Bonjour, tout vas bien colis arrivé dans les délais, dommage que le colis est ouvert sur le côté certainement lors de la livraison pour jeter un œil au contenu!, mais comme une poignée de porte n'inté... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
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Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Bonjour 2 moustiquaires a découper de tailles différentes,au début un peu perdu et puis avec de la réflexion on y arrive, mais une change que j'avais un outil torx T27 car une clé de 4,5mm pas dans to... Voir plus
L'entreprise a répondu
Suite à des incidents récurrents sur certains moteurs de mon installation j'ai contacté le SAV et de nouveaux moteurs m'ont été envoyé. Une semaine c'est écoulé entre mon premier message et la récept... Voir plus
L'entreprise a répondu
Achat de 2 moustiquaires au Rapport qualité prix correct. Le produit posé est propre. L’assemblage est relativement simple pour un bricoleur averti. Petit soucis pour trouver une clé six pans de 4,5 m... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
AvosDim, une société française, conçoit et produit des moustiquaires, stores intérieurs et volets roulants personnalisés de haute qualité, répondant aux attentes d'une clientèle exigeante.
Coordonnées de contact
62400, Béthune, France
- www.avosdim.com
3,9
Bien
5 k avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 98 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
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Panne batterie au bout de 2 ans
Bonjour, après avoir acheté 4 volets solaires début septembre 2024 .
Les logements se situant au 2 ieme étage.
En août 2026 , 2 volets restent bloqués fermés.
N’ayant d’autres solutions que de louer une nacelle car ceux ci sont accessibles uniquement par l’extérieur
On m’a renvoyé 2 batteries
Ne me dites pas que c’est normal qu’au bout de 2 ans elles tombent en panne
Et voilà qu’il y a une semaine un autre volet est bloqué
La batterie est foutue
Une batterie de volets solaires a une durée de vie de 8 à 10 ans et chez Avisdim 2 ans seulement
À chaque fois j’en ai pour 250 € pour louer une nacelle
Une honte
J’ai envoyé un mail cela fait 5 jours et aucun retour
A fuir
26 août 2026
Avis spontané
pour l'instant tout est parfait
quipe me semble t'il très sérieuse, j'avais un doute ils m'ont proposaient de me rappeler de suite on se sent donc accompagné si jamais Livraison RAS. J'ai bien pris mes dimensions aucun souci donc de pose et le produit me semble parfait. Juste une remarque et c'est pour ça que ke ne mets pas 5 la clé Allen de 4.5 pour remonter le ressort, donc que j'avais pas malgré le million de jeux de clés Allen que j'ai et en plus que limite j'ai eu du mal à trouver m'a fait rager sur le coup, mqis j'ai trouvé donc pour ma part ça me semble bien .
18 octobre 2026
Avis spontané
Achat de 3 stores duo compatibles…
Achat de 3 stores duo compatibles velux. Livraison rapide et produits bien emballés. Mais montage très compliqué. Notice pas claire et pas conforme jusqu au bout. Nous avons passé 2 jours à les monter et pas top. Ficelles lâches et trop longues. Des noeuds qui se retrouvent en plein milieu du store... J ai envoyé un mail, toujours pas de réponse au bout de 3 semaines. Bref je ne recommande absolument pas ces produits ni cette entreprise... Très déçue de mon achat.
23 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de AvosDim
Bonjour,
Nous sommes désolés pour les difficultés rencontrées lors du montage de vos stores duo compatibles Velux et pour votre insatisfaction.
Après vérification, nous ne retrouvons aucune trace de votre message dans notre système.
Pourriez-vous renouveler votre demande auprès de notre service après-vente via le formulaire de contact disponible sur notre site, en joignant si possible des photos des problèmes rencontrés ?
Notre équipe pourra ainsi examiner votre situation et vous accompagner pour résoudre ces difficultés.
L’équipe Avosdim
Je suis satisfaite
Je suis satisfaite, les délais de livraison sont un peu long mais ça s'explique par la confection sur mesure (et peut-être l'affluence des commandes suite canicule ?)
