lire que vous appréciez la qualité de notre accompagnement et la richesse de nos contenus pédagogiques. Nous veillons à ce que nos équipes soient toujours présentes pour vous guider sereinement vers la réussite. En effet, le matériel pour la pratique n'est pas inclus. Nous mettons en place un maximum de partenariats pour faciliter l'achat de ce matériel pour nos apprenants.
Cordialement,
L'équipe de L'atelier des Chefs

Noté 5 sur 5 étoiles

Ressources nécessaire à la formation théorique et pratique

Je dois dire que le contenu de la formation est complet néanmoins la qualité de certains contenus pourrait-être amélioré, notemment les vidéos et certains formulaire de cours. A part ça je suis très satisfait.

8 avril 2026
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Réponse de L'atelier des Chefs

Bonjour Werner, un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que le contenu vous plaise et sachez que nos équipes pédagogiques consultent et améliorent régulièrement nos modules et vidéos grâce à vos remarques. Votre satisfaction est notre priorité pour offrir une expérience toujours plus qualitative.
Cordialement,
L'équipe de L'atelier des Chefs

Noté 2 sur 5 étoiles

Bonjour

Bonjour, J'arrive au terme de ma formation, je n'aurais bientôt plus accès à la plateforme et je dois passer mon examen ( formation nutrition du sportif). Or depuis des semaines je n'arrive à joindre personne, le téléphone sonne sans réponses.
Comment faire pour vous joindre et obtenir une date afin de passer l'examen?
Bien à vous

14 avril 2026
Avis spontané
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Réponse de L'atelier des Chefs

Bonjour Julie,
Nous regrettons sincèrement cette difficulté à nous joindre. Rassurez-vous, nous allons traiter votre dossier en priorité : envoyez-nous dès maintenant un message à
support-ichefpro1@atelierdeschefs.com avec vos coordonnées. Un conseiller vous recontactera immédiatement pour fixer votre date d'examen et prolonger vos accès si nécessaire. À très vite !
Cordialement,
L'équipe de L'atelier des Chefs

Noté 5 sur 5 étoiles

Formation complète et très vivante

Formation complète pour moi qui suis novice dans ce secteur d’activité, modules adaptés pour apprendre à son rythme la théorie et la pratique

7 avril 2026
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Réponse de L'atelier des Chefs

Bonjour Eric,
Un grand merci pour votre retour d'expérience. Nous sommes ravis que nos modules permettent à une personne novice comme vous d'appréhender sereinement la théorie et la pratique. C'est un plaisir de savoir que vous appréciez cette liberté d'apprendre à votre propre rythme.
Cordialement,
L'équipe de L'atelier des Chefs

Noté 3 sur 5 étoiles

les cours par correspondances sont bien…

les cours par correspondances sont bien faites mais aucun suivi pédagogique par suite

27 janvier 2026
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Réponse de L'atelier des Chefs

Bonjour Cécile, nous sommes ravis que nos supports de cours vous apportent entière satisfaction. Concernant votre suivi, soyez rassuré : votre coach va vous appeler personnellement pour faire le point sur vos objectifs. Nos experts restent également disponibles par mail et via la communauté pour vous guider. Pour toute question urgente, n’hésitez pas à nous solliciter sur support-ichefpro1@atelierdeschefs.com.
Cordialement,
L'équipe de L'atelier des Chefs

Noté 1 sur 5 étoiles

Je n'en peux plus !

Je n'en peux plus !
J'écris aujourd'hui un avis parce qu'après plus d'un an de formation en BTS diététique, je n'en peux plus... La plateforme l'Atelier des Chefs = la pire expérience d'apprentissage de ma vie. Je suis une habituée des formations en ligne et là je suis au bout du rouleau. Ca pourrait être tout simple avec un classement par module et des cours écrits + vidéos, mais non pas du tout, on se perd dans des parcours, des cours, des vidéos qui ne sont pas liées au cours, des lives auxquels je n'ai jamais réussi à participer car on en sait pas où sont les liens pour se connecter... De plus, je me questionne vraiment sur le contenu car en tant que professionnelle de la petite enfance j'ai pu identifier des approximations, voire des erreurs ou des infos qui ne sont pas à jour sur les cours de diététique pédiatrique. Je ne recommande pas du tout l'atelier des chefs. Je vais devoir débourser une fortune pour m'inscrire dans un autre centre de formation, mais je vais le faire car si je continue avec l'atelier des chefs je vais rater mon diplôme.

