Livraison pour une PandoraBox plus rapide que prévue. Livré en parfait état directement à domicile. Il faut bien chiner pour dégoter des produits introuvables sur les autres sites mais c'est plaisant... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Les délais de livraison sont ce qu'ils sont, parfois longs. Le site est toujours pénible à consulter pour avoir le prix final, entre les "type A", "type B", les frais d'expédition imprévisibles + les... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bonne expérience avec cette entreprise. Suivi des commandes du début jusqu'à la livraison. Délais de livraison respectés voir un peu en avance. Je vous recommande Banggood.
L'entreprise a répondu
Excellent appareil, la livraison a été super rapide et l'utilisation est simple et efficace. De plus livré avec 2 batteries , c'est génial. La batterie a une durée d'utilisation acceptable. Gageons qu... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- Magasin de téléphonie mobile
- Magasin de matériel de camping
- Magasin d'accessoires automobiles
- Ordinateur et accessoires
- Magasin d'électronique
- Fabricant de jouets
Écrit par l'entreprise
Established in 2006, Banggood is a leading global online shopping platform for direct-to-consumer goods at affordable prices. With over 100,000 reliable suppliers, Banggood provides a diverse selection across more than 30 categories, such as RC toys, consumer electronics, E-bike & E-scooters, tools, diesel heaters, and power stations. Banggood partners with famous brands, offering various ranges of trusted products, including XIAOMI, Baseus, KuKirin, and Eachine. With a global reach, Banggood supports over 20 languages beyond English, including German, French, Portuguese, and Spanish. With 37 global warehouses and partnerships with international shipping carriers, Banggood provides customers with fast and convenient shipping services. Plus, Banggood is also equipped with a professional customer service team that offers 24/7 online support. Visit us at https://www.banggood.com
Coordonnées de contact
Hong kong, Chine
- +1 3152883122
- cservice@banggood.com
- www.banggood.com
New Arrivals
4,3
Excellent
61 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Rapidité d'expédition et de livraison
Rapidité d'expédition et de livraison. 3 jours d'avance sur le jour prévu. Par contre quelles rayures sur le guidon.
28 avril 2026
Réponse de banggood
Cher client,
Vos commentaires positifs nous confirment que nos efforts sont appréciés et que vous êtes satisfait de nos services.
Bonne journée !
Réponse de banggood
Cher client,
Vos commentaires positifs nous confirment que nos efforts sont appréciés et que vous êtes satisfait de nos services.
Bonne journée !
Réponse de banggood
Cher client,
Vos commentaires positifs nous confirment que nos efforts sont appréciés et que vous êtes satisfait de nos services.
Bonne journée !
Réponse de banggood
Cher client,
Merci pour votre commentaire si gentil et enthousiaste.
Bonne journée !
Excellent site j ai commandé une…
Excellent site j ai commandé une trotinette que j ai reçue en 5 jours.
Matos nickel bien emballé.
Je recommande Bangood.
28 avril 2026
Réponse de banggood
Cher client,
Vos commentaires positifs nous confirment que nos efforts sont appréciés et que vous êtes satisfait de nos services.
Bonne journée !
Réponse de banggood
Cher client,
Vos commentaires positifs nous confirment que nos efforts sont appréciés et que vous êtes satisfait de nos services.
Bonne journée !
toujours content de mes achat
28 avril 2026
Réponse de banggood
Cher client,
Merci pour votre commentaire si gentil et enthousiaste.
Bonne journée !
Mes colis arrive toujours nickel 👍
28 avril 2026
Réponse de banggood
Cher client,
Vos commentaires positifs nous confirment que nos efforts sont appréciés et que vous êtes satisfait de nos services.
Bonne journée !
Délai de livraison beaucoup trop long.
21 avril 2026
Réponse de banggood
Cher client,
Merci pour votre commentaire si positif et enthousiaste.
Nous accordons une grande importance à l'avis et aux suggestions de chaque client. Grâce à vos retours et à votre expérience d'achat, nous améliorons constamment notre site web, nos produits et notre service client.
Vous êtes un client très important pour nous. Si vous avez besoin d'informations complémentaires ou d'assistance, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse vipservice@banggood.com.
Cordialement,
L'équipe Banggood
Satisfaction mais .....De fait ils répondent aux emails
De fait ils répondent aux emails
et remboursent une différence de prix sur un article
Un peu déçu par le produit
les dimensions du produit devraient etre données
l'échelle ne suffit pas
21 avril 2026
Réponse de banggood
Cher client,
Merci pour votre commentaire si positif et enthousiaste.
Nous accordons une grande importance à l'avis et aux suggestions de chaque client. Grâce à vos retours et à votre expérience d'achat, nous améliorons constamment notre site web, nos produits et notre service client.
Vous êtes un client très important pour nous. Si vous avez besoin d'informations complémentaires ou d'assistance, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse vipservice@banggood.com.