Le produit est qualitatif (seul retenue, la couleur d'un des stores qui ne correspondait pas tout à fait à ce que j'attendais, mais rien de contrariant)
12 octobre 2026
Avis spontané
Le store n'est pas aussi occultant que…
Le store n'est pas aussi occultant que le précédent de marque VELUX. Côté livraison RAS
16 octobre 2026
Avis spontané
Totale satisfaction
Bonjour, j ai fait quelques recherches sur différents sites et le "déclencheur " a été la simplicité pour remplir les critères. Mais surtout les supports mis à disposition pour éviter des erreurs. Tablier reçu et installé parfaitement! Les dimensions étaient les bonnes. C'est une première pour moi et si je dois à nouveau commander j'irai sur votre site. Aurélie D.
12 octobre 2026
Avis spontané
En attente du rappel pour sav
En attente du rappel pour sav. Mauvaise couleur de toile alors que même référence que la 1er. Cordialement Mr Rivière
16 octobre 2026
Avis spontané
Réponse de AvosDim
Bonjour,
Nous sommes désolés pour cette différence de couleur de toile malgré une référence identique à votre précédente commande.
Nous vous confirmons que notre service après-vente a bien pris en compte votre demande et que votre dossier est actuellement en cours de résolution.
Nous vous remercions pour votre patience et vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée.
L’équipe Avosdim
Un excellent service de livraison
Notre colis nous a été livré dans les meilleures conditions. Nous avons tout particulièrement apprécié le suivi en temps réel et l'appel du livreur 3 minutes avant la livraison. Ce livreur s'est montré d'une grande courtoisie et le colis a été livré dans un parfait état. Merci à GLS.
16 octobre 2026
Avis spontané
Appel avant de livrer = parfait
Appel avant de livrer = parfait. Livreur poli correct rien à redire. Pourvu que ça dure
16 octobre 2026
Avis spontané
C'est la 2ème fois que je commande des…
C'est la 2ème fois que je commande des moustiquaires chez avosdim j'en suis satisfaite.
C'est un bon produit qui est recoupable donc qui s'ajuste bien aux cadres des fenêtres.
Seul bémol sa a été la livraison qui a été retardé 3 jours de suite par GLS sans aucune explication.
7 octobre 2026
Avis spontané
Deuxième prise en charge sav pour des…
Deuxième prise en charge sav pour des demandes de garantie
Réponse ultra rapide et satisfaisante. Envoi de la pièce d e remplacement en express.
Le SAV est très réactif et efficace
9 octobre 2026
Avis spontané
Livreuse très souriante
Livreuse très souriante, aimable et agréable ! Livraison du colis effectuée avec gentillesse et professionnalisme. Une personne sympathique, toujours appréciable lors d’une livraison. Merci pour votre sourire et votre amabilité ! Je recommande ⭐⭐⭐⭐⭐
15 octobre 2026
Avis spontané
Livraison comme prévu (évaluation de la…
Livraison comme prévu (évaluation de la Livraison uniquement puisque pas encore installé)
15 octobre 2026
Avis spontané
Commande non livrée …
Commande passée sur la plateforme L&M ou ce vendeur est présent.
Délai annoncé 48h, 2 semaines plus tard le colis n est toujours pas là.
Le transporteur a prévenu avosdim depuis 5 jours, nous avons laissé 2 message pour avertir et aucun retour de leur part .
15 octobre 2026
Avis spontané
Réponse de AvosDim
Bonjour,
Nous sommes désolés pour le retard de livraison de votre commande et pour la gêne occasionnée.
Après vérification, nous ne retrouvons aucune trace de vos messages dans notre système.
Nous vous invitons donc à renouveler votre demande auprès de notre service après-vente via le formulaire de contact disponible sur notre site, en précisant votre numéro de commande.
Notre équipe pourra ainsi prendre en charge votre dossier et faire le point sur la livraison avec le transporteur.
L’équipe Avosdim
Bonne réception après un premier colis…
Bonne réception après un premier colis arrivé vide
15 octobre 2026
Avis spontané
Livraison très rapide mais le livreur…
Livraison très rapide mais le livreur laisse le colis balancé dans le jardin sans prendre le temps de sonner a la porte alors que j'étais présent...
15 octobre 2026
Avis spontané
Réponse de AvosDim
Bonjour,
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité de livraison de votre commande.
Nous sommes toutefois désolés pour les conditions dans lesquelles votre colis a été déposé. Le livreur aurait dû prendre le temps de sonner à votre porte plutôt que de laisser le colis dans votre jardin.
Nous allons faire remonter cette situation au transporteur afin d’éviter que cela ne se reproduise.
L’équipe Avosdim
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