10 avril 2026
Avis spontané
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Réponse de L'atelier des Chefs

Bonjour Marianne, nous sommes navrés que l'organisation de la plateforme vous pèse. Soyez rassurée, nos contenus sont rigoureusement relus par des experts pour garantir leur conformité au référentiel. Nous vous encourageons vivement à prendre rendez-vous avec l'un de nos experts pédagogiques pour clarifier vos doutes et structurer votre parcours. Écrivez-nous à support-ichefpro1@atelierdeschefs.com afin de fixer cet échange prioritaire et sécuriser votre réussite au diplôme.
Cordialement,
L'équipe de L'atelier des Chefs

Noté 5 sur 5 étoiles

Evaluation Ateliers de chefs

Les cours sont biens construits et clairs. Le suivi est bien assuré par l'équipe.

10 avril 2026
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Réponse de L'atelier des Chefs

Bonjour Florence,
Nous vous remercions pour ce retour positif. Nous sommes ravis de lire que la clarté et la structure de nos modules de formation répondent à vos attentes. Toute l'équipe reste mobilisée pour vous assurer un accompagnement de qualité tout au long de votre apprentissage.
Cordialement,
L'équipe de L'atelier des Chefs

Noté 1 sur 5 étoiles

Décevant

Décevant ! Plus d'accès a la plateforme de formation après seulement 5mois !! Il vends leurs formation en accès libre jusqu’à l’obtention du diplôme!
A éviter!

8 avril 2026
Avis spontané
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Réponse de L'atelier des Chefs

Bonjour, après vérification, votre formation semble avoir été annulée car les étapes obligatoires de validation de votre entrée en parcours n'ont pas été finalisées. C'est ce qui explique la coupure de vos accès. Nous vous invitons à nous contacter immédiatement à support-ichefpro1@atelierdeschefs.com afin de régulariser votre situation et vous permettre de reprendre votre apprentissage rapidement.
Cordialement,
L'équipe de L'atelier des Chefs

Noté 1 sur 5 étoiles

Le suivi des apprenants est largement…

Le suivi des apprenants est largement insuffisant et ne permet pas un accompagnement sérieux tout au long du parcours d’apprentissage. Le système de prise de rendez-vous est inadapté, avec des délais d’attente excessivement longs. En cas d’urgence, il est impossible d’obtenir un interlocuteur dans des délais acceptables, ce qui est préjudiciable pour l'apprenant.

31 mars 2026
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Réponse de L'atelier des Chefs

Bonjour Maryse, nous regrettons sincèrement votre insatisfaction concernant les délais. Sachez que nous travaillons activement à l'amélioration de notre système de réservation pour le rendre plus fluide. Pour toute urgence, n'hésitez pas à solliciter notre communauté ou nous contacter par mail à support-ichefpro1@atelierdeschefs.com afin d'obtenir une réponse prioritaire.
Cordialement,
L'équipe de L'atelier des Chefs

Noté 5 sur 5 étoiles

Les cours sont bien structurés pour…

Les cours sont bien structurés pour comprendre et connaître juste des modules.

30 mars 2026
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Réponse de L'atelier des Chefs

Bonjour Edem,
Nous vous remercions pour ce retour positif sur l'organisation de nos enseignements. Nous sommes ravis que la structure de nos modules vous permette d'acquérir les connaissances nécessaires de manière claire et efficace. C’est un plaisir de vous accompagner dans votre apprentissage.
Cordialement,
L'équipe de L'atelier des Chefs

Noté 3 sur 5 étoiles

Bien , mais …

La formation est bien faite , accessible et pensé en module pour une progression efficace . Par contre on vous vend un accompagnement qui fait clairement défaut !! Les experts sont présent mais impossible de joindre sont coach, plus d’un mois d’entente pour un rendez vous en ligne !!! J’ai fait remonter l’info 3 fois déjà mais toujours pas possible de l’avoir au téléphone ! J’espère pour la suite que ça ne me pénalisera pas … ça donne l’impression d’être seul face à son écran .. dommage

5 avril 2026
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Réponse de L'atelier des Chefs

