baslerbeauty FR Avis 

80
TrustScore 4 sur 5

4,0

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En évaluant 54 avis, les critiques ont eu une excellente expérience avec cette entreprise. Les consommateurs apprécient particulièrement les tarifs très compétitifs proposés sur le site, la rapidité exemplaire de la livraison et la grande qualité des articles reçus. De nombreux acheteurs fidèles commandent régulièrement et soulignent un emballage toujours soigné ainsi qu'un service globalement très satisfaisant au fil du temps. Cependant, certains clients ont également noté des problèmes de livraison, signalant des colis endommagés, des cartons parfois ouverts ou des commandes non reçues. D'autres personnes ont aussi mentionné des désagréments concernant des produits non conformes aux attentes initiales ou des difficultés pour obtenir de l'aide.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les gens signalent des expériences positives avec les produits, soulignant leur haute qualité et leur... Voir plus

Delivery service

Les critiques mentionnent des retours très positifs sur le service de livraison, louant la rapidité des... Voir plus

Quality

Les consommateurs expriment une grande satisfaction concernant la qualité des articles commandés. Les... Voir plus

Order

Les clients partagent des opinions mitigées sur la commande. D'un côté, de nombreux consommateurs se disent... Voir plus

Price

Les consommateurs mettent en évidence des aspects positifs concernant les prix, soulignant des tarifs très... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

Produits de qualité , emballage impeccable délai de livraison raisonnable seul bémol dommage que les frais de livraisons ne soient pas gratuits à partir d’un certain montant 😉😉

Noté 5 sur 5 étoiles

très bonne expérience. Commande de parfum avec un code de réduction très intéressant, qui est arrivée très rapidement. Produits commandés conformes à la description


À propos de l'entreprise

  1. Magasin de produits capillaires
  2. Magasin de produits de beauté
  3. Magasin de cosmétiques

Écrit par l'entreprise

L'assortiment de cette boutique en ligne propose des produits de soins capillaires, des produits cosmétiques et des produits de coiffure. Vous y trouverez des produits de soins capillaires de qualité professionnelle à des prix attractifs.


Coordonnées de contact

4,0

Bien

TrustScore 4 sur 5

80 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine

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4,0

Tous les avis

(80)

54 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 1 sur 5 étoiles

GROSSE ARNAQUE ATTENTION DE NE PAS VOUS FAIRE AVOIR.e n'ai pas reçu ma livraison payer…

Je n'ai pas reçu ma livraison payer d'avance, et aucun retour de la part du service après vente alors que je demande un bon de livraison signer de ma part car j'ai payer pour sur le site, et aucun retour à part dire ça à était livré GROSSE ARNAQUE ATTENTION DE NE PAS VOUS FAIRE AVOIR.

28 janvier 2026
Avis spontané
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Réponse de baslerbeauty FR

Cher client, merci beaucoup pour votre avis.
Notre service clientèle vous a déjà contacté.
Nous avons immédiatement déposé une demande d'enquête auprès de DHL concernant votre commande par carte de crédit afin de clarifier le sort de votre colis.
Nous vous tiendrons informé dès que nous aurons des résultats. D'ici là, nous vous remercions de votre patience. Merci beaucoup !
Cordialement, votre équipe baslerbeauty

Noté 1 sur 5 étoiles

Aucune livraison

Aucune livraison

6 février 2026
Avis spontané
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Réponse de baslerbeauty FR

Bonjour ,

merci beaucoup pour votre e-mail.

Nous constatons que votre commande a été livrée entre-temps.

Nous vous prions de bien vouloir comprendre que la livraison a été retardée en raison d'une augmentation du nombre de commandes.

Vous avez encore des questions ? C'est avec plaisir que nous sommes là pour vous.

Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait

Entreprise très bien , conforme à mes attentes , avec de bons produits pour mes ongles ,soigne très bien les mycoses infectées des ongles des pieds , sincèrement je suis satisfaite je recommande à tous ceux et celles qui ne connaissent pas encore

7 janvier 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Pas reçu mon colis.carton vide.

6 janvier 2026
Avis spontané
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Réponse de baslerbeauty FR

Cher client,
Merci beaucoup pour votre évaluation. Nos clients sont au cœur de nos préoccupations et votre satisfaction est notre priorité absolue. Nous sommes heureux de vous aider dans les plus brefs délais. Veuillez répondre à notre demande concernant vos données d'évaluation. Merci beaucoup. Votre équipe baslerbeauty

Noté 1 sur 5 étoiles

Aucune nouvelle de ma commande après…

Aucune nouvelle de ma commande après qu'elle soit validée et un mail envoyé pour avoir le numéro de suivi...

2 janvier 2026
Avis spontané
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Réponse de baslerbeauty FR

Chère cliente, cher client,
Nous sommes désolés que vous ayez vécu cette expérience. Malheureusement, votre évaluation ne nous permet pas de consulter les données relatives à votre commande.
Veuillez nous contacter directement en indiquant votre numéro de commande à l'adresse info@basler-beauty.fr afin que nous puissions rapidement examiner l'incident et trouver ensemble une solution. Nous voulons nous assurer que votre demande soit traitée

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bonne expérience sur…

Très bonne expérience sur baslerbeauty.fr.
Commande de parfum simple et rapide, prix très compétitif par rapport à d’autres sites, livraison efficace. Tout s’est déroulé sans problème. Je recommande sans hésiter.

4 novembre 2025
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

Je suis déçue par cette commande

Je suis déçue par cette commande. Les ciseaux reçus ne sont pas comme sur la photo : ils n’ont pas la gravure du coq, et le tranchant laisse beaucoup à désirer. La qualité n’est pas à la hauteur de la description.

4 novembre 2025
Avis spontané
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Réponse de baslerbeauty FR

Nous sommes désolés de votre expérience. Malheureusement, votre avis ne nous permet pas d'accéder aux détails de votre commande.

Veuillez nous contacter directement à l'adresse contact@basler-beauty.fr en indiquant votre numéro de commande afin que nous puissions examiner rapidement le problème et trouver une solution ensemble. Nous tenons à ce que votre problème soit résolu. basler-beauty team

Noté 1 sur 5 étoiles

Commande non reçue

Bonjour, Je n'ai pas reçu ma commande ???

31 octobre 2025
Avis spontané
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Réponse de baslerbeauty FR

Cher client,
Merci beaucoup pour votre évaluation. Nos clients sont au cœur de nos préoccupations et votre satisfaction est notre priorité absolue. Nous sommes heureux de vous aider dans les plus brefs délais. Veuillez répondre à notre demande concernant vos données d'évaluation. Merci beaucoup. Votre équipe baslerbeauty

Noté 1 sur 5 étoiles

Colis livré endommagé et rescotché

Colis livré endommagé et rescotché. Il manque une partie de la commande. Aucune réponse à mon mail de réclamation ! !!

15 septembre 2025
Avis spontané
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Réponse de baslerbeauty FR

Cher client,
Merci beaucoup pour votre évaluation. Nos clients sont au cœur de nos préoccupations et votre satisfaction est notre priorité absolue. Nous sommes heureux de vous aider dans les plus brefs délais. Veuillez répondre à notre demande concernant vos données d'évaluation. Merci beaucoup. Votre équipe baslerbeauty

Noté 5 sur 5 étoiles

Depuis de nombreux mois j'effectue mes…

Depuis de nombreux mois j'effectue mes commandes auprès de Basler Beauty. Je suis très satisfaite de leur grand choix de produits proposés avec des réductions intéressantes, une livraison soignée et à bas prix. Je recommande sans hésiter !

25 octobre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

très bonne expérience

très bonne expérience. Commande de parfum avec un code de réduction très intéressant, qui est arrivée très rapidement. Produits commandés conformes à la description

6 octobre 2025
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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