J’ai quitté Ulys (ASF) car leur ‘service’ après-vente est pire que désastreux. Une veritable catastrophe commerciale. En revanche, chez Bip & Go tout est tellement facile. Bravo - continuez ainsi et... Voir plus
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Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Excellente expérience avec Bip&Go : badge simple à installer, passages au péage fluides et application pratique pour suivre ses trajets. Gros plus pour moi : la possibilité de payer avec American Expr... Voir plus
L'entreprise a répondu
L'utilisation de l'application et du badge est très simple et intuitive. Tout à trés bien fonctionné au long de la route. Entièrement convaincus! Nous ne l'avons utilisé qu'en France.
L'entreprise a répondu
Impossible de vous contacter hier à Senlis. J’ai demandé un 2 eme badge non pas pour une défectuosité mais simplement pour le fixer dans une seconde voiture car le premier n’était pas fixe et il... Voir plus
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À propos de l'entreprise
- N° 7 des 12 meilleures entreprises de la catégorie Fournisseur d'équipement de mobilité
- N° 7 des 14 meilleures entreprises de la catégorie Accessoires pour voitures
- N° 2 des 3 meilleures entreprises de la catégorie Péage
Écrit par l'entreprise
Bip&Go propose des services innovants (télépéage 🚗, parking 🅿️, recharge électrique ⚡, application 📱) afin de vous déplacer l'esprit libre ! Filiale du groupe Sanef créée en 2012, Bip&Go regroupe une centaine de collaborateurs entièrement engagés auprès de ses 2 millions de clients. Notre mission est celle de simplifier votre parcours routier, particulier comme professionnel, tout en favorisant une mobilité décarbonée.
Coordonnées de contact
4,5
Excellent
22 k avis
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Comment cette entreprise utilise Trustpilot
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Les gens ont aussi consulté
Super bien
Je trouve sa très bien on passe partout, c est vraiment génial. Plus d attente au payage. Le top .
4 juillet 2026
Réponse de Bip&Go
Bonjour,
Merci pour votre commentaire et votre retour d'expérience 😊.
L'équipe Bip&Go
Réponse de Bip&Go
Bonjour,
Merci pour votre commentaire et votre retour d'expérience 😊.
L'équipe Bip&Go
Impossible de me connecter et le badge…
Impossible de me connecter et le badge ne passe pas
2 juillet 2026
Réponse de Bip&Go
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire.
Si vous avez rencontré une problématique de détection, plusieurs raisons peuvent en être la cause :
- votre badge est mal positionné, suivez les vidéos explicatives : https://www.bipandgo.com/aide/mon-badge-bip-go/installation-du-badge/
- si votre véhicule est équipé d’un pare-brise avec une zone non athermique, le badge Liber-t Bip&Go doit y être positionné pour être détecté, référez-vous aux indications de votre concessionnaire.
- si votre véhicule est équipé d’un pare-brise panoramique, le badge Liber-t Bip&Go doit être positionné au niveau de la vitre triangulaire côté conducteur, pour être mieux détecté. Référez-vous aux indications de votre concessionnaire.
Vous pouvez également contacter votre service client par téléphone du lundi au vendredi de 8h à 19h et le samedi de 9h à 17h au (+33) 09 708 08 765.
L'équipe Bip&Go.
pas de problemes aux payages
10 juillet 2026
Réponse de Bip&Go
Bonjour,
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L'équipe Bip&Go
Professionnalisme assuré
Conseillère aimable, à l'écoute, très professionnelle.
Temps d'attente très court.
10 juillet 2026
Réponse de Bip&Go
Bonjour,
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L'équipe Bip&Go
Contact prise en charge du problème et…
Contact prise en charge du problème et résolution
29 juin 2026
Réponse de Bip&Go
Bonjour,
Merci pour votre commentaire et votre retour d'expérience 😊.
L'équipe Bip&Go
Bip super efficace
Bip super efficace
Appli très pratique
Top pour recharger en chèques vacances Connect
3 juillet 2026
Réponse de Bip&Go
Bonjour,
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L'équipe Bip&Go
Forte dégradation du service et augmentation des tarifs
Tout allait bien puis mon premier badge n'a pas fonctionné.
Reçu le nouveau; je pensais pouvoir déposer l'ancien lors d'un passage en péage ... non : rien dans ma région, il faut faire un envoi avec A/R => je m'y suis pris trop tard, 30€ facturé
Nouveau badge, au bout de 2 mois il ne marche plus... je laisse un peu tomber
Là je prends une facture de 15€ pour non utilisation... (d'un badge qui ne marche pas)
Très déçu du service, je vais résilier
12 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Bip&Go
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire et sommes sincèrement désolés du désagrément dont vous avez fait l'objet.
Dans votre situation, nous vous invitons à contacter notre Service Client par téléphone au (+33) 09 708 08 765, ouvert de 8h à 19h du lundi au vendredi ou le samedi de 9h à 17h, afin de trouver une solution adaptée.
L'équipe Bip&Go.
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L'équipe Bip&Go
Pour l'instant
Pour l'instant, je constate juste que le service fonctionne à merveille en toute circonstance, je ne peux pas encore m'exprimer sur l'entreprise car je n'ai pas assez de recule.
3 juillet 2026
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Bonjour,
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L'équipe Bip&Go
Badge ne fonctionnant pas 3 fois bloqué…
Badge ne fonctionnant pas 3 fois bloqué au péage obligé de badger pour passer. On prélève quand même l’abonnement mensuel et la meilleure c’est à mes frais que je dois le renvoyer en LRAR pour son remplacement alors que j’ai payé 10€ pour recevoir le badge défaillant
10 juillet 2026
Réponse de Bip&Go
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire.
Si vous avez rencontré une problématique de détection, plusieurs raisons peuvent en être la cause :
- votre badge est mal positionné, suivez les vidéos explicatives : https://www.bipandgo.com/aide/mon-badge-bip-go/installation-du-badge/
- si votre véhicule est équipé d’un pare-brise avec une zone non athermique, le badge Liber-t Bip&Go doit y être positionné pour être détecté, référez-vous aux indications de votre concessionnaire.
- si votre véhicule est équipé d’un pare-brise panoramique, le badge Liber-t Bip&Go doit être positionné au niveau de la vitre triangulaire côté conducteur, pour être mieux détecté. Référez-vous aux indications de votre concessionnaire.
- la barrière de péage a un défaut technique, dans ce cas, n'hésitez pas à en faire part à la société d'autoroute concernée.
L'équipe Bip&Go.
changement de badge
ma demande de badge a été parfaitement comprise et le remplacement réalisé dans les meilleurs délais
Bravo
2 juillet 2026
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Bonjour,
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L'équipe Bip&Go
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Bonjour,
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L'équipe Bip&Go
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L'équipe Bip&Go
Avec moi c'était tout bien passé…
Avec moi c'était tout bien passé jusqu'à à maintenant, je éspere que ça continue comme ça.
2 juillet 2026
Réponse de Bip&Go
Bonjour,
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L'équipe Bip&Go
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L'équipe Bip&Go
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Bonjour,
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L'équipe Bip&Go
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