Achat fluide, facile et simple, sans souci L'article était marqué "légèrement usé" au moment de l'achat, mais je ne perçoit aucune abîme, quelle belle surprise
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Awesome books est un service génial pour l'achat de livres d'occasion en anglais. J'aime lire certains livres en anglais et pour les obtenir en France je passe toujours par Awesome books. Ils ont un l... Voir plus
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Expédition très rapide, produits correspondants à la description, bons tarifs. Un bemol : les livres pourraient etre mieux protégés. Pour un livre "normal", la tranche ou les coins sont régulièrement... Voir plus
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Rapidité et sérieux...fantastique ! Pour info g 5 persos à fallout 76, dont 1 557,et g fini fallout 4 4 fois, 1 fois par faction, 1 total de plus de 20000 heures 😜,g déjà testé 4 recettes c est excel... Voir plus
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4,7
Excellent
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Livre commandé sur la plateforme Amazon. Livre non-livré (status Amazon faisant foi). Awesomebooks se réfugient derrière Amazon pour ne pas effectuer de remboursement. C'est inacceptable.
edit 22/05 : je prends note de votre réponse. Pour vous aider: N° Cde 405-9223692-2852334 / N° facture : DS-ASE-INV-FR-2023-167728896
21 mai 2024
Avis spontané
Réponse de Awesome Books
Cher Monsieur/Madame,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande n'a pas été livrée comme prévu. Nous comprenons tout à fait votre frustration face à cette situation et le fait que cela soit inacceptable.
Soyez assuré que nous prenons votre cas très au sérieux et que nous allons examiner la situation en détail pour comprendre ce qui a pu se passer.
Nous vous contacterons sous peu pour discuter des prochaines étapes et pour trouver une solution adéquate. Votre satisfaction est notre priorité et nous souhaitons rectifier cette expérience au plus vite.
Nous vous prions d'accepter nos excuses les plus sincères pour tout désagrément causé et vous remercions de votre patience.
Sincèrement,
L'équipe AwesomeBooks
Site fiable
Livraison un peu long pour la France (commandé 22/04 livré 10/05 avec les fériés au milieu) mais les bouquins conformes à la commande.
10 mai 2024
Réponse de Awesome Books
Chère Débra,
Nous vous remercions pour votre retour positif et pour votre patience concernant le délai de livraison un peu long, surtout avec les jours fériés qui peuvent affecter le transport. Nous sommes ravis d'apprendre que les livres que vous avez reçus étaient conformes à votre commande.
Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons continuer à vous fournir un service de qualité et nous réjouissons de votre prochaine commande.
Salutations
L'équipe AwesomeBooks
Réponse de Awesome Books
Chère Béatrice,
Merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre expérience avec AwesomeBooks.
Si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre ou si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider.
Encore merci d'avoir choisi AwesomeBooks !
Salutations
L'équipe AwesomeBooks
Réponse de Awesome Books
Dear Nathalie,
Your feedback is incredibly valuable to us, and we look forward to the chance to serve you again with confidence in the future.
Sincerely,
The AwesomeBooks Team
Réponse de Awesome Books
Dear Martine,
Thank you for choosing AwesomeBooks. We greatly appreciate you sparing the time to share your feedback with us.
We look forward to your next order.
Sincerely,
The AwesomeBooks Team
Réponse de Awesome Books
Cher Alain,
Merci beaucoup de nous soutenir avec un avis positif.
Nous espérons avoir le plaisir de vous servir prochainement.
Salutations
L'équipe AwesomeBooks
le livre commandé était en très bon…
le livre commandé était en très bon état, reçu rapidement en France. Je recommande.
15 janvier 2024
Réponse de Awesome Books
Chère Christine,
C'est merveilleux d'apprendre que vous avez eu une expérience formidable avec Awesome Books. Merci beaucoup de nous soutenir avec un avis cinq étoiles.
Nous espérons avoir le plaisir de vous servir prochainement.
Salutations
L'équipe AwesomeBooks
Great but damaged
Everything went well but I received a damaged book in the set box :(
6 novembre 2023
Avis spontané
Réponse de Awesome Books
Dear Sir/Madam,
It's lovely to hear about your experience with Awesome Books. Thank you so much for supporting us with a positive review.
We apologize for the inconvenience caused. You can email our customer service team at cs@awesomebooks.com if you are not satisfied with the item's condition and our customer service representative will assist you further.
