Agence des sorinieres à fuir !!!
A fuir..
Chantier commandé en octobre 2024 pour des remplacements de menuiseries extérieur avec volets roulant électriques ainsi qu'un volet solaire pour le salon (baie vitrée).
Le tout doit êtres compatibles avec ma box domotique et intégré dans une future isolation extérieur prévues octobre 2025.
- Intervention du 24 février 2025 au 28 février 2025: pas de volets (oubli de commande)
- Intervention du 13 mars 2025 pour les volets roulant: erreur de commande inversion entre le volets du salon (solaire pour baie vitrée) et celui de la salle à manger (électriques) l’entreprise commande le bon pour le poser lors des finitions.
- Intervention du 29 avril 2025 pour les finitions: Le technicien arrive sans le volets roulant solaire ni la cornière qu'il devait remplacer car abîmé. (le technicien m’affirme que je vais êtres contacté par la société pour l'installation une fois le matériel reçu)
-Le 15 mai 2025 aucune nouvelle (je relance par mail).Finitions prévues le 24 juin 2025.
- Intervention du 24 juin: le technicien s'aperçoit qu'il y a une erreur de commande ( le volets solaire n'est pas compatible pour ma box domotique, le technicien repart sans le poser)
-Le technicien revient enfin le 29 juillet avec le bon volet roulant compatible avec la domotique et l'installe. Je sors et m'aperçois que le capteur solaire n'est pas fais pour une isolation extérieure (pas de déport possible)
Le technicien le laisse histoire d'avoir un volet fonctionnel en attendant.
-Le 23 septembre: le technicien revient avec le bon capteur, il coupe l'autre à la pince coupante et va pour installer le bon mais malheureusement il manque un adaptateur qui n'a pas été commandé et ne peut même pas remettre l'autre car il l'a coupé.
- Le 07 octobre l'entreprise intervient, l'isolation extérieur est terminé.
Je m’aperçois qu'ils vont remettre l’ancien câble sectionné qu'ils ont bricolé et qu'ils n'ont toujours pas la sous face.
Au moment du raccordement le moteur ne fonctionne plus.
Le technicien fait tout pour que je ne me retrouve pas de nouveau sans volet et m'en installe un de dépannage.
Le technicien prévient son supérieur qui lui répond qu'un nouveau moteur seras commandé et que l'on nous recontactera pour l'installer.
- Le 28 janvier l'entreprise doit intervenir pour finir!!!
Le technicien arrive et me préviens directement qu'il n’y avait pas le moteur à l'agence mais que la sous fasse.
Je luis dit de ne pas l'installer si c'est pour la démonter et l'abimer lors de l’installation du moteur.
- Aujourd'hui malgré plusieurs relances, je n'ai toujours pas de dates d'intervention FINALE !!!