BISSELL Avis 976

Produit nul (robot laveur) qui n'aspire pas l'eau et shampouineur inutile au vue de la puissance ....
Produit renvoyé chez bissel qui revient au domicile exactement comme il est parti , appel du sav qui menace de faire payer un nettoyage alors que le produit a ete utilisé dix fois.
Pour le bissel, ne prenait pas cette marque, le shampouineur est inutile, j'arrive même pas à me débarrasser du mien ...

Je ne sais pas si je dois rire ou pleurer ! Après 3 passages au sav : la 1 ère fois ils ont rien fait et renvoyé tel quel, la 2 eme fois ils ont réparé le système vapeur mais pas la fuite, la 3 eme fois ils m’ont fait un échange standard et là à ma grande surprise je ne peux pas m’en servir car c’est une prisé américaine !!!!

Essayé de passer commande depuis la Suisse, ça ne fonctionnait pas. Contacté Bissel France qui a tenté de m'aider, envoi d'un lien pour payer mon article à Bissel UK et ça fonctionne. L'article était indiqué en stock mais cela fait plus d'une semaine que rien n'a bougé. Bissel France m'a répondu une fois qu'il fallait patienter j'ai dit ok, mais lorsque 3 jours plus tard j'ai finalement demandé l'annulation de ma commande et le remboursement, plus personne n'a répondu!! En résumé plus de nouvelles de personne et bien sûr ma commande n'est toujours pas traitée.

SAV Exécrable et inexistant !!! Produit acheté en Juin 2025, tombe en panne même pas 6 mois plus tard. Demande SAV effectuée, produit retourné pour réparation. Mon Bissell m'a été renvoyé quelques jours plus tard dans le même état, aucunes réparations effectuées alors qu'il est sous garantie !

Fuyez et n'achetez surtout pas de Bissell !!!!

Vraiment très déçue de cet appareil je ne le recommande pas ai renvoyé 3 fois au service après vente leur dernière explication (je ne sais pas m en servir il faut laisser sécher le filtre !!!) j hallucine car au bout de 5 minutes d utilisation fuite et obligée d arrêter et terminer à la manière du balai et serpillière ai récupéré l objet ce jour et au bout de 3 fois l excuse de la panne (c'est du n'importe quoi !! C'est parce que le filtre est humide) je pense que cette marque est prête à toutes les compromissions pour ne pas rembourser ou donner un avoir et en plus il ne sera plus possible de renvoyer l appareil bref bien triste experience avec cette marque que je fuirai à l avenir

J'ai acheté un bisel pro clean en 2022 servis même pas 10 fois le moteur hs de la daube a fuire

J'avais hâte de me l'offrir et ai mis de côté pour ...
QELLE DÉCEPTION!
Ne lave pas bien et laisse des traces (lignes) à chaque passage malgré que j'utilise leur produit.
Je ne le recommande pas du tout et regrette d'avoir investi dedans. C'était censé me faire gagner du temps mais au final je nettoie "à l'ancienne" même quand c'est juste pour rafraîchir car c'est pire après son passage !

J'ai acheté le BISSELL Crosswave Hydrosteam Pet Select
Aspire correctement mais pas les coins ni les bords de murs
Pour le lavage c'est la cata
Des traces, de l'eau
Il est lourd et peu maniable
La publicité est réellement mensongère pour le prix demandé
Trop tard pour le renvoyer
Très déçue

Achat il y a un mois. Ne fonctionnait pas en vapeur, l'eau du réservoir se répandait d'un seul coup sur le sol. Retour magasin et après récupération de l'appareil ne fonctionne plus du tout en vapeur, fonction sol l'eau n'est pas aspirée, obligée de repasser la serpillière. Vraiment un appareil à plus de 400 euros que je n'ai pas pu utiliser, quelle déception. Je ne recommanderai certes pas la marque.

Bonjour,
La publicité sur votre produit est déplacée.
- Faire léger un tapis à un chien,
- Faire lécher un sol à un chien,
Cela est dégoûtant.
Du respect pour les animaux SVP

J ai acheté un nettoyeur vapeur , obligé de le renvoyer. La vapeur ne sortait pas de la buse ,mais du tuyau, je me suis brûlée la main et en plus la vapeur nettoie rien . Nul , je ne recommande pas ce site . Très déçue.

