BurdaVerlag Consumer Sales & Services GmbH Avis 1 279

TrustScore 4 sur 5

4,2

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Noté 5 sur 5 étoiles

Schöne Zeitschrift, wunderbare Garten- und Wohnideen. Nur bei uns in Nordbayern gibt es halt keine französischen Landhäuser oder englische Cottages !! Habe schon öfters die in der Zeitschrift gezeig... Voir plus

Noté 3 sur 5 étoiles

Habe ein Abo fur TV Hören und sehen über Payback abgeschlossen dafür wurden 120000 Punkte (=120 € Ersparnis!) versprochen, die aber gesperrt waren und zum Zeitpunkt der Freigabe vom Verlag s... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Versand, Zustellung, Reklamation werden schnell, unkompliziert und freundlich gelöst. Das allein wären fünf Punkte plus Die Zeit trifft selbst hat in den letzten Jahren inhaltlich nachgelassen. Die... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Die BUNTE gefällt uns inhaltlich durch viele interessante Beiträge und schöne Bilder. Große Bilder und große Botschaften, diese Mischung gefällt mir. Die Lieferung erfolgt immer pünktlich.


Coordonnées de contact

4,2

Bien

TrustScore 4 sur 5

1 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 82 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 2 semaines

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Noté 3 sur 5 étoiles

Unklare Rechnungen

Unklare Rechnungen, einfache Einstellung des Abos, Mahnschreiben, Mahnkosten
3 Sterne weil die Zeitschrift gut ist.

1 décembre 2025
Avis spontané
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Réponse de BurdaVerlag Consumer Sales & Services GmbH

Guten Tag,

Vielen Dank für Ihr Feedback.

Wir bedauern sehr, dass wir Ihnen einen Grund für eine Reklamation gegeben haben.

Wir würden gerne mehr über Ihre Erfahrung erfahren, um mögliche Probleme zu identifizieren und zu beheben.

Bitte wenden Sie sich mit Ihrem Anliegen noch einmal an folgende E-Mail-Adresse:

DirectCSKundenmanagement@burda.com

Nach Prüfung werden wir uns umgehend wieder bei Ihnen melden.

Wir danken Ihnen!
Freundliche Grüße
Ihr BurdaVerlag Team

Noté 1 sur 5 étoiles

Lieferung leider oft verspätet

Hallo, leider ist die Lieferung unzuverlässig, was wohl an DHL liegt. Muss Burda wohl mal den Hebel ansetzen und nachhaken.

13 janvier 2026
Avis spontané
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Guten Tag,

Vielen Dank für Ihr Feedback.

Es tut uns leid zu hören, dass ihr Magazin nicht pünktlich bei Ihnen ankam.

Sollten weiterhin Lieferschwierigkeiten bestehen, wenden Sie sich an folgende E-Mail-Adresse:

DirectCSKundenmanagement@burda.com

Nach Prüfung werden wir uns umgehend wieder bei Ihnen melden.

Wir danken Ihnen!
Freundliche Grüße
Ihr BurdaVerlag Team

Noté 5 sur 5 étoiles

Die gute Übersicht

Über Jahre ein rreuer Begleiter

10 décembre 2025
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Guten Tag,

vielen Dank für Ihre 5-Sterne Bewertung!

Freundliche Grüße
Ihr BurdaVerlag Team

Noté 5 sur 5 étoiles

Seriös

Seriös, immer zuverlässig mit der Lieferung

22 décembre 2025
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Guten Tag,
vielen Dank für Ihr tolles Feedback.

Es freut uns zu hören, dass Sie mit der Lieferung zufrieden sind.

Freundliche Grüße
Ihr BurdaVerlag Team

Noté 5 sur 5 étoiles

Beste Fernsehzeitschrift

Bin schon jahrelang Leser der TV Spielfilm. Von Versand bis Inhalte bin ich sehr zufrieden und werde auch weiterhin Kunde bleiben.

6 janvier 2026
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Guten Tag,
vielen Dank für Ihr tolles Feedback.

Es freut uns zu hören, dass Sie mit der Lieferung zufrieden sind und Ihnen die Inhalte unserer Zeitschrift zusagen.

Freundliche Grüße
Ihr BurdaVerlag Team

Noté 5 sur 5 étoiles

Schnell, freundlich und kompetent

Sehr schneller und freundlicher Kontakt. Zeitung kommt immer sehr pünktlich. Wir sind rundum zufrieden.

6 janvier 2026
Avis spontané
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Guten Tag,
vielen Dank für Ihr tolles Feedback.

