Boulanger à Domicile - B'dom Avis 

289
TrustScore 4.5 sur 5

4,7

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En évaluant 261 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les consommateurs apprécient grandement le professionnalisme remarquable des techniciens, qui se révèlent toujours ponctuels, particulièrement soigneux et très compétents lors de leurs interventions à domicile. De surcroît, les équipes en magasin offrent d'excellents conseils ainsi qu'un accompagnement personnalisé d'une grande utilité pour bien choisir ses équipements. Cependant, quelques clients ont également noté des problèmes récurrents concernant le non-respect des horaires établis et des rendez-vous manqués. D'autres personnes ont rencontré des difficultés techniques inattendues ou ont regretté le manque d'effectif pour manipuler des appareils très lourds.

Ce dont les gens parlent le plus

Staff

Les utilisateurs décrivent des interactions positives avec le personnel, saluant unanimement le... Voir plus

Service

Les critiques mettent en évidence des aspects positifs de service, soulignant le grand professionnalisme et... Voir plus

Product

Les clients notent constamment des expériences mitigées avec le produit, partagés entre des services... Voir plus

User experience

Les gens signalent des expériences positives avec user experience, soulignant l'efficacité des prestations et... Voir plus

Customer service

Les clients partagent une profonde satisfaction concernant le service client, soulignant un réel souci du... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Un grand merci à Abou pour l'installation de nos deux téléviseurs. En plus d'être d'un grand professionnalisme, parfaitement ponctuel et de travailler très proprement, il s'est montré extrêmement s... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

En lisant les avis précédents et récents, j'avais quelques appréhensions a propos de leur intervention. Celle ci s est extrêmement bien passé. Ils sont arrivés a l heure ont travaillé de façon méti... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Les techniciens du service B’dom ont effectué une pose parfaite de ma TV Samsung Frame. Il ont déplacé un bras Vogel pour permettre un centrage du poste dans l’emplacement qui lui est destiné. Les... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Prestataire sérieux et très professionnel. M’a contacté en amont de l’intervention car le support TV sélectionné par le vendeur n’était pas adapté au téléviseur et a fait le nécessaire pour l’échanger... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Centre de coaching

Écrit par l'entreprise

B-dom', l'informatique plus simple à domicile, défiscalisée à 50%. Une équipe d'intervenants pros, simples et sympas !


Coordonnées de contact

4,7

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

289 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 92 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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4,7

Tous les avis

(289)

266 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

Un technicien très professionnel

Un technicien très professionnel, une
Bonne pédagogie, un excellent service pour prendre en main son téléviseur et en exploiter le maximum de performances
Je recommande

6 juin 2026
Avis spontané
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Réponse de Boulanger à Domicile - B'dom

Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que notre technicien ait su vous accompagner avec professionnalisme et pédagogie pour tirer le meilleur de votre téléviseur. Votre recommandation et vos encouragements lui feront très plaisir. Votre satisfaction est essentielle pour nous.

Noté 1 sur 5 étoiles

Prestation cartographie robot laveur chère et inutile …

Le technicien n'était pas arrivé à la maison qu'il voulait déjà repartir. Résultat il n'a réalisé qu'une toute petite partie de la prestation attendue. Nous avons dû nous débrouiller nous même pour finir le travail. Prestation très chère et inutile. Une arnaque.

5 juin 2026
Avis spontané
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Réponse de Boulanger à Domicile - B'dom

Merci pour votre retour. Nous sommes sincèrement désolés que la prestation de cartographie n’ait pas été réalisée comme prévu et que vous ayez dû terminer le travail vous‑même. Ce que vous décrivez n’est pas acceptable et ne reflète pas nos engagements de qualité.

Noté 5 sur 5 étoiles

Intervention de la personne très…

Intervention de la personne très professionnelle et bon contact qui a pris le temps de répondre à nos questions matériel qui fonctionne correctement. Un grand merci

5 juin 2026
Avis spontané
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Réponse de Boulanger à Domicile - B'dom

Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que notre intervenant ait su vous accompagner avec professionnalisme et répondre à toutes vos questions. Nous sommes également heureux de savoir que votre matériel fonctionne parfaitement. Un grand merci pour votre confiance.

Noté 5 sur 5 étoiles

Personne exceptionnelle

Personne tres professionnelle claire dans ses explications, tout était parfait, je recommande la personne qui est intervenue car elle a été excellente ce qui est rare de nos jours
Félicitations à lui

4 juin 2026
Avis spontané
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Réponse de Boulanger à Domicile - B'dom

Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que l’intervention se soit déroulée parfaitement et que notre technicien ait su vous accompagner avec clarté et professionnalisme. Votre recommandation et vos félicitations lui feront très plaisir. Votre satisfaction est essentielle pour nous.

