Bexley Avis 

4 634
TrustScore 4.5 sur 5

4,5

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En évaluant 964 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients sont très satisfaits de la qualité supérieure des produits, qu'il s'agisse de chaussures ou de vêtements, soulignant leur résistance et leur fabrication soignée. L'excellent rapport qualité-prix est souvent mis en avant. Le personnel est également loué pour son accueil chaleureux, ses conseils avisés et son professionnalisme. Cependant, certains consommateurs ont exprimé leur déception concernant la qualité de quelques articles spécifiques, comme des chemises et des pulls qui ont décoloré, rétréci ou montré des défauts. Quelques-uns ont aussi mentionné un choix parfois limité ou l'absence de certains modèles préférés.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les critiques mettent en évidence une satisfaction générale concernant la qualité des produits, notamment les... Voir plus

Quality

Les clients ont eu des expériences positives avec la qualité, beaucoup louant la qualité supérieure des... Voir plus

Staff

Les gens signalent des expériences positives avec le personnel, soulignant un accueil souriant, sympathique... Voir plus

Service

Les clients partagent des opinions positives sur le service, soulignant un accueil, un service et un rapport... Voir plus

Price

Les utilisateurs décrivent des interactions positives avec les prix, soulignant un excellent rapport... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Je n'ai jamais été déçu par Bexley depuis que j'ai adopté la Marque en 2024. Ma satisfaction est toujours assurée par, d'une part, la qualité supérieure des produits conçus exclusivement pour les chau... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

L'expérience du vendeur Dimitri du magasin de la Gallerie Toison d'Or à Bruxelles nous fut fort précieuse. Il est important pour un vendeur de maitriser l'équilibre entre discrétion et conseils avisés... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Je suis venue pour un avoir concernant un article , non seulement la vendeuse était souriante, professionnelle, de bon conseil, réactive et sur tout les front à la fois sans jamais laisser un client... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Bonjour à l'équipe Bexley. Je connais la marque depuis 30 ans. J'ai instantanément aimé cette marque ,les chaussures bien sûr, le choix, la qualité , l'intelligence du créateur. J'ai vu aussi une... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Magasin de chaussures
  2. Magasin de vêtements pour hommes

Écrit par l'entreprise

À l’origine chausseur, Bexley est une marque française née à Lyon en 1985. Elle a depuis développé son savoir-faire à l'ensemble du vestiaire masculin avec des pièces élégantes et dans l’air du temps, du look casual aux costumes habillés. Les produits sont distribués exclusivement dans le réseau Bexley : 40 boutiques en propre et un site e-commerce en 3 langues. Le positionnement à la juste croisée de l’élégance et de la raison s'appuie sur la confiance de ses clients dans un modèle qui a fait ses preuves : Exigence des matières, excellence du savoir‑faire et maîtrise des prix. Retrouvez nos offres dans nos boutiques et sur notre e-shop !


Coordonnées de contact

4,5

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

5 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 91 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,5

Tous les avis

(4 634)

1 090 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Excellent accueil chez Bexley Toulouse.

Excellent accueil chez Bexley Toulouse.
Bon conseil, réponse aux questions posées de façon efficace et précise.
Bon rapport qualité /prix.
Seul bémol lié aux coupes trop cintrées et proches du corps pour les costumes, vestes et pantalons. Dito pour les tailles. Les hommes grands et costauds ont du mal à trouver chaussures à leurs pieds 😉😂

16 juin 2026
Avis spontané
Logo de Bexley

Réponse de Bexley

Cher client,

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la précision de nos conseils ainsi que notre rapport qualité/prix.

Vos remarques concernant nos coupes de costumes, vestes et pantalons sont extrêmement précieuses.

Nous avons conscience que la mode actuelle tend vers le très cintré, mais notre objectif reste d'habiller tous les hommes, y compris les grands et les costauds.

Sachez que je transmets immédiatement votre retour à notre équipe de stylistes et modélistes pour qu'ils intègrent ces besoins de confort et de variété dans nos futures collections.

Au plaisir de vous revoir pour vous aider à trouver la coupe idéale.

Noté 5 sur 5 étoiles

Rapport qualité-prix

Sper rapport qualité-prix
Service client efficace et réactif
Client Bexley depuis des années je n'ai jamais été déçu

21 octobre 2025
Avis spontané
Logo de Bexley

Réponse de Bexley

Cher client,

Nous sommes ravis que notre service vous apporte entière satisfaction et nous espérons que vous continuerez à l'apprécier.

Au plaisir de vous retrouver bientôt,

Cordialement,

Le Service Client Bexley

Noté 5 sur 5 étoiles

Échange de produit facile et rapide

19 juin 2026
Avis spontané
Logo de Bexley

Réponse de Bexley

Cher client,

Nous mettons tout en œuvre pour que l'expérience de nos clients soit la plus fluide possible, et nous sommes ravis de voir que notre service d'échange a été à la hauteur de vos attentes.

À très bientôt sur notre site.