Es freut uns zu hören, dass Sie mit der Lieferung zufrieden sind.

Freundliche Grüße
Ihr BurdaVerlag Team

Noté 5 sur 5 étoiles

Die Zeitung kommt pünktlich,geht auf…

Die Zeitung kommt pünktlich,geht auf Ostprobleme ein.

30 décembre 2025
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Guten Tag,

wir freuen uns, dass Ihnen die Zeitschrift gefällt, und bedanken uns herzlich für Ihr tolles Feedback!

Freundliche Grüße
Ihr BurdaVerlag Team

Noté 5 sur 5 étoiles

Einfache Bestellung

Einfache Bestellung. Schneller und zuverlässiger Lieferbeginn

18 août 2025
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Guten Tag,

vielen Dank für Ihre 5-Sterne Bewertung!

Freundliche Grüße
Ihr BurdaVerlag Team

Noté 5 sur 5 étoiles

Veggie macht Lust

Die Zeitschrift mit vielen interessanten vegetarischen und veganen Rezepte än hilft bei der Umstellung auf eine vegetarische Ernährung. Meist leicht nachzumachen und besser als Fertigprodukte

30 décembre 2025
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Guten Tag,
vielen Dank für Ihr tolles Feedback.

Es freut uns zu hören, dass Ihnen die Inhalte unserer Zeitschrift zusagen.

Freundliche Grüße
Ihr BurdaVerlag Team

Noté 4 sur 5 étoiles

Ich lese die Bunte seit Jahrzehnten

Ich lese die Bunte seit Jahrzehnten, meine Mutter und Großmutter ebenfalls. Ich mag die Geschichten rund um Stars und Sternchen. Die Rezepte interessieren mich nun so gar nicht, und auch die Gesundheitsabteilung ist mir oft zu langwierig. Hier stören mich die Meinungen der selbsternannten Gesundheits-Gurus eher. Deshalb nur 4 Sterne. Ansonsten freue ich mich weiterhin donnerstags auf meine Bunte! Ab auf Sofa oder Balkon, Käffchen dazu—- ME-TIME!

28 décembre 2025
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Guten Tag,

Vielen Dank für Ihre langjährige Treue und Ihr offenes Feedback.

Es freut uns sehr, dass Sie die BUNTE seit so vielen Jahren begleiten - und das sogar über Generationen hinweg.

Ihre Anmerkungen zu den Rezepten und dem Gesundheitsressort nehmen wir aufmerksam auf.

Umso schöner, dass die Vorfreude auf den Donnerstag und Ihre persönliche Auszeit mit der BUNTE für Sie weiterhin dazugehört.

Freundliche Grüße
Ihr BurdaVerlag Team

Noté 5 sur 5 étoiles

tolle Zeitung.

28 décembre 2025
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Guten Tag,

vielen Dank für Ihre 5-Sterne Bewertung!

Freundliche Grüße
Ihr BurdaVerlag Team

Noté 5 sur 5 étoiles

Gute und infomative Artikel

25 décembre 2025
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Guten Tag,
vielen Dank für Ihr tolles Feedback.

Es freut uns zu hören, dass Ihnen die Inhalte unserer Zeitschrift zusagen.

Freundliche Grüße
Ihr BurdaVerlag Team

Noté 1 sur 5 étoiles

Sehr geehrte Damen und Herren von Burda…

Sehr geehrte Damen und Herren von Burda .
In einer seriösen Zeitung löst man ein Rätsel und bei telefonischer Lösungs Übergabe, wird man gedrängt ein lotto Abo abzuschließen!!!!!
Bei Ablehnung wird das Gespräch auf einmal nicht mehr freundlich.
Rate jeden von Rätsel der Firma Burda ab !!!!

19 décembre 2025
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Guten Tag,

vielen Dank für Ihren Hinweis.

Wir bedauern sehr, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben – ein solches Verhalten entspricht nicht unseren Standards. Bitte wenden Sie sich zur Klärung des Vorgangs direkt an unser Kundenmanagement unter DirectCSKundenmanagement@burda.com. Dort wird Ihr Anliegen umgehend geprüft.

Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten und danken Ihnen für Ihre Rückmeldung.

Freundliche Grüße
Ihr BurdaVerlag Team

Noté 1 sur 5 étoiles

Leider bin auch ich auf die ein…

Leider bin auch ich auf die ein angebliches Abo reingefallen, welches von alleine ausläuft und nicht gekündigt werden muss. Aus den 7€ Porto wurden nun 58€ die sogleich von einem Inkasso Unternehmen eingefordert wurden. Danke für nichts, Burda Verlag.

