The Representive from BOI Payment Acceptance (Megan Fox) Obviously knows her job and explained thoroughly everything i needed clarity on. She was straight to the point and my brand new terminal i... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
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We have been dealing with BOI Payment acceptance for many years now and needed to renew our contract and replace machines. I dealt with Megan Fox, who answered all my queries, worked through the contr... Voir plus
L'entreprise a répondu
I was contacted by Megan fox about a new credit card machine She was very efficient and friendly on how she dealt with my request
L'entreprise a répondu
I am delighted that Kealan reached out to us to offer us a better service from BOI payment exceptance. We were going to source a different provider as it has become so expensive but he has now re... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Informations provenant de diverses sources externes
Affordable and simple card payments from BOI Payment Acceptance (BOIPA). NO joining fee, NO minimum monthly fee and NO PCI fee. Find out more.
Coordonnées de contact
Etats-Unis
- www.boipa.com
4,8
Excellent
148 avis
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
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Logged a call for Customer service and…
Logged a call for Customer service and within a short time received a callback. Spoke to a very helpful assistant who resolved an issue with our new terminals in a matter of minutes.
27 septembre 2022
Avis spontané
Réponse de BOI Payment Acceptance
Thank you for taking the time to leave us your review - we’re very pleased to hear your feedback. Many thanks, Danielle
Card Machine Issue
Ciara the official was extremely polite helpful and sorted our problem very quickly
26 septembre 2022
Avis spontané
Réponse de BOI Payment Acceptance
Thank you for taking the time to leave us your review - we’re very pleased to hear your feedback. Many thanks, Danielle
Withheld over £3000 in payments over 3…
Withheld over £3000 in payments over 3 weeks in sales even though we had been with them over 15 months put a stop on our account without even notifying us. Still nothing back have already got another machine with dojo. Can't ring their call centre. Joke of a company!!!
15 septembre 2022
Avis spontané
Brilliant 1 on 1 service provided to…
Brilliant 1 on 1 service provided to resolve the issue on my terminal
15 août 2022
Avis spontané
Réponse de BOI Payment Acceptance
Thank you for taking the time to leave us your review - we’re very pleased to hear your feedback. Many thanks, Danielle
Absolute disaster
Absolute disaster - over 50% failure rate for online payments.
Support failing to see a problem. Hard enough to run an online business without a 50% failure rate with your online payments system. BOIPA support not helpful. Blaming the customer and suggesting that its fraudulent payments when I know that its not.
Used their terminals in our physical shop for years. No issue and the rates are great but I wouldnt touch their online payments. Moving to Worldpay
22 juin 2022
Avis spontané
I am a customer of BOIPA for several…
I am a customer of BOIPA for several years now, at the moment you cannot contact them by phone, if I email support it takes over a week for them to reply, thats if they reply at all, their online chat option directs everything to support email, so thats useless also. I am trying to get 3 extra terminals for my business, I think I will give up and change provider.
22 mars 2022
Avis spontané
Zero customer service.
They were great at the start and I can't fault the machines but now it's impossible to get in touch with them. Their customer service has been atrocious for quite some time.
29 octobre 2020
Avis spontané
I Regret Signing Up With Them
Two faulty terminals, delays with settlements hitting the account, customer service is an absolute nightmare to use. I truly regret leaving our other merchant services provider for BOIPA. I would highly recommend avoiding them at all costs.
8 septembre 2020
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
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