Site extrêmement bien conçu. Loin d'une experte en finance, l'utilisation du site est très simple et très clair. J'avais au préalable visionné des tutoriels pour me guider(qu'ils proposent régulièreme... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Je recommande vivement au coffre une maison très professionnelle et très sérieuse dans toute l’offre qu’elle propose. On ne trouve nulle part une aussi grande communauté où on peut acheter ou revend... Voir plus
L'entreprise a répondu
Avec au coffre mon expérience est très réussie, comme avec Veracash et crypcool. Les produits sont innovants , avec une accessibilité sans faille . le service client est efficace cordial et réactif.... Voir plus
L'entreprise a répondu
Je suis satisfait de l'interface qui présente les produits. Les tutoriels sur l'utilisation, la fiscalité, les tendances de marches sont accessibles aux débutants Le tableau de bord est très bien... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- N° 5 des 10 meilleures entreprises de la catégorie Entreprise de négoce de l'or et de l'argent
Écrit par l'entreprise
AuCOFFRE.com est une solution de placement en or physique avec garde sécurisée en coffres créée en 2009. Aujourd’hui, AuCOFFRE.com est une communauté de plus de 10 000 membres. Pour une diversification et une sécurisation patrimoniales, l'or reste le meilleur placement alternatif.
AuCOFFRE.com
Écrit par l'entreprise
- AuCOFFRE.com
- Service 7j/7 - 24h/24 : achetez de l'or physique en ligne, en temps réel
- UN LARGE CHOIX
- Le plus large choix de pièces d’or d’investissement
- PROPRIETE EN NOM PROPRE
- Propriété en nom propre d’or et d’argent physique : certificat de propriété remis aux membres
- REVENTE SIMPLIFIEE
- Une revente simple (en un clic), maîtrisée (fixez votre prix) et rapide (en temps réel)
- GARANTIE QUALITE
- Toutes les pièces sont issues du marché professionnel
- PARFAITE CONSERVATION DES PIECES
- Les pièces sont stockées dans des étuis individuels sous scellé
- UN SERVICE dédié
- Des conseillers dédiés spécialisés en or d'investissement
- GARDE ASSUREE
- Garde sécurisée en coffres France ou Suisse
- SANS ENGAGEMENT
- Sans frais de dossiers. Seulement 0.5% de commission à l'achat ou et 3% à la vente.
Coordonnées de contact
42 rue Tauzia , 33800, Bordeaux, France
- 01 80 88 48 80
- contact@aucoffre.com
- www.aucoffre.com
4,6
Excellent
1 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Ça fonctionne parfaitement bien
Ça fonctionne parfaitement bien ! Les retraits sont sans difficulté ; toute ma confiance dans cette entreprise.
19 février 2025
Avis spontané
Réponse de AuCOFFRE.com
Bonjour Monsieur,
Un grand merci pour votre retour d'expérience. Nous sommes ravis de vous compter parmi nos fidèles clients.
Si vous avez la moindre question, n'hésitez pas à vous tourner vers notre équipe de chargés de clientèle.
Belle journée,
L'équipe AuCOFFRE
Excellents services
Très satisfait de cette société, depuis les confinements et toujours à ce jour.
Pratique, rapide, efficace , un personnel très réactif…
18 février 2025
Avis spontané
Réponse de AuCOFFRE.com
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre message et retour d'expérience chez AuCOFFRE !
Nous sommes bien évidemment à votre entière disposition si vous avez la moindre question.
Belle journée,
L'équipe AuCOFFRE
Cela fait plus de 10 ans que je suis client AuCOFFRE
Cela fait plus de 10 ans que je suis client AuCOFFRE, aucun problème avec mes achats mensuels pour valider le LSP sans aucun frais de stockage ,
J'ai eu une opportunité de visiter leur centre de stockage de l'or et l'argent et j'ai pu constater leur rigueur et leur sérieux dans leur domaine
Bravo !
18 février 2025
Avis spontané
Réponse de AuCOFFRE.com
Bonjour Gérard,
Un grand merci pour votre retour d'expérience et fidélité depuis toutes ces années.
Ce fut un plaisir de vous accueillir dans le cadre de la visite des Ports Francs. Notre équipe de chargés de clientèle se tient à votre disposition si vous avez la moindre question.
Belle journée,
L'équipe AuCOFFRE
AuCoffre, un outil efficace pour investir dans les métaux précieux
Client d'AuCoffre depuis 2013 et souscripteur régulier de LSP, j'ai suivi les offres de diversification proposées par Veracash et Crypcool.
J'apprécie la facilité de souscription et la sécurisation des sites.
Les performances sont là et les perspectives tracées à l'origine par Monsieur Faure se sont pleinement concrétisées.
Félicitations pour cette réussite et merci d'avoir mis cet outil utile à la disposition des épargnants.
18 février 2025
Avis spontané
Réponse de AuCOFFRE.com
Bonjour Michel,
Un grand merci pour la confiance accordée dans le groupe AuCOFFRE et votre fidélité depuis toutes ces années.
Nous sommes ravis de savoir que grâce à nos différentes plateformes, vous avez pu, entre autres, développer votre portefeuille de métaux précieux.
Belle journée,
L'équipe AuCOFFRE
Au Coffre est un site fiable
Au Coffre est un site fiable, facile d'accès et dispose d'une bonne approche dans le profil et le compte du client ce qui permet d'y trouver ce dont nous avons besoin.
Je fais confiance à Au Coffre depuis plus de 4 ans et je suis satisfait des conseils et profits réalisés.
Bon c'est vrai que l'accueil sur la plate forme tél. à changer et qu'on est désormais en relation avec une bande comme un peu partout. Désormais les conseillers rappellent mais c'est pas tjs pratique chacun à ses occupations..
A retenir : site fiable, simple, pratique vous gérer vos acquits en ligne comme votre compte bancaire...
Pas la peine d'aller voir ailleurs
18 février 2025
Avis spontané
Réponse de AuCOFFRE.com
Bonjour Guy,
Un grand merci pour votre retour positif et votre fidélité depuis plus de 4 ans ! Nous sommes ravis de savoir que notre plateforme répond à vos attentes et que vous appréciez sa fiabilité et sa simplicité d’utilisation pour gérer vos achats de métaux précieux.
Votre remarque concernant l’évolution de notre accueil téléphonique est précieuse. Il est vrai que nous avons optimisé notre service pour garantir un meilleur suivi, notamment via les rappels des conseillers. Nous comprenons que cela puisse parfois être moins pratique et nous continuerons à travailler pour améliorer la flexibilité de nos échanges.
Merci encore pour votre recommandation et à très bientôt sur AuCOFFRE !
Belle journée,
L'équipe AuCOFFRE
Pièces d'or : une plateforme simple et efficace
Pièces d'or : une plateforme simple pour acheter et vendre des pièces comme des napoléons mais aussi des pièces plus modernes comme les maple leaf du canada ou les souverains anglais.
18 février 2025
Avis spontané
Réponse de AuCOFFRE.com
Bonjour Benjamin,
Merci infiniment pour ce retour d'expérience !
Belle journée,
L'équipe AuCOFFRE.
Le changement des règles au dépend des…
Le changement des règles au dépend des clients est une mauvaise nouvelle.
18 février 2025
Avis spontané
Réponse de AuCOFFRE.com
Bonjour Philippe,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre ressenti. Nous comprenons parfaitement que tout changement de tarifs puisse susciter des interrogations.
Sachez que chaque ajustement est pensé pour assurer la pérennité et la qualité de nos services tout en maintenant un équilibre entre les intérêts de nos clients et les exigences du marché. Notre objectif reste toujours de proposer une plateforme fiable, transparente et bénéfique sur le long terme.
Nous restons à votre entière disposition si vous souhaitez échanger plus en détail sur ces évolutions et comprendre leur finalité.
Merci pour votre confiance et à très bientôt sur AuCOFFRE.
Aucoffre m'a permis de comprendre que ce n'est pas l'or qui monte, c'est la monnaie qui se dévalue
Aucoffre m'a permis de comprendre qu'il fallait investir une partie de son capital dans les métaux précieux. Avec l'aide de son partenaire Tradosaure, grâce au site l'Or et l'Argent et aux vidéos de Mr Faure et des autres intervenants de Aucoffre j'ai pu affiner ma technique et le timing d'investissement.
Depuis déjà quelques mois la situation est euphorique et favorise le discours des tenants de l'investissement en or, mais Aucoffre et notamment Mr Faure sont toujours là lorsque le cours est baissier, ce qui est généralement, en tous cas depuis quelques années, une correction, pour rappeler les fondamentaux : on achète du métal physique pour sécuriser son épargne
18 février 2025
Avis spontané
Réponse de AuCOFFRE.com
Bonjour et merci beaucoup pour ce retour d'expérience !
Vous avez absolument tout résumé 🙏
Notre équipe de chargés de clientèle se tient à votre disposition si vous avez la moindre question.
Belle journée,
L'équipe AuCOFFRE
Très bien et très pratique
Très bien et très pratique. On peut être mensualiser, ce qui est top.
18 février 2025
Avis spontané
Réponse de AuCOFFRE.com
Bonjour,
Merci infiniment pour ce partage d'expérience.
Belle journée,
L'équipe AuCOFFRE
Une épargne sereine et à portée de tous !!!
Je confie mon épargne à la société AuCOFFRE depuis 2012 avec le même enthousiasme. Cette année, j'ai eu l'opportunité de visiter ses locaux aux Ports Francs de Genève où j'ai découvert les coulisses de l'entreprise et rencontré Mme et M. FAURE. Ils ont chaleureusement répondu à toutes mes questions et m'ont gentiment expliqué leur mode de gestion des stocks. J'ai pu constater à quel point leur organisation est efficace et rigoureuse. J'encourage vivement toute personne curieuse ou hésitante à faire la même démarche pour connaitre l'envers du décor et passer sereinement à l'action.
18 février 2025
Avis spontané
Réponse de AuCOFFRE.com
Bonjour Sophie,
Ce fut un véritable plaisir de vous accueillir dans notre salle des coffres, aux Ports Francs de Genève. C'est l'occasion d'échanger avec nos clients, de mieux comprendre leurs besoins, toujours dans une logique d'amélioration de nos services et de notre plateforme.
Nous sommes bien évidemment à votre disposition si vous avez la moindre question.
Belle journée,
L'équipe AuCOFFRE
Très satisfaite des conseils et des…
Très satisfaite des conseils et des propositions d'achats émis par mon conseiller. Toujours joignable par téléphone, je recommande les transactions avec AUCOFFRE.com
22 mars 2024
Avis spontané
Réponse de AuCOFFRE.com
Bonjour Madame,
Merci infiniment pour ce retour d'expérience ! C'est toujours un plaisir d'échanger avec vous.
Belle journée,
L'équipe AuCOFFRE
Satisfait, mais écrémage de la clientèle...
Globalement satisfait de la plateforme au coffre, utilisation intuitive et claire, sécurité optimale des produits.
En revanche assez déçu de l'augmentation tarifaire pour 2025 qui a multiplié par 3 (!!!) mes obligations d'achat mensuel avec le LSP, ce qui n'était de fait plus compatible avec mes capacités d'épargne. J'ai donc dû revendre une partie de mes produits pour limiter cette augmentation à x2, un effort déjà trop conséquent à mon goût, d'autant vu l'augmentation du cours de l'or ces derniers mois. Bien que je comprenne les raisons qui poussent à avoir des tarifs évolutifs, je pense en revanche qu'un fournisseur qui double ses prix pour un produit ou un service quelqu'il soit s'expose à une perte manifeste de sa clientèle. Dommage car de mon point de vue il s'agit davantage d'un repositionnemment d'AuCoffre vis à vis d'une clientèle bénéficiant d'un capital épargne plus attractif, plutôt que d'un rééquilibrage en fonction des coûts, qui aurait pu se faire de façon bien plus progressive, conservant ainsi son accessibilité pour les petits épargnants et non pas à leur détriment.
18 février 2025
Avis spontané
Réponse de AuCOFFRE.com
Bonjour,
Tout d’abord, un grand merci pour votre retour d’expérience et votre franchise.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez la sécurité, la clarté et la simplicité d’utilisation de notre plateforme. Ce sont des piliers essentiels pour nous, et savoir que cela vous apporte satisfaction est précieux.
En ce qui concerne l'évolution des tranches LSP, sachez que cette décision n’a pas été prise à la légère. Elle découle d’une volonté de pérenniser le service et l’assurance dans un contexte économique en constante évolution.
Cependant, votre remarque est tout à fait pertinente : une transition plus progressive aurait pu permettre à certains clients d’adapter leur stratégie sans contrainte immédiate. Nous entendons cette frustration et la faisons remonter aux équipes concernées pour réflexion.
Votre fidélité et vos retours sont essentiels. Nous espérons pouvoir vous proposer très prochainement des solutions qui correspondent davantage à vos besoins.
Merci encore pour votre confiance.
Belle journée,
L’équipe AuCOFFRE.
Très satisfait de AuCOFFRE.com
Excellente entreprise d'achat et de vente en ligne de métaux précieux ( or, argent, platine et palladium) avec possibilité d'achat fractionné (1gramme, 10 gramme, etc.).
Bonne liquidité en cas de vente et récupération rapide du produit de la vente par virement bancaire.
À recommander absolument !
11 février 2025
Avis spontané
Réponse de AuCOFFRE.com
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour plus qu'enthousiaste ! Nous sommes ravis de savoir que notre plateforme vous apporte entière satisfaction et sérénité dans la gestion de vos métaux précieux.
Nous sommes bien évidemment à votre disposition si vous avez la moindre question.
Belle journée,
L'équipe AuCOFFRE
Aucoffre.com : ma meilleure solution d'épargne.
Client depuis 2010, je ne citerai que deux chiffres pour que tout le monde comprenne bien : 30.000 € investis pour 56.000 € d'actifs à ce jour. Qui dit mieux ? Petit bémol cependant, je comprends l'obligation d'augmenter les paliers d'achat minimum pour assurer la garde gratuite des produits en LSP, mais passer de 1 à 4 a été un peu violent. Sinon, je recommande vigoureusement cette société qui m'a apporté des solutions que mon banquier ne fournissait pas.
18 février 2025
Avis spontané
Réponse de AuCOFFRE.com
Bonjour Monsieur,
Un immense merci pour votre fidélité depuis 2010 et pour ce retour enthousiaste ! Nous sommes ravis de savoir qu'AuCOFFRE vous apporte entière satisfaction.
Vous soulignez à juste titre l’évolution des paliers d’achats minimum pour le LSP. Nous comprenons que ce changement est assez conséquent et vous demande un effort d'épargne non négligeable. Nous prenons en compte votre remarque et la faisons remonter au service concerné.
Votre confiance et votre recommandation sont une vraie source de motivation pour nous. Nous restons à votre disposition pour continuer à vous accompagner dans vos projets d’épargne.
Belle journée,
L’équipe AuCOFFRE
Société AuCoffre
Société AuCoffre très pro et réactive.
Service de gestion, transactions et conservation des produits facilement accessible grâce à l'espace client personnel en ligne, hautement sécurisé.
Merci
18 février 2025
Avis spontané
Réponse de AuCOFFRE.com
Bonjour et merci beaucoup pour votre retour et cet avis plus que positif.
Notre équipe se tient à votre entière disposition si vous avez besoin de renseignements.
Belle journée,
L'équipe AuCOFFRE
Grand choix de pièces
Grand choix de pièces, règlement et vente faciles, un conseiller à votre écoute en cas de besoin, des émissions pédagogiques sur YT...what else ?
