Senza ombra di dubbio i peggiori di sempre. Mio padre ha chiesto un aumento di potenza attraverso il loro commerciale di zona e ha ripetutamente chiesto di ricevere il preventivo dell’operazione… hann... Voir plus
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Hanno attivato un contratto a mia madre anziana, tramite una telefonata, spacciandosi per il suo gestore. Dopo averla fatta rientrare con Eni, continuano a chiamarla da axpo per pagare una fattura m... Voir plus
Mi ha chiamato una centralinista dicendo che il io gestore stava fallendo e che stava passando i clienti ad axpo prima della chiusura. Mi è sembrato che il prezzo non fosse male, vedremo le prime boll... Voir plus
L'entreprise a répondu
Dopo un inizio forniture tutto sommato positivo, a distanza di un anno circa cominciano ad alzare le tariffe e chiudo la fornitura gas . Ultima bolletta gas mi emettono un consumo forfettario molto al... Voir plus
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Via IV Novembre, 149, 00187, Roma, Italie
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- assistenzaclienti@axpo.com
- www.axpo.com
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Buongiorno attualmente sono con voi finche non cambio gestore e sto provvedendo a farlo.
Buongiorno, oggi dovevo comunicare la lettura del gas con il mio solito fornitore Edison ma senza riuscirci perché era cessato il mio contratto con loro dal 31/08/2021. Rimango stupita e mi sono ricordata della chiamata ricevuta a fine giugno dove confermo quanto dice una recensione che aveva ricevuto una chiamata loro spacciandosi per Edison, dicendomi che erano in causa e dovevamo cambiare gestore. io non ho confermato e non ho fatto nulla e non ho ricevuto ne mail e messaggi con contratto o registrazioni telefoniche, Roba da Matti questa.

Réponse de Axpo Italia
Una centralinista mi ha contattato
Una centralinista mi ha contattato, spacciandosi per Edison, dicendomi che il nuovo allacciamento sarebbe avvenuto con Axpo (per una serie di motivi). Vedo che non sono l’unico ad aver subito un tentativo di truffa, e mi sorprende leggere le risposte di Axpo che sostengono che loro non ne sanno niente 😂. State lontani.

Réponse de Axpo Italia
Mi trovo un addebito sul conto corrente…
Mi trovo un addebito sul conto corrente di €20.85 da parte di axpo che immediatamente blocco con la mia banca. Non capisco a che titolo axpo effettua l'addebito poiché il mio fornitore era Plt Green e adesso è Dolomiti. Ieri ho ricevuto per email l'avviso di una fantomatica raccomandata elettronica. Cosa devo fare per denunciare questa truffa?

Réponse de Axpo Italia
Molto indecisa!!!
Sono stata contattata telefonicamente da una ragazza, che devo dire molte gentile, inizialmente mi ha parlato di produttore e non di fornitore quindi mi ha destabilizzato un po', le ho detto che non avrei fatto niente al telefono perché mi stava chiedendo già i dati del mio IBAN per poter procedere perché altrimenti non avrei potuto usufruire della scontistica e del fatto che ad ottobre ci saranno nuovi rincari.
Le ho chiesto di chiamarmi domani che mi sarei documentata. Oggi mi ha richiamato ed era già pronta con il contratto da farmi firmare. Sono indecisa, il prezzo rispetto a quanto pago attualmente è migliore ma non vorrei trovarmi soprese visto le cattive recensioni.

Réponse de Axpo Italia
Mi ha contattato una operatrice Axpo…
Mi ha contattato una operatrice Axpo fingendosi Edison e dicendo che c’era un problema nella bolletta
Mi ha fatto fare la registrazione
Ho chiamato il mio fornitore che mi ha detto che non c’era nessun problema nella bolletta e mi ha detto che era una truffa
Mi auguro che l’operatrice non abbia cambiato fornitore di energia
Io non ho firmato nulla

Réponse de Axpo Italia
Truffa telefonica
Mi hanno chiamato dicendomi che il mio gestore deve cambiare qualcosa per un mese e devo passare con questa compagnia qui AXPO, hanno iniziato con la registrazione del contratto via telefono al che insospettito quando ho chiesto il nome di chi mi chiamava e che devo chiamare la EDISON per vedere tutto ha riaganciato.

Réponse de Axpo Italia
TRUFFAAAAAA!
Anch'io, come molti altri, sono stata contattata da un call center che a nome di Axpo Italia mi avvisava che il servizio dell’attuale fornitore (Edison) sarebbe stato interrotto e che bisognava fare un cambio verso Axpo Italia per continuare ad usufruire del servizio.
Purtroppo ci sono cascata e appena messo giù mi sono immediatamente resa conto che si trattava di una truffa.
Ho infatti chiamato Edison che non ha nessun problema a fornire la zona in questione.
Sto provedendo a denunciare il fatto presso le autorità.

Réponse de Axpo Italia
Truffa si fingono di EDISON
Segnalo che un Call Center mi ha contattato telefonicamente a nome di Axpo Italia, in tre occasioni.
1) Presentandosi come il mio fornitore di energia elettrica (Edison), mi avvisava di uno sconto sulla mia tariffa attuale, tale sconto sarebbe stato gestito da Axpo Italia. Inoltre, mi veniva anticipato che avrei ricevuto una seconda chiamata telefonica, per definire i termini.
2) Il medesimo Call Center, affermando che Axpo Italia è partner di Edison, e grazie alla conoscenza dei miei dati ( Nome Cognome, indirizzo e codice fiscale) ha effettuato una registrazione telefonica, il cui scopo era quello di farmi stipulare un nuovo contratto con Axpo Italia.
3) Venivo contattata per confermare il contratto mediante codice di verifica OTP, che ovviamente non non ho confermato.
Messaggio rivolto ad AXPO ITALIA
Mi auguro che che siate all’oscuro dei metodi di reclutamento di nuovi clienti, utilizzati da questo Call Center, a favore della Vostra società.
Poiché i loro metodi fraudolenti oltre a truffare i clienti, danneggiano soprattutto l’immagine della Vostra società.
Axpo non recluta nuovi clienti attivando contratti tramite telefono????? Esatto voi non lo fate , ci pensano i call center a fare il lavoro sporco!!!!
PS, Il Call center in questione, come molti altri, utilizza numeri di cellulari temporanei usa e getta per non essere richiamati.
Denunciate ad ARERA, Polizia di stato e mandate subito lettera di disconoscimento contratto ad AXPO.

Réponse de Axpo Italia
…Esperienza negativa, pessima.
Mi limito a non dire parolacce,siete dei ladri e truffatori ricevo una telefonata da un colsenter dove mi propone prima per il telefono e poi ma fa anche la proposta per la luce mi parla di AXPO non ne avevo sentito parlare lui mi garantisce che vedrò la differenza tra la fornitura che avevo (Enel servizio elettrico nazionale)e con AXPO,ma quanto maiiii la sconsiglio a tutti ,non vi fidate state attenti mi arriva una prima bolletta di €203,47e già li non ho visto nessun risparmio poiché la bolletta più cara che mi arrivava con il vecchio gestore (Enel ecc....era di €130,00 al massimo,solo nel periodo estivo che usiamo purtroppo ii condizionatore ero consapevole che mi arrivava un po' di più all incirca €200 ma va bene, passando con AXPO la prima€203ecc.la seconda di €380,00 circa me lo spiegate dov è il risparmio sono incazzata come una iena ,chiudo col dire che non avrei mai cambiato se non fosse che Enel servizio elettrico nazionale ha chiuso a luglio di quest'anno quindi sono stata costretta a cambiare.chi vuole le prove di quello Che Dico lo posso dimostrare le carte parlano da sole, desidero delle verifiche xké non mi è mai arrivata questa cifra,e spero di risolvere al più presto.

Réponse de Axpo Italia
Risposta ad axpo
Voi dite che non fate contratti per telefono ok.........spiegatemi allora che interessi potrebbero avere questi centralinisti per farci cambiare gestore con Axpo in un modo subdolo Saranno pagati ovviamente da Axpo. Quindi non dite sciocchezze e lavorate in modo chiaro e trasparente non ingannando le persone.

