Très bon accueil Produits disponibles Rapidité de livraison De beaux sourires de l’équipe très professionnelle et investie. Je ne vais plus que dans ce magasin pour mes fournitures de bureau et... Voir plus
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Établissement
Changer d'établissementZone du Mont Coco - 1 rue Jean Baptiste Colbert (face à Leclerc Drive), 14000 Caen Côte de Nacre, RN, FR
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Petit problème suite commande Click and Collecte mais très vite résolu par une équipe compétente et très agréable !!👍 Je recommande fortement et en ai fait dorénavant mon Bureau Vallée préféré 👍 M... Voir plus
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Super expérience pour la rentrée scolaire, matériel de qualité à petit prix personnel, très professionnel, un vrai gain de temps grâce au drive
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Très satisfaite de mon expérience pour l'impression de mes cartes de visite ! Le personnel est très gentil et accueillant, l'impression a été réalisée très rapidement et je suis vraiment contente du r... Voir plus
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À propos de l'entreprise
- N° 6 des 7 meilleures entreprises de la catégorie Magasin de fournitures de bureau
À propos de Bureau Vallée - Caen Côte de Nacre
Écrit par l'entreprise
Avec plus de 300 magasins dans le monde, Bureau Vallée est le premier réseau de grandes surfaces spécialisées dans l’univers de la papeterie, des fournitures scolaires , consommables informatiques et équipements de bureau et vous permet de bénéficier près de chez vous des avantages d’un distributeur spécialiste, sans payer le prix fort tout en accédant à un large choix de produits au meilleur rapport qualité prix.
Coordonnées de contact
Zone du Mont Coco - 1 rue Jean Baptiste Colbert (face à Leclerc Drive), 14000, Caen Côte de Nacre, RN, France
- 02 31 54 21 21
Les p'tits prix PROS
4,2
Bien
289 avis
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Mes enfants adore les legami donc leur…
Mes enfants adore les legami donc leur gourde leur a plu
7 avril 2026
Réponse de Bureau Vallée - Caen Côte de Nacre
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis d’apprendre que vous avez pu trouver la gourde Legami que vos enfants souhaitaient. C’est toujours un plaisir de savoir que nos choix plaisent à nos clients.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre magasin !
L'équipe Bureau Vallée Caen.
Commande prête largement dans les…
Commande prête largement dans les temps, et oersonne très aimable lors de la récupération de la commande.
1 avril 2026
Réponse de Bureau Vallée - Caen Côte de Nacre
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que votre commande ait été prête dans les délais et que l’accueil lors de votre passage vous ait satisfait. Au plaisir de vous revoir très bientôt !
L'équipe Bureau Vallée Caen.
Quand je suis arrivé au magasin pour…
Quand je suis arrivé au magasin pour retirer ma commande il m'a été répondu qu'en fait il y avait eu une erreur.
J'aurai apprécié qu'on me prévienne avant que je me déplace !!!
24 mars 2026
Réponse de Bureau Vallée - Caen Côte de Nacre
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience, même si nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre visite ne s'est pas déroulée comme prévu. Nous comprenons parfaitement votre frustration concernant l'absence de communication pour vous informer de l'erreur sur votre commande. Cela ne correspond pas à nos standards de service, et nous allons prendre des mesures pour éviter que cela ne se reproduise à l'avenir.
Nous espérons que vous nous donnerez une nouvelle chance de vous servir de manière satisfaisante lors de votre prochaine visite.
Cordialement,
L'équipe Bureau Vallée Caen.
Commande disponible dès le lendemain matin en magasin
Je cherchais des références de consommables assez anciennes. Elles étaient en stock et j'ai pu les avoir dès le lendemain. Si j'ai d'autres besoins de ce type je sais maintenant où m'adresser
5 février 2026
Réponse de Bureau Vallée - Caen Côte de Nacre
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d’avoir pu vous aider à trouver ces références de consommables.
Nous restons bien sûr à votre disposition pour vos futurs besoins. Au plaisir de vous accompagner à nouveau !
Très bonne journée à vous.
L'équipe Bureau Vallée Caen.
achat d'une bouteille d'eau
Lors de mon achat d'une bouteille d'eau de 18l la jeune fille du magasin n'a pas hésitait à l'emmener dans mon véhicule.
3 février 2026
Réponse de Bureau Vallée - Caen Côte de Nacre
Merci beaucoup pour votre retour positif !
Nous sommes ravis que votre expérience en magasin se soit bien passée. Notre équipe tient à offrir un service attentionné à tous ses clients, il est donc normal de vous avoir aidé.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau en magasin !
L'équipe Bureau Vallée Caen.
Commande passée en ligne pour un tampon…
Commande passée en ligne pour un tampon personnalisé, récupérer dès le lendemain matin.
4 mars 2026
Réponse de Bureau Vallée - Caen Côte de Nacre
Bonjour Lucas,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et pour la note parfaite de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande s'est déroulée idéalement. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin.
L'équipe Bureau Vallée Caen.
Réponse de Bureau Vallée - Caen Côte de Nacre
Bonjour,
Merci pour votre commentaire positif sur le magasin.
Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes ravis d’apprendre que nous avons été à la hauteur de vos attentes !
A bientôt.
L’équipe Bureau Vallée Caen.
Très bon accueil et magasin très bien…
Très bon accueil et magasin très bien achalandé
25 février 2026
Réponse de Bureau Vallée - Caen Côte de Nacre
Bonjour,
C’est toujours un plaisir pour l’équipe d’avoir le retour d’un client. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire ces quelques lignes. Votre commentaire va être remonté au sein de l’équipe 😊
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée Caen.
