J’ai quitté Ulys (ASF) car leur ‘service’ après-vente est pire que désastreux. Une veritable catastrophe commerciale. En revanche, chez Bip & Go tout est tellement facile. Bravo - continuez ainsi et... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
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Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Excellente expérience avec Bip&Go : badge simple à installer, passages au péage fluides et application pratique pour suivre ses trajets. Gros plus pour moi : la possibilité de payer avec American Expr... Voir plus
L'entreprise a répondu
L'utilisation de l'application et du badge est très simple et intuitive. Tout à trés bien fonctionné au long de la route. Entièrement convaincus! Nous ne l'avons utilisé qu'en France.
L'entreprise a répondu
Impossible de vous contacter hier à Senlis. J’ai demandé un 2 eme badge non pas pour une défectuosité mais simplement pour le fixer dans une seconde voiture car le premier n’était pas fixe et il... Voir plus
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À propos de l'entreprise
- N° 7 des 12 meilleures entreprises de la catégorie Fournisseur d'équipement de mobilité
- N° 7 des 14 meilleures entreprises de la catégorie Accessoires pour voitures
- N° 2 des 3 meilleures entreprises de la catégorie Péage
Écrit par l'entreprise
Bip&Go propose des services innovants (télépéage 🚗, parking 🅿️, recharge électrique ⚡, application 📱) afin de vous déplacer l'esprit libre ! Filiale du groupe Sanef créée en 2012, Bip&Go regroupe une centaine de collaborateurs entièrement engagés auprès de ses 2 millions de clients. Notre mission est celle de simplifier votre parcours routier, particulier comme professionnel, tout en favorisant une mobilité décarbonée.
Coordonnées de contact
4,5
Excellent
22 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Les gens ont aussi consulté
Réponse de Bip&Go
Bonjour,
Merci pour votre commentaire et votre retour d'expérience 😊.
L'équipe Bip&Go
Livraison de mon badge rapidement
Livraison de mon badge rapidement
Et fonctionne très bien
1 juillet 2026
Réponse de Bip&Go
Bonjour,
Merci pour votre commentaire et votre retour d'expérience 😊.
L'équipe Bip&Go
Très pratique
1 juillet 2026
Réponse de Bip&Go
Bonjour,
Merci pour votre commentaire et votre retour d'expérience 😊.
L'équipe Bip&Go
Prestations attendues
30 juin 2026
Réponse de Bip&Go
Bonjour,
Merci pour votre commentaire et votre retour d'expérience 😊.
L'équipe Bip&Go
Réponse de Bip&Go
Bonjour,
Merci pour votre commentaire et votre retour d'expérience 😊.
L'équipe Bip&Go
Vraiment pratique et super fiable
8 juillet 2026
Réponse de Bip&Go
Bonjour,
Merci pour votre commentaire et votre retour d'expérience 😊.
L'équipe Bip&Go
Réponse de Bip&Go
Bonjour,
Merci pour votre commentaire et votre retour d'expérience 😊.
L'équipe Bip&Go
Réponse de Bip&Go
Bonjour,
Merci pour votre commentaire et votre retour d'expérience 😊.
L'équipe Bip&Go
Super vlot door de peages
1 juillet 2026
Réponse de Bip&Go
Hello,
Thank you for your comment and feedback 😊.
The Bip&Go Team
Tres bien tant que ca marche
Tres bien tant que ca marche, au moindre probleme ca devient une galere infinie !!!
10 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Bip&Go
Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de laisser votre avis.
Nous vous rappelons que vous pouvez demander un remplacement de votre badge gratuitement depuis votre espace abonné.
Vous pouvez également contacter votre service client par téléphone du lundi au vendredi de 8h à 19h et le samedi de 9h à 17h au (+33) 09 708 08 765.
L'équipe Bip&Go
Aucun respect du client. à fuir
Facturation obscure. Renouvellement annuel dissimulé, en effet, on ne nous préviens pas avant le renouvellement automatique mais ils préviennent après coup. Ensuite même lorsqu'on annule un abonnement à temps ils refusent d'annuler le prélèvement. Ils veulent faire un avoir. Au téléphone le service client est extrêmement désagréable. Je suis très déçu de cette société qui au final est juste là pour sur-facturer.
