bottleworld Avis 216

Ware am 30.08.2023 bestellt und mit PayPal bezahlt. Am 01.09.2023 teilte der Verkäufer per Mail mit, dass die Ware nicht vorrätig sei und eine Lieferung daher aktuell nicht erfolgen könne. Sowohl auf der Website des Verkäufers als auch auf Webseiten wie IDEALO wird die Ware als "sofort verfügbar" ausgewiesen. Das war am 30.08.2023 so und das ist auch mehrere Tage danach noch immer so. Das ist Betrug!
Auf Mailanfragen reagiert der Verkäufer nicht. Eine Rückerstattung des Kaufpreises ist ebenso nicht erfolgt. Finger weg!

UPDATE
Nach einer Kontaktaufnahme mit PayPal wurde der bestellte Artikel vom Verkäufer versandt und geliefert. Die gelieferte Ware war in Ordnung.

Ware bestellt und bezahlt, dann die Nachricht erhalten, dass die Ware nicht vorrätig ist. Nach 10 Tagen immer noch keine Rückerstattung, nun musste Antrag auf Paypal-Käuferschutz gestellt werden. Hier scheint es Programm zu sein, dass sämtliche Waren als vorrätig angepriesen werden, auch wenn das nicht der Fall ist.

Kann die schlechten negativ Bewertungen nicht verstehen. Da ein Produkt nicht im angegebenen Zeitraum geliefert werden konnte, kann sofort eine E-Mail. Dann konnte alles unkompliziert geklärt werden.

Alles gut gelaufen. Nette telefonische Beratung.

Vor 6 Wochen bestellt, keine Lieferung bisher, keine Bestellbestätigung, Ware per paypal bezahlt.
Gaaaanz schlechter Service! Das geht gar nicht, ich kann nur vor Bestellungen warnen!

Ware nie erhalten, Geld per Paypal bezahlt. Warte seit 4 Wochen auf Rückerstattung, keine Antworten auf Mails. Nie wieder

Keinerlei Bestellbestätigung, keine Rechnung, kein Lieferschein, weder per Mail noch im Karton! Dadurch ich kann nicht mehr nachvollziehen, ob das, was ich bestellt habe, auch geliefert wurde, mindestens eine Seltsamkeit ist dabei. Hatte als Gast bestellt.

Lieferzeit ca. 2 Wochen. Damit könnte ich leben, wenn es Infos gäbe.
So war ich schon kurz davor, die Kreditkartenzahlung rückgängig zu machen.

Werde in Zukunft eher von Bestellungen dort Abstand nehmen.

Wein bestellt und direkt über Paypal bezahlt. Nach ein paar Tagen bekam ich eine Mail, ob ich mit der Ware zufrieden bin. Es war aber nichts gekommen.
Auf Nachfrage hieß es dann, dass die bestellte Menge an Wein nicht auf Lager ist und man mir nicht den genauen Liefertermin sagen könnten.
Eine Teillieferung wurde angeboten.
Diese war auch schnell hier.
Danach tat sich mal wieder nichts.
Ende März habe ich dann die Restlieferung storniert.
Nachdem ich 14 Tage später nachgefragt habe, wann denn die Rückerstattung erfolgt, wurde sie dann direkt zurück überwiesen.
Das ganze hat von Januar bis April gedauert.
Ich würde dem Shop empfehlen, die vorhandene Liefermenge dem Kunden bei der Bestellung anzuzeigen.

Die angegebenen Lieferzeit wurde wurde nicht eingehalten. Zwischenzeitlich wurde der Artikell im Shop reduziert, obwohl Ware seit über eine Woche überfällig war und noch kein Liefertermin bekannt gegeben wurde ( Im Shop stehr immer noch sofort Lieferbar) konnte diese Reduzierung auf die Bestellten Artikell nicht gewährt werden. Ich kann diesen Shop in keinster Weise weiter empfehlen, und würde dort auch nichts mehr kaufen.

Hat meiner Meinung nicht mal 1 Stern verdient warte seid 4 Wochen auf das Paket von 140€ und es wird mir jede Woche gesagt das es nächste Woche ankommt sehr schlechter Service habe dort 200 mal angerufen noch schlechter geht es nicht nie wieder im Leben werde ich dort bestellen wird ja eh nie ankommen 😡

Angebote und keine Ware….

Auf der Suche nach einer schönen Flasche Dom Perignon bin ich auf die Seite aufmerksam geworden. Nicht eine Flasche der Angebote im Preissegment bis 220,-€ ist verfügbar!!! Es wird auch nicht auf der Homepage gekennzeichnet, was verfügbar ist. Erst wenn man ins Angebot geht, steht keine Verfügbarkeit! Das fragwürdige Unternehmen wird mit nicht Lieferbarer Ware auch bei Google Shopping geführt! Was ein Veralberung der Kunden….

