Très déçus ! Délais de livraison non respecté !il manque un montant pour le Portillon à l’arrivée! Le moteur soit disant le meilleur de leur gamme ne fonctionne pas impossible de le paramétrer à chaq... Voir plus
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j'ai acheter deux portes sectionnel une motorisée , l'autre avec un treuille à chaine .Super produit livret comme prévus et sans mauvaise surprise . Je suis très satisfait du retour d'expérience l'... Voir plus
Bonjour, J'ai commandé une porte de garage motorisé avec des dimensions hors normes. Le délais de fabrication était de 5 semaine avec la livraison,tout à était respecté. D très e belle qualit... Voir plus
Portail battant alu en 4ml de tres bonne qualité bien emballé et respect des délais! 5* Par contre dommage que Atout fermeture ne controle pas la compatibilité des moteurs avec les cotes précises d... Voir plus
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Notre société est spécialisée dans la vente de produits de fermeture pour l'habitation à travers le territoire. Notre objectif ? Vous offrir des produits de qualité à des tarifs qui défient toute concurrence. Notre gamme se constitue de : - Porte - De Garage Clôture - Brise Vue - Portail - Porte d'Entrée - Rideau Métallique - Carport Et Pergola - Motorisation Et Automatisme {...} Notre équipe est techniquement formée sur nos différents produits dans le but de vous offrir des conseils et un service expert. A bientôt chez Atout fermetures
Coordonnées de contact
17 AVENUE DE LONDRES, 13127, VITROLLES, France
- 0442491917
- contact@atout-fermetures.com
- www.atout-fermetures.com
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De la commande à la livraison
De la commande à la livraison, tout c'est bien passé
la communication est optimum
de plus la qualité de la porte est super, très bon
produit
Excellent rapport qualité prix.
Les excellents conseils et le suivi de Mr Miro m'ont permis de faire un investissement sérieux dans un produit de qualité qui correspond parfaitement à ce que je recherchait.
Un rapport qualité/prix nettement supérieur aux offres grand public. Livraison parfaite.
Je recommande Atout Fermetures
Site sérieux avec du matériel de qualité
sav retour
sav pas a la hauteur malgré un contact avec les personnes du sav pas de solutions
retour du responsable du sav 2 semaines plus tard une solution a était trouvée je les en remercies
Simple et joli
Très content de la clôture commandée. Livrée rapidement, montage facile, bon rapport qualité prix, résultat esthétique. Ce n'est toutefois pas une clôture de sécurité (et n'a pas été vendue comme telle), mais plutôt comme une cloison esthétique.
Bonne relation client.
Porte de garage motorisée
Service de qualité, équipe réactive, produit magnifique, rien à redire !
Achat porte de garage
Je recommande fortement Atiut fermeture. Tout a été parfait de A à Z, nous sommes vraiment ravis du résultat! Merci pour tout
Achat de 2 portes de garages 2400€.
Achat de 2 portes de garages 2400€.. mon mari demande une livraison tardive car montage prévu mi avril.. résultat on reçoit avec 1 mois d'avance... Dans faire de reserve lors de la livraison mais mon mari a envoyé un mail a Mr Belaidi lui signalant que nous reviendrons vers lui lors de la pose en cas de problème.. résultat 1 panneau de porte abîmé et le rail moteur tordu . Mon mari demande donc un échange ou un geste commercial financier .. mais ce Mr n'assume pas et refuse tout dédommagement..
Aller commander chez Leroy Merlin.. c'est les mêmes et au moins il y a un sav chez eux . Car là c'est deplorable

Réponse de Atout-Fermetures
Achat de 2 portes de garage.
Achat de 2 portes de garage.. arrivé abîmé.. discussion pas évidente pour trouver solution avec Mr Belaidi.. obligé de le harceler pour avoir des reponses..
Mise à jour au 16/04/25
Surtout faites immédiatement une réserve lors d'une réception et surtout demander un stylo retouche directement si vous commandez... j'ai informé de ma réserve par mail car le montage se ferait 1 mois après la réception alors que j'avais demandé un envoi tardif.. aucun geste commercial.. en attente d'un retour de Mr Belaidi
Petit up le 23/04/25 pour répondre à Mr Belaidi
Effectivement erreur de ma part pas GLS mais TRS.
Je vous avais bien demandé les modalités de paiement et nous avions bien parlé d'un paiement par chèque au transporteur. Je ne l'ai pas inventé vu que j'ai du le réclamer . Vous l'avez effectivement mis en place vu mon insistance.
Je vous avais également demandé une livraison tardive en vous expliquant que nous venions d'emménager; garage encombré pour stocker et que la pose se ferait mi avril.
Concernant la réserve.. je vous avais envoyé un mail en vous disant que je reviendrai vers vous lors de l'ouverture des cartons donc mi avril et j'ai effectivement omis la réserve sur le bon de commande mais vous l'aviez répondu pas de problème.
J'ai tout les mails et SMS pour preuve
Et concernant le rail et stylo retouche .. j'attends de voir si je reçois. Et dans ce cas ne pas tenir compte de mon recommandé.
Mr De Backer

Réponse de Atout-Fermetures
portail battant
Portail battant bordeau brillant, très joli couleur.
Très bon rapport qualité prix et facile à installer.
Commercial réactif et livreur aimable et patient.
Délai de livraison respecté.
Expérience à renouveler.
société sérieuse et compétente
qualité des produits avec prix défiant toute concurrence
je recommande fortement
Une société sérieuse au service du…
Une société sérieuse au service du client, même pour des commandes mineures. Un merci spécial à Mr Belaïdi
Respect des délais de…
Respect des délais de livraison,marchandise très qualitative.Mise en relation avec un poseur avec un suivi après pose. Cette solution m’a fait économiser plus de 1000€
Je recommande cette entreprise
Notre avis
Réponse rapide, devis bien détaillé.
Pour notre dernière commande l'année dernière tout était parfait.
SATISFAIT
Société et dirigeants à l'écoute. Resolution des problemes prompt et efficace. Excellente qualité des produits. Je recommande sans hésitation.
Commande en attente de depuis le 29/08/2024, (17 semaines)
Nous avons commandé et payé une cloture d'environ 15m de longueur, le 29/08/2024.
Nous sommes toujours en attente jusqu'a ce jours le 25/12/2024. (17 semaines)
Aucune réponse, aprés un premier mail envoyé le 17/12/2024 et un 2e le 20/12/2024
En espérant recevoir ma cloture sans defauts et avec un bon dédomagement sincère.
Je reviendrait vers vous avec un avis positif (esperons le)....
Atout Fermeture auTop…
Toujours le meme interlocuteur qui suis le dossier.Un tarif très compétitif sur le marché et des explications techniques très précises quelque soit les demandes.
Après une longue période à la recherche…
Après une longue période à la recherche d'un artisan pour la fabrication d'une porte de garage sur mesure et d'une porte de service, j'ai découvert sur internet une annonce de la société ATOUT FERMETURES. J'ai donc contacté M. BELEIDI qui a compris très rapidement ma demande et m'a fait dans la foulée une proposition qui m'a convaincu et qui correspondait à mon budget. Après quelques semaines d'attente, j'ai reçu mes portes bien emballées et de très bonne qualité. En conclusion, je recommande vivement la société ATOUT FERMETURES aux personnes qui sont à la recherche des portes de qualité à un prix raisonnable. Je remercie de nouveau monsieur BELEIDI et son équipe pour leur accompagnement dans l'accomplissement de mon projet.
Commercial très compétent,marchandise…
Commercial très compétent,marchandise livrée conforme au devis .tranporteur au top .
Réactivité
Réactivité, beau produit sur une précédente commande
Pas de problème de livraison
Bonne n'analyse de la demande client
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