AVS4YOU Avis 972

J'utilise ce logiciel depuis plusieurs années et il y a un vrai problème si vous souhaitez mettre photos + Film + musique, à partir d'un certain volume la fin du film pixélise. beaucoup de temps perdu à devoir refaire.

j'ai été obliger de changer d'ordinateur de w10 a w11 et malheureusement ma licence était dans cette ordi la faute Wind qui ne voulais plus faire de mise a jour donc je vous ai demander ma licence et soit disant vous ne me retrouve pas et pourtant ses toujours mes donner que je vous ai fourni et sont toujours a jour

Acheteur d'une licence à vie, illimitée, en 2017 l'éditeur a cru bon de changer UNILATERALEMENT ses conditions d'utilisation, et prétend dorénavant qu'il est obligatoire de racheter une licence en cas de réinstallation du produit sur un nouveau PC. Ce qui signifie tout simplement que, si vous achetez le produit, pensant faire un investissement sur le long terme, et bien détrompez-vous ! Si vous avez le malheur de changer de PC (ce qui est plutôt probable pendant le temps "illimité" pour lequel vous souscrivez la licence à vie) et bien manque de bol : il faut payer à nouveau !!! C'est de la malhonnêteté, de la part d'une société qui espère garder captifs ses clients de cette manière... Très mauvaise idée !!

Je me retrouve donc ce jour, avec une licence illimitée à vie, achetée plein pot en 2017, parfaitement inutilisable car la licence ne peut plus être activée.

Et bien entendu, les autres utilisateurs qui ont publié un avis pour un problème similaire, se sont vus adresser une réponse lacunaire, lamentable et hypocrite de l'éditeur, insinuant que les conditions d'utilisation sont claires et que nous pouvons les refuser ! Lamentable !

Cher éditeur AVS4YOU, je vous quitte, et je suis bien heureux d'aller à votre concurrence, qui saura sûrement prendre soin de ses clients d'une manière décente. (en tout cas, ce n'est plus vous qui aurez mon argent !).

Je ne vous salue pas.

J'utilisais depuis des années les logiciels AVS4YOU, mais lorsque j'ai été obligé de changer de PC (passage de Win10 à Win11), le code du logiciel AVS Video Editor n'est plus reconnu, je dois donc racheter une licence, ce qui n'est absolument pas normal.
Dommage, c'était vraiment un excellent logiciel, et je me suis rabattu sur un logiciel gratuit.

J'utilise vos logiciels depuis des années. J'aine la simplicité des logiciels et leurs performances

J'ai acheté une licence à vie et malheureusement mon PC est tombé en panne, j'ai du changer d'ordinateur
et j'ai perdu ma licence. Cela ne donne pas envie de
recommencer et de souscrire une nouvelle licence

Malgré de nombreux échanges avec la société et ayant eu des problèmes avec mon ordinateur je n’ai pas pu récupérer ma licence DITE illimitée
Je rejoint donc un avis similaire au mien
Je ne peux donc plus utiliser le logiciel alors que j’étais un fidèle utilisateur
Dommage

abonné a vie depuis plusieurs années j'ai remplacé mon pc. Ma licence ne fonctionner plus.j'ai demandé une réactivation.Il m'a été répondu qu'il fallait que j’achète une nouvelle licence.cherchez l'erreur.

Licence inutilisable si on change d'ordinateur. Il faut en racheter une autre.
C'est du racket !

Le montage avec Vidéo editor pour graver un DVD avec menu et chapitres ne fonctionne pas. Malgrè la bonne volonté du support, 8 mois après, je me suis tourné vers DvdStyler, gratuit, qui a marché du 1er coup.
Dommage, j'avais pourtant acquis une licence AVS4You

Cette entreprise n'inspire aucune confiance pour la raison que j'ai été abonné par ruse et quand j'ai demandé un remboursement ou un arrêt de l'abonnement au moins six ou sept fois je n'ai jamais eu de réponse.
Nous sommes là sur les marges de l'abus de confiance.
J'envisage de saisir une association de consommateurs pour les contraindre.

La licence dite illimitée est une arnaque en fait, elle ne dure que le temps d'un pc, cela peut être très court. Impossible de la récupérer pour un nouveau PC. A bon entendeur salut.

Et une utilisation très intuitive ! Excellents prodiuts.

Bravo et merci à l'équipe de AVS4YOU qui a bien galéré pour trouver les causes d'une panne sur ce logiciel. Elle n'a rien lâché tant que la solution n'avait pas été trouvée.
Aujourd'hui, 15/05, c'est chose faite et le logiciel refonctionne de nouveau très bien.

