BudgetAir.com Avis 

Merci,j’ai reçu le billet en moins de 24 heures

J'ai commandé un billet en tant qu'invité pour le compte d'un ami billet départ Conakry le 30 juin via air maroc
J'ai indiqué un mail erroné j'essaie de joindre le service client par messages depuis une semaine et je n'ai aube réponse .
J'ai demandé l'annulation de ce billet et aucune nouvelle non plus .
Évitez si possible de contacter cette entité pour vos billets d'avion

je vient de réserver il m’ont modifié l’horaire de mon vol d’au moins 7h sans mon consentement, j’ai voulu modifier et j’ai donc annuler malencontreusement, je n’ai plus de nouvelle et j’ai perdu 800euros!! J’essaye de joindre le service client mais pas nouvelle, c’étais un vol important que je devais prendre dans la semaine. le service client est injoignable aucune modification, l’annulation se fait sans confirmation et sans remboursement ! Je déconseille fortement !

J'ai reçu un mail de la part du service clientèle, le 17/04 pour un remboursement, sous 5 à 10 j ,de mon billet d'avion annulé par la compagnie aérienne. A ce jour toujours rien et ce malgré plusieurs relances par mail ainsi que via le tchat. J'ai envoyé le mail de budget de remboursement au service clientèle, la réponse nous allons voir avec la compagnie. Une autre réponse attendre 24h ou 48h ou nous sommes désolés pour l'attente. Cela fait bientôt 1 mois que j'attends mon argent.
Je prendrai les mesures nécessaires juridiquement et via les réseaux sociaux pour partager mon expérience si budget s'obstine à ne rien faire.
Une réponse du service client qui se débarrasse du problème en renvoyant à la compagnie aérienne alors que le billet a été acheté chez budgetair.com.

Je suis très déçus de ce site qui ne sert qu’à vous proposer des vols j’ai eu une urgence donc je n’est pas pu m’envoyer j’essaye d’annuler mon vol en allant sur le site je rentre mon numéro de réservation avec mon mail sa me dit nous ne vous reconnaissons pas j’ai essayé à plusieurs reprise votre numéro de telephone ne fonctionne pas donc j’ai redu mon vol , vous êtes inutile vous ne servez à rien

Vos prix des billets sont chers

Impossible de modifier mon billet aller-retour ! Les instructions sur le site me redirige vers la compagnie et la compagnie me redirige vers BudgetAir !
Au téléphone BudgetAir ne peut rien non plus et les infos que j'ai reçues sont différentes...

EDIT: Je n'ai eu aucun contact ni solution proposée du service client suite à leur message, une continuité dans le mauvais service..

Meilleur prix. Site convivial.

il produisent des itinéraires avec des transferts sans vérifier ou prendre en compte si le passager sera affronter à la question du visa pour le transit
2. il génèrent des itinéraires avec une durée de transfert très courte. en conséquence si le premier vol est en retard il impacte tous le reste et Budget-air n'intervient pas auprès des compagnies arienne pour prendre en charge le billet du vol perdu à cause de leur retard. en gros ils vous vendent les billets et vous laissent vous jeter dans la mer. aucun suivi ni défense auprès de leur partenaires qui peuvent vous poser des tors. à fuir...

Bonjour j'aurais aimé savoir Si à mon problème il y a une solution j'ai réservé un vol du 23 juin de Marrakech a Séoul le problème c'est que je me suis trompée sur le mois Je voulais écrire juillet mais comme ils mettent que les 3 premières lettres et je ne vois pas très bien je me suis trompé sur le mois peut-on changer le mois du vol et payer la différence merci pour votre réponse

J'avais reserve un billet sur budgetair et au moment du paiement par carte, il n'a pas ete validé. Ils m'ont debité quand meme. Vu que le paiement n'etait pas passé, je me suis rendue sur un autre site marchand. Bref, je me suis retrouvee avec les 2 memes billets. Budgetair m'a remboursee mais j'ai perdu 200 euros.

