La livraison peut être offerte vu le prix des pièces d'occasion. Ma boucle de ceinture pour Hyundai i10 est vendu ici 84€65 et on peut la trouver à 20€ partout ailleurs.
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article conforme à la description et envoyé dans les délais. En revanche, le point relai proposé ne prenait pas les colis délivrés par le transporteur DHL. Etonnant... Le livreur m'a contactée pour c... Voir plus
J'ai pu trouver le matériel, à ma grande surprise, sans problème et précisément avec rapidité. Le seul inconvénient est que DHL n'a pas pris en compte la demande du lieu de livraison et s'est présent... Voir plus
Une excellente expérience. Tout d'abord, la qualité du produit, l'exceptionnel coût de l'envoie (DHL gratuit) arrivée sous 7 jours à destination, à l'autre bout de la terre, j'en suis encore estomaqu... Voir plus
À propos de l'entreprise
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AP24 is Europe's largest marketplace for used spare parts. Autoparts24 has Europe's strongest international network of quality dismantlers. We gather the European market and provides the industry access to Europe's biggest and most comprehensive marketplace of original spare parts for all car brands. The company is Danish owned, has its headquarters in Copenhagen and is today an international business with sales in 7 countries.
Coordonnées de contact
Tomsgårdsvej 17-19, 2400, København NV, Danemark
- 38740448
- service@autoparts24.eu
- www.autoparts24.eu
4,3
Excellent
7 k avis
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A répondu à 45 % de ses avis négatifs
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Très réactive pour la livraison mais un…
Très réactive pour la livraison mais un grand dommage que je reçois une pièce qui ne fonctionne pas du tout
6 avril 2023
Réponse de Autoparts24
Cher client - Merci beaucoup pour votre message. Nous sommes toujours heureux de connaître l'avis de nos clients, et nous sommes heureux que vous ayez été satisfait de la livraison. Nous nous excusons si vous avez reçu un produit qui ne répond pas à vos attentes et nous pouvons constater que vous avez correctement déjà créé une réclamation. Notre service des réclamations prendra en charge votre dossier dans les plus brefs délais, que nous espérons résoudre de manière satisfaisante pour vous. Nous nous excusons encore une fois, mais espérons pouvoir vous servir dans notre boutique en ligne une autre fois. Cordialement, AUTOPARTS24
photo non conforme à l'article
La photo de l'article était avec les tambours de frein complet et il est arrivé sans les tambours.
Il ne correspond pas à la photo.
23 mars 2023
Réponse de Autoparts24
Cher client - nous sommes toujours heureux de recevoir les avis de nos clients. Nous nous excusons si le produit ne correspond pas à vos attentes, et vous avez raison qu'il ne corresponde pas à la photo si le produit est livré sans les tambours de frein complets. Vous avez acheté cet article sur notre site, et nous vous demandons donc d'ouvrir également une RÉCLAMATION/Plainte sur ce site, avec votre description détaillée de la façon dont cet article est défectueux, afin que tout se passe correctement en ce qui concerne la clarification avec le fournisseur, le retour et le remboursement à vous.
Si vous avez créé la réclamation de cette manière, notre service clientèle s'en occupera rapidement et vous recevrez alors automatiquement des informations sur la clarification, l'adresse de retour et l’expédition du retour, ainsi que le remboursement. Cordialement AUTOPARTS24
Rapide et bonne marchandis
21 mars 2023
Excellent
Commande passée le mardi en fin d'après midi, livraison le jeudi.
Pièce conforme et en état de fonctionnement
3 avril 2023
1l recherche de la pièce facile et…
1l recherche de la pièce facile et efficace
2) délai de préparation et expédition rapide
3) par contre délai de livraison DHL imprécis (date livraison initiale prévue le 13/04 puis le 07/04 mail pour livraison le jour même ; heureusement qu'il y avait quelqu'un au domicile !)
31 mars 2023
La pièce correspondait bien à la…
La pièce correspondait bien à la description. Les délais de livraison ont bien été respectés.
29 mars 2023
Efficience
Livraison rapide, l'article reçu correspondant en tout point à l'article commandé.
27 mars 2023
Je suis assez déçue d'avoir acheté un…
Je suis assez déçue d'avoir acheté un article aussi cher et toutes charges comprises pour devoir régler 70€ de plus pour le récupérer auprès du service de livraison
29 mars 2023
Réponse de Autoparts24
Cher client - merci pour votre avis. Nous sommes toujours heureux de connaître l'observation de nos clients. Nous sommes cependant désolés que vous n'ayez pas prêté attention au fait que le prix indiqué sur notre page d'accueil couvre exclusivement l'article et les frais de transport. Comme indiqué dans nos conditions de vente; quel que soit le droit de douane à payer, vous avez la responsabilité de vérifier vous-même avant de commander : "Lors de l'expédition vers des pays en dehors de l'UE, (dans votre cas Guadeloupe) des droits de douane sont imposés conformément aux règles du pays applicable, ce qui relève de la responsabilité du client d'enquêter."
Cordialement AUTOPARTS24
Parfait .Bon suivi pour l'envoi du colis
Bon suivi pour l'envoi du colis. Emballage parfait et tableau de bord conforme au descriptif. Merci
7 mars 2023
Très bonne expérience.
Très bonne expérience.
Commande arrivée avant la date de livraison.
Je recommande.
16 mars 2023
RAS DELAIS OK PIECE CONFORME
15 mars 2023
Je cherchais un éclairage arrière pour…
Je cherchais un éclairage arrière pour mon véhicule Peugeot et personne ne pouvait me trouver cette pièce même mon concessionnaire Peugeot ne pouvait pas commander cette pièce
Sur internet auto parts 24 avait deux produits qui me convenaient et aussi le prix après avoir payer par CB j'ai reçu ma pièce détachée 8 jours après très sérieux je recommande à tous
14 mars 2023
excellent
commande traitée rapidement malgré l'éloignement européen. Livraison rapide pour des produits basés un au Danemark et l'autre en Lituanie. Une semaine pour être livré, les produits eux en excellents états et au fonctionnement sans aucun défaut.
Aucune critique négative possible, tout cela est sérieux et sans reproche!
15 mars 2023
L’expérience Trustpilot
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