Bourse Direct Avis 

Très content de mon expérience avec bourse direct, l'interface graphique à été modernisé et continue de l'être, l'application mobile est aussi bien. Des nouvelles fonctionnalités font régulièrement leurs apparations comme le versement programmé.
Jamais eu de soucis avec le service client
En plus d'avoir des frais compétitifs, bourse direct est un courtier mature qui a plus de 30 ans d'expérience

En terme de disponibilité et de réactivité j'ai toujours des réponses avec satisfaction à mes questionnements.
Il y a toujours un bon accueil à l'agence.
L'offre de bourse Bourse Direct est sans cesse en amélioration, ce qui témoigne d'une qualité d'écoute de la clientèle en s'adaptant à leurs divers besoins.

Les webinaires sont assurés par une équipe vraiment pédagogue.

Très satisfait par BourseDirect, équipe joignable. J'ai mon PEA là-bas et j'en suis ravi.

App facile à utiliser, équipe cool. Bref 5/5

Une véritable catastrophe!
J'ai fait transférer les comptes car je suis insatisfaite. Même le transfert ne se passe pas bien! Mes comptes sont transférer depuis un mois. Sauf qu'il manque 109€ sur mon compte espèces. Je contacte le service client afin d'avoir un relevé des frais prélevés. On me répond qu'aucun frais n'ont été prélevés. Je demande donc mon relevé de compte (oui une fois les comptes transférer on a plus d'accès client), et bien sur je reçois tous les relevés de compte SAUF celui concerné.
Je rappelle donc une fois de plus le service client qui me dit qu'en effet il manque 109€ sur le transfert sans autre explication et qu'ils vont voir avec le service comptabilité. Depuis j'ai aucun retour et bien sur je n'ai toujours pas reçu les fonds. Surtout faites bien ATTENTION aux sommes que vous transférez!!!!

Plus de un mois pour retirer des fonds et 15€ de frais pour un virement sortant. Scandaleux! A fuir…

Mon compte étant négatif ( - 15e) , ils ont vendu des actions de mon portefeuille ( en perte latente).
Cette opération m'a couté au total 242e.

Bilan
moins values sur cession : - 233 e
frais d'intervention : - 9 e
total : - 242 e

Extrait de leur réponse.
"Votre solde espèces était négatif, vous avez reçu un mail à ce sujet normalement de notre service contrôle.
La régularisation n'ayant pas été faite de votre côté, un opérateur de la salle des marchés a dû le faire.
La facturation est alors celle d'un ordre passé au téléphone soit 9.9€. "

Super !!! Je reconnais volontiers qu il est compliqué d enseigner pour un ténor de la finance à des débutants ++que je suis 🤣quelle patience !!
Bonne expérience pour moi même si qq fois je n' ai pas tt compris , pas grave j y reviendrai 🤣.

Les informations données étaient à la fois simples, intéressantes et très utiles pour la pratique du stock picking.

J'ai beaucoup apprécié le contenu de la formation, la pédagogie et l'expertise du formateur. Claire conci et précis je recommande vivement.

Je ne souhaite pas polémiquer plus avant mais je ne peux m’empêcher de réagir suite à la réponse de l’équipe B.D. à mon commentaire négatif du 05/05/2026, du genre : « Bourse Direct n’y est pour rien, tout est de la faute du client qui ne nous contacte pas »…
Je ne suis pas frustré mais en colère de voir qu’une société cotée, leader sur son marché, et qui a fait 19,8M€ de résultat net en 2025 est incapable d’avoir un back office digne. Alors que vos clients semblent plutôt satisfaits des opérations de courtage, qu’on puisse comprendre que le back office ne soit pas votre cœur de métier et admettre quelques loupés, le fait que depuis des années les commentaires mécontents s’accumulent sans amélioration notable dénote le mépris dans lequel la Direction et le personnel de Bourse Direct tiennent leurs clients ou ex-clients.
Vous m’invitez à contacter directement le service client par téléphone pour avoir l’assistance nécessaire… A quoi bon, je connais déjà la réponse: « les fonds vous seront versés en début de semaine prochaine, au revoir monsieur (et cours toujours) »!
Arrêter de brasser du vent, agissez !

Très bonne introduction. Merci beaucoup.

