J’ai quitté Ulys (ASF) car leur ‘service’ après-vente est pire que désastreux. Une veritable catastrophe commerciale. En revanche, chez Bip & Go tout est tellement facile. Bravo - continuez ainsi et... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Excellente expérience avec Bip&Go : badge simple à installer, passages au péage fluides et application pratique pour suivre ses trajets. Gros plus pour moi : la possibilité de payer avec American Expr... Voir plus
L'entreprise a répondu
L'utilisation de l'application et du badge est très simple et intuitive. Tout à trés bien fonctionné au long de la route. Entièrement convaincus! Nous ne l'avons utilisé qu'en France.
L'entreprise a répondu
Impossible de vous contacter hier à Senlis. J’ai demandé un 2 eme badge non pas pour une défectuosité mais simplement pour le fixer dans une seconde voiture car le premier n’était pas fixe et il... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- N° 7 des 12 meilleures entreprises de la catégorie Fournisseur d'équipement de mobilité
- N° 7 des 14 meilleures entreprises de la catégorie Accessoires pour voitures
- N° 2 des 3 meilleures entreprises de la catégorie Péage
Écrit par l'entreprise
Bip&Go propose des services innovants (télépéage 🚗, parking 🅿️, recharge électrique ⚡, application 📱) afin de vous déplacer l'esprit libre ! Filiale du groupe Sanef créée en 2012, Bip&Go regroupe une centaine de collaborateurs entièrement engagés auprès de ses 2 millions de clients. Notre mission est celle de simplifier votre parcours routier, particulier comme professionnel, tout en favorisant une mobilité décarbonée.
Coordonnées de contact
4,5
Excellent
22 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Les gens ont aussi consulté
Réponse de Bip&Go
Bonjour,
Merci pour votre commentaire et votre retour d'expérience 😊.
L'équipe Bip&Go
Réponse de Bip&Go
Bonjour,
Merci pour votre commentaire et votre retour d'expérience 😊.
L'équipe Bip&Go
Réponse de Bip&Go
Bonjour,
Merci pour votre commentaire et votre retour d'expérience 😊.
L'équipe Bip&Go
Rapide au péage le top
1 juillet 2026
Réponse de Bip&Go
Bonjour,
Merci pour votre commentaire et votre retour d'expérience 😊.
L'équipe Bip&Go
Renouvèlement de carte compliqué
Le changement de compte bancaire lié au badge est d’une grande complexité, malgré les efforts de l’équipe d’accueil
12 juillet 2026
Réponse de Bip&Go
Bonjour,
Merci pour votre commentaire et votre retour d'expérience.
Nous ne manquons pas de tenir compte de vos remarques, qui nous permettent d’améliorer la qualité de service que nous souhaitons apporter à nos clients.
L'équipe Bip&Go
Réponse de Bip&Go
Bonjour,
Merci pour votre commentaire et votre retour d'expérience 😊.
L'équipe Bip&Go
Réponse de Bip&Go
Bonjour,
Merci pour votre commentaire et votre retour d'expérience 😊.
L'équipe Bip&Go
Franchement c'est super
Franchement c'est super, pas d attente au péages et avec cette canicule sa rend bien son travail. 10/10
5 juillet 2026
Réponse de Bip&Go
Bonjour,
Merci pour votre commentaire et votre retour d'expérience 😊.
L'équipe Bip&Go
Ne fonctionne pas à distance dans le véhicule
Le passe ne fonctionne pas dans le véhicule obligé de sortir le passé par la fenêtre et du coup obligé de s'arrêter avant la barrière
10 juillet 2026
Réponse de Bip&Go
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire.
Si vous avez rencontré une problématique de détection, plusieurs raisons peuvent en être la cause :
- votre badge est mal positionné, suivez les vidéos explicatives : https://www.bipandgo.com/aide/mon-badge-bip-go/installation-du-badge/
- si votre véhicule est équipé d’un pare-brise avec une zone non athermique, le badge Liber-t Bip&Go doit y être positionné pour être détecté, référez-vous aux indications de votre concessionnaire.
- si votre véhicule est équipé d’un pare-brise panoramique, le badge Liber-t Bip&Go doit être positionné au niveau de la vitre triangulaire côté conducteur, pour être mieux détecté. Référez-vous aux indications de votre concessionnaire.
- la barrière de péage a un défaut technique, dans ce cas, n'hésitez pas à en faire part à la société d'autoroute concernée.
L'équipe Bip&Go.
Une excellente expérience
Une excellente expérience, rapide et efficace !
Service impeccable ! L'inscription s'est faite très rapidement et l'application est intuitive. La livraison du badge a été rapide et l'utilisation sur l'autoroute me fait gagner un temps précieux à chaque voyage. Je recommande sans hésiter !
