BurdaVerlag Consumer Sales & Services GmbH Avis 1 279

TrustScore 4 sur 5

4,2

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 5 sur 5 étoiles

Schöne Zeitschrift, wunderbare Garten- und Wohnideen. Nur bei uns in Nordbayern gibt es halt keine französischen Landhäuser oder englische Cottages !! Habe schon öfters die in der Zeitschrift gezeig... Voir plus

Noté 3 sur 5 étoiles

Habe ein Abo fur TV Hören und sehen über Payback abgeschlossen dafür wurden 120000 Punkte (=120 € Ersparnis!) versprochen, die aber gesperrt waren und zum Zeitpunkt der Freigabe vom Verlag s... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Versand, Zustellung, Reklamation werden schnell, unkompliziert und freundlich gelöst. Das allein wären fünf Punkte plus Die Zeit trifft selbst hat in den letzten Jahren inhaltlich nachgelassen. Die... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Die BUNTE gefällt uns inhaltlich durch viele interessante Beiträge und schöne Bilder. Große Bilder und große Botschaften, diese Mischung gefällt mir. Die Lieferung erfolgt immer pünktlich.


Coordonnées de contact

4,2

Bien

TrustScore 4 sur 5

1 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 82 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 2 semaines

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Es ist sehr abwechslungsreich

Es ist sehr abwechslungsreich. Man darf aber Nicht so sehr in Ostalgie verfallen. Da ist oftmals die Grenze überschritten, eine ebenbürtige Zeitschrift in den alten Ländern würde von uns , bin Ostdeutscher und 62, provokativ gesehen werden. Bitte etwas mehr verbinden , daher nur vier Sterne . Aber sonst sehr interessant 👍

9 décembre 2025
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Man reagiert nicht auf Eingaben an die…

Man reagiert nicht auf Eingaben an die Redaktion.
Bei Filmen streicht man die Personen aus der Besetzungsliste, die beim Bild zum Film im Text genannt sind. Das macht die Sache unübersichtlich und ist zudem überflüssig.

9 mai 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Man droht mir mit gerichtlichem…

Man droht mir mit gerichtlichem Mahnverfahren und hat mir so ein unseriöses Inkasso auf den Hals gehetzt dass gar nicht auf meinen Geldeingang reagiert und nicht nur weiter emails sendet sondern auch Brief und gar nicht auf meine Mail reagiert!!!
Nachdem ich alle paar Wochen eine Rechnung von 8 Euro bekomme anstelle einfach einmal jährlich eine Rechnung wie seriöse Unternehmen es tun!!
Dieser Brief wurde komplett ignoriert und wegen 8 Euro jetzt so ein Theater und fast 50 Euro mit Inkasso!
Ich werde mir hier nichts unterstellen lassen und es einen Streitwert nennen?? Die einzigen die hier streiten sind das Unternehmen selbst!
Für so ein Stress und so ein Quatsch fehlt mir der Nerv!
Ich werde einen Anwalt nehmen und auch außerordentlich kündigen lassen um aus dieser Abofallle zu kommen!!
Ich kann nur warnen !!
Außerdem kommen die briefe immer erst dann an wenn die frist abgelaufen ist, schon seltsam??

4 décembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Finger weg!!!

Finger weg!!!
Nachdem meine Frau am 30.10. Einen Brief von einem windigen Inkassounternehmen eine Mahnung erhalten hat mit einer Frist innerhalb von einer Woche die Rechnung mit Mahngebühren von 62,23 zu bezahlen und dies 1 Woche zu spät bezahlt hat wurden von diesem Unternehmen nochmal 47,62 € mit dem Hinweis darauf gefordert, dass sie informiert wurde.
Macht nicht diesen Fehler und macht kein Abo!!!

19 novembre 2025
Avis spontané
Logo de BurdaVerlag Consumer Sales & Services GmbH

Réponse de BurdaVerlag Consumer Sales & Services GmbH

Guten Tag,
Wir bedauern sehr, dass wir Ihnen einen Grund für eine Reklamation gegeben haben.

Gerne möchten wir Ihnen bei der Klärung Ihres Anliegens helfen. Bitte wenden Sie sich mit Ihrem Anliegen noch einmal an folgende E-Mail Adresse:

DirectCSKundenmanagement@burda.com

Nach Prüfung werden wir uns umgehend wieder bei Ihnen melden.

