Fantastisk sødt og venligt personale og indehaver, der altid er inspirerende når man søger hjælp eller mangler inspiration. Stort udvalg af både bøger, spil, gaveartikler, tasker, DIY og kontorsager.... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Bog og Ide Odder er bare et godt sted at handle. De er personlige og hjælpsomme og da jeg blev nødt til at ringe fordi jeg ikke kunne nå at hente min bestilling, rykkede de den bare så jeg kunne komme... Voir plus
Service som sådan ok. Men. Min vare stod til at være på lager online. Den skulle leveres til butik. Desværre viste det sig, butikken havde ventetid på levering. Den info kunne jeg godt have brugt, når... Voir plus
L'entreprise a répondu
Super service. Skulle bruge et par specielle bøger, fundet på nettet. Men jeg vil hellere støtte min lokale bog butik og de kunne skaffe bøgerne uden problemer.
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Bog & idé er Danmarks største boghandlerkæde - en kæde med en lang historie og et værdigrundlag, der tager afsæt i kundernes ønsker og behov.
Coordonnées de contact
Rosensgade 8, 8300, Odder, Odder, Danemark
- 86 54 10 50
4,7
Excellent
182 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 94 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 2 semaines
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Jamen det kan jo ikke være bedre.
13 décembre 2024
God service og hurtig levering til den…
God service og hurtig levering til den butik, hvor jeg skulle hente bøgerne.
21 novembre 2024
Elsker at handler ved jer
Elsker at handler ved jer, altid så hjælpsomme og super service . Og glade smil 🥰
20 novembre 2024
Desværre glemte man at få pakket bogen…
Desværre glemte man at få pakket bogen og sendt den, så den kom for sent til det, jeg skulle bruge bogen til. MEN Bog & Ide i Odder var så hjælpsomme og høflige, så de er tilgivet !
18 novembre 2024
Réponse de Bog & idé - Odder
Mange tak for din anmeldelse.
Jeg beklager mange gange, at bogen ikke blev pakket og sendt i tide, så den ikke nåede frem til det, du skulle bruge den til. Det er bestemt ikke den service, vi ønsker at levere. Det glæder mig dog at høre, at personalet i Odder var hjælpsomme og imødekommende.
Jeg har sendt dig en mail, så vi kan drøfte sagen nærmere og finde en god løsning. Hvis du har yderligere spørgsmål eller kommentarer, er du også velkommen til at kontakte os på hej@bogide-legekaeden.dk eller tlf.: 76752020.
Med venlig hilsen
Michelle fra Bog & idé / Legekæden
Réponse de Bog & idé - Odder
Mange tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Vi kan se, at vi sendte dig en mail den 8. november med besked om, at din pakke var klar til afhentning. Vi beklager meget, hvis du ikke har modtaget denne besked, da det bestemt ikke er meningen.
For at sikre, at vi kan afklare sagen fuldstændigt, har vi nu taget kontakt til dig pr. mail. Vi vil meget gerne hjælpe med at finde en løsning og sikre, at der ikke opstår lignende situationer fremover.
Hvis du har yderligere spørgsmål, er du også altid velkommen til at kontakte os på hej@bogide-legekaeden.dk eller tlf.: 76752020.
Med venlig hilsen
Michelle fra Bog & idé / Legekæden
Ekspedienten hos bog og ide .
Ekspedienten hos bog og ide var SÅ venlig og imødekommende
22 octobre 2024
Super nemt og hurtigt..og så er der…
Super nemt og hurtigt..og så er der altid god betjening når man afhenter sine vare i Bog&Ide i Odder
16 septembre 2024
Elsker Bog & Ide 😋
27 juillet 2024
Den tegneserie jeg havde bestilt havde…
Den tegneserie jeg havde bestilt havde et stødt hjørne, hvilket er noget irriterende for en samler, og ikke hvad man forventer med en tegneserie til 280 kr.
5 juillet 2024
Réponse de Bog & idé - Odder
Hej Henrik
Tak for din anmeldelse. Jeg beklager meget, at tegneserien, du modtog, havde et stødt hjørne.
Du er selvfølgelig velkommen til at henvende dig i butikken og lave en reklamation, så vi kan sikre, at du modtager en udgave uden skader. Jeg forstår godt, hvor vigtigt det er for især samlere at modtage varer i perfekt stand.
Med venlig hilsen
Ann fra Bog & idé teamet
hej@bogide-legekaeden.dk
www.bog-ide.dk
Nemt og meget let
7 juin 2024
Flotburik og fremragende service !
Flotburik og fremragende service . En herlig oplevelse👍.
12 juin 2024
God service
3 mai 2024
Super god service 👍
1 février 2024
God service som altid
12 décembre 2023
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.