Bonjour, tout vas bien colis arrivé dans les délais, dommage que le colis est ouvert sur le côté certainement lors de la livraison pour jeter un œil au contenu!, mais comme une poignée de porte n'inté... Voir plus
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AvosDim, une société française, conçoit et produit des moustiquaires, stores intérieurs et volets roulants personnalisés de haute qualité, répondant aux attentes d'une clientèle exigeante.
62400, Béthune, France
Aucun historique récent de demande d’avis
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A répondu à 98 % de ses avis négatifs
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Super livreur comme d habitude poli serviable
Colis arrivé et parfait rien à dire , livreur super sympa
Produit à ne pas commander si vous êtes dans une région où il y a du vent car le rideau s'ouvre et laisse passer les insectes car il ne se remet pas correctement en place pour arrêter ceux-ci

Réponse de AvosDim
Bon Sav pour les pièces détachées
Dommage qu'il faut être technicien en volet roulant car l'intervention pour la main d'œuvre sous garantie soit absente et à 76 ans c'est pas facile merci quand même ont ce débrouille
Problème SAV.
Si vous avez un problème ou une casse, il ne vende pas toute le pièce au détail
Envoie rapide et réactif aux questions et messages. Produit conforme.
Très contant de mes volet roulant
délais de fabrication un peu long, mais attente justifiée car volet est de bonne qualité et très bien emballé.
J'avais pris des volet solaires sur mesure, ils ont été découpés a la cote exacte, la cellule solaire était déjà fixé et la télécommande programmée pour le volet.
Un grand merci a vous car cela m'as fait économisé du temps de pose et de faire une bourde.
Je recommande vivement.
je n'ai pas pu avoir un créneau horaire pour cette livraison, même pas pour une demi-journée!!
c'est pas très pro...

Réponse de AvosDim
Merci d'avoir avancé la livraison, je vais pouvoir réparer mon volet.
Bon suivi du colis avec précision dans la période de livraison,et livreur très sympathique.merci
Avosdim confond date de livraison et date d'expédition. Ils indiquent une date .mais l'expédition ce passe le même jour .donc vous bloque . Et pas de message de suivi

Réponse de AvosDim
C'est rare mais je me dois de faire honneur a la qualité exceptionnelle du service client. Des produits avec le meilleur rapport qualité prix que j'ai trouvé, des instructions de montage aidées excellentes et une prise en charge du suivi parfaite lors d'un sav. Je les remercie infiniment.
Une étoile car on ne peut pas mettre moins ,commande de moustiquaire le 14 août et problème de dimension des rails qui sont trop court, sa fait 3 fois qu’on me livre exactement les mêmes rails sans compter le délai et le sav catastrophique . J avais déjà eu des problème sur la commande de mes volets roulant mais la c est sur que je ne commanderais plus sur se site

Réponse de AvosDim
Merci livraison rapide avec un sav au top ainsi que le suivi et l’amabilité du livreur.
Très content
Pas de suivi de colis, le créneau d horaire n est pas à jour ça m a mis : " 404 error" pas moyen de savoir la moindre tranche d horaire de livraison......Sinon le livreur bien ! Ce n est pas sa faute, il m a téléphoné 5 mn avant.

Réponse de AvosDim
J ai commandé un store enroulable personnalisable, lors de ma commande on m a prévenu que la qualité de la photo était moyenne, cependant le résultat est au top, j adôoooore
j ai acheté plusieurs volets roulants sur ce site pas de problèmes pour leur fixation, par contre si problème le services après vente ne semble exister, dernière commande télécommande hs, on me répond que je ne suis pas les instructions donc achat de ma poche d une nouvelle télécommande tout fonctionne, plus tard problème avec la box , on botte en touche, c est une autre enseigne qui me renseigne et m aide a réparer , c est une mascarade

Réponse de AvosDim
Je fais suite à mon premier avis. Finalement après 6 rendez-vous téléphonique non honorés, une technicienne d'avosdim m'a contacté. Quelqu'un de compétent et agréable. Quel dommage que les 6 premiers rendez-vous n'ai pas été au top.
Je revise donc un peu mon premier avis et, malgré les délais liés à ma premiere question technique, la réponse d'avosdim à été très utile. Pour régler mon problème, je devrais recevoir une nouvelle box.
Donc ça a été laborieux mais efficace. Merci à cette technicienne compétente

Réponse de AvosDim
Merci beaucoup pour votre efficacité. J’ai reçu mon colis avec trois jours d’avance.
Un petit désagrément, mon colis avait été livré avec l’ouverture totalement déchirée. Il ne manquait rien à l’intérieur et au montage ma motorisation fonctionnait. Juste un problème de transport.
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