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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 91 avis, les critiques ont eu une excellente expérience avec cette entreprise. Les clients soulignent régulièrement l'accueil chaleureux, la grande disponibilité ainsi que le professionnalisme remarquable du personnel présent dans les différents centres de la marque. De plus, les personnes interrogées apprécient particulièrement les explications techniques détaillées fournies lors des bilans initiaux et des tests auditifs. Cependant, certains clients ont également noté des problèmes importants concernant la qualité globale des appareils, des difficultés répétées de réglage et un service client parfois décevant. Quelques consommateurs ont également mentionné des délais d'attente jugés trop longs pour obtenir de nouveaux rendez-vous ou faire réparer leur matériel.

Ce dont les gens parlent le plus

Staff

Les utilisateurs décrivent des interactions positives avec le personnel, saluant unanimement la compétence,... Voir plus

Service

Les clients ont exprimé une grande satisfaction envers les équipes, saluant un accueil bienveillant et des... Voir plus

Product

Les critiques mentionnent des retours ambigus sur produit, certains consommateurs saluant des prothèses de... Voir plus

Customer service

Les consommateurs trouvent le service client ambigu, car de nombreux évaluateurs saluent un accueil... Voir plus

Quality

Les critiques mettent en évidence des aspects ambigus de qualité, certains consommateurs saluant des... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Ça n'est plus une expérience puisque cela fait presque 4 ans que je "fréquente"ce centre mais mon précédent avis tenait compte de la méthode employé et des délais pour arriver à un rendez-vous tout à... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Bonjour je suis client chez Audika Rivesaltes depuis le début, je n'ai jamais eu de soucis que ce soit pour les réglages ou autre. Que ce soit Lauriane la secrétaire ou Arnaud,mon audioprothésiste je... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

une secrétaire sympathique, pleine de bons conseils, un audioprothésiste bienveillant qui prend le temps de vous expliquer les tenants et les aboutissants, aucun forcing pour vendre à tout prix, juste... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Je savais que j'avais besoin d'aides auditives ,mais il est souvent difficile de faire un choix sur une référence d'appareils ou une marque précise .Après un an de réflexion suite à ma consultati... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. Magasin d'appareils auditifs

Informations provenant de diverses sources externes

Testez gratuitement les solutions auditives dans le centre Audika le plus proche de chez vous. Audika leader français de l'audition.


Coordonnées de contact

4,1

Bien

TrustScore 4 sur 5

412 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucune trace de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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4,1

Tous les avis

(412)

103 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

AUDIKA Arcachon

AUDIKA Arcachon
Personnel très accueillant et sympathique, bonne expérience dans cette agence.
À l’écoute et professionnel
Je recommande les yeux fermés

5 janvier 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Que 5 étoiles pour donner ma…

Que 5 étoiles pour donner ma satisfaction?
Mais cet établissement en mérite beaucoup plus ! Le personnel est d'un professionnalisme qui n'existe malheureusement plus à notre époque en plus d'une amabilité d’accueil exceptionnelle, il "se plie en 4" pour vous rendre service, à l’écoute de sa clientèle il vous réponde en articulent correctement avant de vous équiper d'un appareillage qui vous conviendra surement suite à leur précieux conseil après votre consultation au moyen d'appareillage informatique. Tout cela pour un rapport qualité/prix imbattable avec facilité de paiement abordable pour tous.
Je conseil fortement AUDIKA de THUIR

29 décembre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

merci pour votre accueil

la personne d'accueil est formidable et l'intervenant a fait preuve d'un professionnalisme remarquable , même pour diagnostiquer que je n'avais pas besoin d'appareillage

24 septembre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Merci

Personne qui a pris le temps de bien expliquer le phénomène des acouphènes et ce qu'un appareil pourrait apporter .

24 septembre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Appareil déficient

Je suis sourd à 100% de l’oreille droite.
Je souhaitais que l’appareil m’envoie le son de droite dans l’oreille gauche. Ce qu’il fait. Mais pas seulement.
Il envoie aussi du son (en l’amplifiant) provenant de la gauche (récepteur ET émetteur) ce qui nuit à la fonction proposée, en amplifiant en plus mes acouphènes.
Apparemment on ne peut pas régler ce défaut.
Donc, messieurs les concepteurs, pouvez-vous résoudre ce problème svp ?

10 août 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Depuis 30 ans je suis chez vous

Depuis 30 ans je suis chez vous. J'ai toujours été satisfait de vos services. Toujours un accueil professionnel et humain à l'écoute du patient. Au bout de 6 ans j'ai chanhé mes appareils et je suis content car, j'entends beaucoup mieux.La longévité de ma oprécence chez voius prouve que je suis pleiunement satisfait de vos services. ( Sur Aubagne et La Ciotat)

6 octobre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Nikel

Personnes très souriantes, explications simples, à l'écoute des clients .
Je recommande l'agence de Ploërmel dans le Morbihan

21 octobre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Déçue du SAV Audika

Bonjour,
Après avoir acheté des bouchons anti eau pour la piscine en ligne. Les bouchons ne flottent pas... La boutique où j'ai fait les bouchons me dit de voir avec le service client en ligne qui me dit de les renvoyer. A qui? Où ? Jamais eu de réponse à mon retour de mail.
Très déçue pour cette première expérience.

19 septembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Commande du 17 mars ...toujours en attente et aucune information ...

Commande passée en ligne le 17 mars pour des pianissimo et des embouts airpods pro.
Empreintes prises au magasin Paris Etoile et après un mois d'attente, j'apprends, lorsque je viens aux nouvelles ,que mes empreintes n'ont pas été envoyées.
Je repars donc pour un mois d'attente.
Je reçois enfin mes pianissimo qui sont très bien.
Mes embouts d'airpods pro sont cassés.
Ils sont refaits et encore cassés. On me promet de les refaire chez un autre fournisseur.
A ce jour malgré mes multiples relances, je n'ai aucune nouvelle, aucune réponse à mes mails, aucun appel.

17 mars 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

très satisfaite

L'examen était gratuit, les informations données étaient précises et les conseils adaptés. On n'a pas essayé de me vendre absolument une aide dont je n'avais pas encore besoin, et on m'a même pris un rdv chez l'orl que je ne parvenais pas à prendre sur doctolib.

11 juillet 2025
Avis spontané

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