Bocage Avis 258

ARNAQUE : Les Ateliers BOCAGE affiliés à BOCAGE proposent d'achter ou de louer votre paire de chaussures. Après voir réalisé un achat en ligne car il n'y avait plus ma pointure en boutique j'ai souhaité la retourner car elle ne m'allait pas. En récupérant la paire en boutique, le vendeur l'a passé en location : résultat je suis obligé de payer 60 EUR même si je retourne la paire. A absolument fuire.

J'ai commandé une paire d'escarpins slingback sur le site Bocage, j'ai été livré dans la semaine.
Livraison très rapide, je suis ravie de mes chaussures, elles sont très confortables.
Je recommande !

Je suis très contente de mes chaussures, elles sont belles et de qualité ! Je recommande cette très belle marque :)

Achat des sandales Julieta
Modèle vraiment magnifique
Qualité vraiment médiocre
120€ pour une semelle qui s’use sur le premier trajet c’est un scandale.
Finition à la colle
J’avais un espoir mais finalement il faut croire aux avis négatifs 🥲

Commande anticipee d'une pochette beige pour un évènement en septembre. Recue dans les temps mais ooops marques de stylo bleu donc renvoi. On m'assure un remboursement sous 15 jours
Je refais la commande car les jours avancent et le site indique 2 modèles restants.
Je paie une deuxième fois 5 euros de frais d'envois.
Réception rapide de ma 2eme commande sous 3 jours, génial !
Et ben non, je reçois ma pochette en couleur dorée brillante.
Je rappelle le call center et procède au 2eme renvoi. Plutôt mécontente quand même!
Bilan : le sac souhaite en écru n'est plus disponible.
Pas certaine de recommander en ligne chez Bocage ....
J'attends au moins le remboursement intégral de l'achat + mes frais d'envoi

J'ai contacté le service client car j'ai porté de façon très ponctuelle une paire de bottines vernies, modèle MALORINA. Pour vous dire, j'ai toujours l'étiquette collée en dessous..
Après les quelques mois d'hiver, j'ai remarqué que le vernis était craquelé sur les deux chaussures, au niveau du pli de marche.
Pour avoir porté une vingtaine de fois la paire de chaussures, j'ai donc écrit au service pour leur signaler le problème et ils m'ont précisé qu'il s'agissait d'une usure normale.
Conclusion, une paire de bottines Bocage a le cuir qui craque après quelques utilisations, cela est normal pour la marque donc je ne recommanderai pas et je n'achèterai plus de chaussures de cette marque.

Quelle déception... Au prix des chaussures la qualité est d'une médiocrité sans nom

1 étoile car on ne peut pas mettre 0..
La gestion des stocks semble mal organisée. Ma première commande n’a jamais été expédiée, même après une semaine d’attente. J’ai dû contacter moi-même le service client, qui m’a alors informé que l’article n’était en réalité pas en stock et que la commande allait être annulée. Pour ma deuxième commande, même problème : aucun changement dans le statut après plusieurs jours. Cette fois, j'avais opté pour une livraison en boutique, mais trois jours plus tard, rien n’avait bougé non plus. La qualité du service ne correspond malheureusement pas au prix des chaussures.

J'ai porté les chaussures 4 fois dans des conditions plus que normales voire très tranquilles... et les lanières DES 2 PIEDS se sont arrachées. Elles étaient juste collées. Ce n'est pas réparable, d'après le cordonnier. C'est une honte au regard du prix et de l'image que se donne la marque. Fuyez !
C'était mon premier achat Bocage, ce sera le dernier.

J’ai acheté une paire de sandales ROMMIE dorées au mois de mai dernier. Au bout d’un mois les lanières dorées semblaient déjà usées, deux mois après l’achat, l'épaisse semelle s’est cassée en deux. Très déçue.

La livraison a été très longue. Les chaussures ne convenant pas j'ai cliqué sur "faire un retour,"impossible. J'ai dû téléphoner pour avoir un bon de retour ( colis parti le 9/07, arrivé le 17/07 chez eux) et toujours pas de remboursement à ce jour. La première commande que j'avais faite a mis aussi très longtemps à arriver... Il y a d'autres marques. Bocage, je m'en passerai désormais.

Les chaussures reçues n’étaient pas très propres. J’ai contacté le service client. Ils m’ont répondu très rapidement et m’ont apporté une solution très acceptable. Les chaussures sont très sympas. Le service client au top

Chaussures qui se décolle après une semaine pas de réponse au mail pour le SAV…

Très mauvaise expérience avec Bocage.
Commande livrée très en retard, aucune communication, et à l’ouverture : odeur chimique forte + qualité décevante. Vu le prix, c’est du vol.
Retour effectué – j’attends le remboursement.
À fuir absolument.

Mauvaise qualité. J'ai commencé à porter les sandales Julia il y a un mois, la semelle s'est complètement décollé aujourd'hui. Au prix des sandales, c'est une honte que la qualité soit si basse.

Commande passée le 3 juillet et toujours pas reçu. Colissimo indique colis livré alors que pas du tout.
Service client nul qui ne sait pas où est le colis.
J'espère le recevoir, sinon une plainte consommateur sera déposée

Marque à fuir ! Qualité médiocre, prix exorbitant, des chaussures qui ont une durée de vie limitée, je déconseille
SAV inutile
Très mauvaise expérience

Ce n’était pas la paire de chaussures que j’avais choisi dans le colis et depuis le service client est impossible à contacter.

Bonjour, je suis passée mardi dernier pour une location de chaussure que Bocage n'avait pas en stock. La vendeuse me les a commandé et depuis je n'ai plus de nouvelles ! Cela fait maintenant 6 jours. Les commandes chez Bocages sont vraiment très longues !

1 étoile car on peut pas mettre moins. Je commande le mercredi une paire de chaussure où pour être livré 24/48h après je paye 10€ supplémentaire. Je suis livré finalement 6 jours après donc livraison standard gratuite. Inadmissible je contact le support qui clôture ma demande sans me rembourser les frais de livraison payé à tort. Service client médiocre et société malhonnête. A fuir !!!!!