Bonjour Blaise, nous sommes ravis que la pédagogie vous plaise, mais navrés pour ce délai d'attente. Votre coach va vous rappeler personnellement pour faire le point. Outre les rendez-vous, n'oubliez pas que nos experts sont joignables par mail et via la communauté pour ne jamais vous laisser seul. Nous restons à votre écoute à support-ichefpro1@atelierdeschefs.com.
Cordialement,
L'équipe de L'atelier des Chefs

Noté 5 sur 5 étoiles

Un contenu exhaustif et des supports variés

Alternance des supports pédagogiques (application, vidéo, live, replay, quizz, cours théorique et pratique professionnelle).
Le contenu est varié et permet de progresser sans longueur.
Hâte de poursuivre.

3 avril 2026
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Réponse de L'atelier des Chefs

Bonjour David,
Nous vous remercions pour ce retour enthousiaste sur la diversité de nos outils pédagogiques. C’est une grande satisfaction de savoir que le rythme de la formation et la variété des supports facilitent votre progression. Nous avons tout autant hâte de vous accompagner sur la suite de votre parcours.
Cordialement,
L'équipe de L'atelier des Chefs

Noté 1 sur 5 étoiles

Harcèlement

Depuis le 23 mars jai le droit a etre harcelé par téléphone suite a une documentation d'une formation ainsi que des mails. Lharcelement ne donnent pas envie de faire la formation avec ce centre.

23 mars 2026
Avis spontané
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Réponse de L'atelier des Chefs

Bonjour Aurélie,
Nous sommes sincèrement désolés pour cette expérience, ce n’est pas l’expérience que nous souhaitons offrir.
Suite à une demande d’information, il est possible que nos équipes aient cherché à vous recontacter pour répondre à vos questions, mais nous comprenons que cela ait pu être perçu comme trop insistant.
Nous vous invitons à vous désinscrire de nos communications (lien en bas de nos emails) afin stopper ces sollicitations.
Nous restons bien entendu à votre disposition si vous souhaitez échanger, dans le respect de votre rythme.
Cordialement,
L’équipe de L’atelier des Chefs

Noté 2 sur 5 étoiles

BTS Diététique- tout a changé du tout…

BTS Diététique- tout a changé du tout au tout. Plate forme plus du tout intuitive, accompagnement vraiment zéro. Si je mets 2, c'est parce que la personne qui m'a fait signer le mérite. Rien d'autre, très très déçue, a refaire, je ferai autrement et avec un autre programme

2 avril 2026
Avis spontané
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Réponse de L'atelier des Chefs

Bonjour, nous regrettons que la nouvelle interface, conçue pour moderniser votre apprentissage, vous déstabilise. L'accompagnement reste notre priorité et nous souhaitons comprendre précisément les difficultés que vous rencontrez avec ce nouvel outil. Contactez-nous sans attendre à support-ichefpro1@atelierdeschefs.com afin de faire le point ensemble et vous apporter l'aide nécessaire.
Cordialement,
L'équipe de L'atelier des Chefs

Noté 4 sur 5 étoiles

J'ai appris et continue d'apprendre

J'ai appris et continue d'apprendre. Je reste très curieux des caps à venir et ne suis pas lacé.

21 mars 2026
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Réponse de L'atelier des Chefs

Bonjour Philippe,
C'est un plaisir de lire que votre curiosité reste intacte au fil de votre apprentissage. Nous sommes ravis que les étapes franchies jusqu'ici vous motivent à poursuivre avec autant d'enthousiasme.
Cordialement,
L'équipe de L'atelier des Chefs

Noté 1 sur 5 étoiles

A éviter pour les particuliers

La vente de la formation est très rapide.
Néanmoins les formations certifiantes (vendues avec le CPF) ne sont pas adaptés à des particuliers. Pour l'examen, il est demandé de venir avec du matériel professionnel (tenue et outils) que ne possède pas forcément un particulier.

1 avril 2026
Avis spontané
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Réponse de L'atelier des Chefs

Bonjour Benoit, nos formations certifiantes visent l'excellence métier, ce qui requiert une tenue et une mallette de couteaux personnelles. Pour vous accompagner, nous proposons des tarifs préférentiels via notre partenaire Eurolam, tandis que le centre fournit tout le matériel lourd.
Cordialement,
L'équipe de L'atelier des Chefs

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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