BISSELL Avis 976

Mon aspirateur est défectueux après la garantie de 1 an. Aucune possibilité de réparation au Québec. C’est la poubelle direct. Je n’achèterai plus jamais un appareil Bissel, très déçue

Bissel pro edge crossway. En panne au bout de 3 utilisations et moins de 14 jours.
SAV déplorable.
Me renvoie le produit et refuse 1 échange à neuf.
Je doit de nouveau faire 1 retour sav avec toutes les démarches. I
Pour 1 aspirateur acheté plus de 450 euros, tout est fait pour décourager.
Le sav d'autres marques concurrentes est bien plus efficace.
Si vous en acheter un, j'espère que vous n'aurez jamais de problème avec ...

Commande d'un appareil crosswave... 2ème utilisation ne fonctionne plus ... je n'ai pas le temps de le retourner dans les délais ( 18 jours au lieu de 14 jours)

J'entends que je dépasse le temps imparti pour leur procédure d'échange... mais aucun effort de compréhension ni d'indulgence de leur part

BISSELL, nettoyeur aspirateur BISSELL CrossWave OMNI ForgeEdge Pro 4000N
En panne à la 3ème utilisation. Retour au SAV du magasin. Problème, joint du bac eau propre trop gros ce qui empêche la connexion et bloque le fonctionnement de l'appareil. Une note de BISSELL signale le PB mais ceux-ci ne prévoient pas l'échange du joint. Appareil remboursé et nouvel achat dans une autre marque.

Fuyez n’achetez pas cette marque appareil en panne au bout de trois jours SAV inexistant vous êtes accueillis par un ordinateur ….

Je met une étoile car pas le choix d’en mettre 0
En attente de traitement de mon aspirateur en panne .
Service minable , les conseillers téléphone sont irrespectueux ne me laisse même pas parler .
Horrible à fuir
Je sent que ça va durer ..:

demande de retour pour des brosses incompatibles avec mon appareil service client inexistant ou l on vous renvoi d un numéro vers un autre , bref un cauchemar il devrait s inspirer d AMAZON pour les retours car eux sont archi nuls ( pour vous envoyer des mails toutes les semaines pour commander là ils sont forts ) a fuir !! Problème résolu ce jour 21 janvier 2025 après appel du service client à priori ils m’ont envoyé un mail avec l’étiquette de retour que je n’ai pas reçu finalement nouvel envoi du mail avec une autre adresse et tout est rentré dans l’ordre .Le colis a été renvoyé j’attends le remboursement !

Achat à Noël d'un Bissell crosswave Hydrosteam.. Après 3 utilisations déjà en panne: énormes traces d'eau et plus de vapeur... Délai de rétractation de 15j dépassé de 2 jours: le SAV me dit que l'appareil ne sera pas échangé mais réparé... 8 jours après je reçois l'appareil, toujours le même soucis...
Bref SAV inexistant, marque à fuir..

J'étais à la recherche d'une serpillère électrique. Je trouve mon modèle, le met dans mon panier, et au moment de régler, je tombe sur les avis Trustpilot. Donc forcément, je fais machine arrière. Une heure après, je reçois un mail de relance pour valider mon panier (ce qui est classique, et ne m'a pas tant étonné). En revanche, lorsque l'on m'a APPELÉ le lendemain matin (soit, 12h plus tard) alors que je travaillais pour me demander "POURQUOI JE N'AVAIS PAS ENCORE VALIDÉ MON ACHAT ?", j'ai été vraiment, vraiment surprise.

J'ai trouvé ce pressing hyper déplacé, et pas d'usage en 2025 en termes de communication. Je n'ai rien dis à l'opératrice en question car il est clair qu'elle ne fait que son travail, et suit les procédures dictées par son siège. Mais cela m'a donné une très mauvaise sensation et a bien validé l'idée que je me faisais d'une marque non qualitative, qui met la pression à ses prospects pour l'achat. On ne dérange pas les gens dans leur vie quotidienne pour les forcer à acheter vos produits, c'est vraiment lunaire.

Détacheur Bissell 1558D SpotClean Pro Advance
Et le balai Nettoyeur de sols Bissell CrossWave C6 Pro sans fil sont tout les deux HYPER SONORE
le détacheur il faut mettre un casque tellement c est insupportable je regrette mes deux achats et pour moi jamais plus je n achèterais BISSEL TROP DE BRUIT

Bonjour très déçu après plus 1 mois d’utilisation sur BISSELL CrossWave Omniforce Edge Pro qui il laisse des traces même avec utilisation de leur produit d’entretien après séchage très déçu pour un appareil à se prix la.

Le modèle Bissel SPOTCLEAN PROHEAT aspire mal l’eau (12 heures de séchage) et le produit fourni ne tient pas ses paroles : j’ai encore des taches sur mon canapé alors qu’il est censé enlever TOUTES les taches. Il faut faire le canapé en entier pour que les taches ne se voient plus. C’est décevant, il ne tient pas ses engagements.

Achat compulsif sur insomnie, je n'ai pas regardez les avis avant ! Et Quelle erreur.
Livraison rapide ça pas de problème.
Ça commence au montage, les roulettes ne vont pas ... échange laborieux par mail et téléphone... les promesse de réponse sous 1jr ne sont respectée, et on redemande sans cesse des infos déjà fournies.
Je finis par le renvoyer en SAV.
Aujourd'hui il revient, livraison sauvage en bord de retour, Ouverture à la maison je m'aperçois qu'il manque une brosse .... sauf qu'il écrit subtilement sur le colis de vérifier en présence du livreur le contenue du paquet.
Je téléphone, je suis tombée sur une personne condescendante... j'ai fini par raccroché très très énervée.
Quand on vend un appareil défectueux et qu ensuite il ne revient pas complet de SAV on fait profil bas! J'attends un retour par mail mais les commentaires ne présage rien de bon.

J’aurai dû lire les avis avant mon achat. Bissel vend du matériel de mauvaise qualité et l’assume pleinement.
N’achetez rien de cette marque car au bout de quelques mois l’appareil tombe en panne et bissel ne prend rien en charge

SAV super nul!!! Tuyau souple à l'intérieur du Crosswave cassé en moins d'un an d'utilisation. Pièce disponible en 5 jours sur leur site. Ça fait 2 mois que ma commande est en préparation dans leurs entrepôts. Finalement ils ne m'ont plus, donc pas de pièce de rechange, l'appareil ne peut pas fonctionner sans. Déjà que je ne le trouvais pas terrible compte tenu du prix de vente. Il laisse des traces partout.
Bref Bissell c'est terminé et je déconseille à quiconque de tenter l'expérience.
L'étoile est en trop!

Que dire mise à part FUYEZ !!! Je me suis faite avoir par leur pub mensongère.
j’ai attendu un peu près un mois avant de laisser un avis, mon ressenti du mensonge et de l’argent perdu (400€).
Il promet un nettoyage efficace ? Non mais vous voulez rire, il laissé des traces horrible sur le sol, ne nettoie pas il étable sur le sol la saleté. Les rouleaux puent même si on les nettoie à la machine car leur option nettoyage ne sert à rien. Il faut arrêter de vendre du rêve quand votre appareil ne vaut pas un clou.

Très déçu et je pèse mes mots.
J'ai acheté un nettoyant détacheur SPOT CLEAN PET,
Au bout de trois utilisations, l'appareil a des absences d'aspirations, de l'eau s'échappe du dessous de la machine et pour couronner le tout, l'appareil fait sauter les plombs.
Après avoir contacter le SAV, l'appareil ne peut être repris pour aucunes raisons précises.
Très étonnant de la part d'une marque connue comme celle-ci.
Ne vous faites pas avoir, ne rachetez pas chez eux.
L'étoile n'est pas méritée !

Au bout d’un mois d’achat il tombe en panne et on le dit ça vient du filtre donc ça ne rentre pas dans la garantie !!!
Faut il changer le filtre tous les mois ? +30 euros/ mois
Aspirateur 3en 1 crosswave
Je déconseille cet achat

Bonjour j ai acheté un bissell et après quelques utilisations il est tombé en panne hier je vais récupérer le bissell chez boulanger ils m ont fait un échange et ce matin rebelote il est en panne la même que la première fois donc il me faut le ramener à nouveau donc je déconseille la marque bissell en espérant que boulanger me rembourse .

Bonjour, suite à un achat qui c est très bien passé et professionnel, commande passé 3jours après commande arrivée intact , bien emballé sans frais de douane je recommande et je recommander et sans problème