We look forward to serving you in the future.
Regards
The AwesomeBooks Team
Parfait merci
Parfait merci, livraison en France sans soucis et livres en bon etat Merci
30 octobre 2023
Avis spontané
Réponse de Awesome Books
Chère Anne,
Nous apprécions votre collaboration avec AwesomeBooks.
Merci d'avoir partagé votre expérience et vos commentaires positifs. Nous avons hâte de vous servir à nouveau.
Sincèrement,
L'équipe AwesomeBooks
Best price and speed
Best price , quick answer .. and very fast to receive the book
8 septembre 2023
Avis spontané
Réponse de Awesome Books
Dear Michel,
Thank you for your 5-star review.
This is exactly what we were aiming for, so thank you for sharing your experience. We look forward to serving you again!
Regards
The AwesomeBooks Team
Excellent customer service
J'ai commandé trois livres. Deux sont arrivés plus tôt que prévu, mais le troisième n'était pas arrivé trois semaines plus tard. J'ai posé la question et le lendemain, j'ai reçu un e-mail d'excuse et un remboursement ! Excellent service client, merci.
6 décembre 2021
Avis spontané
Réponse de Awesome Books
Dear James,
It's wonderful to hear that you had a great experience with Awesome Books. Thank you so much for supporting us with a five-star review. We look forward to serving you in the future.
Regards
The AwesomeBooks Team
Moyen
J'ai commandé 4 petits livres, je les ai reçus dans une enveloppe en plastique, pas de papier bulle, pas de protection cartonnée,
ils ont eu une sacrée chance d'arriver en entier!!
il y avait quand même des traces d'usure aux angles du paquet, le plastique commençait à se déchirer; Si j'avais habité plus loin que Angleterre> Belgique, qui sait l'état de mon paquet à l'arrivée... pour des "professionnels du livre".. protégez-les mieux!
10 juin 2021
Avis spontané
Réponse de Awesome Books
Hi Aurélie,
Please be assured all feedback is taken into consideration and fed back to the relevant department heads. We are constantly reviewing our packaging in order to balance our concerns for the environment with our ability to provide books at the lowest price possible. We currently use a mixture of cardboard and plastic packaging package. The method used depends on a number of factors including size, weight and courier used. Thank you once again for using
AwesomeBooks.com and we hope to serve you again in the future.
Regards
AwesomeBooks
Colis jamais reçu malgré le délai…
Colis jamais reçu malgré le délai supplémentaire accordé. Et quand je demande où est mon colis, on me répond que je devais demander plus tôt et que maintenant c'est trop tard et qu'il ne feront rien à part encaisser mon argent. A fuir !
26 mars 2021
Avis spontané
A éviter
En plus de mettre des libraires au chômage, ils ne sont même pas capable de livrer un livre de partition qui était "disponible" en ligne ...... Apparemment nous n'avons pas a 3 jours de Noël la même définition du mot "disponible". Ca m'apprendra à faire mes achats sur internet... Heureusement une VRAIE boutique physique m'a sauvé la vie.
20 décembre 2017
Avis spontané
jamais déçue par le service
jamais déçue par le service
livres en bonne ou excellente condition
rapidité d'envoi des commandes
8 septembre 2017
Avis spontané
Livres
Sur 3 commandes, une seule est arrivée, la troisième.
Le numéro de suivi ne correspond à rien. Il faudrait donner le numéro de suivi en France. De plus, Chronopost (qui est le relais de DPD) est le plus mauvais des services Français.
19 mai 2017
Avis spontané
Great Service
Prix avantageux et beaucoup de choix. Une prise en charge de la commande très rapide. Mes livres sont arrivés plus tôt que prévu. Si les couvertures des livres sur le site avaient toutes correspondu à celles des livres reçus, ça aurait été 5 étoiles. Je recommande AwesomeBooks !
21 mars 2017
Avis spontané
Client francais satisfait
Très large choix de livres, les prix les plus intéressants que j'ai pu trouver sur internet.
Seul bémol, l'état des produits est parfois moins bons que ce qui est marqué.
22 décembre 2013
Avis spontané
Site idéal pour francophones intéressés par la langue de Shakespeare
Permet à des francophones de découvrir des livres techniques, scientifiques ou littéraires d'occasion à prix réduits. Idéal pour acquérir des livres dont on n'est pas sûr de la valeur. Port gratuit vers la France en particulier.
11 décembre 2013
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
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