Très cool pour traduire

Même problème que JPh Buchet! On achète une licence illimitée et si on change de PC en ayant désinstallé les logiciels de l'ancien il faut racheter une licence! Même Microsoft est moins tatillon! A fuir

Suite à votre réponse : Bonjour, je vous remercie de votre réponse que j'ai étudié avec attention. J'ai acheté les logiciels en illimité en 2011 à l'époque j'ai accepté l'accord de licence qui prévoyait la possibilité de ré-installer trois fois sur un nouveau PC si on désinstallait de l'ancien bien entendu ce qui est mon cas. Depuis vous avez modifié votre contrat de licence ce qui est votre droit mais pour moi les conditions de 2025 s'appliquent aux acheteurs de 2025 et non ceux de 2011.
Salutations

J'ai la version illimitée, je commence à bien maitriser tous les aspects, mais le logiciel bug à mort, rends des vidéos crades, me rends fou à force de recommencer le boulot, me fait perdre des heures. Ok pour des vidéos simples de quelques minutes, mais pas plus. A éviter.

Bonjour,
J'ai acheté voici 14 ans la version "ILLIMITEE" d'AVS4YOU. Une version Illimitée veut bien dire pour le commun des mortels que tant qu'on n'est pas mort, on en profite (?) Avec AVS4YOU, ça ne fonctionne pas comme cela. Si vous avez votre PC sur lequel vous avez acheté la version illimitée aujourd'hui, vous pourriez la perdre demain, si vous cassez malencontreusement votre PC (ou si vous utilisez un autre PC) Alors, avec AVS4YOU, ce n'est pas grave, vous devrez juste encore (re)payer 20€ en plus du prix déjà élevé de l'achat préalable en illimité pour renouveler le contrat.
Alors si vous contactez AVS4YOU, il vous dira que c'est mentionné dans le contrat, dans les conditions générales. Qui lit les conditions générales, alors même qu'il vous vend le produit en "ILLIMITE", par ailleurs énoncé uniquement en anglais !? (et reprises en tout petit – case à cocher dans le bas de page de la commande - Verifon) Le monde entier parle anglais ? Par ailleurs, moi qui leur ai acheté leur produit voici 14 ans (2010), qui me prouve que leurs conditions générales n'ont pas été changées, vu que ce n'était pas AVS4YOU qui s'occupait de la vente de leurs produits, mais la société Avangate"... dont les pratiques commerciales étaient parfois aussi quelque peu douteuses.
Donc, je demande à AVS4YOU de m'adresser les conditions générales de la société Avangate. La date d'achat était du 25-07-2010 à 14h39.
En date du 19-12-2019, AVS4YOU m'envoyait une copie du contrat passé avec Avangate (fournisseur agréé des produits Online Media Technologies Ltd.) en la date reprise ci-dessus, reprenant mon code d'activation pour que je puisse l'utiliser. Ce qui revient à dire que les conditions générales n'étaient pas les mêmes !

C'est donc bien une arnaque ! - A lire la multitude de personnes ayant donné un avis négatif, parce que trompées, elles aussi, cela devrait relever de la justice.
Bref, chers amis, vous êtes prévenus. Dès que vous changez d'ordinateur, votre licence à vie explose chez AVS4YOU... à moins que votre fournisseur de PC vous ait offert à vous aussi une licence à vie et/ou une assurance en conséquence... à défaut AVS4YOU vous demandera de payer une nouvelle fois.

Elle est pas belle la vie ?;O)
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Bonjour,
Suite à votre réponse ci-dessous

AVS4YOU :
« Bonjour, il est triste d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait de la politique de licence d'AVS. »

Johann :
Malgré toutes mes explications et la cote désastreuse donnée par une multitude de clients lésés sur TrustPilot, vous trouvez « triste » de ne pas me savoir satisfait... Pour ma part je trouve « triste » que vous ne soyez pas plus clair dans votre communication (voir ci-dessous)
Vous ne m'avez par ailleurs pas répondu qu'en au fait qu'Avangate, qui m'avait vendu AVS4YOU, m'avait accordé en 2014 une nouvelle licence. Peut-être qu'alors le Conditions générales n'étaient pas les mêmes !?

AVS4YOU :
« Veuillez noter que l'Accord de licence d'AVS4YOU n'est pas caché et est présent sur le site officiel d'AVS4YOU : voir votre lien»

Johann :
Je constate que vous précisez que : « l'accord de licence  d'AVS4YOU n'est pas caché ET EST A PRESENT SUR LE SITE OFFICIEL »
Heuu, depuis quand alors ? Pour ma part je l'ai acheté avec Avangate il y a 14 ans. On est loin du « A présent ». Et sur votre ancien site, êtes-vous certain que c'était mentionné ? Comment pourrions-nous le savoir en finale ?

Vous devriez plutôt mentionner sur votre site en dessous « de la version  illimitée » qu'elle ne l'est que sur un seul et même ordinateur et pas un autre ! Avec un lien qui permette sans ambiguïté d'en savoir plus en se rendant dans la FAQ en précisant le paragraphe où cette info est donnée. Le terme « Illimité » est trompeur sans cela et vous le savez fort bien !
Vos revendeurs appliquent-ils aujourd'hui les mêmes règles de transparence à ce jour ? Permettez-moi d'avoir un solide doute...

satisfait et pratique