Bonjour j'ai acheté un tuyau pour changer sur mon bissell spotclean advenced.
J'ai bien recue la commande mais apres montage j'avais une fuite en continu au niveau de la gachette.
Apres démontage j'ai trouvé la fuite m'obligeant a couper le tuyau sur 2 centimètre.
Je fais part de mon probleme aupres du site bissell pieces détachées la chose qui me peopose c'est une livraison gratuite sur mon prochain achat mais que jusqu'au 31/08/2025.
Pour ma part c'est fini sur ce site et oui je suis énervé de la chose que l'on me propose surtout dans un délai aussi court vive la consommation

J’ai essayé d’appeler chez Bissel pour une question et on me raccroche au nez parce que la personne ne parle pas français, si vous vendez vos appareils au Québec ce serait la moindre des choses de parler avec une personne qui parle français.
Déçu de votre service

Un service client catastrophique.
J'ai envoyé mon produit en réparation car il ne fonctionnait plus après 2 utilisations. Comme demandé j'y ai joint les accessoires. Lorsque le produit m'a été renvoyé, les produits d'entretiens que j'avais mis n'y étaient plus. J'ai fait une demande par mail à leur service qui m'a demandé de prouver en photo que les produits n'étaient plus dans le colis..
J'ai donc suite à cette ineptie appeler le service consommateur. Un conseiller qui me prend de haut en me disant qu'il ne s'occupe pas de revnoyer les produits. Je lui demande donc de me mettre en contact avec le service concerné (à plusieurs reprises je précise). Il fini pas ne plus parler au téléphone, silence radio pendant 1h, afin que je raccroche et que je ne puisse pas noter l'appel. C'est inadmissible:
1/ les produits mis dans mon colis n'y sont plus
2/ le conseiller se fou de moi en décidant de couper la conversation et en ne répondant plus afin que je raccroche de mon plein grès.

En revanche, je tiens à remercier la dame qui m'a suivie par mail pour toutes les démarches en amont de la réparation.
Mais l'aval, lui est à fuir.

J ai acheté un bissel à presque 600 euros il aspire lave mais en 1 an cela fait 4 fois qu il part en SAV ...j ai peur qu après les 2 ans de garantie cela me coûte une fortune... cette marque était très bonne il y a des années mais maintenant..la qualité n est plus là mais le prix ....

J'ai un Bissell Crosswave Edge depuis 5 mois. Je ne suis pas satisfaite du résultat sur la moquette pour les poils de chat. Sur la moquette foncée je vois toujours une voile grise qui est les poils laissés et même lissés uniformément sur la surface. La machine est propre, les filtres nettoyés, je passe et repasse, lentement, en turbo... résultat pas top et même pas satisfaisant. Pour l'instant je passe l'aspi et puis revient avec une brosse silicone manuelle pour avoir un résultat correct. Mais bon me mettre à genoux pour brosser la moquette à la main chaque semaine n'est pas très sympa. La brosse actuelle, bien que efficace sur les sols durs, ne fonctionne pas du tout bien sur les moquettes. Etant donné que la réclame du produit faisait mention "pets" et "poils d'animaux" je m'attendais à mieux. Il n'existe pas non plus un autre rouleau qui a une partie silicone pour bien collecter les poils. J'avais cela sur un autre aspi laveur et c'était nettement mieux, mais malheursement cette autre machine avait d'autres soucis et j'ai du acheter une nouvelle machine Le Crosswave. Qui me deçoit.

Catastrophique …
Ne traite pas les retours
Ne rembourse pas …
Obligé de contacter de fabricant de la carte bancaire avec laquelle j ai acheté l appareil en panne dès la première minute d’utilisation, colis retourné suivi à l’appui depuis 13j !
Contact avec 60 millions de consommateurs ce jour.

J’ai commander le bissel crosswave omniforce select début mai. Je suis très déçu étant donner que il est fort recommander pour les gens ayant des animaux, hors il aspire très mal quand il est en mode nettoyage une fois mouillé il étal les poils partout et la cela fait 2 jours que je ne peux plus l’utiliser car il ce met en défaut a peine 3 semaine et il ne fonctionne déjà plus je suis déçu d’avoir dépasser le délai de 14 jours je ne peux plus le renvoyé car pour le prix sa ne vaut du tout le coup....

bonjour ayant acheté un bissel crosware cordeless en 2022 celui ci rappelé par bissel en 2024 pour probleme de batterie ce que j ai effectué .Mars 2025 celui ci ce met en sécurité j ecris donc a bissel par émail et cette société me donne un numéro du sav et eux et l autre sav me dise que mon appareil est obsolete vu que il ne vende plus de batterie donc un appareil a + de 400€ et ou la batterie a pas plus d 1an j avoue que je suis faché Suite a mon avis défavorable de la marque un geste commercial de celle ci a été fait, reprise de mon bissel hs contre un neuf crossware c6

Pas top pour le prix
Laisse de l'eau partout ne nettoie pas bien aspirateur médiocre et séchage quasi inexistant
Dommage car Produit utilisé pour lavage efficace