Axpo Italia Avis 

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Noté 1 sur 5 étoiles

Senza ombra di dubbio i peggiori di sempre. Mio padre ha chiesto un aumento di potenza attraverso il loro commerciale di zona e ha ripetutamente chiesto di ricevere il preventivo dell’operazione… hann... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Hanno attivato un contratto a mia madre anziana, tramite una telefonata, spacciandosi per il suo gestore. Dopo averla fatta rientrare con Eni, continuano a chiamarla da axpo per pagare una fattura m... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Mi ha chiamato una centralinista dicendo che il io gestore stava fallendo e che stava passando i clienti ad axpo prima della chiusura. Mi è sembrato che il prezzo non fosse male, vedremo le prime boll... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

Dopo un inizio forniture tutto sommato positivo, a distanza di un anno circa cominciano ad alzare le tariffe e chiudo la fornitura gas . Ultima bolletta gas mi emettono un consumo forfettario molto al... Voir plus

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Mauvais

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Noté 5 sur 5 étoiles

SONO STATO CONTTATTATO DA UNA…

SONO STATO CONTTATTATO DA UNA CONSULENTE TELEFONICA DI AXPO ..è STATA MOLTO PAZIENTE E DISPONIBILE..HO RICEVUTO LA PRIMA BOLLETTA E DEVO DIRE CHE HO RISCONTRATO IL RISPARMIO E CIO CHE MI E STATO DETTO.MOLTO TRASPARENTI E CORDIALI ...CONSIGLIO VIVAMENTE.

15 octobre 2021
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

sono con axpo da piu di un anno devo…

sono con axpo da piu di un anno devo dire che mi trovo benissimo sono stato contatto da un operatrice, molto professionale e soprattutto paziente ma ne e valsa la pena perche sono rimasto con loro per tanto tempo e continuero a farlo cosiglio a tutti

15 octobre 2021
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Imbroglioni!!!

Hanno chiamato spacciandosi per il mio fornitore di energia fingendo di farmi cambiare solo la tariffa e avevano tutti i miei dati compreso il POD!!!! Ho capito della truffa solo quando ormai era tardi e il passaggio era già confermato
Davvero disonesti!!!! Cambio perché di gente così non ci si può fidare!!!!

15 octobre 2021
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Servizio pessimo

Servizio pessimo. Contratti del tutto inadeguati sotto il profilo della chiarezza. Venditori che “vendono l’impossibile” millantando sui risparmi in bolletta.
Da evitare con cura.

12 octobre 2021
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

E un azienda con energia molto cara la…

E un azienda con energia molto cara la bollette a casa 🏠 non le mandano come compagnia energetica non la consiglio a nessuno

11 octobre 2021
Avis spontané
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Réponse de Axpo Italia

Buongiorno Marco,
ci dispiace per l’accaduto. Noi di Axpo ci teniamo alla trasparenza, siamo sul mercato energetico da oltre vent’anni e al primo posto mettiamo sempre i nostri clienti e la loro soddisfazione. Ricordiamo che il nostro servizio clienti è sempre disponibile a fornire chiarimenti in merito alla fatturazione dei servizi erogati. Contattali senza problemi.
Un saluto dal Team Axpo

Noté 1 sur 5 étoiles

!! FRODE TELEFONICA !!

!!! FRODE TELEFONICA !!! Fingendo di essere il mio operatore di energia elettrica, mi hanno proposto un abbassamento delle tariffe, per modifiche interne. Nonostante le mie continue richieste di conferma che fossero Enel, ovviamente mai smentite, una volta terminato il contratto ho scoperto che fosse tutt'altra attività. Spero di poter utilizzare il diritto al ripensamento del contratto appena stipulato, altrimenti procederò con le relative denunce.

8 octobre 2021
Avis spontané
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Réponse de Axpo Italia

Buongiorno Elena,
ci dispiace molto per l’accaduto. Ci teniamo a precisare che Axpo non attiva nuovi contratti tramite telefono, quindi prendiamo le distanze da questi comportamenti. La nostra azienda opera da più di 20 anni sul mercato libero dell’energia, il nostro fiore all’occhiello è proprio l’attenzione al cliente. Abbiamo provveduto a passare la tua segnalazione ai nostri colleghi del servizio clienti. Nel frattempo visita il sito Axpo.com oppure contatta l’assistenza per scoprire i nostri servizi e ricrederti su di noi.
Un saluto dal Team Axpo