Cordialement,
L'équipe Banggood
Réponse de banggood
Cher client,
Vos commentaires positifs nous confirment que nos efforts sont appréciés et que vous êtes satisfait de nos services.
Bonne journée !
Réponse de banggood
Cher client,
Vos commentaires positifs nous confirment que nos efforts sont appréciés et que vous êtes satisfait de nos services.
Bonne journée !
Réponse de banggood
Cher client,
Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre commentaire.
Nous mettons tout en œuvre pour que les produits expédiés à nos clients soient en parfait état.
La sécurité de vos informations personnelles est primordiale pour nous. Si votre produit s'avère endommagé ou défectueux, vous pouvez nous contacter à l'adresse vipservice@banggood.com.
Cordialement,
L'équipe Banggood
Réponse de banggood
Cher client,
Merci pour votre commentaire si gentil et enthousiaste.
Bonne journée !
Mais elle bonne en tout
Mais elle bonne en tout, mais c'est sans surprise il y a longtemps que je connais Bangood.
28 avril 2026
Réponse de banggood
Cher client,
Merci pour votre commentaire si gentil et enthousiaste.
Bonne journée !
Super service client !
J'ai commandé mais jamais eu le colis à cause d'un voleur, Banggood m'as immédiatement remboursé et rassuré, j'ai eu peur de m'avoir fait arnaqué parce que le livreur avait bien des photos de ma boites au lettres et tout prouve que j'ai reçu le colis; j'étais foutu. c'est pour dire même moi j'espérais plus de remboursement .
Merci à eux !!
et par ce temps qui court prenez un box sécurisé comme je viens de le faire; tout le monde peut avoir une clé PTT maintenant.
21 avril 2026
Réponse de banggood
Cher client,
Vos commentaires positifs nous confirment que nos efforts sont appréciés et que vous êtes satisfait de nos services.
Bonne journée !
Le véhicule RC est identique à…
Le véhicule RC est identique à l'annonce, rien à redire et le prix est correct.
Par contre, l'expédition était catastrophique et trop de temps pour avoir une aide malgré les relances.
Entrepot en Allemagne en pensant être livré rapidement et dans les délais annoncés.
Enfin, la livraison après plus de 10 jours de retard n'était pas sérieuse, je demande une date et on me livre plusieurs jours avant alors qu'absent et je demande un livraison contre signature et mon colis est déposé à mon domicile donc pourquoi demander des modalités de livraison et ne pas les respecter.
28 mars 2026
Avis spontané
Réponse de banggood
Cher client,
Merci pour vos commentaires et suggestions.
Nous accordons une grande importance à l'avis de chaque client. Grâce à vos retours et suggestions, nous améliorons constamment notre site web, nos produits et notre service client.
Vous êtes un client très important pour nous. Pour toute information complémentaire ou assistance, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse vipservice@banggood.com.
Cordialement,
L'équipe Banggood
commande non livrée et perdue et non remboursée
J'ai passé 2 commandes le même jour, l'une en provenance de Chine et reçue en 4 jours, l'autre en provenance d'Europe jamais reçue car le colis s'est perdu il n'a jamais quitté l'entrepôt étant donné le statu du tracking : malgré des relances quotidienne de remboursement (produit trouvé chez Amazon et livré en 48h) voici la seule réponse que j'ai depuis des semaines : " un agent vous repondra sous 2/3 jours " c'est à dire à la saint glinglin.. j'ai payé 120€ un article que je n'ai jamais reçu. c'est inadmissible d'ignorer les clients de la sorte... je relancerais autant de fois qu'il faudra....à fuir !!
23 mars 2026
Avis spontané
Réponse de banggood
Cher client,
Nous vous remercions pour votre commande et nous excusons pour la gêne occasionnée. Il arrive que la livraison prenne un peu plus de temps en raison de mauvaises conditions météorologiques, de procédures de dédouanement plus lentes, de grèves ou d'autres circonstances imprévues.
Si vous avez besoin d'aide concernant la livraison de votre commande, veuillez contacter notre service client à l'adresse suivante : vipservice@banggood.com. Nous ferons de notre mieux pour vous aider.
Cordialement,
L'équipe Banggood
Livraison super rapide
Livraison super rapide, au top, très bien emballé, suivi du colis en temps réel, bravo !
21 avril 2026
Réponse de banggood
Cher client,
Vos commentaires positifs nous confirment que nos efforts sont appréciés et que vous êtes satisfait de nos services.
Bonne journée !
Le site est bon les prix peuvent être…
Le site est bon les prix peuvent être encore plus bas le service livraison devrait avoir un suivi colis 😌
21 avril 2026
Réponse de banggood
Cher client,
Merci pour vos commentaires et suggestions.
Nous accordons une grande importance à l'avis de chaque client. Grâce à vos retours et suggestions, nous améliorons constamment notre site web, nos produits et notre service client.
Vous êtes un client très important pour nous. Pour toute information complémentaire ou assistance, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse vipservice@banggood.com.
Cordialement,
L'équipe Banggood
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.