17 décembre 2025
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Guten Tag,
Wir bedauern sehr, dass wir Ihnen einen Grund für eine Reklamation gegeben haben.

Gerne möchten wir Ihnen bei der Klärung Ihres Anliegens helfen. Bitte wenden Sie sich mit Ihrem Anliegen noch einmal an folgende E-Mail Adresse:

DirectCSKundenmanagement@burda.com

Nach Prüfung werden wir uns umgehend wieder bei Ihnen melden.

Wir danken Ihnen!
Freundliche Grüße
Ihr BurdaVerlag Team

Noté 5 sur 5 étoiles

Ich bin sehr zufrieden

Ich bin sehr zufrieden. Einmal kam die Zeitschrift nicht, es wurde am nächsten Tag geantwortet und nachgeliefert. Bis jetzt wurde alles eingehalten, was
Im Abo versprochen wurde. Ich mag die TV Spielfilm und da soviele an den Filmbewertungen herum nörgeln
- das liegt im Auge des Betrachters!

16 décembre 2025
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Guten Tag,

wir freuen uns, dass Ihnen die Zeitschrift gefällt, und bedanken uns herzlich für Ihr tolles Feedback!

Freundliche Grüße
Ihr BurdaVerlag Team

Noté 4 sur 5 étoiles

Es gibt viele gute Anregungen und…

Es gibt viele gute Anregungen und Schnitte. Es ist schön, dass oft auch sog. Plusgrößen auftauchen. Bei Hosen stimmen die Maße oft nicht mit uns (verschiedene Alter unterschiedlicher Größen) überein
. Mein Eindruck ist, dass leider in den letzten Jahren weniger Modelle gezeigt werden. Der Anleitungsteil ist teils unübersichtlich. Dennoch lese ich die BURDA seit Kindertagen. Meine Mutter hatte sie vom 1. Tag abonniert.

16 décembre 2025
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Guten Tag,

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.

Es freut uns, dass Sie die Ideenvielfalt und die Berücksichtigung größerer Konfektionsbereiche positiv hervorheben. Ihre Hinweise zur Passform von Hosen, zur Anzahl der Entwürfe sowie zur Übersichtlichkeit der Beschreibungen nehmen wir aufmerksam auf.

Ganz besonders danken wir Ihnen für Ihre langjährige Verbundenheit mit dem Magazin und die schöne persönliche Geschichte, die Sie damit verbinden.

Freundliche Grüße
Ihr BurdaVerlag Team

Noté 5 sur 5 étoiles

Sehr zufrieden

Wir haben schon viele Jahre Zeitschriften beim Burda Verlag abonniert. Es gab noch nie Probleme. Die Zustellung ist immer pünktlich. Klare Empfehlung.

16 décembre 2025
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Guten Tag,
vielen Dank für Ihr tolles Feedback.

Es freut uns zu hören, dass Sie mit der Lieferung zufrieden sind.

Freundliche Grüße
Ihr BurdaVerlag Team

Noté 5 sur 5 étoiles

aktuelle Berichte

aktuelle Berichte, auch sehr interessant die Leserzuschriften, sollte ausgeweitet werden, spiegelt ja die Situation im Lande wieder

16 décembre 2025
Avis spontané
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Guten Tag,

Vielen Dank für Ihr Feedback!

Wir freuen uns, dass Sie die Berichte und Leserzuschriften als bereichernd empfinden und nehmen Ihren Wunsch nach einer Ausweitung gerne auf.

Freundliche Grüße
Ihr BurdaVerlag Team

Noté 1 sur 5 étoiles

Unfassbar schlecht

Man schreibt Mails, bekommt entweder keine Antwort, oder eine Antwort, die nichts mit der Frage zu tun hat. Am Ende wird einem dann unterstellt, man hätte sein Widerspruchsrecht in Anspruch genommen und rausgeworfen, obwohl man nur eine anständige Antwort haben wollte.Hätte gern 0 Sterne gegeben, aber das geht leider nicht.

15 décembre 2025
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Guten Tag,
Wir bedauern sehr, dass wir Ihnen einen Grund für eine Reklamation gegeben haben.

Gerne möchten wir Ihnen bei der Klärung Ihres Anliegens helfen. Bitte wenden Sie sich mit Ihrem Anliegen noch einmal an folgende E-Mail Adresse:

DirectCSKundenmanagement@burda.com

Nach Prüfung werden wir uns umgehend wieder bei Ihnen melden.

Wir danken Ihnen!
Freundliche Grüße
Ihr BurdaVerlag Team

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