Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

3,1

Moyen

TrustScore 3 sur 5

7 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucune trace de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

3,1

Tous les avis

(7)

4 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis

Nous vérifions les avis

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Shocking customer care

Ordered filling knives for my partner on the 31st of January. Had no dispatch email or phone call. Had to chase multiple times about this order and when someone did answer they said they would call back but never did. This happened 4 times! Eventually got through to someone who said the knives had been discontinued and offered me a refund which was on the 20th of February. I still have not received this refund and now when I try to call the phone rings then it gets disconnected. I feel like I’m going to have to go get further help from citizens advice to receive my refund.

31 janvier 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Ordered £291 worth of different tools…

Ordered £291 worth of different tools in April 2025.
Only received about £50 worth of the order.
Chased this up by phone and finally got through to someone who I thought could help. Told me that i would receive the order within the week. 8 months later and im still waiting. Ive rang numerous times inbetween and all I get told is they cant help me and they need to get someone to call me back. Still never received a call back. Also tried emailing online on their website which still doesn't work. Really bad customer service and still unsure how to get back my £240. My only other option is the fraud team

12 avril 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Worst company i have ever dealt with

Worst company i have ever dealt with, placed an order and waited for over a month with still no delivery....everytime I called and actually got to speak to somebody in "sales" they would tell me they would check out whats happening and call back in 10 minutes, never called back once. However, on several occasions i didnt even manage to get through to sales as all the lines were busy. I eventually asked for a refund as realised my order wasnt ever going to be delivered and still waiting now, Awful company, awful service, just awful.

16 juillet 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Scammers

I bought an item from them on 22nd of May and I have still not received it.when I called them they told me they are going to refund it and they have still not done that.avoid them
The company is not real. They are scammers

22 mai 2025
Avis spontané

Cette entreprise vous appartient ?

Revendiquez votre profil pour accéder aux outils gratuits de Trustpilot et renforcer vos relations clients.

Créez un compte gratuit

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus