Audible Avis 

J'ai souscrit à l'offre d'essai, résiliée immédiatement afin de ne pas être prélevée des soi-disant 9 euros par mois. Cela fait pourtant 5 mois qu'Audible me prélève 15 euros tous les mois, alors que mon compte Audible sur le site indique bien que je ne suis pas abonnée. C'est une escroquerie, je ne reçois aucune facture par mail via ce site, mais ma Banque m'a bien confirmée que le prélèvement venait de ce site internet.

Impossible de se désabonner. Ne jamais commencer un essai gratuit, c'est la garantie de payer une rente à vie...

Attention! Arnaque au désabonnement!
Je m'étais abonnée à Audible car je trouvais le concept intéressant, mais les mois sont passés et par manque de temps je n'utilisais plus l'application. Je me suis désabonnée en passant par la page de gestion d'abonnement. Le mois suivant je vois sur mon compte en banque un payement Audible. Je retourne sur l'application et je vois que l'abonnement est réactivé. Je pense à une erreur de ma part, je recommence la manipulation. Le mois suivant, je vois encore un prélèvement. Je décide de les contacter par e-mail et quelques jours plus tard, je reçois un appel pour me dire que si je souhaite me désabonné il faut que j'appelle le service téléphonique... Qui bien sûr va remuer ciel et terre pour te convaincre de rester abonné... J'ai réussi à me désabonner, mais je trouve la méthode utilisé par le service Audible pour se faire de l'argent très mal saine.
Ce qui me fait le plus rire c'est que j'ai vu un sponso avec un Youtubeur récemment, et dans la sponso le Youtubeur parle justement de la possibilité de se désabonner très facilement via la page de gestion d'abonnement. Pourquoi ce ne fut pas mon cas et qu'on m'a raconté des balivernes au téléphone. Pub mensongère? Arnaque de la part d'Audible? Je crois...

J'ai 66 livres dans ma bibliothèque. J'ai décidé de faire une pause et ils m'ont vendus 3 mois à 50 pourcent de réduction. Revenu au prix normal, j'ai décidé de me désabonner. J'avais 3 crédits, ils m'ont retirés. J'ai appelé pour me faire rembourser. Obligé d'appeler et ils sortent les violons pour réactiver l'abonnement, pour partir c'est la croix et la bannière, comme une secte. Je n'aime pas du tout ces techniques agressives, qui surfent avec la légalité à mon sens. Je n'ai plus aucune confiance et me demande ce qu'il en est de ma propriété sur mes bouquins. S'ils prennent aujourd'hui mes livres vierges, demain mes livres téléchargés. Ces techniques de persuasion, c'est à mon avis un peu de la vente forcée. Si je partais pour une pause, vous pouvez êtres certains que je ne vais jamais revenir.

Franchement c'est l'ARNAQUE, des qu'on résilie l'abonnement parce-que on a pas le temps d'écouter les audio par exemple on perds tout les crédits achetés !
Résultat avec 1 seul crédit utilisé offert, en 9 mois j'ai perdu 8 crédits sans le savoir lors de la résiliation (5 crédits à 9,95 et 3 à 4,95)!
Donc c'est comme si un livre audio que je n'ai même pas fini m'avait coûté 65€ !!!
Pourtant les crédits ont été achetés, de quel droit ils se permettent de les supprimer ! J'ai jamais vu ça ! Des gros arnaqueurs !!

Ajout à l'Avis suite à leur réponse..
J'ai effectivement contacté le service client en leur demandant de remédier à cela et ils ont dans la journée re-crédité mon compte !
Donc super réponse de leur part pour remédier a des conditions vraiment absurdes !

J'ai voulu tester Audible, j'ai donc pris le livre gratuit à l'essai qui vous colle un abonnement que je résilie avant la fin du mois. A ma grande surprise l'abonnement n'est pas résilié, je contacte le support Amazon qui m'explique qu'on me recontactera et toujours rien. J'attends toujours mon remboursement. J'ai fait la demande de rappel via le lien que vous venez de poser en retour j'ai reçu le coup de fil automatique dans la seconde et après avoir presser 1 pour continuer ca a raccrocher ...

Je voulais simplement avoir la possibilité d'acheter mes propres livres audio. Au final je me retrouve avec un abonnement qui chaque mois me donne un crédit et lorsque je résilie cet abonnement, tous mes crédit me sont enlevés. Résultat, je n'ai plus aucun moyen d'avoir accès à aucuns livres. :')

Encore une belle arnaque. j'ai payé 70.- CHF Pour écouter 2 livres audio. Je me remet au papier.