Noté 5 sur 5 étoiles

tout est parfaiit

19 juin 2026
Avis spontané
Logo de Bexley

Réponse de Bexley

Cher client,

Nous sommes ravis que nos produits vous apportent entière satisfaction, et nous espérons que vous continuerez à les apprécier.

Au plaisir de vous retrouver bientôt,

Cordialement,

Le Service Client Bexley

Noté 5 sur 5 étoiles

SAV très réactif

18 juin 2026
Avis spontané
Logo de Bexley

Réponse de Bexley

Cher client,

Nous sommes ravis que notre service vous apporte entière satisfaction et nous espérons que vous continuerez à l'apprécier.

Au plaisir de vous retrouver bientôt,

Cordialement,

Le Service Client Bexley

Noté 5 sur 5 étoiles

Belle équipe

Belle équipe, disponible et avec une gentillesse et des conseils avisés.
Je recommande en semaine, largement le temps d'essayer sans stress.
A vous de tester !

16 juin 2026
Avis spontané
Logo de Bexley

Réponse de Bexley

Cher Client,

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil et les excellents conseils de notre vendeur.

Votre message sera transmis avec joie à toute l'équipe de la boutique.

Au plaisir de vous recevoir à nouveau très bientôt chez Bexley.

Bien cordialement,

L'équipe Bexley

Noté 5 sur 5 étoiles

Je recommande ce magasin pour la…

Je recommande ce magasin pour la fluidité de l’accueil et des conseils et le prix est très abordable le magasin est beau et accueillant

13 juin 2026
Avis spontané
Logo de Bexley

Réponse de Bexley

Cher Client,

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil et les excellents conseils de notre vendeur.

Votre message sera transmis avec joie à toute l'équipe de la boutique.

Au plaisir de vous recevoir à nouveau très bientôt chez Bexley.

Bien cordialement,

L'équipe Bexley

Noté 5 sur 5 étoiles

Qualité des vendeurs

L'expérience du vendeur Dimitri du magasin de la Gallerie Toison d'Or à Bruxelles nous fut fort précieuse. Il est important pour un vendeur de maitriser l'équilibre entre discrétion et conseils avisés. Les produits sont mis en valeur sans trop en faire et le vendeur a su intégrer les éléments liés à mon contexte de vie dans ses suggestions

10 juin 2026
Avis spontané
Logo de Bexley

Réponse de Bexley

Cher Client,

Nous sommes ravis que les conseils avisés et la juste discrétion de Dimitri aient rendu votre expérience si précieuse au magasin de la Galerie de la Toison d'Or.

Nous ne manquerons pas de lui transmettre personnellement vos chaleureux remerciements.

Au plaisir de vous revoir bientôt,

L'équipe Bexley

Noté 5 sur 5 étoiles

Chemises pantalons très bien …

Chemises pantalons très bien Chaussures en baisse

17 juin 2026
Avis spontané
Logo de Bexley

Réponse de Bexley

Cher Client,

Merci pour vos compliments sur nos chemises et pantalons.

Nous regrettons que la qualité de nos chaussures ne vous ait pas donné entière satisfaction. Sachez que nous sélectionnons rigoureusement nos cuirs et que vos retours sont essentiels pour nous aider à nous améliorer.

Cordialement,

L'équipe Bexley

Noté 5 sur 5 étoiles

bon accueil

bon accueil
bon rapport qualite prix

15 juin 2026
Avis spontané
Logo de Bexley

Réponse de Bexley

Cher client,

Nous sommes ravis que la qualité de notre service aient été à la hauteur de vos attentes.

Au plaisir de vous accompagner lors de vos prochains achats chez Bexley.

L'équipe Bexley

Noté 1 sur 5 étoiles

Jamais livré

Bonjour Vous me les avez jamais livré. Et aucune solution commerciale n’a été apporté. Et je serai peut-être remboursé dans quelques jours soit 1 mois depuis ma commande. Vous avez perdu un client petit mais régulier . Bonne journée

17 juin 2026
Avis spontané
Logo de Bexley

Réponse de Bexley

Cher client,

Une enquête est actuellement en cours auprès du transporteur. Nous continuons nos échanges en privé et reviendrons vers vous dès que nous aurons son retour.

Bien cordialement,

Noté 4 sur 5 étoiles

Une bonne expérience.

17 juin 2026
Avis spontané
Logo de Bexley

Réponse de Bexley

Cher client,

Nous sommes ravis que la qualité de notre service aient été à la hauteur de vos attentes.

Au plaisir de vous accompagner lors de vos prochains achats chez Bexley.

L'équipe Bexley

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bonne expérience acheteur

Vendeurs accueillants et agréables, article de qualité, magasin beau et propre

13 juin 2026
Avis spontané
Logo de Bexley

Réponse de Bexley

Cher client,

Nous sommes ravis que la qualité et la rapidité de notre service aient été à la hauteur de vos attentes.

Au plaisir de vous accompagner lors de vos prochains achats chez Bexley.