Wir danken Ihnen!
Freundliche Grüße
Ihr BurdaVerlag Team

Noté 5 sur 5 étoiles

Sehr pünktliche Lieferungen

Sehr pünktliche Lieferungen, immer alles perfekt

13 novembre 2025
Avis spontané
Logo de BurdaVerlag Consumer Sales & Services GmbH

Réponse de BurdaVerlag Consumer Sales & Services GmbH

Guten Tag,
vielen Dank für Ihr tolles Feedback.

Es freut uns zu hören, dass Sie mit der Lieferung zufrieden sind .

Freundliche Grüße
Ihr BurdaVerlag Team

Noté 3 sur 5 étoiles

Mehr Alltagsmode bitte!

Die Schnitte passen immer sehr gut. Ich würde mir mehr Alltagsmode wünschen. Das Meiste ist doch eher sehr chic. Nicht jeder kann täglich chic ins Büro gehen. Etwas mehr sportlich und bequem mit etwas chic für jeden Tag bitte. Gerne auch einfache und aufwendige Schnitte für den Alltag. Danke.

11 novembre 2025
Avis spontané
Logo de BurdaVerlag Consumer Sales & Services GmbH

Réponse de BurdaVerlag Consumer Sales & Services GmbH

Guten Tag,

vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback.

Wir nehmen Ihre Anregungen gerne an und werden unser Bestes tun, diese in Zukunft zu berücksichtigen.

Freundliche Grüße
Ihr BurdaVerlag Team

Noté 5 sur 5 étoiles

umfangreiches und interessant gemachtes Produkt

umfangreiches und interessant gemachtes Produkt mit glaubhaften Bewertungen, zuverlässiger Lieferservice

8 novembre 2025
Avis spontané
Logo de BurdaVerlag Consumer Sales & Services GmbH

Réponse de BurdaVerlag Consumer Sales & Services GmbH

Guten Tag,

wir freuen uns, dass Ihnen die Zeitschrift gefällt, und bedanken uns herzlich für Ihr tolles Feedback!

Freundliche Grüße
Ihr BurdaVerlag Team

Noté 5 sur 5 étoiles

Focus-Money schätze ich u. a. für die ausführlichen Aktienanalysen

Focus-Money schätze ich für die Analysen zu Aktien, Änderungen in wirtschaftlichen Bereichen und globalen Entwicklungen. Zudem sind die Interviews mit Experten interessant, da sie einen guten Eindruck zu den Beurteilungen von CEOs wichtiger Unternehmer vermitteln.

11 novembre 2025
Avis spontané
Logo de BurdaVerlag Consumer Sales & Services GmbH

Réponse de BurdaVerlag Consumer Sales & Services GmbH

Guten Tag,

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung!

Es ist großartig zu hören, dass unsere Inhalte Ihren Erwartungen entsprechen. Ihr positives Feedback motiviert uns sehr.

Wir freuen uns, Sie auch künftig als Leser begleiten zu dürfen.

Freundliche Grüße
Ihr BurdaVerlag Team

Noté 5 sur 5 étoiles

Zuverlässig

Zuverlässig, Kundenservice gut erreichbar.

11 novembre 2025
Avis spontané
Logo de BurdaVerlag Consumer Sales & Services GmbH

Réponse de BurdaVerlag Consumer Sales & Services GmbH

Guten Tag,

wir bedanken uns herzlich für Ihre positive Bewertung!

Freundliche Grüße
Ihr BurdaVerlag Team

Noté 5 sur 5 étoiles

informativ

Sehr gute Informationen zu einem guten Preis Leistungsverhältnis

7 novembre 2025
Avis spontané
Logo de BurdaVerlag Consumer Sales & Services GmbH

Réponse de BurdaVerlag Consumer Sales & Services GmbH

Guten Tag,

Vielen Dank für Ihre Bewertung! Schön, dass Sie mit unserem Angebot zufrieden sind.