Noté 1 sur 5 étoiles

Truffatori che si spacciano per Enel

Salve, oggi sono stato contattato da un VOSTRO promoter telefonico, un certo Michele Russo il cui numero di telefono è 3509229665, già ampiamente segnalato per spam (sui siti) e per tentata truffa aggravata (alle autorità) insieme alla VOSTRA compagnia. Questo signore che agiva per conto VOSTRO (da cui sicuramente prenderete le distanze, ma tutti sappiamo come reclutate il personale e la VOSTRA politica aziendale, visto che i forum ne sono pieni di segnalazioni) voleva sottopormi un contratto a nome di ENEL energia (avvisata prontamente del danno d'immagine che VOI di AXPO state facendo) facendo riferimento ai rincari imminenti, promettendo una tariffa bimestrale vantaggiosa. Tuttavia dalla sua parlantina veloce si distingueva un certo AXPO, che a quanto pare non era altro (secondo quanto millantato) che il nome della tariffa (a 3 KW peraltro, mentre io ho un contatore a & KW). Sicché insospettito da ciò ho chiesto direttamente cosa fosse questa beata AXPO, ricevendo come risposta un lungo silenzio seguito dal telefono attaccato dal truffatore. Segnalo inoltre che questi truffatori agiscono in coppia, un uomo e una donna poiché un primo contatto era stato tentato da quest'ultima che solo successivamente mi ha messo in contatto col grande truffatore in questione. So già che AXPO si discosterà da tale comportamento e che preparerà la solita risposta automatica dove dice che i contratti non possono essere sottoscritti telefonicamente, tuttavia vorrei ricordare di come i contratti preliminari possono essere stipulati in tal modo, puntando su un'eventuale svista del cliente e avendo come risultato quanto ivi riportato anche da altri utenti. Detto questo, ci si vede in aula, non importa quanto vi maschererete, perché alla fine il VOSTRO caro Michele se vuole evitare condanne sicuramente troverà il modo di citarvi.
Buona giornata e a mai più risentirci.

8 octobre 2021
Avis spontané
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Réponse de Axpo Italia

Buongiorno Droid,
ci dispiace per l’accaduto e come anche anticipato da te ribadiamo che non attiviamo assolutamente contratti a mezzo telefono e che faremo sicuramente delle indagini ulteriori affinché non si ripetino più queste situazioni che non fanno sicuramente parte dell'attenzione che rivolgiamo ai nostri clienti e futuri clienti. Se vuoi, puoi provare a contattare il servizio clienti e verificare la nostra professionalità e i nostri servizi.
Un saluto dal Team Axpo

Noté 5 sur 5 étoiles

Consigliato

Ho fornitura gas ed energia per la mia azienda e mi trovo molto bene. Mi seguono, mi contattano per i cambi piano e sono sempre allineato al mercato

7 octobre 2021
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Ho abboccato come un fesso …si sono…

Ho abboccato come un fesso …si sono spacciati per Enel Energia,al momento della registrazione la signorina del call center inizia a parlare velocemente in maniere incomprensibile… morale vado a stampare il contratto ed era intestato ad Axpo Italia ….ho immediatamente fatti la raccomandata A/R di recesso insieme a Mail PEC !!! Ho dedotto che i call center sono al soldo di Axpo anche se dicono di no !!!!

5 octobre 2021
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Réponse de Axpo Italia

Buongiorno Renato,
ci dispiace per l’accaduto. Ci teniamo a precisare che Axpo non attiva nuovi contratti tramite telefono. Ti ringraziamo per averci segnalato quanto è successo, faremo sicuramente delle indagini ulteriori. Ti rinnoviamo la nostra disponibilità a riaverti tra noi, ci trovi a braccia aperte.
Un saluto dal Team Axpo

Noté 1 sur 5 étoiles

Truffatori

Sono stato contattato per telefono da una donna che si è spacciata dipendente enel, la mia attuale compagnia. Dicendomi che visto in previsione di aumenti mi
avrebbero offerto una promozione. Ho ripetuto piu volte se era di enel e lei mi confermava di si. Mi sono ritrovato con contratto di axpo. Premetto telefonataREGISTRATA.siete dei TRUFFATORI.e consegno tutto a chi dovere compreso finanza, e divertiamoci anche con striscia la notizia. Gente scappate da questa azienda di TRUFFATORI!

2 octobre 2021
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Réponse de Axpo Italia

Buongiorno Giulio,
ci dispiace per l’accaduto. Ci teniamo a precisare che Axpo non attiva nuovi contratti tramite telefono! Ti ringraziamo per averci segnalato quanto è successo, faremo sicuramente delle indagini ulteriori. Se vuoi puoi provare a contattare il servizio clienti e verificare la nostra professionalità e i nostri servizi.
Un saluto dal Team Axpo

Noté 1 sur 5 étoiles

Truffatori nati

Truffatori nati: dicono che c'è un problema sulla registrazione del tuo contratto per farti sottoscrIvere un contratto con loro

30 septembre 2021
Avis spontané
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Buongiorno Ephraim,
ci dispiace per l’accaduto. Ci teniamo a precisare che Axpo non attiva nuovi contratti tramite telefono e prendiamo le distante da questi atteggiamenti. Ti ringraziamo per averci segnalato quanto è successo, faremo sicuramente delle indagini ulteriori. Se vuoi puoi provare a contattare il servizio clienti e verificare la nostra professionalità e i nostri servizi.
Un saluto dal Team Axpo

Noté 1 sur 5 étoiles

Sono dei truffatori

Sono dei truffatori, sono stata contattata telefonicamente dicendo che sulle bollette ci sarà un aumento, sono in Enel...e quindi per tenersi i clienti stavano proponendo un nuovo piano tariffario assicurandomi che sarei rimasta cmq in Enel, è stato durante la registrazione che mi ha dato da pensare questo Axpo. Ho bloccato tutto e mandato a quel paese, speriamo bene

