Bebitus Avis 

Je suis très mécontente de ce site.
J'ai voulu profiter d'une promo sur des couches 3 pour 2.
Malheureusement au moment de payer, le paquet gratuit ne s'est pas mis automatiquement dans le panier et je n'ai pas pu l'avoir...
Bebitus n'a rien voulu savoir et n'a même pas proposé de solution.
Je vous déconseille fortement ce site...

J'ai commandé il y'a un mois une poussette chicco + chaise haute qui ne m'ont jamais été livrés ! Soit disant le transporteur chronopost trouvait le colis trop encombrant, ils l'ont donc fait livré par une autre société sans m'en informé au préalable, aucuns n° de suivi... Je n'ai jamais été livré non plus par ce livreur, j'ai trouvé les coordonnées de ce livreur (france express) en ayant harcelé bébitus au téléphone après plusieurs semaine, quand j'ai enfin pu contactez france express le colis avait été retourné à bebitus car soit disant il n'avait pas mon digicode (mais il avait mon n° téléphone portable pourtant)
Ils m'ont renvoyé une poussette (1 mois et 10 jours après) mais la chaise haute étant en rupture on me l'a seulement rembourser, quelques excuses mais aucuns geste commercial malgré tout ça je trouve ça HONTEUX ! Je pars du principe que quand on fait subir ce genre de désagréments même si involontaire on fait en sorte de se racheter auprès du client. Mon avis sur les transporteurs à qui j'ai eu affaire reste aussi négatif ! J'ai pu enfin avoir ma poussette en allant la chercher moi même au dépôt du transporteur, autant dire que je me suis livré moi même !

2 commandes suite aussi aux bons partenaires et tout est parfait !!
Effectivement tous les produits n'étaient pas disponibles sur le site mais conformité des produits et respect (même mieux que ça) des délais .
Une poussette en 2 jours à la maison ! Information sur la commande , prix qui sans être exceptionnels sont à la hauteur de la concurrence .
Bravo à ce site qui a su faire face et apparemment a pu rapidement relever le niveau !

3 commandes = 3 livraison en moins de 3 jours
Rien a dire, c'est bien emballé, c'est pas cher et c'est rapide. Je recommande !!

Bonjour,

Je tiens à laisser un avis concernant le site Bebitus (chose que je ne fait jamais d'habitude ....) car j'ai pu voir que beaucoup de personnes ont été déçues.

Pour ma part tout c'est très bien passé. J'ai effectuée trois commande différentes :

le 06 juin 2015 suite à l'achat de bons sur vente privée (c'est d'ailleurs comme ca que j'ai découvert ce site) j'ai passée une commande pour des couches et des sacs poubelles sangenic. Il n'y a eu aucun problème concernant la conformité des produits et les délais de livraison ont été respectés.

le 13 juin 2015, nouvelle commande passée sur ce site. Cette fois-ci j'ai opté pour le babycook (au passage une merveille pour préparer les petits plats de bébé ) et une nouvelle fois j'ai été très satisfaite de ma commande. Produit conforme et délais de livraison ont été une nouvelle fois respectées.

Et pour finir (afin jusqu'à la prochaine) le 27 juin 2015 commande de la chaise haute moon cristal de chez mima (achat important car onéreux ). Bebitus est très compétitif concernant le prix de cette chaise, c'est le site le moins cher que j'ai pu trouvé. Et une nouvelle fois tout a été respectés.

Je suis emplement satisfaite par ce site, j'ai toujours eu des réponses à mes mails ainsi qu'un suivi concernant les envois. Et les produits sont conformes aux attentes.

Et pour les mécontent (ce dont je respecte) je tiens à dire que nous pouvons avoir des problèmes sur n'importe quels sites.

