Jeg hadde behov for en reservedel, men den var merket som utsolgt. Det stod ikke noe om forventet dato for når den ville komme til lager, og det var ikke mulig å legge inn en bestilling. Jeg ringte... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Kjøpet var enkelt på jernia- men den gule plastslangen som kommer med er altfor stiv. Kjøpte ny stålarmert 20 meter, brukervennlig slange og da har jeg jo skjøt ! Har ikke fått prøvd om den suger se... Voir plus
L'entreprise a répondu
Jeg har kjøpt to. Den første holdt en dag. Hadde problemer med å få hjelp. Fikk spørsmål om jeg kunne tenkt meg å reparere selv!?. Frost pluggene har røket to ganger, ingen forhandler har disse på lag... Voir plus
L'entreprise a répondu
Rask ekspedering og frakt. Skulle bestille ny slange til eldre AVA P80. God info i nettbutikken om ombyggingssett ++ Varen kom raskt og var som forventa. Smart system med ombygging av slangetilkopl... Voir plus
L'entreprise a répondu
4,1
Bien
305 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Jeg har kjøpt to
Jeg har kjøpt to. Den første holdt en dag. Hadde problemer med å få hjelp. Fikk spørsmål om jeg kunne tenkt meg å reparere selv!?. Frost pluggene har røket to ganger, ingen forhandler har disse på lager. Måtte bestille en pakke med flere deler på nettet. Har nå kjøpt en bærbar i reserve!!
24 juin 2026
Réponse de Avaofnorway.no
Hei Jan,
Det er beklager å høre at du opplevde problemer med din AVA maskin.
Våre maskiner er designet slik at det skal være enkelt for våre kunder å bytte reservedeler selv.
Dersom maskinen er ny og du opplever problemet, skal du selfølgelig få slippe å forsøke å reparere maskinen selv. Vi tilbyr da enten ny maskin på garanti/reklamasjon eller tilsending av maskin til verksted.
Dersom du opplever problemer med maskinen din, vennligst ta kontakt med vårt kundeservice team: support@avaofnorway.com
De vil hjelpe deg så raskt de kan, slik at du får brukt maskinen din som normalt igjen innen kort tid.
Hilsen,
Team AVA
Superrask support og leveranse
Superrask support og leveranse. Overraskende rimelige reservedeler
30 juin 2026
Réponse de Avaofnorway.no
Hei Johan!
Takk for fem stjerner og positiv tilbakemelding!
Så kjekt å høre at du mottok rask og god service fra vårt kunderserviceteam! :D Vi håper det ordner seg med maskinen din!
Hilsen,
Team AVA
Réponse de Avaofnorway.no
Hei Kjell!
Takk for fem stjerner og positiv tilbakemelding!
Så kjekt å høre at du mottok de nye AVA produktene dine raskt! Vi håper du blir fornøyd :D
Hilsen,
Team AVA
Réponse de Avaofnorway.no
Hei Ole!
Takk for fem stjerner og positiv tilbakemelding!
Så kjekt å høre at du mottok god hjelp fra vårt kundeservice team!
Vi håper du blir fornøyd med dine nye AVA produkter! :D
Hilsen,
Team AVA
Havari på pumpe.
Når maskinen først gikk te hælvete så va de nu snar og send ny del på garanti. Maskinen va oppe og gikk på 3 daga 👍
26 juin 2026
Réponse de Avaofnorway.no
Hei Guran!
Takk for fem stjerner og positiv tilbakemelding!
Så kjekt å høre at du mottok rask og god hjelp fra vårt kundeservice team slik at du fikk start på maskinen din igjen! :D
Hilsen,
Team AVA
It was easy and fast, but ...
It was easy and fast, but I find it not a good thing to base warranty on that the customer themselves do the service.
When a warranty-service don't need a professional to do it, I also question the price of the product.
22 juin 2026
Réponse de Avaofnorway.no
Hi Jostein,
Thank you for your feedback!
Our products are designed to be easy to self-repair. This saves time and money for the customers, as repairs at repair shops may be time-consuming and costly (when outside of warranty).
We want to ensure that our customers have the option to self-repair with spare-parts available at reasonable prices, so that our customers can continue using their machines as normal again as quickly as possible.
However, we are always understanding if customers do not wish to self-repair. We will then offer to have the machine sent for repair and they will take care of the rest.
If you are experiencing issues with your machine, please contact our support team and they will help you as best as they can: support@avaofnorway.com
Kind regards,
Team AVA
Kjøpet var enkelt på jernia- men den…
Kjøpet var enkelt på jernia- men den gule plastslangen som kommer med er altfor stiv. Kjøpte ny stålarmert 20 meter, brukervennlig slange og da har jeg jo skjøt !
Har ikke fått prøvd om den suger selv, da det ikke kommer med sugeslange - prøvde med en halv toms hageslange uten hell da den ble implodert .
God Marskin , litt ustø ellers fornøyd.
29 juin 2026
Réponse de Avaofnorway.no
Hei Trond!
Takk for fem stjerner og positiv tilbakemelding!
Så kjekt å høre at du er fornøyd med maskinen din!
Dersom du opplever problemer med maskinen eller tilbehør, vennligst kontakt vårt kundeservice team, så vil de hjelpe deg så godt de kan: support@avaofnorway.com
Hilsen,
Team AVA
Rask ekspedering og frakt
Rask ekspedering og frakt.
Skulle bestille ny slange til eldre AVA P80. God info i nettbutikken om ombyggingssett ++
Varen kom raskt og var som forventa. Smart system med ombygging av slangetilkopling. Kjekt at det lagerførast slitedelar til eit så solid produkt. Beste pumpa eg har hatt 😊
25 juin 2026
Réponse de Avaofnorway.no
Hei Kjetil!
