Achat d'un casque aéro Bose A30 ANR. Livraison rapide et sans souci. Réponse aux questions envoyées par email. Engagements tenus. Je recommande cette société sérieuse et efficace...
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Très mauvaise expérience avec cette marque. J’ai acheté récemment un casque avec une livraison annoncée sous 48 h. Le colis est finalement arrivé en retard et, en plus, le casque était abîm... Voir plus
L'entreprise a répondu
Excellent ! me suis trompé lors de ma commande passée sur leur site après notification de l'état "en cours de réapprovisionnement J’ai dû les contacter pour corriger un article manquant. Je suis... Voir plus
J’ai commandé un David Clark H10-13.4 avec sa sacoche il y’a quelques jours de cela et franchement rien à dire ! Livraison rapide, expédition de qualité ! Site web très bien présenté ! Il ne me m... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- N° 1 des 1 meilleures entreprises de la catégorie Magasin d'articles aéronautiques
Écrit par l'entreprise
Depuis 1988, la boutique en ligne Bayo s'est imposée comme un acteur majeur, dédié à l'aviation, offrant un vaste catalogue d'équipements et de services de qualité pour les passionnés de vol. Le catalogue diversifié de Bayo couvre l'ensemble des besoins des pilotes d'avion, mettant à disposition des équipements et accessoires de haute performance, garants de confort et de sécurité lors des vols. Les partenariats avec des marques de renom, telles que Bose, Garmin, et Lightspeed, garantissent l'accès aux produits les plus innovants et performants du marché. Que vous recherchiez des casques d'aviation, des GPS aéronautiques, des simulateurs de vol, des radios, des intercoms, ou même des montres aéronautiques, la boutique Bayo vous propose une sélection exhaustive. En plus de la vente en ligne, Bayo dispose d'un atelier certifié de 2200m² situé à l'aéroport d'Aulnat CLERMONT FERRAND (LFLC), certifié PART 145 & FAR 145, PART 21J. Cet atelier propose des services complets, de la conception à la maintenance avionique, en passant par l'industrialisation et l'intégration. L'équipe compétente intervient sur une variété d'aéronefs, dont Beechcraft, Piper et Cessna, offrant des services de modernisation de cockpit, de réfections intérieures, et même de polissage pour les aéronefs.
Coordonnées de contact
NSE BU Services Activité BAYO – BAT A ZA La Tour d'Abrest, 03200, Abrest, France
- bayo.pilote@nse-groupe.com
- www.bayo.com
4,0
Bien
156 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 66 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 48 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Bon choix et prix corrects
Bon choix et prix corrects. Bluffé par la rapidité de livraison : seulement 24 heures pour traverser la France…
14 avril 2025
Excellent partenaire !
15 avril 2025
La commande s’est très bien passée et ce fut rapide
La commande s’est très bien passée et le suivi etait parfait. Article reçu très rapidement.
14 avril 2025
Le casque ne fonctionne pas du côté…
Le casque ne fonctionne pas du côté droit, le réducteur de bruits ne fonctionne pas non-plus et il n'y à pas de bonette sur le micro!
12 avril 2025
Réponse de Bayo
Merci pour votre message.
Nous sommes désolés pour les désagréments rencontrés avec votre casque.
Notre équipe va vous recontacter très prochainement afin de trouver une solution rapide à ce problème.
Nous allons faire le nécessaire pour vous apporter satisfaction.
Bien cordialement,
L'équipe BAYO
Qualité des produits et réactivité au rendez-vous
J’ai récemment acheté un sac de voyage “Pilote” sur BAYO. Malheureusement, à la réception, j’ai constaté un léger défaut sur le produit. Après avoir contacté le service client, ils ont été extrêmement réactifs et ont organisé le retour du sac défectueux tout en m’envoyant un nouveau sac sans frais supplémentaires. Au-delà de la qualité des produits, j’ai été très impressionné par leur excellent service client. Je suis très satisfait de l’expérience globale avec cette boutique et je recommande vivement à tous ceux qui cherchent des articles de qualité et un service client exceptionnel de passer commande chez BAYO.
9 avril 2025
Excellent
Excellent ! me suis trompé lors de ma commande passée sur leur site après notification de l'état "en cours de réapprovisionnement
J’ai dû les contacter pour corriger un article manquant. Je suis tombé sur une personne très à l'écoute et disponible.
