C’est le magasin préféré de ma fille , 11 ans depuis 2-3 ans déjà Elle adore cet univers et celui de château gontier est très bien organisé, super accueil et professionnalisme Super rapport quali... Voir plus
Établissement
Changer d'établissement2 rue de la petite vitesse, 53200 Château Gontier, RNW, FR
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L'entreprise a répondu
parfait, envoi super rapide, il manquait un article on m'a contacté pour savoir ce que je voulais faire et on m'a échangé l'article et remboursé le trop payé. personne très gentille au téléphone, je r... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- N° 6 des 7 meilleures entreprises de la catégorie Magasin de fournitures de bureau
À propos de Bureau Vallée - Château Gontier
Écrit par l'entreprise
Avec plus de 300 magasins dans le monde, Bureau Vallée est le premier réseau de grandes surfaces spécialisées dans l’univers de la papeterie, des fournitures scolaires , consommables informatiques et équipements de bureau et vous permet de bénéficier près de chez vous des avantages d’un distributeur spécialiste, sans payer le prix fort tout en accédant à un large choix de produits au meilleur rapport qualité prix.
Coordonnées de contact
2 rue de la petite vitesse, 53200, Château Gontier, RNW, France
- 02 43 06 26 34
Les p'tits prix PROS
4,3
Excellent
92 avis
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Réponse de Bureau Vallée - Château Gontier
Bonjour madame Sylla,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis.
C'est avec plaisir que nous constatons votre satisfaction quant à la qualité de notre service click & collect.
Nous vous souhaitons une agréable journée.
L'équipe Bureau Vallée
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Réponse de Bureau Vallée - Château Gontier
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous comprenons votre mécontentement lié à la livraison de votre commande.
Malgré notre souci permanent de satisfaire nos clients, nous n'avons pas été à la hauteur de vos attentes et nous sommes désolés pour la gêne occasionnée.
Nous avons pris en compte votre remarque et nous espérons retrouver votre confiance lors d'un prochain achat.
Nous vous souhaitons une bonne journée.
L'équipe Bureau Vallée
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Excellent service relation client.
Excellent service relation client.
Prise en charge et expédition de commande très rapide.
Je suis très satisfaite
3 août 2024
Réponse de Bureau Vallée - Château Gontier
Bonjour madame Bringuier,
Merci pour votre commentaire positif sur notre établissement.
Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes ravis d’apprendre que votre colis ait été livré dans les temps.
Nous aurons de nouveau plaisir à préparer votre prochaine commande.
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée.
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Réponse de Bureau Vallée - Château Gontier
Bonjour monsieur Valendoff,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre opinion.
Nous sommes ravis de constater que notre entreprise est conforme à vos attentes. Nous attachons une grande importance à la satisfaction de nos clients.
Nous vous souhaitons une belle journée.
L'équipe Bureau Vallée
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Commande simple à réaliser envoi rapide…
Commande simple à réaliser envoi rapide et soigné produit de qualité
11 juillet 2024
Réponse de Bureau Vallée - Château Gontier
Bonjour monsieur Dubois,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes heureux d'apprendre que nos produits et notre service livraison sont à la hauteur de vos attentes. Sachez que votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Nous vous souhaitons une belle journée.
L'équipe Bureau Vallée
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Réponse de Bureau Vallée - Château Gontier
Bonjour monsieur,
C'est avec plaisir que nous prenons connaissance de votre avis.
Nous sommes ravis que votre expérience au sein de notre magasin soit à la hauteur de vos attentes.
Nous vous souhaitons une agréable journée.
L'équipe Bureau Vallée
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Réponse de Bureau Vallée - Château Gontier
Bonjour,
C'est avec plaisir que nous prenons connaissance de votre avis.
Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis que votre expérience au sein de notre magasin soit à la hauteur de vos attentes.
Nous vous souhaitons une belle journée.
L'équipe Bureau Vallée
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Réponse de Bureau Vallée - Château Gontier
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d'avoir pris le temps de publier cet avis.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez vécu une bonne expérience client.
Excellente journée à vous.
L'équipe Bureau Vallée
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parfait
parfait, envoi super rapide, il manquait un article on m'a contacté pour savoir ce que je voulais faire et on m'a échangé l'article et remboursé le trop payé. personne très gentille au téléphone, je repasserai commande sans hésiter
6 juin 2024
Réponse de Bureau Vallée - Château Gontier
Bonjour madame Choma-Guéguen,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que la qualité de notre service livraison et de notre accueil soit à la hauteur de vos attentes.
Nous vous souhaitons une belle journée.
L'équipe Bureau Vallée
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Déçu
Bonjour,
J'ai commandé un produit.. Celui ci était endommagé.. On me demande de passer pour l'échange où le remboursement.... Ne pouvant me déplacer.. Ceci est bien sûr très décevant....
19 avril 2024
Réponse de Bureau Vallée - Château Gontier
Bonjour madame Luda,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande a été endommagée et comprenons votre déception de devoir vous déplacer pour l'échange ou le remboursement. Votre satisfaction est notre priorité et nous allons faire de notre mieux pour trouver une solution qui vous convienne.
Si vous avez des questions supplémentaires, nous vous invitons à contacter notre service client au 09 70 25 05 10 du lundi au vendredi de 9h à 18h.
Votre remarque a été prise en compte et j'espère que vous nous donnerez une seconde chance.
Bien cordialement,
L’équipe Bureau Vallée
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il n'avait pas le produit
il n'avait pas le produit
il devait rembourser ,j'ai déjà relancer par tel et toujours rien a ce jour.
cela fait déjà un mois .
boite pas sérieuse il me semble.
13 mars 2024
Réponse de Bureau Vallée - Château Gontier
Bonjour monsieur Beaudoin,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous comprenons votre mécontentement concernant le délais de remboursement de votre commande.
Nous sommes désolés de la gêne occasionnée, si vous souhaitez des informations complémentaires concernant votre suivi de remboursement, nous vous invitons à contacter notre service client au 09 70 25 05 10 du lundi au vendredi de 9h à 18h
Votre remarque a été prise en compte et j'espère que vous nous donnerez une seconde chance.
Bien cordialement,
L'équipe Bureau Vallée.
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Livraison catastrophique livres écorné
Livraison catastrophique.
Livre reçu écorné aux angles.
16 avril 2024
Réponse de Bureau Vallée - Château Gontier
Bonjour madame,
Merci d'avoir laissé votre avis en commentaires.
Nous mettons un point d'honneur à rendre agréable chaque expérience client et nous sommes sincèrement désolés de ne pas avoir pu répondre à vos attentes cette fois.
Nous vous assurons que toutes les dispositions seront prises afin que cet incident ne se reproduise plus.
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée
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Le produit est conforme à la commande.
Le produit est conforme à la commande.
Le délai de livraison a été respecté.
22 février 2024
Réponse de Bureau Vallée - Château Gontier
Bonjour monsieur Dagron,
Merci pour votre commentaire positif sur notre établissement.
Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes ravis d’apprendre que votre colis ait été livré dans les temps.
Nous aurons de nouveau plaisir à préparer votre prochaine commande.
Bien cordialement.
L’équipe Bureau Vallée.
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Réponse de Bureau Vallée - Château Gontier
Bonjour monsieur Barbier,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous avons à cœur de proposer un service livraison de qualité et nous sommes ravis d'avoir été à la hauteur de vos attentes.
Nous vous souhaitons une belle journée.
L'équipe Bureau Vallée
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retard de livraison
J'ai eu un retard de livraison. J'ai envoyé un mail afin de connaître le suivi de ma commande. Ma demande a été prise en compte rapidement. J'ai obtenu le suivi de ma commande dans la journée.
Très bonne réactivité et efficacité.
Merci
7 septembre 2023
Réponse de Bureau Vallée - Château Gontier
Bonjour madame Orillard,
Je vous remercie d’avoir pris le temps de rédiger un commentaire.
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction concernant la prise en charge que nous apportons à notre clientèle et sommes désolés de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes concernant le délai de livraison de votre commande.
Vos remarques ont été prises en compte.
Nous espérons vous revoir très bientôt dans notre magasin.
L’équipe Bureau Vallée
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Rapidité, prix intéressants et livraison dans les temps
22 juillet 2023
Réponse de Bureau Vallée - Château Gontier
Bonjour madame Chatelain,
Nous tenions à vous remercier chaleureusement pour votre avis sur notre établissement "Château Gontier". Nous sommes ravis de constater que notre service a été à la hauteur de vos attentes, avec une rapidité et des prix intéressants, ainsi qu'une livraison dans les temps. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux d'avoir pu vous offrir une expérience positive.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L'équipe de Bureau Vallée
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Très bien produit parfait
27 juin 2023
Réponse de Bureau Vallée - Château Gontier
Bonjour Anthony Montembault,
Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de laisser un avis sur notre établissement "Château Gontier". Nous sommes ravis de constater que vous avez apprécié votre expérience chez nous et que notre produit a répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis d'avoir pu vous offrir un service parfait.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre établissement à Château Gontier.
Cordialement,
L'équipe de Château Gontier
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Réponse de Bureau Vallée - Château Gontier
Bonjour madame,
Quel plaisir de lire votre commentaire !
Depuis plus de 30 ans, Bureau Vallée négocie avec ses fournisseurs afin de vous proposer des produits de qualité au meilleur prix.
Nous sommes ravis que votre expérience au sein de notre magasin soit conforme à vos attentes.
Nous vous souhaitons une belle journée.
L'équipe Bureau Vallée
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Réponse de Bureau Vallée - Château Gontier
Bonjour Lydie,
Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de laisser un avis sur notre magasin de Château Gontier. Nous sommes ravis de lire que la préparation de votre commande a été fidèle à votre demande.
Nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes et espérons vous revoir bientôt dans nos magasins ou sur le web.
L'équipe Bureau Vallée
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Réponse de Bureau Vallée - Château Gontier
Bonjour madame Briand,
Toute l'équipe de Bureau Vallée vous remercie pour votre message.
Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié l'accueil ainsi que la prise en charge que nous réservons à notre clientèle.
Nous espérons vous revoir très bientôt dans notre magasin,
L’équipe Bureau Vallée
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