Noté 5 sur 5 étoiles

Je suis très content pour les…

Je suis très content pour les informations et les explications de l’intervenant bdom ! Merci

3 juin 2026
Avis spontané
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Réponse de Boulanger à Domicile - B'dom

Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que les informations et les explications apportées par notre intervenant vous aient été utiles. Votre satisfaction est essentielle pour nous et vos encouragements nous motivent à poursuivre dans cette voie.

Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai acheté un poste de télévision

J'ai acheté un poste de télévision. J'ai été livrée très rapidement ! L'intervenant est venu à l'heure convenu. Ils ont été très aimables!

1 juin 2026
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Réponse de Boulanger à Domicile - B'dom

Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que la livraison et l’installation de votre téléviseur se soient déroulées rapidement et dans de bonnes conditions. Votre satisfaction et vos compliments sur l’amabilité de notre intervenant nous encouragent à poursuivre dans cette voie.

Noté 5 sur 5 étoiles

Intervention pour téléviseur

Deux techniciens sont intervenus pour installer un téléviseur neuf au mur et le mettre en fonctionnement. Le travail est parfait et les techniciens étaient très professionnels.

4 juin 2026
Avis spontané
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Réponse de Boulanger à Domicile - B'dom

Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que l’installation de votre téléviseur se soit déroulée parfaitement. Nos deux techniciens seront très sensibles à vos compliments sur leur professionnalisme et la qualité de leur travail. Votre satisfaction est notre meilleure récompense.

Noté 1 sur 5 étoiles

Erreur du vendeur qui a confondu…

Erreur du vendeur qui a confondu l’adresse de facturation avec l’adresse de livraison donc un décalage de quatre jours supplémentaires la veille du deuxième rendez-vous. La société de montage m’a indiqué qu’il décalait jusqu’au lundi. J’ai dit que je ne pouvais pas prendre trois jours de congé pour poser une petite télé, donc ils ont trouvé une solution et c’est un responsable qui est venu le lendemain le jour J à 10h comme convenu et celui-ci a mal posé la télé donc a été obligé de défaire les chevilles Molly de reboucher les trous pour une erreur d’un centimètre, c’est honteux de payer 199 €. Et maintenant je dois poncer remettre un enduit et repeindre service nul.

4 juin 2026
Avis spontané
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Réponse de Boulanger à Domicile - B'dom

Merci pour votre retour. Nous comprenons votre déception face aux reports successifs, à l’erreur d’installation et aux reprises nécessaires chez vous. Cette expérience n’est clairement pas conforme à nos engagements.

Noté 5 sur 5 étoiles

Merci à Mr Toutain pour sa gentillesse

Merci à Mr Toutain pour sa gentillesse, son partage d’informations et sa bonne humeur.

4 juin 2026
Avis spontané
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Réponse de Boulanger à Domicile - B'dom

Merci pour votre message. John sera très touché par votre retour sur sa gentillesse, la qualité de ses explications et sa bonne humeur. Votre satisfaction est une vraie motivation pour nous.

Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai demande une prestation pour installer une tv au mur

J'ai demande une prestation pour installer une tv au mur. Je suis tombé sur d'excellent techniciens qui ont travaillé rapidement et efficacement. Je recommande vivement.

3 juin 2026
Avis spontané
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Réponse de Boulanger à Domicile - B'dom

Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que l’installation de votre télévision au mur se soit déroulée rapidement et efficacement. Nos techniciens seront très sensibles à votre recommandation, qui valorise pleinement la qualité de leur travail.

Noté 5 sur 5 étoiles

Super expérience

Super expérience. Je suis ravi.
Qualité d'intervention, ponctualité, professionalisme, tout était au RDV

1 juin 2026
Avis spontané
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Réponse de Boulanger à Domicile - B'dom

Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que la qualité de l’intervention, la ponctualité et le professionnalisme aient été au rendez‑vous. Votre satisfaction est une vraie reconnaissance pour notre équipe.

Noté 5 sur 5 étoiles

Fidele client ns sommes contents et…

Fidele client ns sommes contents et bien on revient.....

2 juin 2026
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Réponse de Boulanger à Domicile - B'dom

Merci pour votre fidélité ! Nous sommes ravis de vous accompagner et heureux de vous revoir à chaque nouvelle intervention. À très bientôt.

Noté 5 sur 5 étoiles

Je recommande vivement de faire appel…

Je recommande vivement de faire appel à votre domicile à un informaticien j utilise cette formule 3 à 4 fois dans l année pour résoudre des choses que je ne maîtrise pas de plus fort patient très à l écoute et avec le crédit d impôt je suis remboursé à 50 pour cent et en plus j arrive à comprendre je me fais un carnet de notes pour ne pas oublier les conseils précieux et un autre pour cumuler les questions à résoudre et quand j en ai une dizaine je prend RDV par boulanger Vannes moi pour avoir le rdv avec B’dom c dans l ensemble assez rapide À la prochaine fois B’dom
Marie rose

29 mai 2026
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Réponse de Boulanger à Domicile - B'dom

Bonjour Marie‑Rose,
Un grand merci pour votre fidélité et pour votre recommandation. Nous sommes ravis de pouvoir vous accompagner plusieurs fois par an et de voir que nos interventions vous apportent des solutions concrètes, des explications claires et des conseils utiles.
Votre organisation avec vos carnets de notes est excellente, et le fait que vous gagniez en autonomie est une vraie satisfaction pour nous.
Merci également pour votre confiance envers l’équipe B’dom de Vannes et pour votre retour sur la rapidité des rendez‑vous.
Au plaisir de vous accompagner lors de votre prochaine intervention.

Noté 5 sur 5 étoiles

délais parfaitement respecté.

Délai du rendez vous respecté au jour et heure convenu.Le Technicien a donné toutes les explications nécessaires pour la prise en main de mon imprimante.

23 mai 2026
Avis spontané
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Réponse de Boulanger à Domicile - B'dom

Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que le rendez‑vous ait été respecté et que notre technicien ait pu vous apporter toutes les explications nécessaires pour la prise en main de votre imprimante. Votre satisfaction valorise pleinement son travail.
Merci pour votre confiance.

Noté 5 sur 5 étoiles

travail de qualité

technicien arrivé avec ponctualité.
travaux de qualité

28 mai 2026
Avis spontané
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Réponse de Boulanger à Domicile - B'dom

Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que notre technicien ait assuré une intervention ponctuelle et un travail de qualité, deux engagements essentiels pour nous. Votre satisfaction valorise pleinement son professionnalisme et celui de notre équipe.

Noté 5 sur 5 étoiles

Trsè pro

Le professionnel a été particulièrement clair dans toutes ses explications et m'a permis de très bien comprendre le fonctionnement de la télé

29 mai 2026
Avis spontané
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Réponse de Boulanger à Domicile - B'dom

Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que les explications claires de notre intervenant vous aient permis de bien comprendre le fonctionnement de votre téléviseur. Votre satisfaction valorise pleinement son travail.

Noté 5 sur 5 étoiles

Ponctualité et professionnalisme de l'intervenant

L'intervenant est arrivé au rdv à l'heure convenue , d'une politesse exquise et a procédé à l'installation de l'ordinateur. Ajoutant une leçon d'informatique pour un vieux nul .Merci

28 mai 2026
Avis spontané
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Réponse de Boulanger à Domicile - B'dom

Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que votre intervenant, ponctuel et d’une politesse exemplaire, ait pu installer votre ordinateur tout en prenant le temps de vous accompagner avec des explications claires et adaptées. Votre satisfaction est une vraie reconnaissance pour son travail.

Noté 5 sur 5 étoiles

Merci Beaucoup pour votre…Professionnalisme . Deuxième expérience négative

Merci Beaucoup pour votre professionnalisme et pour vos explications Bien utiles 👌👋 réalisé le 15/05/2026...
D'une expérience à une autre 🫤
Prise de rendez-vous confirmé pour une deuxième pose de télévision, aucun appel pour me dire que seulement deux personnes sont prévues pour l'installation de mon téléviseur. cette entreprise ne fonctionne pas dans les valeurs de la grande maison Boulanger Andelnans cela est Bien regrettable. Demande 199€ de pose, je me suis dirigé vers une petite entreprise 165€ avec l'installation de deux petites étagères

15 mai 2026
Avis spontané
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Réponse de Boulanger à Domicile - B'dom

Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que le professionnalisme et les explications apportées vous aient été utiles. Votre satisfaction est une vraie reconnaissance pour nos intervenants.

Noté 5 sur 5 étoiles

intervention a l heure ok

intervention a l heure
professionnel a l écoute
tres bonne prestation

27 mai 2026
Avis spontané
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Réponse de Boulanger à Domicile - B'dom

Merci pour votre retour. Nous sommes heureux que l’intervention, réalisée à l’heure et avec écoute, vous ait apporté entière satisfaction. Votre appréciation valorise le travail de nos intervenants.

Noté 5 sur 5 étoiles

Agents très aimables et à l'écoute de…

Agents très aimables et à l'écoute de toutes mes questions concernant mon achat.

27 mai 2026
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Réponse de Boulanger à Domicile - B'dom

Merci pour votre retour. Nos agents ont à cœur d’être aimables et pleinement à l’écoute. Nous sommes ravis que leurs réponses aient pu accompagner votre achat en toute confiance.

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