A fuir ! Commande passée fin décembre 2025, et toujours rien reçu ! Service client à chié, ne réponds ni aux mails ni aux appels ! Par contre pour encaisser pas de problème
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Il manquait un élément à réception de ma commande ne permettant pas d'utiliser correctement le produit. Le carton qui devait contenir cet élément était vide, il figurait pourtant sur la notice et sur... Voir plus
L'entreprise a répondu
J'ai enfin trouvé les charnières souhaitées , marque et modèle exacts. Le prix des produits est très intéressant , toutefois les frais liés au transport peuvent vite décourager si la commande est l... Voir plus
L'entreprise a répondu
J'ai effectué un retour d'un tiroir car les dimensions ne correspondaient pas à ce que j'attendais. Le colis fut réceptionné par leur service le 12 janvier. Nous sommes le 1er février et je n'ai touj... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Quincaillerie d'ameublement et d'agencement
Coordonnées de contact
Rue du Douanier Rousseau, 53500, Ernée, France
- 0243050981
- contact@bricotoo.com
- www.bricotoo.com
1,5
Mauvais
67 avis
N'a pas répondu aux avis négatifs
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A fuir
A fuir ! Commande passée fin décembre 2025, et toujours rien reçu ! Service client à chié, ne réponds ni aux mails ni aux appels ! Par contre pour encaisser pas de problème
27 janvier 2026
Avis spontané
Arnaque
Surtout ne commander pas sur ce site car pas de livraison et pas de remboursement service client inexistant, mail et téléphone aucune réponse !!! A fuir
14 juillet 2025
Avis spontané
pistolet à colle…
J'ai commandé un pistolet à colle milwaukee c18 à 318€ j'ai pris le risque car je connais pas le site BRICOTOO je suis tombé dessus par hasard prix imbattables pour cette machine commandé il ya 4 jours reçu aujourd'hui conforme à l'annonce je suis très surpris et content au même temps à RECOMMANDÉ A+++++++
12 octobre 2023
Avis spontané
Très bon sur les prix
Très bon sur les prix, mais peu de choix sur les marques et il ne faut pas être pressé sur les délais. Quand d'autres enseignes vous livre en 24 H, Bricotoo a dû mal à vous livrer en 1 semaine. Dommage, il loupe beaucoup de vente, en tout cas de ma part
17 janvier 2021
Avis spontané
Réponse de BRICOTOO
Bonjour,
Effectivement nous connaissons ces 3 dernières semaines une augmentation significative des ventes, occasionnant du retard sur la préparation des commandes.
Nos équipes font le maximum pour revenir à des délais normaux.
Toutes nos excuses.
Bonne journée.
Cordialement.
L'équipe BRICOTOO
Réactivité du SAV et large stock
Catalogue très fourni, j'ai enfin trouvé le système de charnière que je cherchais. Commande conforme livrée en une semaine en Belgique.
Excellent contact par mail avec le SAV qui a été très réactif.
Seul bémol, frais de livraison très élevés pour l'étranger même pour un pays limitrophe.
13 janvier 2021
Avis spontané
SERVICE rapide personne tres agreable…
SERVICE rapide personne tres agreable au telephone
tres satisfaitje recommande
25 octobre 2020
Réponse de BRICOTOO
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour sympathique qui nous encourage à continuer dans cette voix.
Bonne journée à vous.
Cordialement.
Marine
Réponse de BRICOTOO
Bonjour,
Merci à vous pour votre commentaire positif.
Très bonne journée à vous.
Cordialement.
L'équipe BRICOTOO
Délai de livraison respecté RAS
20 octobre 2020
Réponse de BRICOTOO
Bonjour,
Merci de votre retour.
Bonne journée à vous.
Cordialement.
L'équipe BRICOTOO
conforme à mon attente
conforme à mon attente, dans un cours délai et prix correct .
remplacement de ma pièce usée en lieu et place sans difficulté .
tout vas bien
20 octobre 2020
Réponse de BRICOTOO
Bonjour,
Merci pour votre commentaire positif.
Nous vous souhaitons une bonne journée.
Cordialement.
L'équipe BRICOTOO
Un mode d’emploi aurait été bienvenu.
Un mode d’emploi aurait été bienvenu.
Bonne soirée.
19 octobre 2020
Réponse de BRICOTOO
Bonjour,
Nous travaillons actuellement sur ce point d'amélioration. Merci pour votre remarque constructive.
Bonne journée à vous.
Cordialement.
L'équipe BRICOTOO
Livraison rapide et bon produit conforme
19 octobre 2020
Réponse de BRICOTOO
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour positif.
Bonne journée à vous.
Cordialement.
L'équipe BRICOTOO
TRES SATISFAIT
19 octobre 2020
Réponse de BRICOTOO
Bonjour,
Merci à vous.
Bonne journée.
Cordialement.
L'équipe BRICOTOO
Réponse de BRICOTOO
Bonjour,
Merci bien pour cet avis positif.
Bonne journée à vous.
Cordialement.
L'équipe BRICOTOO
Réponse de BRICOTOO
Bonjour,
Merci beaucoup!
Bonne journée.
Cordialement.
L'équipe BRICOTOO
Attention aux futurs aquéreurs
Attention aux futurs aquéreurs, IL Y A UN SENS LORS DU MONTAGE. A part cette précision tout est ok.
19 octobre 2020
Réponse de BRICOTOO
Bonjour,
Effectivement, il y a des petites particularités techniques pour certains articles, et nous travaillons actuellement nos fiches produits pour améliorer leur qualité.
En cas de besoin, nous sommes toujours disponibles pour apporter une aide technique.
Merci pour votre retour positif en tout cas.
Bonne journée.
Cordialement.
L'équipe BRICOTOO
Réponse de BRICOTOO
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour positif.
Bonne journée à vous.
Cordialement.
L'équipe BRICOTOO
Réponse de BRICOTOO
Bonjour,
Merci pour votre gentil commentaire.
Bonne journée à vous.
Cordialement.
L'équipe BRICOTOO
Un service très professionnelle.
19 octobre 2020
Réponse de BRICOTOO
Bonjour,
Nous apprécions le compliment et nous vous remercions.
Bonne journée.
Cordialement.
L'équipe BRICOTOO
Matériel conforme à mes attentes.
Matériel conforme à mes attentes.
Emballage et livraison correct.
18 octobre 2020
Réponse de BRICOTOO
Bonjour,
Merci à vous pour votre avis bienveillant.
Bonne fin de journée à vous.
Cordialement.
L'équipe BRICOTOO
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