Früher habe ich dort ganz gerne mal bestellt… Ware wurde jetzt Anfang Dezember bestellt, war letzte Woche noch immer nicht da… Angeblich mir persönlich ausgeliefert… Ich sollte ein Forschungsformular ausfüllen. Es wurde zig mal hin und her geschickt, war nie in Ordnung… Ich sollte alles ausfüllen, was drin war, die Bestellhistorie lag Bottle World ja eigentlich vor… Keinerlei Hilfe oder Entgegenkommen bei der Nachforschung.

Ich bin dann drei Tage herum gelaufen und habe in einem Riesen Bürokomplex in einer Ecke das zerrissene Paket gefunden… Es war allerdings noch nicht offen… Die kleinen Flaschen waren einfach in den Karton hinein geworfen. Nicht ab gepolstert, nicht mit Füllmaterial geschützt.

Im Adressaten fehlte meine vollständige Adresse (so wie ich es seit Jahren dort hinterlegt habe… Offensichtlich wurden die Kontaktdaten von Bottle Welt einfach geändert, das Paket konnte gar nicht ankommen

Bestellung konnte nicht ausgeführt werden, da Artikel nicht mehr verfügbar. Teillieferung habe ich abgelehnt, danach keine Rückmeldung seitens Bottleworld, warte seit mehreren Tagen auf Rückerstattung. Besonders irritierend: Der Artikel wird nach wie vor als verfügbar im Webshop angezeigt.

Ich habe am 01.10.22 bei Bottleworld bestellt und die Bestellung kam entsprechend der dhl Sendungsverfolgung am 14.10.22 vollständig und unversehrt bei mir an.

Auch wen hier überwiegen schlechte Bewertungen zu sehen sind, muss ich tatsächlich sagen das ich keinerlei Probleme mit dem Shop hatte. 2 Flaschen bestellt lieferzeit war 3 Werktage kamen leider am 4. erst an somit war 1 von den 2 Flaschen nicht mehr zu gebrauchen für mich. Aufgrund der Tatsache das der Shop kein Retouren Schein mit einlegt, musste ich also dort anrufen und fragen wies mit den retouren den aussieht da ich ja nur 1 Flasche zurücksenden will und die andere noch behalten würde. Die meinten es sei kein Problem und ich sendete die 1 Flasche zurück ( Rückversand kosten muss man allerdings selbst tragen ) und ich hatte in der selben Woche mein Geld für die Flasche zurück erhalten.

Der Kundenservice ist ein Witz!
Kann mich nicht mehr einloggen, die Passwort vergessen Funktion geht nicht, bekomme keine Mail und auf Anfragen reagiert niemand.
Als ich bei der 1. Bestellung mit Paypal erst in 14 Tagen bezahlen ausgewählt habe, wurde meine Bestellung auch erst in 14 Tagen bearbeitet, ist mir noch nirgendwo anders passiert.

Wenn es Minuspunkte geben würde...
Unterirdisch schlechter Service. Lassen Sie bloss die Finger von diesem Unternehmen. Die kosten Sie nur Zeit und ganz viele Nerven!!!

Nach der Bestellung eine lapidare E-Mail bekommen, dass der Artikel nicht lieferbar ist. Bei Fragen sollen auf diese E-Mail antworten. Das habe ich insgesamt fünf mal getan und keinerlei Antwort erhalten. Jeder andere ist wohl König nur der Kunde nicht

1 Stern weil 0 nicht möglich.
Am 08.04.2022 zwei Flaschen Whisky für über 100€ bestellt. Geliefert am 20.04! Glenfarclas 17 aufgemacht und direkt der Korken abgerissen und zerbröselt weil staub trocken. Antwort des Shops: 10% Gutschein oder (auslaufende Flasche) zurücksenden. Mit Hinweis auf das Auslaufen sollte ich die Flasche mit Klebeband zukleben. Alles mit Bildern nachgewiesen also nichts erfunden.

Ich weiß genau was passiert wenn ich mit meinem whiskygetränkten Karton bei der Post auflaufen.

Erster und letzter Einkauf. Kann nur warnen vor diesem Shop.

Großartig gelaufen!
Nach meiner Bestellung von 6 Flaschen Champagner an einem Montag, wurde der Versand per DHL am Mittwoch angekündigt und die Lieferung
erfolgte, wie versprochen, am Freitagvormittag in Berlin.
Dies ist bereits das zweite Mal, dass ich bei Bottleworld bestellt habe und erneut prompt bedient wurde.
Vielen Dank und sehr gern wieder.