L'équipe Bexley

Noté 5 sur 5 étoiles

Commande livrée dans le délai

16 juin 2026
Avis spontané
Logo de Bexley

Réponse de Bexley

Cher client,

Nous sommes ravis que la qualité et la rapidité de notre service aient été à la hauteur de vos attentes.

Au plaisir de vous accompagner lors de vos prochains achats chez Bexley.

L'équipe Bexley

Noté 5 sur 5 étoiles

Sympathique & Professionnel.

Sympathique & Professionnel.
Excellent rapport qualité, créativité, prix

13 juin 2026
Avis spontané
Logo de Bexley

Réponse de Bexley

Cher client,

Nous sommes ravis que la qualité de notre service aient été à la hauteur de vos attentes.

Au plaisir de vous accompagner lors de vos prochains achats chez Bexley.

L'équipe Bexley

Noté 5 sur 5 étoiles

Produits de qualité

Produits de qualité, livraison rapide, je suis très satisfait. J’ai acheté des embauchoirs et une brosse pour des bottes en cuir avec du daim dessus. J’ai pu facilement les restaurés grâce à la brosse en crêpe et en hêtre.

25 mai 2026
Avis spontané
Logo de Bexley

Réponse de Bexley

Cher client,

Nous sommes ravis d'apprendre que nos embauchoirs ainsi que notre brosse en crêpe et hêtre vous ont permis de restaurer facilement vos bottes.

Savoir que la qualité de nos produits et la rapidité de notre livraison vous donnent entière satisfaction est notre plus belle récompense.

Prenez bien soin de vos souliers et au plaisir de vous retrouver bientôt chez Bexley.

L'équipe Bexley

Noté 5 sur 5 étoiles

Boutique très fiable et un service client exemplaire

Je mets la note maximale. Globalement très satisfait de Bexley : les produits correspondent à mes attentes et je n’ai que très rarement été déçu. J’ai parfois rencontré quelques soucis de taille sur certains pantalons, mais les échanges et retours ont toujours été simples et rapides. Je commande quasiment exclusivement sur le site internet, et le service client a toujours été réactif et professionnel. Une boutique fiable, avec un bon rapport qualité‑prix. »

2 juin 2026
Avis spontané
Logo de Bexley

Réponse de Bexley

Cher client,

Nous sommes ravis de lire que vous considérez Bexley comme une boutique fiable et que notre rapport qualité-prix vous donne entière satisfaction.

C'est un plaisir de savoir que la réactivité de notre service client en ligne et la simplicité de nos échanges ont toujours su vous accompagner efficacement lors de vos petits doutes sur les tailles.

Merci pour votre confiance et à très bientôt sur notre site.

L'équipe Bexley

Noté 5 sur 5 étoiles

Bonjour à l'équipe Bexley

Bonjour à l'équipe Bexley. Je connais la marque depuis 30 ans. J'ai instantanément aimé cette marque ,les chaussures bien sûr, le choix, la qualité , l'intelligence du créateur.
J'ai vu aussi une progression remarquable concernant les chemises, pantalons enfin.....quasiment tout! ( imperméables superbes, toujours les chaussures résistantes et belles , ceintures, chaussettes ,boxer ...etc...j'ai acheté une quantité assez...remarquable d'articles et bien entendu je m'habille presque exclusivement chez bexley.
Bonne continuation. Succès de la marque totalement mérité !
Salutations à l'équipe

15 juin 2026
Avis spontané
Logo de Bexley

Réponse de Bexley

Cher client,

Un immense merci pour ce magnifique témoignage et pour votre fidélité exceptionnelle depuis 30 ans.

C'est une immense fierté pour toute l'équipe Bexley de savoir que vous vous habillez presque exclusivement chez nous et que vous appréciez l'évolution de nos collections.

Votre confiance et vos encouragements sont notre plus belle récompense. Un grand merci de la part de toute l'équipe.

Au plaisir de vous accompagner pour les 30 prochaines années.

L'équipe Bexley

Noté 5 sur 5 étoiles

La qualité de service et célérité dans…

La qualité de service et célérité dans l’exécution ont été impeccables.

10 juin 2026
Avis spontané
Logo de Bexley

Réponse de Bexley

Cher client,

Nous sommes ravis que la qualité et la rapidité de notre service aient été à la hauteur de vos attentes.

Au plaisir de vous accompagner lors de vos prochains achats chez Bexley.

L'équipe Bexley

Noté 4 sur 5 étoiles

Presque parfait !

Il ne manque que le système de paiement PayPal !!!

15 juin 2026
Avis spontané
Logo de Bexley

Réponse de Bexley

Cher client,

Nous prenons bonne note de votre suggestion concernant l'intégration du système de paiement PayPal.

Nous cherchons constamment à améliorer l'expérience d'achat sur notre site, et les avis de nos clients sont essentiels pour orienter nos futurs développements. Vos remarques ont bien été transmises à notre équipe technique.

En espérant que nos solutions de paiement actuelles vous permettront tout de même de finaliser sereinement vos prochains achats.

À très bientôt chez Bexley.

L'équipe Bexley

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus