Bonjour, Réfrigérateur acheté neuf pour ma nouvelle cuisine, mais il n'a jamais fonctionné. Un technicien est passé vendredi après plus de 10 jours d'attente et il devait nous rappeler le soir po... Voir plus
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À propos de l'entreprise
Informations provenant de diverses sources externes
Présente depuis 1992 en France, BEKO s'affirme comme une marque présente dans les secteurs du gros électroménager (pose libre et encastrable) et de la télévision. C'est l'une des marques les plus jeunes et dynamiques de ces secteurs. Elle a vendu plus de 675 000 appareils en 2009, soit deux fois plus qu'en 2005.
Coordonnées de contact
Royaume-Uni
- www.beko.fr
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Produit dont l'obsolescence programmé…
Produit dont l'obsolescence programmé ne fait plus de doute ! Réfrigérateur acheter le 25 juin 2023 tombe en panne en le 16 juillet 2025.
On contact BUT pour une prise en charge sous garantie ! Refusé,le réfrigérateur a plus de 2ans, je décide de contacter BEKO directement et la même reponse, il faut fuir la marque qui vous vends des produits plus que douteux,en tout se sont clairement des produit de pittoresque ça c'est certain, surtout plus jamais
J'ai acheté un lave-vaisselle 16…
J'ai acheté un lave-vaisselle 16 couverts ref: BDIN395DOB via un fournisseur de cuisine. JE NE LE RECOMMANDE PAS. Ce dernier émet un sifflement très désagréable. Et apparemment on ne peut rien faire. Il m'a fallu quelques mois pour réussir à obtenir un SAV et m'entendre dire que c'était dû à un nouveau moteur et que rien ne pouvais être fait. Je ne suis vraiment pas satisfaite du produit.
Bonjour
Bonjour
Ayant eu un lave-vaisselle Beko en Belgique sans aucun souci , je pensais le marque fiable . Pour ma maison en Espagne , j'ai donc acheté du Beko .
Combiné frigo congélateur No Frost , le frigo ok , pas le congelateur que je dois dégivrer manuellement !!
Machine à laver ok .
Lave vaisselle lave bien mais des traces de rouille apparaissent sur la porte (5 ans ) et surtout le clapet pour la pastille ne ferme pas donc tombe direct dans la cuve et le clapet du liquide de rinçage ne s'ouvre pas !!! Plaque vitro chauffe bien mais la peinture autour des plaques fond avec la chaleur et laissent des traînées indélébiles .
Pour moi , BEKO à éviter
A fuir!!
Nous avons acheté un frigo et un lave linge de la marque Beko en 2021, ce sont les pires acquisitions de notre vie! La cuve du lave linge s'est cassée, Resultat dégât des eaux et lave linge HS. Le frigo (800€ quand même) vient de nous lâcher en pleine chaleur, résultats tout à la poubell
Bref, marque non fiable, de très mauvaise facture, bref à fuir impérativement... Dégoûtés d'avoir donné de l'argent à des escrocs
Et encore je peux pas mettre zéro
Et encore je peux pas mettre zéro. Machine à laver moins de 6 mois et qui n'a jamais bien fonctionné.... Le sav est pourri, je pense que l'on aura jamais gain de cause que l on ne sera jamais remboursé et que l on peut juste aller s en acheter une autre, bref de la daube et de l arnaque jusqu'au bout.
J'ai acheté le "Réfrigérateur…
J'ai acheté le "Réfrigérateur congélateur en bas Beko combine encastrable - BCNA275E3ZSN" en décembre 2021, il y a donc 4 ans.
Diagnostic : ne fait plus de froid
Beko, le matériel irréparable !!!
J'ai acheté un lave vaisselle de marque BEKO classe A, donc pas une entrée de gamme. En panne à un an et un mois. La pompe ne marche plus Le technicien de MDA où je l'ai acheté est venu rapidement et m'a dit "commande d'une pompe neuve, environ 10 jours". Voici 15 jours que j'attends sans nouvelle. Ils ont répondu à mon appel par leur incapacité à se faire livrer une pompe qui arrive certainement de Turquie à pieds. L'été arrive et avec lui, la famille et je fais toujours ma vaisselle à la main !!!!! Quel est le constructeur incapable de fournir une pièce détachée pour un appareil d'un an ? C'est BEKO !!!
Durée de vie d'un réfrigérateur congélateur BEKO : 4 ans
Ai acheté le "Réfrigérateur congélateur en bas Beko combine encastrable - BCNA275E3ZSN" en juillet 2021, il y a donc 4 ans.