Bjr comment se fait il que BUDGET AIR ne serve pas de liaison entre nous clients et la compagnie aérienne ??
Koweït change le jour de mon billet Aller
Ok ça ne me dérange pas
Mais Koweït revient à la charge et change le 2e vol de mon billet retour ce qui me fait rester 26heures dans l'aéroport !!!!!
Ça fait 3 mois que j'écris RIEN !!!!!
aucune intervention de. BA auprès Koweït

6 mois que j attends mon remboursement après une annulation de leur part !!!! Ils me répondent phrase type et comme quoi la compagnie aérienne n ont pas remboursé ce qui est faux on les a contacté de notre côté parce qu ils ne le font pas !! Je les harcèle de mails tous les 3 jours. On ne passe jamais par des sites pour réserver nos vols il a suffit d une fois ! Ne passez pas par eux !!!! Ils vont d ailleurs certainement répondre à mon avis avec leur phrase type. Ils ne prennent même pas mon cas en priorité ils ne s’occupent de rien, j ai demandé à être contacté par un supérieur.. visiblement y’a pas non plus .. j ai déjà envoyé plusieurs plaintes à complaintsatravix.com

Arnaque. On a bien écrit les données du passeport, et cette super entreprise a mis mon nom de mari au lieu de laisser le nom indiqué. Bilan on a du racheter un billet a 1100 euros. Et que dire de leur service client qui ferme à 17h????

J’ai demandé un remboursement pour mon vol annulé et on m’a confirmé que je recevrais 213,77 €. Pourtant, je n’ai reçu que 8 € sans aucune explication ! Depuis, plus aucune réponse de votre part.

Je vous demande de me contacter immédiatement et de me rembourser la totalité du montant promis. Si je ne reçois pas mon dû rapidement, je n’hésiterai pas à engager des démarches judiciaires.

Je vous laisse une dernière chance de régler cette situation avant d’aller plus loin. Contactez-moi sans délai !

J'ai réservé auprès d'eux il y a moins de 20 hres. N'ayant eu aucune confirmation de cette transaction via courriel, j'ai contacté la compagnie aérienne qui me confirme qu'il y a eu une réservation mais que la transaction n'a pas été complétée. Je m'empresse de contacter la compagnie de ma carte de crédit qui m'informe que Budjetair a bel et bien complété la transaction donc, je viens de perdre un montant arrondi de 1000$ sans réservation confirmée selon la compagnie aérienne. Ça sent l'arnaque. Évidemment incapable de rejoindre Budjetair. Malheureusement j'ai pris connaissance des commentaires des gens qui ont été fraudés par eux après la transaction. J'ai cancellé ma carte de crédit et porté plainte contre-eux.

C'est des voleurs !! Après avoir réservé pour 4 personnes pour des vols Marseille- Colombo, après 2 modification ils nous ont annulé nos vols et ils nous ont indiqué que nous serons rembourser après un délai de 10 semaines et ça c'était en septembre 2024. Nous sommes toujours en attente des 2500 euros alors que la compagnie nous a affirmé qu'ils les ont rembourser en novembre !!! Une honte fuyez

ARNAQUE !! VOL !!! ILLEGAL !!!!
Suite à un problème technique de leur site internet Budgetair m'a facturé deux fois. Le site indiquait que la réservation n'a pas été pris en compte suite à un problème technique, j'ai dû repasser commande une deuxième fois et quelques minutes plus tard qu'est ce que je reçois ??? Je vois par mail deux réservations pris en compte par Budgetair. Je me retrouve donc avec 8 (au lieu de 4) billets pour les mêmes voyageurs, aux mêmes dates, pour le même vol, avec les mêmes compagnies aériennes, tout en doublon !!!! et Budgetair ne veut pas me rembourser sous prétexte que mes billets ne sont pas remboursables !! HAHAHAHA mais quelle arnaque !!!!! Donc moi aussi je vais ouvrir une société, mettre en place un site internet qui ne fonctionnera pas et débité toutes mes clients 2 fois !!!! QUE VAIS JE FAIRE AVEC 8 BILLETS DE VOYAGE EN DOUBLON ???? BUDGETAIR A FUIR !!!!
Je porte plainte au commissariat pour vol et j'ai un ami influenceur à qui je vais demander de témoigner de mon problème pour les clients à venir !!! A FUIR !!!

Bonjour je suis BCA-6166827. ce qui a rendu mon expérience inoubliable c'est le cout du billet que j'ai acheté. il était vraiment accessible pour la période. Sur tous les prix proposés celui que vous m'avez proposé était le moins cher. Et aussi la facilité avec laquelle j'ai pu me procurer ce billet.