J'ai acheté les bons vente-privée pour acheter les couches pampers.
Depuis l'achat des bons, ces couches ne sont jamais disponbiles sur le site, et ça fait déjà quelques jours et la validité du bon approche !!!!!!!!!! J'ai appelé plusieurs fois, déjà c'est très difficiel de les joindre, et une fois connecté, chaque fois la personne au téléphone me répond que le provisionnement est en cours, et m'informer la date de livraison. J'ai fait l'alerte par mail et je vérifie plusieurs fois par jour le site pour voir la disponibilité des couches. Malheureusement que ces dates ne sont jamais respectées, et quand je rappelle, la personne m'annonce une nouvelle date ultérieure.
Enfin ce matin à 10h00, enfin il y a une couche "T1 New baby" qui est marqué "disponible", soit un seul produit dispo sur 27 couches pampers !!!!!! Et cette disponibilité a duré que 10 minutes !!!!!!!!!!!!!!!!!! Je me suis dit que leur approvisionnement signifie un achat de 10 couches d'un seul produit?
Je trouve que s'ils ne pouvent pas du tout garantir leurs stocks pendant la validité du bon, pourquoi ils font faites ce bon vente-privée en mettant en avant les couches? D'ailleurs, étant très déçu par la disponibilité des couches, j'ai cherché d'autres produits sur le site, et j'ai remarqué que souvent les grandes marques et les produits populaires et bien notés sont en permanence "épuisé" !!!!!!!
De plus, les messages sur le site sont en espagnol, la manipulation est difficile (beaucoup messages d'erreurs, difficile de mettre un alerte email sur un produit, site lent, présentation site superposé, etc.)
Le site est vraiment à EVITER !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Vraiment très déçu de ce site internet.
Malgré des offres particulièrement alléchantes en terme de prix, le service ne suit pas. J'ai acheté une poussette et des couches. Seules les couches sont arrivées. Aucune nouvelle de la poussette. Aucune réponse du service client : le numéro ne répond plus :(

J'ai acheté sur Vente Privée un bon d'achat pour Bebitus et depuis les produits qui m'intéressaient ne sont jamais disponibles (ne sont disponibles que des produits de marque inconnue) alors que mon bon expire bientôt. Je regrette d'avoir pris ce bon. J'ai contacté Bebitus par 2 fois pour leur faire part de mon mécontentement. Ils m'ont répondu les 2 fois en me disant qu'ils avaient été débordés par l'offre Vente Privée, ce qui explique l'épuisement de leurs stocks sur certains produits, mais qu'ils vont être réapprovisionnés dans la semaine. J'attends toujours....
Je ne suis pas satisfaite non plus de Vente Privée qui devrait s'assurer de la qualité des offres qu'ils proposent.

Moi aussi j'ai pris des bons par venteprivee et m'en mords les doigts. Les articles dont j'ai besoin ne sont jamais disponibles alors que mon 2nd code rosedeal se termine dans une semaine maintenant :-(
Pour ce qui est de ma 1ere commande, je l'attends toujours malgré un mail informatif d'expédition il y a près d'une semaine... :-(
De plus en y regardant de plus près, je trouve les articles moins cher ailleurs.

j'ai passé une première commande il y a 3 semaines.
certes il est précisé en première page que les produits sont livrés sous 48/72H mais en validant le bon de commande, il m'était également précisé le délai de livraison supérieur car produits pas en stocks.
je n'ai pas encore essayé le baby-phone donc ne sait pas comment fonctionne la garantie mais à ce jour, je suis satisfaite du site et m’apprête à passer une 2° commande.

Suite à vente privée, je me suis dit que ce site "devrait être sûr". j ai commandé un tapis d eveil. Ma commande est restée en attente 3 semaines alors que le montant bien sûr avait été debité le jour même. Alors qu ils disent une livraison 48/72h En voyant tout vos avis je me suis inquiétée. Je les ai appelé plusieurs fois on me disait toujours la même chose, votre colis part ce soir... Un conseil n appelait pas le mercredi personne ne decroche , elles font la visite de Barcelone entre copines!! Bref . Et votre appel est éjecté au bout de 10 min d attente. J ai du les harceler pour savoir quand mon colis allait être livrer et si un jour j allais le recevoir

Le site est à eviter. Les prix sont peut être attractifs, perso je n y remettrait plus les pieds.

Injoignable, ne répond jamais aux emails, ne respecte pas les délais annoncés, ne fournit aucun numero de suivi.....D'autres sites, certes un peu plus chers parfois, sont carrement plus fiables et honnêtes.
A bon entendeur ,salut !

J'ai passé une commande (une poussette) qui n'est jamais arrivée, après avoir lutter pour les joindre j'ai reçu ma poussette 2 mois après.
2ème commande un lit défectueux que j'ai dû renvoyer, je suis sans nouvelle, mon argent a été débité rapidement mais je suis sans lit bébé et impossible de les joindre aussi bien par mail que par téléphone.

Les prix sont attractifs on se laisse tenter mais au final on se fait avoir. Je déconseille vivement ce site qui se dit "numéro 1"

J'ai découvert le site Bebitus suite à une vente privée, dans laquelle on pouvait acheter un bon de réduction (on paye 15€ et on peut bénéficier de 40€ d'achats).
J'avais justement besoin d'une poussette canne, j'ai donc sauté sur l'occasion. De plus, le site paraissait sérieux, la livraison rapide, et les conditions de retour intéressantes
Ma commande a été livrée très rapidement, je n'ai pas eu de soucis de ce côté là.
Une fois le produit reçu, la poussette ne me convenant pas, je les ai contacté pour en demander le retour. Et là, les problèmes commencent... pas de formulaire de rétractation, il faut leur envoyer un email ou les appeler pour leur demander le retour. Déjà, ça ne fait pas très sérieux pour un soit-disant gros site de vente, qui s'affiche comme le n°1 !
J'envoie un mail, puis 2, puis 3, toujours sans réponse. Je les appelle un nombre incalculable de fois, personne ne décroche au téléphone. Cela fait 5 jours et ils sont toujours injoignables.
Je trouve cette attitude tout simplement honteuse !
Et cerise sur le gâteau : le site n'est surement pas français, je pense que beaucoup se font avoir (peut etre espagnol ?) alors on peut toujours courrir pour faire appliquer la législation française, et il n'y a AUCUNE information sur leur identité précise.
Bref, un seul conseil, abstenez vous et achetez dans des enseignes sérieuses!

UN avis de MOI - 35 ans - BRETAGNE

Bonjour tout le monde !!!

Je tenais à laisser un avis car avant de passer mon achat en juin 2015 j'en ai trouvé que trop peu sur le net, donc si cela peut aider dans le choix de certain(s)/ne(s), voici le mien :

J'ai commandé une poussette de marché (PLAY MARKET - modèle WE GO 4 roues, trop géniale) bien moins chère que la concurrence où il fallait compter 160 euros.

Je cherchais vraiment "un prix", ET HOP BEBITUS est apparu : j'ai hésité car je ne connaissais pas du tout ce vendeur ...et leur pub / lien est venu à moi sur GOOGLE BREF :


SON PRIX : 100,20 € FRAIS DE PORT OFFERT !!!!!!


Au bout d'une semaine (compte bancaire déjà débité depuis 8 jours) j'ai envoyé un mail.... Pas de réponse du tout, donc envoie d'un 2nd mail au bout de 3 jours... (Pas de réponse non plus !)

Finalement j'ai téléphoné et après une longue attente (10 minutes à peu près) j'ai enfin eu une dame, celle-ci m'a indiqué que le produit n'était pas en stock (alors qu'indiqué dispo sur le site). Que le produit devait être commandé chez leur fournisseur... Soit une livraison dans une quinzaine de jours... Et que si pas de RECEPTION de les rappeler ! (Je commençais à flipper vu la myriade d'avis négatifs venus se greffer suite à la vente de bons d'achat "vente privée.com" etc....

-> donc j'ai rappelé... car au bout de 15 jours RIEN ! Et sur MON COMPTE cela stagnait toujours à "commande acceptée"... lorsque j'ai téléphoné une seconde fois, le mercredi, j'ai de nouveau eu une télévendeuse, elle avait bien en historique mon dernier appel, que la commande avait bien été passée chez le fournisseur et que BEBITUS l'a recevrait pour cette fin de semaine, que je devrais l'avoir début de l'autre (ça parlait espagnol entre collègues).