L’article manquant a été remplacé et la commande a pu se finaliser.
C’est parfait. Je recommande ils assurent
8 avril 2025
Super
Super, bon prix et expedition super rapide!! (Reception en 48 heures lors de commande debut de semaine en france).
11 mars 2025
Parfait
Je ne connaissais pas ce site.
Envoi très rapide, dans un double emballage en carton résistant. Le tout au même prix (à 2€près) qu'un certain Gafam ( celui qui porte le même nom qu'une dame qui fait du cheval en mettant les deux jambes du même côté :-))
Comme quoi, il y a d'autres solutions!!
Donc merci et bravo, je recommande sans hésiter.
10 mars 2025
Efficace !
Offre générale intéressante, bonne réactivité à la commande et expédition. Produit très soigneusement emballé. Je recommande.
10 mars 2025
Choix très vaste d 'articles en vente…
Choix très vaste d 'articles en vente et EN STOCK !
Expédition ultra rapide pour un article ( casque David Clark) à un prix compétitif et ne port offert .
4 mars 2025
À la suite d’une erreur d’envoi
À la suite d’une erreur d’envoi, j'ai reçu la commande d’un autre client, et il a reçu le mien. Bayo Pilote m’a demande d’envoyer le produit reçu directement à l’autre client (en fournissant une étiquette de colis). J’ai pris le temps de le faire. Ça fait deux semaines depuis que j’ai effectué ma commande et je n’ai toujours pas recu le bon produit. Plus de réponse a mail envoyé à Bayo Pilote. Ils ont gaspillé mon temps pour corriger leur erreur et ils semblent pas intéressé de me fournir avec le produit pour lequel j’ai payé. Déplorable.
7 février 2025
Avis spontané
Réponse de Bayo
Nous comprenons parfaitement votre frustration face à cette situation et nous tenons à vous présenter nos excuses pour les désagréments occasionnés. Soyez assuré que nous avons pris en compte votre message et avons immédiatement contacté notre transporteur afin de clarifier la situation.
D’après nos échanges avec leur service, un dysfonctionnement logistique a retardé la livraison de votre colis. Nous avons reçu confirmation qu’il sera remis en livraison dès demain, et vous devriez donc le recevoir très prochainement.
Nous restons à votre disposition pour toute question ou suivi complémentaire. Merci encore pour votre patience et votre compréhension.
Cordialement,
L’équipe Bayo
Commande et expédition très…
Commande et expédition très rapide.Dommage que tout se fasse par mail, pas de téléphone ?mais interlocuteur très commercial.
Je recommande.
7 février 2025
Réactivité et respect des délais.
6 février 2025
commande reçue trop tard !!!
Je suis satisfaite de mes produits reçus par contre délai de livraison 1 mois dû à un défaut de stock de produits. Je peux comprendre par contre ce que je n'admets pas c'est que le site n'indique pas qu'il y a une rupture de stock au moment de la commande sinon je n'aurais pas commandé !! C'était une commande pour noêl, je l'ai reçu le 20 janvier !!
Par contre la facture à été débitée le lendemain de l'achat pas cool du tout ! pour ça pas de retard !!
20 janvier 2025
Réponse de Bayo
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience et sommes ravis que vous soyez satisfaite de vos produits.
L’article que vous avez choisi est indiqué sur notre site comme étant un article "sur commande" (ce qui signifie qu’il n’est pas en stock au moment de l’achat). Cette information est affichée pour permettre à nos clients de prendre leur décision en toute transparence.
Concernant le suivi de votre commande, nous avons pris soin de vous tenir informée de l’évolution de la situation. Deux e-mails vous ont été envoyés pour vous communiquer les délais estimés et les raisons du retard. Nous comprenons néanmoins votre frustration, notamment à propos de la date de réception par rapport à Noël, et nous en sommes sincèrement désolés.
Enfin, concernant le débit de votre commande, il s’agit d’une procédure standard pour valider les articles sur commande. Nous comprenons que cela puisse être frustrant et prenons en compte votre retour pour améliorer la communication à ce sujet.
L'équipe BAYO
Produit conforme et livraison rapide
13 janvier 2025
Délai de livraison beaucoup trop long.
13 janvier 2025
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.