Bonjour, tout vas bien colis arrivé dans les délais, dommage que le colis est ouvert sur le côté certainement lors de la livraison pour jeter un œil au contenu!, mais comme une poignée de porte n'inté... Voir plus
L'entreprise a répondu
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Résumé des avis
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Avis à l’origine de ce résumé
Bonjour 2 moustiquaires a découper de tailles différentes,au début un peu perdu et puis avec de la réflexion on y arrive, mais une change que j'avais un outil torx T27 car une clé de 4,5mm pas dans to... Voir plus
L'entreprise a répondu
Suite à des incidents récurrents sur certains moteurs de mon installation j'ai contacté le SAV et de nouveaux moteurs m'ont été envoyé. Une semaine c'est écoulé entre mon premier message et la récept... Voir plus
L'entreprise a répondu
Achat de 2 moustiquaires au Rapport qualité prix correct. Le produit posé est propre. L’assemblage est relativement simple pour un bricoleur averti. Petit soucis pour trouver une clé six pans de 4,5 m... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
AvosDim, une société française, conçoit et produit des moustiquaires, stores intérieurs et volets roulants personnalisés de haute qualité, répondant aux attentes d'une clientèle exigeante.
Coordonnées de contact
62400, Béthune, France
- www.avosdim.com
3,9
Bien
5 k avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 99 % de ses avis négatifs
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J'ai commandé un volet standard sur…
J'ai commandé un volet standard sur leur site avec un délai annoncé de 6 jours. J'ai pris du standard recoupable pour être livré plus vite. Résultat, cela fait plus de 1 mois que j'attends. Pas de message d'excuse pour le retard. Le colis est indiqué livré sur le site et toujours en préparation chez l'expéditeur chez mondial relay. Mon chantier est bloqué depuis. Le minimum est d'indiquer le nouveau délai de livraison si le produit n'est plus en stock.
31 août 2026
Avis spontané
Réponse de AvosDim
Bonjour,
Nous sommes désolés pour cet incident ainsi que pour le retard rencontré sur votre commande.
Nous comprenons parfaitement votre mécontentement, d’autant plus si votre chantier est bloqué et que le suivi de livraison n’est pas cohérent entre notre site et Mondial Relay.
Votre dossier est bien pris en charge par notre service après-vente, qui est en train de vérifier la situation afin de vous apporter une réponse et une solution adaptée.
Nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée.
L’équipe Avosdim
Réponse de AvosDim
Bonjour Sylvain, merci pour votre retour ! Le respect des horaires de livraison est un point auquel nous tenons beaucoup. N'hésitez pas à nous dire ce qui vous aurait fait mettre la cinquième étoile. Bien cordialement, L'équipe Avosdim
À cet instant le colis ne m'a pas été…
À cet instant le colis ne m'a pas été livré. a été déposé par le livreur à une autre adresse je ne sais laquelle. Je viens de contacter le livreur qui doit revenir à mon domicile..... Pas sérieux du tout
2 octobre 2026
Avis spontané
Réponse de AvosDim
Bonjour,
Nous sommes désolés pour cette situation et pour l’erreur de livraison de votre colis.
Nous espérons que le livreur pourra bien repasser à votre domicile afin de régulariser la livraison.
Si le colis ne vous est finalement pas remis, nous vous invitons à contacter notre service après-vente via le formulaire disponible sur notre site afin que notre équipe puisse ouvrir une vérification auprès du transporteur.
L’équipe Avosdim
Très bien
Très bien, respect du domicile et livreur sympathique. Je recommande !
2 octobre 2026
Avis spontané
Réponse de AvosDim
Bonjour, merci pour votre recommandation ! Le respect du domicile et la courtoisie à la livraison comptent beaucoup pour nous : nous transmettons au livreur. À bientôt chez Avosdim. Bien cordialement, L'équipe Avosdim
Colis
Personne très sérieuse, de plus respecte ses horaires. Bravo, je recommande . Commande arrivée plus tôt que prévue
2 octobre 2026
Avis spontané
Réponse de AvosDim
Bonjour, merci beaucoup pour ce retour et pour votre recommandation ! Nous sommes ravis que votre commande soit arrivée en avance et que la livraison se soit bien passée. À bientôt chez Avosdim. Bien cordialement, L'équipe Avosdim
En fait je connais cette entreprise…
En fait je connais cette entreprise pour différentes commandes depuis 7 ans. Principalement pour des volets roulants électriques mais pas seulement
.ils sont sérieux dans les délais et savent réagi très vite au moindre soucis.les tarifs sont aussi performants.
1 octobre 2026
Avis spontané
Réponse de AvosDim
Bonjour Richard, 7 ans de fidélité, cela nous touche beaucoup : merci ! Nous faisons tout pour tenir nos délais, réagir vite au moindre souci et garder des tarifs compétitifs. Au plaisir de vous accompagner sur vos prochains projets. Bien cordialement, L'équipe Avosdim
Réponse de AvosDim
Bonjour Valentine, merci pour votre message ! Nous transmettons vos remerciements au livreur avec plaisir. À bientôt chez Avosdim. Bien cordialement, L'équipe Avosdim
Service après-vente décevant
Service après-vente décevant, vraiment pas a l'écoute des problèmes.
18 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de AvosDim
Bonjour,
Nous sommes désolés que votre expérience avec notre service après-vente ne vous ait pas apporté satisfaction.
Nous comprenons votre déception si vous avez eu le sentiment que votre problème n’a pas été suffisamment pris en compte.
Votre retour sera transmis aux équipes concernées afin d’améliorer notre accompagnement client.
L’équipe Avosdim
Livraison à l’heure prévue et…
Livraison à l’heure prévue et information de livraison bien actualisée.
1 octobre 2026
Avis spontané
Réponse de AvosDim
Bonjour, merci pour votre retour ! Livrer à l'heure annoncée et vous tenir informé à chaque étape, c'est ce que nous visons sur chaque commande. À bientôt chez Avosdim. Bien cordialement, L'équipe Avosdim
Plus rapide que je ne l'espérais.
Plus rapide que je ne l'espérais.
Qualité du produit de très bonne facture.
1 octobre 2026
Avis spontané
Réponse de AvosDim
Bonjour Alain, merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous livrer plus vite que prévu et que la qualité du produit soit au rendez-vous. À bientôt chez Avosdim. Bien cordialement, L'équipe Avosdim
Réponse de AvosDim
Bonjour, merci pour votre retour ! Un livreur ponctuel et aimable, c'est important pour nous : nous lui transmettons votre compliment. À bientôt chez Avosdim. Bien cordialement, L'équipe Avosdim
JE RECOMMANDE LES PRODUITS AVOSDIM
Plusieurs mousticaires commandées et tout est parfait. Produits de qualités Je recommande
30 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de AvosDim
Bonjour Philippe, merci beaucoup pour votre recommandation ! Nous sommes ravis que vos moustiquaires vous donnent entière satisfaction. À bientôt chez Avosdim. Bien cordialement, L'équipe Avosdim
AVOSDIM moustiquaire
Moustiquaire.
Produit de qualité. Facile à installer soi-même mais privilégiez la coupe en usine c'est plus précis et moins de risque d'erreur. Sav à l'écoute. Je réfléchis à en installer d'autres. Vous pourrez alors narguer les moustiques...
30 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de AvosDim
Bonjour, merci pour ce retour et pour le conseil : la coupe en usine est en effet ce que nous recommandons pour une pose au millimètre. Ravis que nos moustiquaires et notre SAV vous aient convaincu. Au plaisir de vous équiper pour les prochaines fenêtres. Bien cordialement, L'équipe Avosdim
j'ai commandé une moustiquaire velux et…
j'ai commandé une moustiquaire velux et j'ai recu un produit defectueux ( profilés non ébavurés , toile moustiquaire avec mauvaise découpe , le rideau ne remonte pas entierement dans son logement , profilés et embalage remplis de copeaux ....
SAV impossible à contacté , j'ai envoyé de nombreux mails , aucunes réponses positives sinon des réponses messages automatiques .....
ENTREPRISE SOIT DISANT N 1 ....à FUIR ....
17 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de AvosDim
Bonjour,
Nous sommes désolés pour les défauts constatés sur votre moustiquaire Velux ainsi que pour les difficultés rencontrées avec notre service après-vente.
Comme convenu, notre équipe a tenté de vous contacter mardi matin afin de faire le point sur votre dossier, mais l’appel est arrivé sur votre messagerie.
Nous vous invitons à rester joignable ou à répondre à notre message afin que notre service après-vente puisse poursuivre la prise en charge et vous proposer une solution adaptée.
L’équipe Avosdim
Réponse de AvosDim
Bonjour François, merci pour votre recommandation ! Nous sommes ravis que le produit soit conforme à vos attentes. À bientôt chez Avosdim. Bien cordialement, L'équipe Avosdim
Livreur très gentil.
Livreur très gentil.
Compte a rebours de livraison très pratique
Très satisfaite
30 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de AvosDim
Bonjour Murielle, merci pour votre retour ! Ravis que le suivi de livraison vous ait été utile, et nous transmettons votre compliment au livreur. À bientôt chez Avosdim. Bien cordialement, L'équipe Avosdim
Bonjour
Bonjour, tout vas bien colis arrivé dans les délais, dommage que le colis est ouvert sur le côté certainement lors de la livraison pour jeter un œil au contenu!, mais comme une poignée de porte n'intéresse personne, c’est bien arrivé !elle aurait pu se perdre aussi à cause de cette ouverture, bon j'ai de la chance aujourd'hui ! Merci
1 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de AvosDim
Bonjour Guy, merci pour votre retour et pour votre humour ! Nous sommes contents que votre colis soit arrivé dans les délais et complet, mais navrés de l'état de l'emballage à l'arrivée : nous faisons remonter le point à notre transporteur. N'hésitez pas à nous signaler tout souci. Bien cordialement, L'équipe Avosdim
Très bon matériel facile à installer
Très bon matériel facile à installer
30 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de AvosDim
Bonjour Yvan, merci pour votre retour ! Ravis que le matériel vous ait semblé simple à installer. À bientôt chez Avosdim. Bien cordialement, L'équipe Avosdim
Réponse de AvosDim
Bonjour Philippe, merci pour votre avis ! Ravis que tout vous ait convenu. À bientôt chez Avosdim. Bien cordialement, L'équipe Avosdim
Entreprise très sérieuse
Entreprise très sérieuse
Produits de qualité
Je recommande vivement
29 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de AvosDim
Bonjour, merci beaucoup pour votre recommandation ! La qualité de nos produits et le sérieux de notre service sont nos priorités. À bientôt chez Avosdim. Bien cordialement, L'équipe Avosdim
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