Réponse de Bureau Vallée - Caen Côte de Nacre
Bonjour ERIC MEJEAN,
Merci beaucoup pour votre avis.
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction.
L’équipe Bureau Vallée Caen nord.
Ah nul du début à la fin.
Ah nul du début à la fin.
Ma commande est en retard, on ne m’appelle pas pour me prévenir.
Quand elle arrive on m’appelle (très bien ça)
Je viens la récupérer le soir, et là honnêtement quasiment 20 minutes à attendre à la caisse pour un problème de facture à imprimer pour la cliente d’avant, personne n’a l’idée intelligente d’ouvrir une deuxième caisse - enfin ça a pris 20 minutes avant que cette idée de génie arrive.
Très mauvaise expérience je ne reviendrai pas.
4 février 2026
Réponse de Bureau Vallée - Caen Côte de Nacre
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour cette mauvaise expérience.
Concernant l’attente en caisse, nous avons actuellement une personne en formation au sein de notre équipe, ce qui a malheureusement conduit à cette situation. Cela n’excuse pas votre attente, nous allons donc travailler à mieux anticiper l’ouverture de la deuxième caisse.
Votre retour est important pour nous et nous aide à nous améliorer. Nous espérons avoir l’occasion de vous offrir une expérience plus satisfaisante à l’avenir.
L'équipe Bureau Vallée Caen.
Colis prêt et livraison gratuite
Colis prêt et livraison gratuite. Magasin sur le chemin du travail.
10 décembre 2025
Réponse de Bureau Vallée - Caen Côte de Nacre
Bonjour,
Toute l’équipe vous remercie pour votre avis.
Nous espérons vous revoir très prochainement en magasin.
Trombone journée,
L’équipe Bureau Vallée Caen.
Petit problème suite commande Click and…
Petit problème suite commande Click and Collecte mais très vite résolu par une équipe compétente et très agréable !!👍
Je recommande fortement et en ai fait dorénavant mon Bureau Vallée préféré 👍
Merci à tous pour votre sympathie et votre réactivité 👍
14 janvier 2026
Réponse de Bureau Vallée - Caen Côte de Nacre
Bonjour,
Toute l’équipe vous remercie pour votre recommandation et vos compliments.
À très bientôt dans votre Bureau Vallée de Caen !
Très bon suivi de commande.
Téléphone commandé plus en stock chez le fournisseur. Une personne du magasin nous a appelés pour nous informer que certainement pas disponible pour Noël. Remboursement très rapide.
10 décembre 2025
Réponse de Bureau Vallée - Caen Côte de Nacre
Bonjour Madame,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su vous informer rapidement de l’indisponibilité du téléphone commandé et que le remboursement ait été effectué sans délai.
Votre satisfaction reste au cœur de nos priorités.
Nous vous souhaitons une belle journée.
L’équipe Bureau Vallée
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Comme toujours très bonne équipe…
Comme toujours très bonne équipe accueil et t gentillesse dont au rendez-vous
16 décembre 2025
Réponse de Bureau Vallée - Caen Côte de Nacre
Bonjour,
Merci infiniment pour votre avis élogieux et pour la note parfaite de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su vous accueillir avec gentillesse et professionnalisme, comme toujours. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous nous efforçons de maintenir ce niveau d'excellence. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt !
L'équipe Bureau Vallée Caen.
Non respect des dates de livraison
Non respect des dates de livraison
Commande non passée ?
9 décembre 2025
Réponse de Bureau Vallée - Caen Côte de Nacre
Bonjour,
Nous tenons à vous présenter nos excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés concernant le non-respect des dates de livraison, la commande a bien été passée en temps voulu mais notre fournisseur rencontre actuellement une rupture sur le destructeur de documents souhaité. Nous vous contacterons dès réception de celui-ci.
Cordialement,
L'équipe Bureau Vallée Caen.
Commande modifiée sans avoir donné…
Commande modifiée sans avoir donné notre accord comme cela était prévu suite à un appel téléphonique du magasin et facturé
Par contre le remboursement a été fait dans les meilleurs délais
28 novembre 2025
Réponse de Bureau Vallée - Caen Côte de Nacre
Bonjour,
Nous prenons bonne note de votre ressenti et regrettons que cette modification ait été perçue comme effectuée sans votre accord.
Le produit initialement commandé a été remplacé par un produit strictement identique, sans modification de caractéristiques ni de prix.
Nous vous remercions également de souligner que le remboursement a bien été effectué dans les meilleurs délais.
Restant à votre disposition pour toute précision complémentaire,
L’équipe Bureau Vallée Caen.
Réponse de Bureau Vallée - Caen Côte de Nacre
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis.
Trombone journée.
L’équipe Bureau Vallée Caen.
Réponse de Bureau Vallée - Caen Côte de Nacre
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis positif.
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L’équipe Bureau Vallée Caen.
Après avoir passé une commande j…
Après avoir passé une commande j attends toujours ma facture de remboursement. Sans réponse de votre part .
14 septembre 2025
Réponse de Bureau Vallée - Caen Côte de Nacre
Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement désolés que notre service n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Soyez assurée que votre retour sera transmis à notre équipe afin d’améliorer notre service et d’éviter que cette situation ne se reproduise.
Cordialement,
L’équipe Bureau Vallée Caen
Efficace et conforme
11 octobre 2025
Réponse de Bureau Vallée - Caen Côte de Nacre
Bonjour,
Toute l’équipe Bureau Vallée vous remercie pour votre note.
Trombone journée,
L’équipe Bureau Vallée Caen
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