Vielen Dank
Freundliche Grüße
Ihr BurdaVerlag Team

Noté 1 sur 5 étoiles

Ich kann nur dringend vor dem Abschluss…

Ich kann nur dringend vor dem Abschluss eines Abos mit dieser Firma warnen.
Nach einem Jahres-Abo der Auto Motor Sport versuche ich nun seit einigen Wochen, jenes zu kündigen.
Nach der üblichen Standard-Antwortmail "Ihr Anliegen ist uns sehr wichtig ..." und natürlich das heute übliche "Aufgrund eines hohen Aufkommens von Kundenanfragen..." kam irgendwann tatsächlich eine echte Antwort.
"Um Ihr Anliegen entsprechend bearbeiten zu können, benötigen wir weitere Angaben.
Wir bitten Sie um Mitteilung Ihrer vollständigen Anschrift und Ihrer Kunden- oder Rechnungsnummer."
Auf der Suche nach jenen Daten stellte ich fest, dass mir keine Mail mit einer Rechnung vorlag, und auch im Online-Portal fanden sich nur die monatlichen Abbuchungen für AMS+ in Höhe von 7,95 €. Keine Spur von der Rechnung über 115 €.

Meine entsprechende Antwort mit allen Angaben vom Adressetikett der Zeitschrift habe ich vor drei Wochen versendet, ohne bisher eine Reaktion - außer der üblichen Standardmail s.o. erhalten zu haben.

Das ist kein seriöser Umgang mit meinem Anliegen, auch wenn es sich dabei um eine Kündigung handelt. So habe ich wenig Ambitionen, das Abo zu gegebener Zeit wieder aufzunehmen.

7 novembre 2025
Avis spontané
Logo de BurdaVerlag Consumer Sales & Services GmbH

Réponse de BurdaVerlag Consumer Sales & Services GmbH

Guten Tag,

vielen Dank für Ihr Feedback.

Wir bedauern sehr, dass wir Ihnen einen Grund für eine Reklamation gegeben haben.

Wir möchten Ihr Anliegen schnellstmöglich klären. Bitte senden Sie uns Ihre Kundennummer sowie die betreffenden Angaben (z. B. E-Mail-Adresse oder Anschrift, unter der das Abo läuft) direkt an DirectCSKundenmanagement@burda.com.

Nach Prüfung werden wir uns umgehend wieder bei Ihnen melden.

Wir danken Ihnen!

Freundliche Grüße
Ihr BurdaVerlag Team

Noté 1 sur 5 étoiles

Die schlimmste und teuerste Erfahrung

ICH hab e im Juni 2025 "2 Zeitschriften" erhalten, die ich längst entsorgt habe, Das war alles. Zwischenzeitlich kostete mich das nicht bestellte ABO fuer die nicht erhaltenen Zeitschriften ca. 70 Euro. Da Burda mir eine Debitorenrechnung ueber
ca. 44,00 Euro hat zustellen lassen fuer nicht gelieferte Ware habe ich erstmal bezahlt um kein Gerichtsverfahren zu veranlassen. Jetzt muss ich auch noch einen Anwalt einschalten,

6 novembre 2025
Avis spontané
Logo de BurdaVerlag Consumer Sales & Services GmbH

Réponse de BurdaVerlag Consumer Sales & Services GmbH

Guten Tag,

Wir bedauern sehr, dass wir Ihnen einen Grund für eine Reklamation gegeben haben.

Gerne möchten wir Ihnen bei der Klärung Ihres Anliegens helfen. Bitte wenden Sie sich mit Ihrem Anliegen noch einmal an folgende E-Mail Adresse:

DirectCSKundenmanagement@burda.com

Nach Prüfung werden wir uns umgehend wieder bei Ihnen melden.

Wir danken Ihnen!

Freundliche Grüße
Ihr BurdaVerlag Team

Noté 5 sur 5 étoiles

Toller Service der Hotline

Keine ewige Warteschleife in der Hotline und eine sehr nette, kompetente Dame am Telefon die alle meine Anliegen zu vollster Zufriedenheit bearbeitet hat.

22 octobre 2025
Avis spontané
Logo de BurdaVerlag Consumer Sales & Services GmbH

Réponse de BurdaVerlag Consumer Sales & Services GmbH

Guten Tag,

Vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass unser Kundenservice Ihnen so schnell und kompetent helfen konnte.

Freundliche Grüße
Ihr BurdaVerlag Team

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus