C'était vraiment top. Le chauffeur était très sympathique et présent dès notre arrivée pour la reprise des bagages. Il parlait aussi français. Nous avons passé un bon moment en sa compagnie et il s'es... Voir plus
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Nous sommes très heureux d’avoir obtenu un service ponctuel et courtois des employés de Blacklane. Les employés sont des professionnels et nous serons enchantés d’utiliser vos services à la proch... Voir plus
L'entreprise a répondu
Simple, fiable, efficace. Chauffeur très aimable et courtois; conduite souple et confortable. Exactement ce que l'on attend d'un service de limousines.
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Pick up annulé à 15h07 pour 16h40 sur Marseille Marignane. En descendant de l'avion après un voyage de 14h, absolument personne. Chauffeur injoignable sur son portable! Première et dernière expérie... Voir plus
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Upgrade your travels with Blacklane. We bring peace of mind to the most stressful part of travel: between the front door and your destination. Our chauffeurs are available for airport transfers, by the hour, on-demand and for city-to-city trips, ensuring guest safety, efficiency, and comfort across more than 500 cities worldwide. Book your Blacklane service at all-inclusive rates on our website or app or via distribution and channel partners.
Coordonnées de contact
Feurigstrasse 59, 10827, Berlin, Allemagne
- social@blacklane.com
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4,5
Excellent
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UN DETAIL IL NE M A PAS LAISSE AU SKY…
UN DETAIL IL NE M A PAS LAISSE AU SKY PRIORITY
1 octobre 2019
Avis spontané
Réponse de Blacklane
Hello Alexandre,
Thank you for your feedback and I would be happy to look into your suggestion. If you could email us at service@blacklane.com with an explanation of your suggestion we can take a look into this for you.
Best,
Chris
Service irréprochable
Service irréprochable, chauffeur très sympathique et voiture dans un parfaite état de propreté.
Je recommande à 100%.
(le petit plus, le chauffeur parlait un peu français).
31 août 2019
Avis spontané
Réponse de Blacklane
Hello,
We are delighted to hear you are happy with our service. We hope to see you on board with us soon. Chris
super service personnel très sympathique
28 avril 2019
Avis spontané
Réponse de Blacklane
Pour Gégé,
Merci pour les commentaires! Vous voir la prochaine fois.
Chris
je suis une utilisatrice régulière de…
je suis une utilisatrice régulière de Blacklane, que cela soit à NYC, Londres ou Paris, je n'ai jamais eu aucun problème. Ce service est excellent, je recommande sans hésité !
19 février 2019
Avis spontané
Réponse de Blacklane
Chère Eliette,
Merci pour votre retour positif concernant notre service. Nous ne manquerons pas de transférer au service concerné. Nous espérons vous avoir parmi nous à nouveau très bientôt.
Cordialement,
Chris King
Annulation par email....
J'ai réservé un transfert de Paris à Orly avec Blacklane : parfait. Fort de cette expérience, pour le retour, je voulais un transfert de Manhattan à Newark puis Orly à paris, et après avoir été accepté, la course a été annulée et mon compte bloqué. Peut on se fier à ce service qui annule par email?
Impossible de les contacter depuis Newark.
Au final Uber a été parfait avec un SYV de bonne qualité.
J'attends une réponse de Blacklane sur Messenger.
28 octobre 2018
Avis spontané
Réponse de Blacklane
Dear Vincent,
Thank you for providing us with your feedback and please excuse my response in English. I am sorry to hear that your Blacklane account was blocked, I can see that you recently spoke with a colleague of mine who has referred your case on to be reviewed. Our team who manages our guests accounts will be in touch with you shortly.
We thank you for your patience.
Regards,
Chris
Londres , Paris , New York
Ou que se soit service toujours au top !! Accueil , voiture , chauffeur , ponctualité tout est là pour voyager sans stresss !!!
17 octobre 2018
Avis spontané
Réponse de Blacklane
Bonjour PS,
Merci pour votre avis!
Chris
Chauffeur ponctuel
Chauffeur ponctuel, voiture clean, aurait pu descendre nous ouvrir la portière
30 juin 2018
Avis spontané
Réponse de Blacklane
Merci pour votre avis. Nous espérons que votre prochaine course Blacklane est de 5 étoiles!
Chris
Transfert Aéroport JFK / Hôtel à Times…
Transfert Aéroport JFK / Hôtel à Times Square / Aéroport JFK (aller/retour), lors de l'allée le chauffeur m'a attendu dans le hall d'arrivée ce qui vraiment un plus quand vous avez 8h de vol avec un décalage horaire, de plus mon avion avait 3h de retard.
Voiture très propre et chauffeur très courtois et à l'heure, le chauffeur s'est adapté suite à mon retard du vol.
Le prix à peine plus chère que le taxi jaune sans les mauvaise surprises... taxi sales (1 fois sur 2), file d'attente pour avoir un taxi etc
16 juin 2018
Avis spontané
Réponse de Blacklane
Merci pour vos excellents commentaires!
Super appli pour voyager confort et…
Super appli pour voyager confort et tranquille New York
12 mai 2018
Avis spontané
Réponse de Blacklane
Merci Stéphanie. Nous sommes heureux que vous avez aimé utiliser notre service. nous souhaitons de vous voir très prochainement dans uen de notre voiture.
Chris
Voiture commandée pour l'arrivée à aéroport Madrid
Voiture commandée pour l'arrivée à l'aéroport de Madrid. Chauffeur présent ayant pris en compte nos demandes (lieu d'attente, nom, etc.). Il s'est immédiatement occupé de nos bagages. Course rapide, bouteille d'eau Bref je repasserais par Blacklane à l'occasion de prochains voyages !!
12 janvier 2018
Avis spontané
Réponse de Blacklane
Merci pour votre avis. Nous espérons que vous avez apprécié vos vacances à Madrid
Chris
Très pratique et un excellent servi …
Très pratique et un excellent service. Toujours à l'heure et des chauffeurs très sympathiques
29 décembre 2016
Avis spontané
Très bien
Rien à dire services très agréable du début à la fin avec des chauffeurs très professionnel
2 décembre 2016
Avis spontané
Classe et qualité!
Première expérience transformée et réussie avec Blacklane.
Le chauffeur vous prend en charge dès votre sortie et vous amène à votre destination dans une berline haut de gamme.
Voiture de grand confort, conduite souple et agréable. On vous demande même si la température est ok ainsi que la musique choisie.
De l'eau pour se rafraichir. C'est confortable, facile et tellement agréable pour un prix proche des prestations offertes habituellememt.
Je réutilserai leurs services.
15 septembre 2015
Avis spontané
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