Réponse de Axpo Italia
Mi ha chiamato una centralinista…
Mi ha chiamato una centralinista dicendo che il io gestore stava fallendo e che stava passando i clienti ad axpo prima della chiusura. Mi è sembrato che il prezzo non fosse male, vedremo le prime bollette semmai esco. Certo che fornire informazioni di questo tipo è truffa. Il contratto l'ho fatto tramite registrazione telefonica e mail. Non li "attivate via telefono" ma via telefono date le indicazioni e inviate, seduta stante, codici e file dove firmare e chiudete cosí il contratto, con l'operatore che legge senza quasi respirare.

Réponse de Axpo Italia
Mi hanno contattato dicendo che la mia…
Mi hanno contattato dicendo che la mia pratica era alla loro attenzione in quanto (il garante dell'energia o il stesso fornitore)? aveva segnalato che non avevo usufruito degli sconti previsti ect ect e che loro avrebbero dovuto applicarmi. Allucinante a dir poco ,,,,,, queste società che nascono come funghi da una sera all'altra non sanno cosa inventarsi per ingannare le persone. Vergogna vergogna vergogna. abbiate almeno la decenza di dichiarare chi realmente siete.
Vergogna!!!!

Réponse de Axpo Italia
Sono stato contattato stamane e anche…
Sono stato contattato stamane e anche con me si sono finti come partner di Enel energia dicendo che Enel era intenzionata a premiarmi come cliente storico abbassandomi la bolletta, pertanto mi hanno inviato il contratto e leggendolo ho fatto loro richiesta se fossero effettivamente dell'Enel e hanno anche confermato, ho sottoscritto il contratto ma poi pensandoci bene e informandomi anche con Enel ho inviato la richiesta di recesso via mail. Così tuffate la gente

Réponse de Axpo Italia
Truffa: si fingono Enel Energia
Hanno chiamato mia madre (che ha una certa età) e le stavano facendo cambiare operatore fingendosi partner di Enel Energia. Non firmate, state alla larga e non fatevi truffare.

Réponse de Axpo Italia
siamo i fornitori della sua zona.
"siamo i fornitori della sua zona.. i gestori della centrale".. ho fatto il passaggio si erano presentati come axpo almeno... risultato due bollette più alte di un 30%. tornato a enel energia alla velocità della luce

Réponse de Axpo Italia
truffa
stessa cosa accaduta ad altri, si sono presentati come partner di enel, perchè i prezzi di enel erano aumentati, invece enel non ne sa nulla, fortunatamente non avevo ancora firmato nulla. Se mi arrivasse una bolletta vi denuncio
Ho contattato anche io il servizio clienti AXPO fornendo sia il numero da cui sono stata chiamata sia la mail ricevuta in cui comunque ci sono riferimenti AXPO. Attendo riscontro dall'assistenza clienti. grazie della celere risposta

Réponse de Axpo Italia
Salve ,
Salve ,
Leggendo i commenti mi sembra che questa società non e affidabile, in questo istante stavo firmando il contratto in pdf, penso proprio che ci penso un altro po'

Réponse de Axpo Italia
Da vari giorni chiamate al mio numero…
Da vari giorni chiamate al mio numero non mi interessa essere contattato dai vostri operatori

Réponse de Axpo Italia
Si sono presentati come Enel energia
Si sono presentati come Enel al telefono per modificare le tariffe del contratto. Avevano tutti i miei dati ho dovuto solo confermare telefonicamente un codice inviato per sms. Ho ricevuto poi una mail con la proposta di modifica del gestore con nuove tariffe per la luce. Questa è una truffa bella e buona. Ho inviato il recesso immediato tramite PEC e ho chiamato il mio gestore enel energia che mi ha detto di altri casi come il mio.

Réponse de Axpo Italia
Ebbene si...ci sono cascata anch'io
Ebbene si...ci sono cascata anch'io! Che normalmente sono molto attenta a questo genere di truffe...
Si presentano come Enel poi come società del gruppo con una telefonata molto rumorosa dove era quasi impossibile capire...ma mi promettono sconti per mantenere il cliente ed io ci sono cascata....abbiamo già tutti i suoi dati deve solo confermare telefonicamente e poi con una mail non serve altro. Le fatture le può scaricare direttamente dall'app dell'Enel... questa è una vera truffa. Bastava si dichiarassero per la società AXPO e forse tutto andava in porto ma cosi...mi sono sentita presa in giro quindi recesso immediato!

Réponse de Axpo Italia
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