Je me suis inscrit chez Bourse Direct et je souhaite mettre en avant la qualité de l’assistance client, notamment dans le cadre du transfert de PEA, le mien et celui de mon épouse.
Les démarches administratives sont nombreuses et les documents à remplir puis à retourner peuvent vite devenir complexes. À plusieurs reprises, je me suis retrouvé un peu perdu, mais l’équipe d’assistance a toujours été très disponible, patiente et claire, en prenant le temps de m’expliquer et de me guider étape par étape.
Le transfert est actuellement en cours (les délais annoncés sont d’environ deux mois), mais au vu de l’accompagnement reçu jusqu’à présent, je suis très satisfait du service et confiant pour la suite. Je recommande Bourse Direct pour leur sérieux et la qualité de leur support client.

Après des essais et utilisation de plusieurs broker ( 5 ) je trouve que Boursedirect est le plus diversifié avec beaucoup de choix, et aussi avec vraiment le minimum des frais ( il faut regarder le spread et les frais totaux ) et SAV joignable facilement par téléphone, le personnel aimable et bienveillant !

Bourse direct affirme par courrier recommandé avoir finalisé le transfert de PEA après multiples menaces et plainte auprès de l’AMF, alors que rien n’a été fait, aucun fond transféré, ma banque n’a toujours rien reçu et désormais l’accès à mon compte bourse direct est bloqué et mes liquidités se retrouvent dans la nature.

Vous vous payez de ma tête. J’irai jusqu’à vous envoyer un avocat s’il le faut.

Site Boursier de premier ordre concernant la négociation de titres ou supports boursiers en comparaison à certains autres sites qui ne sont pas explicites dans leur tarification. Remerciements à Monsieur Touron pour ses explications fortes utiles .

Des voyous ! Une demande de transfert de pea toujours pas effectuée depuis bientôt un an malgré des recommandés, des relances téléphoniques à différents .. ne surtout pas souscrire chez eux !

Un vrai chemin de croix pour un faire transfert de PEA.
J'ai fait une demande de transfert de mon PEA fin janvier 2026, au bout de 8 semaines aucun résultat. Alors que la réglementation donne 6 à 8 semaines pour l’exécution du dit transfert. A partir de ce moment là, j'ai appelé toutes les semaines Bourse Direct pour demander le transfert. J'ai eu un transfert des position en bourse au bout de 12 semaines, mais pas de transfert des liquidités de mon PEA, liquidités que je ne pouvais pas utiliser pour faire des achats depuis ma demande de transfert fin janvier. Nous sommes à ce jour à 14 semaines et j'ai aujourd'hui mes positions dans d'une banque et mes liquidités dans une autre.
C'est des comportements de voyous protégé par l'AMF.
Je me suis adressé à l'Autorité des Marchés Financiers. On doit passer par un questionnaire numérique sur Internet donc ce qui veut dire dossier surement enterré.

Réponse le 6 mai :
Réponse de très mauvaise fois de la part de Bourse Direct, si vous le souhaitez je peux vous fournir l'email de Fortunéo qui me dit, qu'ils ont envoyé une demande de transfert de PEA. La date de cette demande est daté du 30 janvier . Vous êtes entrain de me dire que la demande à pris 1 mois pour arriver dans vos services. Le monde des Rzo est moins rapide que la poste !
Vous avez fait un transfert des actions que je possède sur mon PEA le 17 avril vers Fortunéo et depuis vous me bloquez les liquidités de mon PEA, ça va faire plus de 3 semaines. Chaque début de semaine j'appelle et à chaque fois j'ai la même réponse le transfert des liquidités vont être fait dans la semaine, à la date d'aujourd'hui rien de fait, donc je suis un septique sur votre bonne foi.

demande de transfert de compte PEA faite le 12 mars 2025 pour Trade républic. Au bout de 9 mois d'attente et d'appels de mail avec des réponses honteuses ou me me mentait littéralement, j'ai finalement annulé la demande pour en créer une nouvelle chez Fortuneo en me disant que ca allait peut être être plus rapide. Bah non ca fait déja 4 mois que j'attend que lorsque j'appel on me dit "on a transmis au service concerné" "on a pas reçu la demande de transfert (alors qu'elle a été faite envoyé avec accusé de réception)" etc... la encore ca fait 3 semaines depuis le dernier appel et qu'on m'a dit ca devrait arriver sous quelques jours mais j'en doute. Médiateur en cour du coup. Bref je recommande pas ils ne veulent pas que vous partiez et vont tout faire même mentir pour que ca soit le cas. C'est une honte en France.