Diagnostic : ne fait plus de froid.
Réfrigérateur combiné panne
Réfrigérateur combiné (avec bas congélateur) ne fonctionne plus après 3 ans. Fuite de gaz dans la partie réfrigérateur.
Plus jamais Beko
Bonjour frigo congélateur multiportes…
Bonjour frigo congélateur multiportes Beko acheter il y a 5ans avec moteur compresseur garantie 10 ans le compresseur vient de tomber en panne Beko me propose de le prendre en charge sans la main d'oeuvre et sans la vidange te recharge de gaz ce qui coûte le double du compresseur hors un compresseur 210€ vidange recharge et main d'oeuvre 400€ trop élevée sachant que les nouveaux gaz sont de très mauvaises qualité selon le réparateur il ne tiennent pas longtemps je pense que Beko pourrait faire un avoir pour le rachat d'un autre produit .(Achat du produit près de 1000€ pour 5 ans d'existence avec 600€de réparation) bravo la qualité Beko
Four encastrable Beko mediocre
Je suis très mécontente de l'achat de mon four encastrable noir acheté chez Ubaldi il y a 3 mois !
Il chauffe lentement ! Les plats ne cuisent pas en temps indiqué ! Il fait beaucoup de bruit ! Très insatisfaite de ce produit de toute évidence mal conseillée par les vendeurs de chez Ubaldi !!!
La garantie 2 ans BEKO c'est du mensonge
J'ai acheté un sèche-linge Beko en oct 2024. Début mai, il a commencé à fuir et j'ai pu découvrir que le bac de récupération d'eau était fendu à l'intersection entre le bac et le clapet (à un endroit auquel je n'ai pas accès sans doute à cause d'un montage en force défecteux en usine). Beko France a refusé la prise en charge de cette réparation (75 € le bac quand même) sous pretexte que c'était une pièce amovible susceptible d'avoir été cassée par le client (impossible). Je suis scandalisé par cette vision minimaliste de leur responsabilité au titre de la garantie et je n'achéterai plus cette marque.
Je ne rachèterai jamais chez Beko
Plaque à induction payée 819 euros qui foire sous garantie.
4 techniciens différents sont passés sans réparer.
On a fermé mon dossier, perdu mon dossier. On m'a envoyé une facture pour un dépannage qui n'a pas eu lieu.
9 mois que ma plaque sous garantie est en panne !
Sav aux abonnés absents
S.a .v qui vous balade sans complexe.beko compte sur la lassitude du client !
aucun suivi dossier,
Aucun suivi client, réclame 3 fois les mêmes documents, ne répondent jamais sauf rarement par mail pour demander des infos deja fournies..
0 nul
Une catastrophe a fuire ,l kncompetence…
Une catastrophe a fuire ,l kncompetence du service apres vente et leurs soustraitant pour reparer est absent 3 mois pour un lave vaisselle neuf installée quk n a oas ete controlé....on evite de se faire arnaquer on achete allemmand
Frigo défectueux et SAV nullissime
Je commande un frigo Beko pour ma cuisine via Castorama.
Déjà 1er problème : le frigo a 1 mois de retard.
Beko met 1 mois à m'en renvoyer un nouveau (ce qui fait déjà 2 mois de retard).
Puis je me rends compte que ce frigo ne fonctionne pas : la nourriture est congelé, et la partie congélateur ne gèle pas!
Après 3 mois de SAV et 2 visites d'un technicien, toujours pas de frigo, un service commercial qui ne cherche pas à arranger les choses.
Bref un SAV honteux pour un frigo, qui est un électroménager vital dans une maison.
Je n'achèterai plus jamais du matériel chez eux.
Fuyez cette marque: beko
Fuyez cette marque. Mon réfrigérateur est mort au bout de 5 ans !!!
Un fonctionnement atypique !
Un mode d'emploi du lave vaisselle qui ne détaille aucun des pictogrammes du bandeau et ne dit pas comment activer les fonctions supplémentaires. Le mode d'emploi est établi pour tous les modèles et rédigé en x langues, alors qu'un seul exemplaire en français suffirait ! Sav incompétent. La durée affichée du programme éco, soit 3h59 quand même !, ne correspond pas à la durée effective du programme, qui s'arrête après 3h03...
Un réfrigérateur qui dure 5 ans
Un réfrigérateur qui dure 5 ans
Et service après vente minable .
Franchement très déçu je n'achèterai plus cette marque
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