Takk for fem stjerner og positiv tilbakemelding!
Så kjekt å høre at du er fornøyd med veiledningen og informasjonen på vår nettside! Vi håper de nye delene var som forventet og at maskinen din er oppe og går igjen som normalt :D
Ha en fin dag!
Hilsen,
Team AVA
Bestilte et nyt håndtag til min…
Bestilte et nyt håndtag til min højtryksrenser. Skrev min adresse i "Danmark" og i sendte den til et pichup adresse i Norge.
26 juin 2026
Réponse de Avaofnorway.no
Hei Stig,
Dessverre sender vi ikke produkter fra vår nettside til Danmark. Dersom du har behov for reservedeler, vennligst kontakt vår kundeservice på support@avaofnorway.com så kan vi opprette en manuel for deg.
Hilsen,
Team AVA
Réponse de Avaofnorway.no
Hei Kjell!
Takk for fem stjerner!
Så kjekt å høre at dine nye AVA produkter ble raskt levert til deg! Vi håper du blir fornøyd! :D
Hilsen,
Team AVA
Fast delivery and quality!
24 juin 2026
Réponse de Avaofnorway.no
Hi Petri!
Thank you for five stars!
We are happy to hear that your new AVA products were delivered to you quickly and that you are pleased with the quality :D
We hope you will have many great experiences with your new AVA products!
Kind regards,
Team AVA
Good products
Good products. Excellent aftermarket service and parts supply. Responds to queries quickly.
16 juin 2026
Réponse de Avaofnorway.no
Hi Ståle!
Thank you for five stars and your positive feedback!
We are happy to hear that you are pleased with your new AVA products and our customer service! :D We hope you will have many great experiences with your new products!
Kind regards,
Team AVA
Ett sikkert kjøp gjennom Klarna
Ett sikkert kjøp gjennom Klarna. Litt lang leveringstid, men men
22 juin 2026
Réponse de Avaofnorway.no
Hei Aud-Janne,
Takk for fem stjerner!
Så kjekt å høre at bestillingen av dine nye AVA produkter var en positiv opplevelse :D
Dersom du opplever lengre leveringstid enn vår standard 1-3 virkedager, vennligst kontakt vår kundeservice, slik at vi kan undersøke det nærmere.
Hilsen,
Team AVA
Instead of being able to buy the small…
Instead of being able to buy the small plastic parts which failed, I had to buy a whole service set, which seems overkill and not very environmentally friendly, for a few small cheap plastic pieces.
15 juin 2026
Réponse de Avaofnorway.no
Hi Christian!
Thank you for your feedback!
Unfortunately, we are unable to provide spare parts for every part within the pressure washers due to costs and warehouse handling.
However, when changing the bigger spare parts in your machine, it ensures that the machine receives longivety on all neccessarry components, reducing the risk for changing additional spare parts in the future.
We thank you for your understanding and we hope your machine is up and running as normal again! now! :D
If you are in need of any assistance, please do not hesitate to contact our support team: support@avaofnorway.com
Kind regards,
Team AVA
Forsendelsen
Forsendelsen, med Nordpost, var ikke noe sted før den plutselig var til avhenting. Men som forventet.
8 juin 2026
Réponse de Avaofnorway.no
Hei!
Takk for tilbakemeldingen!
Så bra å høre at ordren din kom frem til deg til slutt! Dersom du opplever problemer med forsendelsen eller sporingen, vennlist kontakt vår kundeservice slik at de kan undersøke ordren din nærmere: support@avaofnorway.com
Vi håper du ble fornøyd med dine nye AVA produkter! :D
Hilsen,
Team AVA
Great service and delivery time better…
Great service and delivery time better than expected.
11 juin 2026
Réponse de Avaofnorway.no
Hi Erik!
Thank you for five stars and your positive feedback!
We are happy to hear that you are pleased with our service and delivery times :D We hope you are pleased with your new AVA products!
Have a nice day!
Kind regards,
Team AVA
Réponse de Avaofnorway.no
Hei Øyvind,
Takk for fem stjerner!
Så kjekt å høre at dine nye AVA produkter ble levert raskt! Vi håper du blir fornøyd :D
Hilsen,
Team AVA
AVA spyler som alltid fungerer.
Forruten at jeg har en høyttrykksspyler som virker problemfritt på det 5. året, så får jeg svar på det jeg lurer på via nettsidene og kan i tillegg bestille deler til fornuftige priser.
2 juin 2026
Réponse de Avaofnorway.no
Hei Jan Magne,
Takk for fem stjerner og positiv tilbakemelding!
Så kjekt å høre at du fikk god informasjon på nettsiden vår og fikk bestilt riktige reservedeler! Vi håper det ordnet seg med maskinen din :D
Hilsen,
Team AVA
Rask levering
Rask levering, delen passet.
MEN - løsningen dere bruker for å feste til slangen er ikke robust (plast glidefunksjon)- finn på noe nytt!
8 juin 2026
Réponse de Avaofnorway.no
Hei Barthold!
Takk for fem stjerner!
Så kjekt å høre at reservedelen passet! :D Vi håper maskinen din er oppe å går igjen som normalt!
Dersom ønskelig, send oss gjerne en epost med bilder av hvilken del som ikke leverte forventet kvalitet, så skal vi få undersøkt det nærmere! Takk!
Hilsen,
Team AVA
Rask og rimelig service.
1 juin 2026
Réponse de Avaofnorway.no
Hei Morten!
Takk for fem stjerner og positiv tilbakemelding!
Så kjekt å høre at du er fornøyd med vår service! :D
Hilsen,
Team AVA
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.