10 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Bip&Go
Hello,
We’re sorry that your experience was not satisfactory.
Our billing and renewal terms are set out in our terms and conditions, and we’re happy to provide any further clarification.
You can contact our customer service team on +339 708 08 765, Monday to Friday from 8am to 7pm and on Saturdays from 9am to 5pm, so that we can look into your situation and find a suitable solution.
The Bip&Go team
J'ai été débité sur mon compte sans autorisation et sans être client
J'ai été débité sur mon compte sans autorisation et sans être client chez eux et sans qu'il y ait eu le moindre service rendu par leur part.
Leur service ne souhaite pas faire de remboursement.
Toujours en attente d'un appel d'un responsable ....
FUYEZ
17 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Bip&Go
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire.
Nous vous invitons à contacter notre Service Client par téléphone au (+33) 09 708 08 765, ouvert de 8h à 19h du lundi au vendredi ou le samedi de 9h à 17h.
L'équipe Bip&Go.
Bon contact avec vos employés
Bon contact avec vos employés. Très bien, cela confirme le sérieux de vôtre enseigne
7 juillet 2026
Réponse de Bip&Go
Bonjour,
Merci pour votre commentaire et votre retour d'expérience 😊.
L'équipe Bip&Go
Impossible de vous contacter hier à…
Impossible de vous contacter hier à Senlis. J’ai demandé un 2 eme badge non pas pour une défectuosité mais simplement pour le fixer dans une seconde voiture car le premier n’était pas fixe et il fallait sue je tienne à bout de bras pour le faire capter et payer à Quetteville et à Dozulé. Patients OK
Me le facturer sur prochain relevé.
Cordialement. C. Mairesse.
0686576429
1 juillet 2026
Réponse de Bip&Go
Bonjour,
Merci pour votre commentaire et votre retour d'expérience.
L'équipe Bip&Go
Vraiment très pratique et rapide
Première expérience et nous sommes ravis d'avoir sauté le pas.
29 juin 2026
Réponse de Bip&Go
Bonjour,
Merci pour votre commentaire et votre retour d'expérience 😊.
L'équipe Bip&Go
Bonne relation client
7 juillet 2026
Réponse de Bip&Go
Bonjour,
Merci pour votre commentaire et votre retour d'expérience 😊.
L'équipe Bip&Go
Réponse de Bip&Go
Bonjour,
Merci pour votre commentaire et votre retour d'expérience 😊.
L'équipe Bip&Go
Zero problèmes et le TAG semble…
Zero problèmes et le TAG semble fonctionner parfaitement bien (France, Espagne, Portugal).
Juste quelques petits doutes: d'abord sur la date de livraison (si l'appareil allait arriver à temps) et pour l'instant sur la première facturation (si le débit automatique fonctionne).
30 juin 2026
Réponse de Bip&Go
Bonjour,
Merci pour votre commentaire et votre retour d'expérience 😊.
L'équipe Bip&Go
Réponse de Bip&Go
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L'équipe Bip&Go
Au Téléphone très bien
Au Téléphone très bien, j’ai reçu les badges assez vite. En revanche je me suis déplacé le 9 juillet à 13h30 pour redonner les vieux badges. L’accueil était pas la même. Ce serait bien d’apprendre aux jeunes étudiants qui viennent bosser chez vous l’été. la politesse vous avez la notoriété sur le secteur de l’autoroute. Bien dommage j’aurais été ailleurs.
30 juin 2026
Réponse de Bip&Go
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec Bip&Go.
Nous sommes heureux d’apprendre que votre badge de télépéage répond à vos attentes.
Nous regrettons toutefois que l’accueil qui vous a été réservé n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Cela ne reflète pas les standards de service que nous nous efforçons d’offrir à nos clients.
Vos commentaires sont pris en compte avec le plus grand sérieux, car ils nous aident à améliorer continuellement la qualité de notre service.
L’équipe Bip&Go
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
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