Audible l'arnaque légale!!!
Sur demande de ma fille je me suis abonné à Audible mais ce service ne nous étant finalement pas utile, j'ai décidé de le stopper en me disant que j'utiliserai les crédit restant(payés) plus tard. Quel ne fut pas ma stupéfaction lorsque je me suis rendu compte qu'en stoppant l'abonnement je perdais les crédits achetés non utilisés, c'est bien dans les CG mais qui les lis!!
Je comprends mieux comment monsieur BEZOS s’enrichit, il vend des services qu'il ne rend pas!!
A fuir!!!!

Appli top, ce qui est dommage c'est de ne pas pouvoir mettre en pause les prélèvements quand on a beaucoup de crédits non utilisés et qu'on n'a pas le temps d'écouter tous nos livres !

Avis corrigé suite à leur réponse !
C’est top j’ai pu mettre en pause mon abonnement ! Car j’ai 5 crédits audio avec avec le télétravail… j’écoute moins dans les transports en commun ! Merci !!!

Bonjour,

Serait il possible qu Audible contribue aux développement d audios en FRANCAIS sur des bio de personnalités qui ont rendu notre monde meilleur comme cette femme exceptionnelle : ROSA PARKS ?

Merci pour votre site qui nous permet d exprimer ce que nous pensons.

je me rends compte qu'Amzn.com me prélève 12,60, j'arrive a savoir que c'est la filiale Audible.com... A bon ?! Jamais rien commandé. Demande le remboursement ces prélèvement ! j'ai retiré toutes les cartes enregistré sur Amazon , c'est du vol !!!

Lors de mon achat d'une liseuse Kindle, j'ai dû faire une erreur et me suis rendu compte de prélèvements mensuels de 12,95 dollars. J'ai fais un email à audible.fr et MERCI, ils ont annulés mon abonnement et encore mieux : REMBOURSE.
Ne désespérer pas, honnêtement je pensais être coincé, et non ils m'ont bien aidé. Pour une fois je souhaite faire des éloges.

Prelevé malgré resililiation suite a la periode d'esssai. Visiblement je ne suis pas le seul

Attention arnaque !
J'ai resilié la période d'essai sur audible.fr et j'ai même gardé le mail de confirmation.
Un moins plus tard je suis prelevée 12,23 + frais d'utilisation carte hors UE puisque on m'a souscrite à l'abonnement PREMIUM PLUS mais aux Etats Unis ! Sans mon savoir, sans mon accord, sans mail de confirmation.
J'ai résilié une deuxième fois et j'ai écrit aux service client (on ne peut pas juste supprimer le compte hein...)

S'ils ne me remboursent pas, je vais demander un chargeback de ma banque, avec la confirmation de résiliation qui date d'avant le prelevement ça devrait aller.

audible - à éviter !!!

Je me suis également retrouvée abonnée à Audible sans jamais rien avoir demandé. Cependant, même si cela relève de la vente forcée, le contenu m'a beaucoup plu et me plaît encore aujourd'hui. Il y a un large choix de livres audio et certains narrateurs lisent très bien les histoires proposées.

Pratiques abusives. Attention arnaque ! J’ai été prélevée pendant quelques mois pour un abonnement que je n’ai pas souscrit. Ils proposent un essai gratuit que j’ai accepté mais je n’ai jamais pris d’abonnement. Honteux et malhonnête !

J'ai eu le droit à une période d'essai d'un mois soit disant gratuite, je résilie mon abonnement dès la 3ème semaine car je me rends compte que je n'aime pas les livres audio. J'ai quand même été prélevé 10 euros malgré ma résiliation à ma période d'essai gratuite PUIS prélevé encore 10 euros le mois d'après alors que j'avais pourtant résilié!!!!!!! J'ai donc résilié une 2ème fois mon abonnement et j'ai perdu 20 euros. C'est inadmissible.

Je viens de me voir prelever un abonnement sur mon compte alors que je n'ai jamais souscrit au service. Amazon s'enflammerait il ?

J'avais encore un peu de curiosité pour audible jusqu'à ce que je tombe sur leur dernière pub ... Promouvoir le sexe et l'érotisme sur une vidéo youtube destiné aux enfants ... C'était la fois de trop.
Honte a vous !

Superbe bibliothèque de livres audio de qualité
Service client rapide, efficace et compréhensif
Merci