baslerbeauty FR Avis 

80
TrustScore 4 sur 5

4,0

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En considérant 51 avis, les critiques ont eu une excellente expérience avec cette entreprise. Les consommateurs apprécient grandement le large choix de produits professionnels proposés à des tarifs très compétitifs et abordables pour tous. De plus, les acheteurs indiquent régulièrement la rapidité des livraisons ainsi que le soin particulier apporté à la qualité des emballages de protection. Cependant, certains clients ont également noté des problèmes récurrents concernant des colis endommagés à l'arrivée et des articles manquants ou non conformes. D'autres personnes ont mentionné de sérieuses difficultés pour recevoir leur commande payée d'avance ou un manque total de réponse de la part du service après-vente.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les consommateurs partagent des avis très positifs sur les produits, appréciant leur grande efficacité, leur... Voir plus

Delivery service

Les clients notent constamment des expériences positives avec le service de livraison. De nombreux... Voir plus

Quality

Les critiques mettent en évidence des aspects positifs de qualité, les consommateurs exprimant une... Voir plus

Order

Les critiques mentionnent des retours ambigus sur la commande. De nombreux consommateurs soulignent leur... Voir plus

Price

Les gens signalent des expériences positives concernant les prix, soulignant des tarifs très compétitifs et... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Depuis de nombreux mois j'effectue mes commandes auprès de Basler Beauty. Je suis très satisfaite de leur grand choix de produits proposés avec des réductions intéressantes, une livraison soignée et à... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bonne expérience sur baslerbeauty.fr. Commande de parfum simple et rapide, prix très compétitif par rapport à d’autres sites, livraison efficace. Tout s’est déroulé sans problème. Je recommande... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Hugo Boss Boss Triumph Elixir Parfum Intense 100 ml (151€ en ville ) 73 € chez eux ! livraison en 3 jours , un beau carton de protection. après vérification , la bouteille est identique à celle d'... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

J’apprécie beaucoup tous les produits Basler que je commande et recommande. Les shampooings pour cheveux gris, et les épaississeurs de cheveux très efficaces.


À propos de l'entreprise

  1. Magasin de produits capillaires
  2. Magasin de produits de beauté
  3. Magasin de cosmétiques

Écrit par l'entreprise

L'assortiment de cette boutique en ligne propose des produits de soins capillaires, des produits cosmétiques et des produits de coiffure. Vous y trouverez des produits de soins capillaires de qualité professionnelle à des prix attractifs.


Coordonnées de contact

4,0

Bien

TrustScore 4 sur 5

80 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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4,0

Tous les avis

(80)

54 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 3 sur 5 étoiles

Carton bien déchiré des deux côtés.

Carton bien déchiré des deux côtés.
Les produits bien réceptionnés.

3 octobre 2025
Avis spontané
Logo de baslerbeauty FR

Réponse de baslerbeauty FR

Cher client, merci beaucoup pour votre évaluation et vos commentaires sincères.
Nous sommes sincèrement désolés que vous n'ayez pas été satisfait de votre livraison .
Cordialement, votre équipe baslerbeauty

Noté 2 sur 5 étoiles

Colis livré par Colissimo et arrivé avec un produit vidé

Colis livré par Colissimo et arrivé trempé suite à l’ouverture d’un flacon à l’intérieur. Mon mari a accepté par erreur le retrait à la poste de ce colis. J’ai contacté de suite Baslerbeauty avec photo à l’appui. Mais il me demande de contacter la poste pour réclamation mais à partir du moment ou l’on a accepté le colis il n’est plus possible d’effectuer une réclamation. J’ai donc demandé à Baslerbeauty un remboursement ou de me remplacer ce produit vide mais ma demande est restée sans réponse de leur part. Très déçue de Baslerbeauty et je ne commanderai plus jamais chez eux. Étant cliente il me semble qu’un geste commercial serait serait très apprécié.

29 septembre 2025
Avis spontané
Logo de baslerbeauty FR

Réponse de baslerbeauty FR

Merci pour votre avis. Nous sommes sincèrement désolés que vous n'ayez pas été satisfait de notre service.
Malheureusement, nous n'avons reçu aucune information concernant votre problème. Nous aimerions comprendre ce qui s'est passé afin d'améliorer notre service et, si possible, de trouver une solution.
Donnez-nous l'opportunité de nous améliorer et dites-nous ce qui vous a déplu. Merci ! basler-beauty team

Noté 5 sur 5 étoiles

Première Commande Parfaite

Hugo Boss Boss Triumph Elixir Parfum Intense 100 ml (151€ en ville ) 73 € chez eux !
livraison en 3 jours , un beau carton de protection.
après vérification , la bouteille est identique à celle d'en ville et le parfum aussi !
donc très satisfait

11 septembre 2025
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Produits de qualité

Produits de qualité , emballage impeccable délai de livraison raisonnable seul bémol dommage que les frais de livraisons ne soient pas gratuits à partir d’un certain montant 😉😉

2 septembre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Très bon site et fiable

Très bon site et fiable. Suivi de livraison optimal, livraison dans les délais impartis et faite sans aucun problème. Site à recommander sans aucune hésitation.

1 août 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Colis apparement endommagé

Colis apparement endommagé, pas reçu, pas de nouvelle livraison possible, toujours pas remboursé.

20 août 2025
Avis spontané
Logo de baslerbeauty FR

Réponse de baslerbeauty FR

Cher client,
Merci beaucoup pour votre évaluation. Nos clients sont au cœur de nos préoccupations et votre satisfaction est notre priorité absolue. Nous serons ravis de vous aider dans les plus brefs délais. Veuillez répondre à notre demande concernant vos données d'évaluation. Merci beaucoup. Votre équipe baslerbeauty

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bons produits

Très satisfaite de cette commande, les produits étaient bien protégés et la livraison a été rapide.

4 août 2025
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

je n'aime pas le tutoiement

produits bien emballés, prix compétitifs En revanche, je n'aime pas le tutoiement que vous utilisez à mon égard. Nous n'avons pas été à l'école primaire ensemble, que je sache

6 août 2025
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

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