Buksepigen.dk Avis 357

Jeg havde købt en vare på hjemmesiden, for dagen efter at få et opkald, hvor jeg fik afvide at trøjen altså ikke havde været på lager i noget tid, og at det var en fejl.
Det er yderst uprofessionelt.

Har slet ikke fået min vare trods en ordrebekræftelse, men pengene er heller ikke trukket.... men alligevel dårlig service, de kunne i det mindste skrive den var udsolgt eller noget

Super hurtig levering, følgeseddel med personlig hilsen !
Ikke sidste gang jeg handler der 😉
Mette

Ikke nogen specielt positiv oplevelse at handle hos buksepigen. Penge hævet længe før varen ankom. Henvendelse på deres info e-mail for at efterspørge hvornår min pakke ville blive sendt, er aldrig blevet besvaret. Penge hævet den 19. december og jeg skrev den 21. dec. for at høre om min pakke var på vej, da jeg ikke havde modtaget noget som helst på at min ordre var blevet behandlet.
Når man handler online, er det vigtigt at butikken holder kontakt og opdaterer om ordrestatus, så man oplever en tryg og sikker handelsoplevelse. den følelse sidder jeg ikke tilbage med her.

Rigtig god oplevelse. Hurtig leveringstid, udover det fik jeg hurtigt svar på mail, på de spørgsmål jeg havde inden min køb. Jeg sender mine bedste anbefalinger.!

Kan anbefales :-)

Hurtig forsendelse, super fin service da jeg ringede vedr varen. Kan klart anbefale at handle hos Buksepigen.

Meget tilfreds

Nemt at bestille, hurtig levering og et sødt lille håndskrevet brev i pakken.

Super service og hurtig ekspedition..

Kunne måske godt ønske at man kunne få varerne fra dag til dag. Samt billeder på hjemmesider er lidt småt.

Rigtig dårlig service!
Jeg havde forudbestilt et Lala Berlin net, som de sagde, at jeg ville modtage cirka 2 uger efter. Der går over en måned, og jeg hører ikke noget. Jeg ringer til butikken og får forklaret, at det er Lala Berlin, der er langsomme, og at det snart kommer. Det er selvfølgelig ikke butikkens skyld, så jeg venter. Cirka 2 uger senere ringer jeg igen og beder dem afbestille nettet, da det skulle have været en gave, og jeg er træt af at vente. Damen i butikken er rigtig venlig og lover, at det skal hun nok få styr på, da det naturligvis ikke er i orden, at leveringen er trukket sådan ud.
Så går der cirka en måned og beløbet bliver hævet på min konto, og jeg modtager alligevel nettet. Jeg ringer straks derind og forklarer, at jeg jo har afbestilt det. Hende jeg taler med lover, at få butikkens ejer til at ringe tilbage... Der går 2 dage uden jeg hører noget fra butikken overhovedet. Jeg ringer selv derind igen, og hun siger igen, at hun nok skal få butikkens ejer til at give mig et kald, og at det naturligvis må være en misforståelse. Hun indrømmer dog, at hun har givet noten videre til chefen.
Nu er der gået yderligere fem dage, uden at jeg har hørt noget som helst fra ejeren eller nogle andre! Jeg synes virkelig, at jeg har været forstående og gjort mit. Dårlig kunderservice!!!!

Nem at bestille, modtog pakken 2 dage efter bestilling og der var en personlig hilsen med. Det er super service😉 Der vil jeg helt klart handle igen

Hos Buksepigen gør de sig umage, så kunden får en god oplevelse. Hjemmesiden er nem og overskuelig, leveringen hurtig, og deres kundeservice er varm og god. :-)

Professionel håndtering af ordren

Efter ordrebekræftelse hørte jeg ikke mere vedr. afsendelse af min ordre. Dog kunne jeg se at pengene dagen efter var trukket på min konto. 4 dage efter afgivelse af ordren mailer jeg til butikken for at spørge efter en status på ordren. Jeg får straks mail tilbage at den er afsendt. Da jeg efterfølgende forsøger at få oplyst et Track & Trace nr. stopper al kommunikation fra butikkens side. 9 dage efter afgivelse af ordren ringer jeg til butikken, og får lovning på at blive kontaktet senere samme dag - der sker imidlertid ingenting. Jeg ringer dagen efter, og taler med en ny person som igen lover at jeg vil blive kontaktet senere samme dag - men igen sker der absolut ingenting. Så jeg sidder lidt med en ØV fornemmelse - fair nok hvis der er opstået en fejl i forbindelse med afsendelse / levering af pakken - men det ville klæde butikken, dels at give en status, så man i det mindste ved at de tager sig af sagen, og dels at vende tilbage som de lover... Spændt på om jeg hører noget, eller modtager min pakke, eller...

Ikke god pengene trukket i torsdags og nu har vi mandag og stadig ingen pakke

Bestilte mit tørklæde kl.11 onsdag. Fik det allerede dagen efter. Kan varmt anbefales. Det er ikke sidste gang jeg bestiller herfra.

Super service og lynhurtig levering :-) kan klart anbefales!

Bestilte 12.9 et net fra Lala Berlin. Ordren gik i igennem og der stod intet om lang levering eller andet. 19. 9. Ingen pakke endnu. Skriver til dem og får så lige pludselig at vide, at det er en pre-ordre fra Tyskland, som er forsinket, men intet om, hvornår den så kommer. 26.9 ingen pakke endnu. Skriver til dem igen. Her den 2.10 har de endnu ikke svaret, og der er stadigvæk ingen pakke.