30 septembre 2021
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Buongiorno Grazia,
ci dispiace molto per l’accaduto. Ci teniamo a precisare che Axpo non attiva nuovi contratti tramite telefono. La nostra azienda opera da più di 20 anni sul mercato libero dell’energia, il nostro fiore all’occhiello è l’attenzione al cliente quindi prendiamo le distanze da questi comportamenti. Abbiamo provveduto a passare la tua segnalazione ai nostri colleghi del servizio clienti. Nel frattempo visita il sito Axpo.com oppure contatta l’assistenza per scoprire i nostri servizi e ricrederti su di noi.
Un saluto dal Team Axpo

Noté 1 sur 5 étoiles

Impossibile contattarli e fatture spropositate

Sono capitata, mio malgrado, con questa compagnia elettrica carissima. Ho ricevuto due bollette astronomiche. Ho chiamato per chiarimenti ma la linea continua a cadere e il loro sito non funziona. Mi rivolgerò ad Altroconsumo.

29 septembre 2021
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Buongiorno Stefania,
ci dispiace per quanto sia successo con il nostro servizio clienti. Ti ringraziamo per avercelo segnalato: noi di Axpo ci teniamo fortemente al cliente. Il nostro tasso di soddisfazione degli utenti è uno dei più alti sul mercato. La segnalazione verrà riportata internamente, speriamo tu possa ricrederti. Ti invitiamo a contattarci presto.
Un saluto dal Team Axpo

Noté 1 sur 5 étoiles

Sono stato chiamato da operatrice che…

Sono stato chiamato da operatrice che si è presentata come plt pure green dicendomi che se cambiavo avrei avuto agevolazioni e che axpo era un partner.
NON è vero che non fate contratti al telefono, la verità è che gli operatori ti fanno sottoscrivere il contratto guidandoti AL TELEFONO su un link che ti mandano via mail. Tra l’altro in possesso dei dati sensibili…
NON RISPONDETEMI per favore tanto i vostri messaggi di risposta sono probabilmente automatici o pre impostati. È necessario sporgere denuncia, dovremmo farlo noi, non loro

28 septembre 2021
Avis spontané
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Buongiorno Dario,
ci dispiace per l’accaduto e posso garantirti che le risposte non sono automatizzate. Ti confermo che Axpo non attiva nuovi contratti tramite telefono e che proprio come già detto ad altri utenti, faremo sicuramente delle indagini ulteriori. Se vuoi, puoi provare a contattare il servizio clienti e verificare la nostra professionalità e i nostri servizi.
Un saluto dal Team Axpo

Noté 1 sur 5 étoiles

Azienda poco seria

Azienda poco seria. La sconsiglio vivamente!!!!!!! Cambiate subito gestore. Sono stata contattata da un call center e dato che mi trovavo in un momento molto difficile della mia vita ho cambiato gestore (sono passata da Enel ad Axpo). Mi avevano proposto un risparmio ma mi sono trovata una fornitura con prezzo di energia indicizzato e le prime bollette hanno avuto un prezzo di materia energia carissima ( 0.337 la prima e 0.55 al kwatt ). Oltre ad una spesa di 8 euro fisse piu IVA…) per consulenza. Ho fatto reclamo e mi hanno risposto che la persona con cui ho fatto il contratto (che si è dichiarata operante per Axpo) non mi ha proposto un contratto conveniente dato che l’indicizzato è sconveniente perché carissimo. Non potete dichiararvi estranei a chi lavora per voi!!!!! Mi riservo di agire per vie legali e sicuramente farò una denuncia ai carabinieri.

27 septembre 2021
Avis spontané
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Buongiorno Francesca,
ci dispiace davvero molto per l’accaduto. Ci teniamo a precisare che Axpo non attiva nuovi contratti tramite telefono. La nostra azienda opera da più di 20 anni sul mercato libero dell’energia, il nostro fiore all’occhiello è l’attenzione al cliente quindi prendiamo le distanze da questi comportamenti. Abbiamo provveduto a passare la tua segnalazione ai nostri colleghi del servizio clienti. Nel frattempo visita il sito Axpo.com oppure contatta l’assistenza per scoprire i nostri servizi e ricrederti su di noi.
Un saluto dal Team Axpo

Noté 4 sur 5 étoiles

2/3 giorni fa sono stata contattata dal…

2/3 giorni fa sono stata contattata dal consulente Giovanni De Lucia,un ragazzo napoletano molto probabilmente,ero con ibedrola tariffe alte, il signor De Lucia con professionalità e pazienza mi ha spiegato il perché di queste bollette così alte visto che iberdrola è una ditta spagnola non può coprire il territorio nazionale,mi ha lasciato il suo recapito ho provato a contattarlo già 2 volte e subito mi ha risposto. Ora attendo le bollette per confrontarle con lui.

26 septembre 2021
Avis spontané

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