Service impeccable ! L'inscription s'est faite très rapidement et l'application est intuitive. La livraison du badge a été rapide et l'utilisation sur l'autoroute me fait gagner un temps précieux à chaque voyage. Je recommande sans hésiter !
Je suis ravi de mon expérience avec Bip&Go. Le service de livraison du badge a été extrêmement rapide et l'application mobile est très pratique pour suivre ses consommations et ses trajets en temps réel. Le service client est également au top. Une solution simple et fiable que je recommande !
12 juillet 2026
Réponse de Bip&Go
Bonjour,
Merci pour votre commentaire et votre retour d'expérience 😊.
L'équipe Bip&Go
Première expérience avec Bip&Go
Bonjour,
Je circulais du 25 juin au 29 juin 2026 en France et en Italie. Mes passages en France sont entretemps communiqués et payés.
Pour l'Italie je n'ai pas vu de message des utilisations à aujourd'hui. Quel est le délai pour l'Italie.
Dans tout les cas le Bip&Go a manifesté les passages sur les autoroutes et dans les parkings.
Une bonne journée
P.Lang
26 juin 2026
Réponse de Bip&Go
Bonjour,
Merci pour votre commentaire et votre retour d'expérience 😊.
L'équipe Bip&Go
Honteux
Honteux!
Tout se passe bien ( malgré le temps de réaction à certains péages) jusqu’au moment où vous avez un problème en effet un trajet Pau Toulouse qui coûte pour tout le monde 11€ facturais 60€!!!! J’ai contacté le service client en mars 2026 nous sommes mi juillet et malgré plusieurs relance 0 retour du service client
Une honte a fuir
1 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Bip&Go
Bonjour,
Nous sommes désolés que vous ayez rencontré une problématique de facturation.
Nous attachons beaucoup d'importance à vous offrir un service parfaitement adapté à vos attentes.
N'hésitez pas à contacter notre service client depuis l'onglet "Contact" de votre espace abonné ou par téléphone du lundi au vendredi de 8h à 19h et le samedi de 9h à 17h au (+33) 09 708 08 765.
L'équipe Bip&Go
1ère expérience
1ère expérience
A certain poste de payage , il faut être presque à l'arrêt afin que la barrière se lève ; alors qu'au couloir 30 , il n'y a pas de problème ,la barrière se lève instantanément.
4 juillet 2026
Réponse de Bip&Go
Bonjour,
Merci pour votre commentaire et votre retour d'expérience 😊.
L'équipe Bip&Go
Réponse de Bip&Go
Bonjour,
Merci pour votre commentaire et votre retour d'expérience 😊.
L'équipe Bip&Go
Réponse de Bip&Go
Bonjour,
Merci pour votre commentaire et votre retour d'expérience 😊.
L'équipe Bip&Go
Super bien
Je trouve sa très bien on passe partout, c est vraiment génial. Plus d attente au payage. Le top .
4 juillet 2026
Réponse de Bip&Go
Bonjour,
Merci pour votre commentaire et votre retour d'expérience 😊.
L'équipe Bip&Go
Réponse de Bip&Go
Bonjour,
Merci pour votre commentaire et votre retour d'expérience 😊.
L'équipe Bip&Go
Impossible de me connecter et le badge…
Impossible de me connecter et le badge ne passe pas
2 juillet 2026
Réponse de Bip&Go
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire.
Si vous avez rencontré une problématique de détection, plusieurs raisons peuvent en être la cause :
- votre badge est mal positionné, suivez les vidéos explicatives : https://www.bipandgo.com/aide/mon-badge-bip-go/installation-du-badge/
- si votre véhicule est équipé d’un pare-brise avec une zone non athermique, le badge Liber-t Bip&Go doit y être positionné pour être détecté, référez-vous aux indications de votre concessionnaire.
- si votre véhicule est équipé d’un pare-brise panoramique, le badge Liber-t Bip&Go doit être positionné au niveau de la vitre triangulaire côté conducteur, pour être mieux détecté. Référez-vous aux indications de votre concessionnaire.
Vous pouvez également contacter votre service client par téléphone du lundi au vendredi de 8h à 19h et le samedi de 9h à 17h au (+33) 09 708 08 765.
L'équipe Bip&Go.
pas de problemes aux payages
10 juillet 2026
Réponse de Bip&Go
Bonjour,
Merci pour votre commentaire et votre retour d'expérience 😊.
L'équipe Bip&Go
Professionnalisme assuré
Conseillère aimable, à l'écoute, très professionnelle.
Temps d'attente très court.
10 juillet 2026
Réponse de Bip&Go
Bonjour,
Merci pour votre commentaire et votre retour d'expérience 😊.
L'équipe Bip&Go
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.