Première commande et après avoir lu les différents avis voici le mien: Un envoi rapide et soigné (Entre le paiement et la réception il s’est écoulé 6 jours calendaires) Le site est fiable J’ai... Voir plus
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Lisez les avis des autres
Produit toujours conforme quand tu es toujours de qualité, finalement c’est le meilleur site en terme de rapport qualité prix
Mise à jour de l'avis car le site a été très sérieux et réactif dans le traitement du problème. Remboursement effectué et bon d'achat dans le cadre d'une prochaine commande. 2 articles commandés,... Voir plus
L'entreprise a répondu
Première commande sur le site Bootz et expérience positive ! Je souhaitais un article qui était difficilement disponible sur les sites français. J'ai hésité avant de commander dur un site étra... Voir plus
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4,4
Excellent
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Malhonnête
Première commande sur ce site et première erreur... Et une grande première aussi.
Je commande une paire de chaussures en 42, livraison plus que correcte 3j ouvert (top), j'ouvre le colis, la boîte et la je vois direct que les chaussures sont grandes... Effectivement taille 44, je me dis a ouai belle boulette tampis ça peux arriver. Je vais sur leur site, je regarde ma commande et la je vois chaussures taille 44... Je me dis mince c'est moi qui ai fait la boulette... Quand même je doute un peu c'est bizarre, je vais dans mes mails rechercher le mail de confirmation et la je vois quoi chaussures taille 42. Ça me rassure je suis pas fou... Par contre je trouve ça très mal honnête la façon de faire. Si vous n'aviez plus la taille ce n' est pas grave mais de la a aller modifier la taille dans ma commande sur votre site c'est chaud quand-même. Première et dernière fois.
26 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Boozt.com
Dear Florian,
Thank you for bringing this situation to our attention.
We sincerely apologize for the incorrect size being shipped and for the resulting confusion about your order details. We understand that this experience has been frustrating, and a colleague has reached out via email to clarify the issue and ensure we follow up on this matter for you to provide an unrivalled shopping experience for you.
Best regards,
Cillian, your Boozt Team
Commande non reçue
Commande non reçue. Pas de retour du service clients depuis une semaine et pas de remboursement.
15 novembre 2025
Réponse de Boozt.com
Dear customer,
Thank you for sharing your feedback with us.
Our goal is always to provide our customers with a five-star experience, and we are truly sorry for the situation that has occurred with your delivery this time. Together with our carriers, we always strive to deliver within the estimated timeframe, but technical or human errors can sometimes happen, and we regret that this has affected your order.
Using your order number, I can see that you currently have an ongoing case with our customer service team, who will assist you further. Please feel free to reach out if you have any additional questions while the matter is being investigated. We are happy to help.
Wishing you a lovely day.
Kind regards,
Jonas, your Boozt.com team
Une situation totalement absurde
Ma commande a été annulée d'office parce qu'ils ont une sorte de système de sécurité automatique qui, pour une raison inconnue, a jugé que mon profil était "suspect". Je n'ai jamais vécu un truc pareil ! Il faut une première fois à tout...
Du coup, il n'y aura pas de deuxième commande. Bye bye.
24 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Boozt.com
Dear customer,
Thank you for taking the time to share your feedback with us.
For us at Boozt.com, the security of our customers is extremely important and therefore we have a number of different security aspects that weigh in when an order is executed in our shop.
Information regarding these security aspects is not available to us.
We can understand that the situation feels frustrating, and we apologise that in this case there is no clearer explanation.
Since you have not provided an order number in your review, I am having difficulty contacting you. You are very welcome to contact our fantastic customer service who can help you if you have any questions or further feedback for us. You can find our contact information here: https://www.boozt.com/fr/fr/service-client
Kind regards,
Kalev, your Boozt.com team
Très bonne expérience.
Très bonne expérience.
Articles tout à fait conformes.
Je recommande.
13 novembre 2025
Efficace
Le site est sécurisé et donne confiance. La livraison a été rapide et proche de mon domicile. J ai effectué un premier retour de façon rapide également.
9 novembre 2025
Tres bonne expérience
Très bonne expérience, je recommande. Super produit, bon prix et envoi rapide.
5 novembre 2025
Très bon site article reçu rapidement…
Très bon site article reçu rapidement je suis très satisfaite
5 novembre 2025
Je n ai jamais reçu ma commande, mais finalement j ai eu gain de cause
Je n ai jamais reçu ma commande, j ai écris plusieurs fois au service client , j ai obtenu une réponse me disant qu'ils étaient désolés et m offre 15% de remise mais n apportent aucune solution au problème.
J ai contacté moi même le transporteur colis privé et résultat des courses ma commande est renvoyée chez l.expediteur s est a dire Bootz..pas d informations de la part de Bootz.Bootz n a pas encore donné suite et ne m a pas.proposé de me renvoyer ma commande (a mon Domicile, au lieu d un point relais) et pas de proposition de remboursement à ce jour . Comme j ai payé par PayPal j ai ouvert un litige ! Je suis très mécontente. J attends une réponse !!
Suite de l.histoire , j ai reçu mon remboursement via PayPal début novembre, le service client m a écrit pour m avertir de ce remboursement et pour s excuser une nouvelle fois.
J ai demandé à avoir le même prix si je commandais une nouvelle fois le même.produit ,et ma.demande a été acceptée. J ai donc repassé commande , j ai reçu le remboursement de la différence de prix le demain , j ai évité une livraison en point relais ,et Colis Privé m a livré à mon Domicile . Tout s'est bien finis..et le service client a été réactif , pro et très sympa ..je rajoute 3 étoiles .je recommande ce site , mais avec une livraison à Domicile.
28 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Boozt.com
Dear Customer,
Thank you for your review.
Our goal is always to provide our customers with a five-star experience, and we are truly sorry for the situation that occurred with your delivery. Together with our distributors, we continuously strive to deliver within the estimated timeframe, but technical or human errors can occur, and we regret that this has affected your order.
Using your order number, we can see that you are already in contact with our customer service, who are currently looking into the matter.
Wishing you a great day!
Kind regards,
Jonas, your Boozt.com team
Franchement top
Franchement top! J’adore l’appli. Livraison sous 3-5 j max. Délais de remboursement 3 semaines.
12 octobre 2025
Désastreux!
Une commande qui ne m’est jamais parvenue et nul remboursement non plus !!! Mon courriel reste sans réponse … Que dois-je donc faire mon récupérer mon argent ???
5 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Boozt.com
Dear Emilie,
Thank you for taking the time to share your experience on Trustpilot.
It is important to us to provide a fast and smooth delivery. Unfortunately human/technical mistakes can occur, and we truly regret if that is the case with your order - we can assure you that wasn’t our intention.
We do our best to reply to all emails within 72 hours Monday to Friday. I can see my colleague has replied to your email and opened a case regarding your delayed parcel. You're welcome to reply to this email if you have any further questions.
I hope the solution by my colleague can turn this into a good experience despite the inconvenience. We hope you’ll give us a new chance in the future to give you a 5 starred shopping experience at Boozt.com.
Have a wonderful day and a sunny weekend!
Kind regards,
Kaspar, your Boozt.com team
Livraison rapide en France
Commande simple, livraison rapide. Produit conforme et de bonne qualité. Je recommande
18 septembre 2025
Gegnial ma commande crocs blanche neige…
Gegnial ma commande crocs blanche neige et sublime je suis heureuse merci beaucoup pour votre service impeccable
27 septembre 2025
Avis spontané
Je recommande
10 septembre 2025
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