AvosDim Avis 

Service et suivi livraison impeccables produits impeccable, très satisfaite

C’était notre 2ème commande. Comme pour la première tout est nickel
Livraison rapide, produits conforme à nos demandes et à nos attentes, facilité d’installation car tout est bien expliqué. Je recommande sans aucun souci

étoiles uniquement pour le livreur, ce matin j'ai reçu un sms me permettant de suivre le colis et de donner des instructions. J'ai choisi "livrer en lieu sur" et indiqué "dans le hall de l'immeuble" avec le code de la porte. Le livreur n'avait pas eu ces instructions pourtant déjà affichées dans l'application. Lorsque j'ai pu le rappeler 7mn après son appel il a accepté de faire demi tour pour déposer le gros colis et m'a envoyé la photo.
Mauvaise note par contre pour le fonctionnement de l'application de suivi et les transmissions.

Je mets deux étoiles car on va dire que les standards ça va un peu juste mais ça va par contre surtout pas sur mesure c'est la kata en faite c'est prédécoupé mais tout est à remonter c'est tranchant et en plus il manque un tournevis spécial pour leurs volets, franchement j'ai commandé sur mesure pour être plus tranquille je suis déçu

Top, très précis, rapide, impeccable

Achat de 5 moustiquaires. Quand on regarde la video de montage, ca semble simple mais moins dans la vraie vie. De plus je n'arrive pas à remonter la moustiquaire, car le loquet d'arrêt la bloque. J'ai écrit deux fois au SAV mais toujours aucune réponse. Je suis au final déçu du produit.

Commande 842458FR20260812
J’ai commandé directement à Avosdim le 12 août dernier un moustiquaire au prix de 13’41 + 4,90 de frais d’envoi.
Le colis ne m’a jamais été livré. En effet, le transporteur a renvoyé le colis à Avosdim pour la raison : "mauvais emballage du produit"
Avosdim devait me renvoyer un moustiquaire, mais ne voyant rien venir, j’ai demandé le remboursement. J’ai été remboursé de la somme de 13,41. Par mail, j’ai demandé que me soit remboursé egalement les 4’90 de frais de livraison, ce qui me paraît normal, n’ayant pas été livré. Il est impossible de les joindre par téléphone...
Je ne recommande donc pas cette société.

Achat de 8 moustiquaires de fenêtre alu luxe.
Clé 6 pans de 4.5 pour enrouler le ressorts : introuvable. Pourquoi cette cote ?
Système d'accroche en position basse : le clips sort du rail à l'appui donc impossible d'ouvrir la moustiquaire qui reste bloquée. Des amis ont eu le même problème. Il s'agit bien d'un problème de conception. Pour pallier à cela, j'ai du coller les accroches au rail afin qu'elles ne descendent pas au moment de la manœuvre. Nos précédentes moustiquaires d'un concurrent célèbre n'avaient pas ce souci et se manœuvraient aisément.
Les instructions de pose sont très insuffisantes.
La couleur alu bronze ne correspond pas au photo du site. Beaucoup plus foncées. Bref une expérience très mitigée. Nous devons encore équiper notre maison avec des moustiquaire de porte : je ne pense pas recommandé chez asvodim.

Super livreur très professionnel

J'attends ma commande depuis 3 mois ! La livraison a été confiée à Mondial Relay, le store a traversé la France et est arrivé à 25 km de chez moi....puis...il est retourné chez Avosdim ! soit disant parce que Mondial Relais ne prend pas en charge des colis de cette taille !!! Personne ne m'a proposé de me déplacer éventuellement pour récupérer le colis. Depuis il est sensé être réexpédié.... Commande passée le 19 juillet, nous sommes le 18 septembre. Le seul moyen de communication est un formulaire de contact. Avosdim ne souhaite visiblement pas communiquer avec ses clients lorsqu'une question de pose. J'ai 8 fenêtres à équiper, cette commande était un essai... Tant pis pour eux.

Colis livré au condition préalablement actée très bon service

Nous avons commandé plusieurs moustiquaires, montage simple, efficace pour le matériel, rapport qualité prix très correct, délai de fabrication et d’expédition rapide
Je recommande

Plusieurs moustiquaires de fenêtre à enrouleur sans problème, tant en délai qu’en qualité.
Dernière commande d’une moustiquaire double porte: délai correct, mais une petite pièce en plastique manquante. Contact très difficile par mail avec le SAV, ENVOIS DE PLUSIEURS MAILS de relance pendant 3 semaines, enfin une réponse du responsable du SAV que la pièce va être expédiée. 10 jours après toujours pas de nouvelle de cette expédition, heureusement que j’ai pu contacté une entreprise qui m’a fabriqué la pièce selon mes instructions avec une imprimante 3D. La moustiquaire est opérationnelle mais sûrement pas grâce au SAV dont j’ai un gros doute sur son efficacité. Quand au materiel, les moustiquaires a enrouleur de fenêtre sont bien car peu manœuvrées, mais celles pour les portes doubles paraissent plus fragiles et pas facilement manœuvrables, je ne les recommande pas pour une uitilisation fréquente

Société très professionnel, à l'écoute et réactive. C'est ma deuxième commandes chez eux et je suis très satisfais du matériel reçu (Volet roulant électrique et store vénitien). Le matériel correspond bien au descriptif donnée sur le site et de bonne qualité. J'ai déjà recommandé cette entreprise et je continuerai à le faire.

Commande reçu rapidement mais incomplète après signalement le produit manquant m'a été renvoyé très rapidement.
Je recommande ce vendeur

Remarque préalable :
- Avosdim a désactivé son standard téléphonique (vous pouvez tester le 0359553737)
- ils mettent deux jours à répondre aux mails (mais répondent quand même)

J'avais passé une commande de volets chez Avosdim en 2024 et tout s'était très bien passé.

En refaisant une commande en juin 2026, la livraison initialement prévue deux mois après est arrivée 10 semaines après ou plutôt n'est pas arrivée car le livreur Heppner ne m'a jamais contacté et a indiqué de suite dans le suivi "La livraison de votre commande est en attente d'instruction de rendez-vous".
Mais impossible de donner ces instructions en ligne ni (eux aussi) de les contacter au téléphone.

N'ayant eu aucun contact ni d'Avosdim ni de Heppner le surlendemain de mes mails, j'ai préféré faire 60kms pour me rendre sur centre Heppner et récupérer les colis (qui dépassaient de mon coffre) sans attendre un retour à l'expéditeur qui aurait été je pense très difficile à gérer.

Si j'ai des volets ou des moustiquaires à commander à nouveau, je ne réitérerais pas un achat chez Avosdim.

Ça va faire quatre ans que j’ai motorisé mes stores. Ils sont sollicité depuis deux ou trois fois par jours et tout va très bien. Leur magasin en ligne est bien fourni et livraison est assez rapide.

Simple et rapide