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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 91 avis, les critiques ont eu une excellente expérience avec cette entreprise. Les clients soulignent régulièrement l'accueil chaleureux, la grande disponibilité ainsi que le professionnalisme remarquable du personnel présent dans les différents centres de la marque. De plus, les personnes interrogées apprécient particulièrement les explications techniques détaillées fournies lors des bilans initiaux et des tests auditifs. Cependant, certains clients ont également noté des problèmes importants concernant la qualité globale des appareils, des difficultés répétées de réglage et un service client parfois décevant. Quelques consommateurs ont également mentionné des délais d'attente jugés trop longs pour obtenir de nouveaux rendez-vous ou faire réparer leur matériel.

Ce dont les gens parlent le plus

Staff

Les utilisateurs décrivent des interactions positives avec le personnel, saluant unanimement la compétence,... Voir plus

Service

Les clients ont exprimé une grande satisfaction envers les équipes, saluant un accueil bienveillant et des... Voir plus

Product

Les critiques mentionnent des retours ambigus sur produit, certains consommateurs saluant des prothèses de... Voir plus

Customer service

Les consommateurs trouvent le service client ambigu, car de nombreux évaluateurs saluent un accueil... Voir plus

Quality

Les critiques mettent en évidence des aspects ambigus de qualité, certains consommateurs saluant des... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Ça n'est plus une expérience puisque cela fait presque 4 ans que je "fréquente"ce centre mais mon précédent avis tenait compte de la méthode employé et des délais pour arriver à un rendez-vous tout à... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Bonjour je suis client chez Audika Rivesaltes depuis le début, je n'ai jamais eu de soucis que ce soit pour les réglages ou autre. Que ce soit Lauriane la secrétaire ou Arnaud,mon audioprothésiste je... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

une secrétaire sympathique, pleine de bons conseils, un audioprothésiste bienveillant qui prend le temps de vous expliquer les tenants et les aboutissants, aucun forcing pour vendre à tout prix, juste... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Je savais que j'avais besoin d'aides auditives ,mais il est souvent difficile de faire un choix sur une référence d'appareils ou une marque précise .Après un an de réflexion suite à ma consultati... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. Magasin d'appareils auditifs

Informations provenant de diverses sources externes

Testez gratuitement les solutions auditives dans le centre Audika le plus proche de chez vous. Audika leader français de l'audition.


Coordonnées de contact

4,1

Bien

TrustScore 4 sur 5

412 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucune trace de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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4,1

Tous les avis

(412)

106 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

Bravo

Superbe expérience à l'agence de Drancy, le personnel est très professionnel, je vous le recommande sans hésitation.
Merci à Rachida et Aurelie.

21 juillet 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Accueil chaleureux

Accueil chaleureux, examen des yeux avec le diagnostic de cataractes, confirmé par l'ophtalmologue, le Dr GHECK.
Opération de l'oeil droit réalisée le mardi 15, l'oeil gauche la 15042025semaine prochaine, le mardi 22.

15 avril 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

L'accueil a une adresse differente de l'habituelle

Très déçue par la non disponibilité longue durée et la façon de me le communiquer a mon agence habituelle rue de Vaugirard Paris 15e, j'ai consulté l'agence de la rue St Placide Paris 6e oùj'ai ete tres bien accueillie et mon probleme d'appareils résolu. Vraiment enchantėe par cet accueil chaleureux je tenais å vous en faire part

26 juin 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

J'ai commandé en ligne le 22 mai dont…

J'ai commandé en ligne le 22 mai dont la cb a été debité le 23 mai, des écouteurs phonak indiqué comme livré en 48h/colissimo, j'ai fais trois relances et je n'ai aucune réponse ni aucune livraison nous sommes le 05 juin. boutique en ligne ne repondant pas au message. fuyez

5 juin 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Accueillant et efficace

Le personnel est accueillant, efficace, et attentif aux besoins du client.
Mention spéciale pour Anaïs à l'accueil, laquelle fait un superbe travail au contact des clients.

28 avril 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

AUDIKA TOURS

Bonjour,

J'ai été reçu ce jour chez AUDIKA TOURS.
Accueil très chaleureux
Examen gratuit très complet et exécuté avec un grand professionnalisme.
L'équipe a été au TOP. Merci.

Je recommande à un ami les yeux fermés.

28 mai 2025
Avis spontané

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