18 février 2025
Avis spontané
Réponse de AuCOFFRE.com
Bonjour Alain,
Merci infiniment pour votre message et ces encouragements. Nous sommes ravis d'apprendre que vous consommez nos différents contenus sur la chaîne Youtube AuCOFFRE !
Nous sommes à votre disposition si vous avez la moindre question.
Belle journée,
L'équipe AuCOFFRE
Depuis près de 10 ans Aucoffre je suis…
Depuis près de 10 ans Aucoffre je suis très satisfait. Un bémol cependant. J'avais un conseiller au tel assez facilement, et qui répondait dans l'heure à mon appel. J'ai grâce à ces conseils fait des investissements dont je vois les bénéfice à ce jour.
Recemment j'ai voulu avoir un conseiller en ligne, je suis tombé sur une plateforme taper 1 taper 2 etc etc pour finir enfin après 5 bonnes minutes à ce que la plateforme raccroche. j'ai dû laisser un mail sur un groupement mais les contacts ne sont pas personnalisés. Il manque le lien avec le conseiller.
Pour le reste, je ne rappellerai pas que les frais ont augmentés car tout le monde s 'en ai aperçu.
En espérant avoir été entendu quant à la nécessité d'avoir un interlocuteur.
18 février 2025
Avis spontané
Réponse de AuCOFFRE.com
Bonjour Dominique,
Un grand merci pour votre fidélité depuis près de 10 ans et pour ce retour détaillé. Nous sommes ravis que votre expérience chez AuCOFFRE vous permette de réaliser des achats fructueux et que notre plateforme continue de vous donner satisfaction.
Nous comprenons parfaitement votre frustration concernant l’évolution de notre service client. L’accessibilité et la proximité avec nos clients ont toujours été des priorités, et nous sommes conscients que les changements récents ont pu modifier l’expérience que vous aviez auparavant. Vos remarques sont précieuses et nous les transmettons à nos équipes afin d’améliorer ce point.
Si jamais vous souhaitez obtenir un rendez-vous rapide avec l'un de nos chargés de clientèle, n'hésitez pas à envoyer un mail à l'adresse suivante : support@aucoffre.com.
Nous espérons pouvoir bientôt vous offrir une expérience plus fluide et adaptée à vos attentes, car votre confiance et votre satisfaction restent au cœur de nos engagements.
Belle journée,
L'équipe AuCOFFRE.
Très satisfait mais augmentation un peu élevée des frais de garde…
Je suis globalement très satisfait d'Aucoffre.com que j'utilise depuis 2012. Je n'ai pas maintenu le 5* en raison de la modification des conditions de gratuité du LSP, obligé d'investir 2gr mensuels d'or à partir de 300gr d'or détenu sur le LSP. Il aurait fallu ne pas trop taxer les petits détenteurs et peut être mettre le premier seuil à 500gr.
18 février 2025
Avis spontané
Réponse de AuCOFFRE.com
Bonjour Monsieur Simard,
Merci beaucoup pour ce partage d'expérience et votre fidélité depuis toutes ces années.
Nous prenons en compte votre remarque. Sachez que notre équipe de chargés de clientèle est à votre disposition si vous avez une question concernant votre portefeuille de métaux précieux.
Belle journée,
L'équipe AuCOFFRE
Réponse de AuCOFFRE.com
Bonjour David,
Merci infiniment pour ce retour d'expérience !
Belle journée, l'équipe AuCOFFRE
Bonjour,
Bonjour,
Etant client depuis 2012,je n'ai jamais eu de problèmes avec le site AU- COFFRE.bonne relation à l'écoute .
18 février 2025
Avis spontané
Réponse de AuCOFFRE.com
Bonjour,
Un grand merci pour ce partage d'expérience et la confiance accordée depuis toutes ces années !
Nous sommes bien évidemment à votre disposition si vous avez la moindre question.
Belle journée,
L'équipe AuCOFFRE
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
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