J'ai eu 2 jours plus tard, vendredi, un mail de CHRONOPOST INTERNATIONAL et là au moins j'avais en direct l'acheminement de mon colis ! 3 jours plus tard, le lundi, j'ai reçu aussi un mail + SMS pour m'indiquer la livraison l'après midi même (avec moyen de repousser le RDV et insérer instructions complémentaires)

En resumé j'ai reçu mon article 3 semaines + tard

IL EST ARRIVÉ TRES BIEN EMBALLÉ DANS SON CARTON D'ORIGINE qui était inséré dans un autre IMMENSE carton plein de sacs bulles !!! HYPER BIEN PROTÉGÉ !!!

Donc c'est arrivé en retard :
Mais je suis contente car je l'ai payé 60 euros moins cher que la concurrence (je pense que cela est dû à la TVA vu que cela vient d'Espagne : vive l'Europe !)

INFOS (au vu de mon expérience) :

-> Bebitus ne répond pas aux mails de ses clients (donc, laissez tomber ce moyen de communication)
-> La disponibilité des articles est "au p'tit bonheur la chance"
-> et une livraison rapide comme c'est promis sous 48h n'est pas sûre !

Je préfère vous conseiller d'acheter quelques euros plus chers un article mais sur des sites plus connus et recommandés si vous voulez de la rapidité sinon appelez BEBITUS avant pour savoir si en stock (appel non surtaxé et parle très bien français)...

Bonne journée ! ....

apres une vente privee.com rosedeal sur le site bebitus le deal etait de payé 15 e pour beneficié de 40e je commande car cela tombe bien je dois acheté une poussette ensuite je passe commande chez bebitus avec mon code vente privee.com d'une poussette la livraison est ecrit en gros 48/72h lors de ma commande rien n'est stipulé sur mon compte sur la livraison simplement paiement accepté apres une semaine je contacte par telephone le site ou j'ai mis plusieurs tentative pour les joindre un conseiller me repond enfin pour m'expliquer que ma commande ne sera la que dans environ 3 semaines je leurs explique que c'est urgent mais il faut qu'il passe commande j'ai le fournisseur de la marque ok cela va etre dur mais je leur fait confiance 1 semaine plus tard je rappelle bebitus car sur le suivi de mon compte toujours rien sur la livraison cela m'inquiete une conseillere me dit normalement que la poussette commander n'est plus commercialisé la je tombe les nerfs je lui dit que la semaine derniere elle etait dispo et qu,il fallait attendre 3 semaines et maintenant plus commercialisé en sachant qui si j'avais pas appelé j'attendrais encore et que j'ai payé 15 e sur vente privee je leurs demande un geste commerciale pour tous cela il me propose une poussette violette alors que j'ai un garcon dispo dans 3 semaines ou alors une poussette canne moins cher ailleurs apres 3h au telephone ! il me rembourse l'achat de ma poussette et pour les 15e de la vente privee bebitus me disent de me retourner vers vente privée hors vente privee decline et m,explique par mail que c'est a bebitus de me rembourser voila mon experience desastreuse d' un site avec publicité mensongere connu par vente privee et j'ai perdu mon temps et de l'argent!

J'ai effectué plusieurs commandes, et les produits commandés ont toujours respectés mes attentes, je recommande.

J'ai effectué une commande sur ce site il y a 2 semaines et je n'ai toujours pas été livrée. Je leur ai envoyé des mails pour le suivi et personne ne m'a répondu. Un conseil : méfiance!

Bonjour, j’ai commandé des articles pour ma poussette bébé (adaptateur cosy-poussette), le produit n’a jamais été livré par bebitus. Après réclamation de ma part, Bebitus me demande de régler le problème directement avec le transporteur, ce qui est contraire aux engagement de Bebitus de livrer en 48h/72h. Ce n’est pas au client de régler les problèmes entre fournisseur et transporteur. En conclusion le paiement a été fait immédiatement (évidemment) mais le produit ne m a pas été livrée. Je recommande vivement de trouver un autre site marchand pour avoir ses produits un jour en mains.

Produit conforme, livraison rapide.
Très satisfaite de mon achat.